Acheter de la pub sur Facebook : ma petite expérience (suite et fin)

Dernier volet de mon retour d’expĂ©rience sur mes diffĂ©rents tests avec Facebook. Cette fois je n’ai pas achetĂ© des fans (ou pas que) mais de la publicitĂ©, ou de la visibilitĂ©, si vous prĂ©fĂ©rez.

L’idĂ©e Ă©tait de mettre en avant un post en particulier afin de lui donner un maximum de rĂ©sonance afin d’enclencher un processus viral qui gĂ©nĂšre du « reach », du Like et donc, in fine, du trafic direct sur Presse-citron via ce post.

L’article en question : J-1∞ : l’évĂ©nement Presse-Citron qui n’attend pas demain pour innover

Autant vous le dire tout de suite : le résultat fut plus que décevant, il fut catastrophique. Voici les chiffres bruts.

J’ai donc investi un petit 110 euros, ce qui a effectivement donnĂ© un nombre phĂ©nomĂ©nal de vues : 302.395 vues en portĂ©e payĂ©e. Rappelons que, en temps normal, selon l’intĂ©rĂȘt du post, son potentiel viral, l’heure de publication, l’Ăąge du capitaine et d’autres paramĂštres de l’algorithme Facebook dont j’ignore la nature, le reach moyen d’un post se situe entre 500 et 10.000. Oui c’est large, mais c’est Facebook et c’est comme ça, ne cherchons pas trop Ă  comprendre.

Un trĂšs bon rĂ©sultat en termes de vues, donc. Un rĂ©sultat impressionnant, mĂȘme. Alors pourquoi est-ce si dĂ©cevant ? Parce-que l’engagement (ce que j’appellerai aussi le taux de conversion, mĂȘme s’il ne s’agit pas de e-commerce) est calamiteux : 0,43%.

Au moment oĂč j’Ă©cris ces lignes, nous avons 432 Likes sur l’article (mais nous en avions dĂ©jĂ  425 dans les 24h suivant sa publication le 12 mars, ce qui signifie qu’il n’y a aucun effet sur le moyen terme).

Mais c’est Ă©videmment le rĂ©sultat sur le trafic sur l’article qui nous intĂ©ressait dans cette opĂ©ration : il est NUL. Dans les statistiques Google Analytics du jour et du lendemain de l’opĂ©ration, l’article en question arrivait non pas en premiĂšre, non pas en deuxiĂšme, mais en… dixiĂšme position des pages les plus vues, avec un nombre de visiteurs totalement insignifiant, montrant un ratio de conversion visites/reach infĂ©rieur Ă  0,005.

En gros on a plus de 300.000 personnes qui voient un post en une journĂ©e mais moins de 1000 qui cliquent dessus, et dans ces 1000 on en a sĂ»rement au moins 70% qui auraient de toute façon cliquĂ© quand mĂȘme.

Je vais donc arrĂȘter les frais avec Facebook aprĂšs tous ces tests. Le seul dernier truc que je testerai est une pub qui pointe sur une landing page spĂ©cialement travaillĂ©e pour ça, en mettant un budget un peu plus consĂ©quent. Je ferai des tests sur Presse-citron, Dronestagram et Folioscoop, c’est assez diversifiĂ©. Si ça n’apporte rien, j’abandonnerai dĂ©finitivement la piste Facebook pour dĂ©velopper notre trafic.

L’achat de fans limitĂ© en fonction de la base existante…

Autre chose que j’ai dĂ©couverte en faisant ces tests : dans l’offre « DĂ©velopper l’audience > Promouvoir la page », les possibilitĂ©s d’achat de Like varient en quantitĂ©s proposĂ©es selon les sites. Regardez les deux captures ci-aprĂšs : la premiĂšre concerne la page Presse-citron, pour laquelle je peux dĂ©penser jusqu’Ă  184,00 euros par jour pour espĂ©rer rĂ©cupĂ©rer 389 Ă  1555 Like par jour, alors que la deuxiĂšme concerne la page Folioscoop qui me permet de dĂ©penser seulement 18,00 euros par jour pour 37 Ă  147 Like. Rappelons que la page Presse-citron compte 34466 fans alors que la page Folioscoop en compte seulement 914 au moment oĂč j’Ă©cris ceci.

(cliquez sur l’image pour l’agrandir)

pub-fb

Qu’en dĂ©duire ? Simplement que Facebook met un caping au nombre de fans que l’on peut acquĂ©rir dans une pĂ©riode donnĂ©e, en fonction du nombre de fans dĂ©jĂ  enregistrĂ©s. Autrement dit, par la voie officielle et « lĂ©gale », ne comptez pas doubler votre nombre de fans, mĂȘme en payant, mĂȘme si vous ĂȘtes trĂšs riche, car Facebook ne le permet pas. Probablement par souci de proposer une croissance organique naturelle, qui est de toute façon automatiquement limitĂ©e par le fait que Facebook s’appuie d’abord sur votre rĂ©seau de fans pour aller en chercher d’autres. C’est arithmĂ©tique et potentiellement exponentiel.

