C’est le chiffre faramineux qu’annonce Orange, dénonçant au passage le non-respect du « fair use » de la part de Free Mobile. Pour l’image du nouvel opérateur mobile, c’est une bonne nouvelle.

C’est le chiffre faramineux qu’annonce Orange, dénonçant au passage le non-respect du « fair use » de la part de Free Mobile. Pour l’image du nouvel opérateur mobile, c’est une bonne nouvelle.

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Un fair use de 3Go

Les utilisateurs de smartphone le savent bien, les forfaits illimités, ne le sont jamais vraiment : limite du nombre de SMS, de destinataires, d’appels. Ces limites concernent la voix, les SMS et MMS mais aussi l’internet 3G. En effet, si il est bien « illimité », le débit peut être sensiblement réduit dès lors que l’on dépasse une limite de consommation connue sous le nom de « fair use ». Avant l’arrivée de Free Mobile, celui-ci oscillait entre 350Mo et 2Go. Avec Free, le fair use est monté à 3Go pour un prix défiant toute concurrence : 19.99€.

Le problème, selon Orange c’est que le quatrième opérateur « n’applique pas le faire use de 3Go », obligeant l’opérateur historique à utiliser son réseau en complément de celui de Free. Une situation qui n’est évidemment pas du gout d’Orange qui estime que « l’utilisation actuelle de l’itinérance par Free est celle d’un opérateur virtuel, d’un full MVNO, pas d’un opérateur de réseau », une information relayée par La Tribune qui ajoute que plusieurs utilisateurs auraient allègrement dépassé cette limitation, allant jusqu’à 55Go, soit 52Go de plus que le fair use de Free. Surtout, comme le révèle le site boursier.com, on apprend que la responsable de l’activité de vente aux opérateurs chez Orange, Brigitte Bourgoin, a dénoncé dans une lettre adressé à Maxime Lombardini, directeur général d’Ilad des « dysfonctionnements des infrastructures de Free » et accuse le nouvel opérateur de faire transiter 97% des appels effectués par ses clients sur le réseau d’Orange.

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Les joies du fair use

Pour rappel, Orange et Free Mobile ont signé un contrat d’itinérance  pour la 2G et la 3G permettant à Free d’utiliser le réseau d’Orange en attendant que son réseau lui permette de couvrir la France. Actuellement selon l’ARCEP, Free couvre entre 27% et plus de 30% de la population. L’ARCEP qui pourrait bien être saisi si aucune solution n’est trouvée entre les deux opérateurs. Un problème de taille pour Free Mobile qui ne peut se passer de ce contrat d’itinérance et qui connaît une croissance exceptionnelle puisque son nombre d’abonnés dépasserait les 1.5 million.

Une réunion avait lieu hier après-midi entre les deux opérateurs, si aucune information n’a pour l’instant été communiquée, Free Mobile pourrait bien devoir faire des concessions face à la pression d’Orange, qui, comme le souligne le courtier Oddo, ne connait pas vraiment de difficultés à absorber le trafic de Free. Mais là est la dure loi de la concurrence pour le nouvel opérateur, qui de surcroit, connaîtrait des problèmes avec ses cartes SIM et fait face à des retards de livraison très important.

Sources : La Tribune, Boursier.com

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Thomas-Estimbre

Rédacteur
Thomas Estimbre, étudiant en comptabilité, s''intéresse de près au web et aux nouvelles technologies, et partage ses découvertes et impressions sur Presse-citron.