En rĂ©sumĂ© : l’expĂ©rience de l’optimisation payante du reach sur un article donnĂ© n’est pas concluante. Je pondĂ©rerai quand mĂȘme cette observation Ă  la lumiĂšre d’une autre expĂ©rimentation que j’ai faite avec ce post de Folioscoop : Les 20 meilleurs pays du monde pour ĂȘtre une femme. A votre avis, oĂč est la France ? Regardez le nombre de Like. Et le trafic fut Ă  l’avenant, durant plusieurs jours. MĂȘme sur Presse-citron nous n’avons jamais atteint un tel nombre de Like sur un post, en tout cas pas que je me souvienne.

Comme quoi la viralitĂ© dĂ©pend vraiment de la nature du site, du post… et du public qui le lit.

Voir les volets précédents de ces test :

 


22 commentaires

  1. Merci pour l’article, j’ai fait un test du mĂȘme type durant la semaine et … le rĂ©sultat fut le mĂȘme. Vraiment déçu de la pub sur Facebook, dans mon test j’ai essayĂ© de promouvoir un contenu vidĂ©o et le taux d’engagement est quasi nul pour plus de 30.000 vues du post payĂ©s (de l’ordre de 25€) avec un choix de cibles trĂšs prĂ©cis.

  2. Ou en deduire que c’est surtout optimisĂ© pour les contenus dans FB : APPS, mobile, onglet & co et bcp moins pour le trafic…. y aussi le call to action… Ça donnait vraiment envie de cliquer?

  3. Eric

    @tt : bonne question, peut-ĂȘtre que le call to action n’Ă©tait pas assez travaillĂ©. A retenir pour une prochaine expĂ©rience.

  4. Eric, honnetement l’article ne donnait pas trop envie de cliquer, mĂȘme pour quelqu’un comme moi qui est concernĂ©.

    Par contre, j’en suis arrivĂ© Ă  la mĂȘme conclusion que toi sur mes tests Facebook : ça peut valoir le coup d’acheter des fans (pour avoir « la plus grosse » par rapport Ă  ses concurrents) mais acheter de la visibilitĂ© pour un post n’a aucun sens (peut-ĂȘtre juste pour une image et faire passer un message).

    Bref, la pub sur Facebook c’est assez obscure et alĂ©atoire comme fonctionnement je trouve…

  5. pour aller plus loin, je peux te dire que sur nos app on a un trĂšs bon retour sur installation d’application mobile pour la pub mobile…quid d’essayer pour la prochaine fois de faire la promotion de ton application IOS / ANDROID ?

  6. j’ai tentĂ© aussi, pour un Ă©vĂšnement … et bien entre FB, Linkedin et Google …. je dirais que j’ai perdu du temps et de l’argent … Le traditionnel tandem mailing plus phoning : ykçàdevrai mon brave monsieur 🙂
    Merci en tous les cas car je pensais que c’Ă©tait mon sujet qui ne permettait pas d’avoir une vraie retombĂ©e.

  7. wolfℱ on

    Marrant, je suis en plein dedans 
 J’ai lancĂ© une campagne pour voir avec le budget minimum, soit 5$par jour (je paye en dollars US)
    Vu que je vend des produits Pro et super ciblĂ©s, j’ai tentĂ© le coup sur mon site en direct (je sais, j’ai pas optimisĂ© de landing page, mais ce n’Ă©tait pas le but), et surtout j’ai Ă©vitĂ© d’utiliser la page Facebook pour ne pas parasiter la campagne avec des petits malins qui vont liker mes produits dont ils n’ont Ă  rien Ă  battre.
    Donc, rĂ©sultat des courses, depuis le 24 Mars, j’ai eu 38 clics vers le site pour un total de 151 clics. Je suppute que les 113 clics de diffĂ©rence sont ceux qui like la pub (ce qui ne m’apporte rien, au passage), pour une portĂ©e de 21424 Ă  l’heure ou j’Ă©cris ces lignes.
    Maintenant, est ce que c’est rentable ?
    Au final, cette campagne vas me couter 50/60€ et j’ai actuellement vendu via celle ci pour 5400€ de produits 

    Je serais donc tenté de dire oui 
 sachant que je ne recherche pas la foule hystérique, mais des acheteurs potentiels trÚs précis.

    A partir de ce constat, je vais donc continuer la pub sur Facebook, avec parcimonie. Je ne comprends rien Ă  leur gestionnaire de pub et je prĂ©fĂšre donc « voir » tous cela en live via Woopra et en suivi via Analytics

    screen captures: http://www.woozin.net/pub.fb.jpg et http://www.woozin.net/pub.fb1.jpg

  8. Salut,

    je vois que cela n’a pas changĂ© avec le temps. J’avais testĂ© il y a 4 ans et mĂȘme constat !

    A+

  9. Bonsoir,

    Cet article se limite au bouton « booster ce post » qui ne permets pas grand chose a cĂŽtĂ© de la puissance des Ads Facebook.

    En terme de ciblages, de mode d’enchĂšres et d’optimisation.

    1) il est tout a fait possible d’acheter 10 000 likes par jour sur Facebook via les interfaces de pub dĂ©diĂ©, mĂȘme pour une page avec 100 fans

    2) une campagne a un objectif : faire du trafic, ou de l’engagement et en fonction des modes d’enchĂšres sont dispo. Le bouton de promotion du post n’optimise pas sur la gĂ©nĂ©ration de trafic.

    3) de nombreux sites trouvent en Facebook un vecteur a trĂšs fort ROI. Utiliser le bouton « booster le post » revient a dire qu’un appareil photo reflex fait de mauvaises photos en ayant utilise le mode auto 🙂

  10. Merci pour cet article. Je partage l’idĂ©e que cet investissement est difficilement evaluable et parfois douteux. J’ai rĂ©alisĂ© ma premiĂšre campagne sur FB et mes fans sont des bots ou des profils sans intĂ©rĂȘt pour moi – le ciblage n’est pas tout a fait au point.

    En revanche, je pense que cet outil est indispensable pour la prĂ©sence Ă  l’esprit si le contenu suit.
    J’ai reçu 2 opportunitĂ©s que je n’aurais certainement pas gĂ©nĂ©rĂ© sans cette dĂ©marche.

    Au final, cela me conforte dans l’idĂ©e que la bataille se joue d’abord sur le contenu.
    Un question cependant : les couts de ce type de campagne vont-ils s’accroitre d’ici 2 ans – 5 ans?
    Le « fan » deviendra-t-il un actif de plus en plus valorisable ?

    Bonne journée à tous,

    Fran

  11. Jean-Noël Anderruthy on

    On confond beaucoup de choses dans cet article :
    Vous avez toujours intĂ©rĂȘt Ă  effectuer une publicitĂ© via l’interface en libre service et non le bouton visible sur la publication
    La qualitĂ© des cibles touchĂ©es dĂ©pend du ciblage (et de rien d’autre !)
    Le fait que, de la publication Facebook, il clique sur le lien qui redirigera vers une page du site web dépend, cette fois-ci, de la qualité de votre publication
    La viralitĂ© obtenue par la publication n’est liĂ©e, quant Ă  elle et en grande partie, qu’au pouvoir viral de la publication (dĂ©solĂ© pour cette lapalissade)/ Et vous en faites trĂšs justement la remarque.
    En bref, il ne faut pas mĂ©langer les Ă©tapes…
    Il n’y a aucune restriction Ă  la portĂ©e que vous souhaitez obtenir puisque le budget est libre
    Je rejoins @Pierre sur ses remarques et, notamment, sur le fait qu’un post sponsorisĂ© ne vise qu’Ă  augmenter la portĂ©e et l’engagement autour d’une publication. Et donc il faut s’en servir avec cet objectif lĂ  et rien d’autre. Mais d’un canasson (le post) vous n’en ferez jamais un cheval de course 😉
    Cette fonctionnalitĂ© n’est vraiment utile que si vous avez une offre stratĂ©gique Ă  faire Ă  vos fans (et encore !). Dans tous les autres cas, prĂ©fĂ©rez l’interface dĂ©diĂ©e : elle permet un ciblage et une optimisation en termes d’enchĂšres bien supĂ©rieures.
    Sur une de mes derniĂšres campagnes publicitaires, je suis arrivĂ© Ă  un ROI d’un peu moins de 5000% (offre e-commerce) mais en se creusant le ciboulot 😉

  12. Je pensais essayer le pub sur facebook pour mon site mais vu le traffic rĂ©el que ça apporte cela est vraiment inutile. Merci quand mĂȘme d’avoir fait le test!!

  13. C’est fou moi je travaille avec facebook depuis des annĂ©es et je n’ai pas les mĂȘmes retour que vous.
    Certains jours facebook me ramĂšne plus de trafic que Google Alors certes , j’utilise les promoted post et je fais de la pub mais en la ciblant bien on a de vrais rĂ©sultats. Et je n’ai pas du tout du tout la mĂȘme expĂ©rience que vous …. La thĂ©matique peut ĂȘtre ?

  14. Eric

    @Jean-NoĂ«l Anderruthy (et les autres) : merci pour ces remarques et ces prĂ©cisions, ça va m’aider pour les prochains tests 🙂

  15. Merci pour tous vos retours d’expĂ©riences, mais comme j’ai AdBlock, je n’ai pas vu vos pubs ! 🙂

  16. Bonjour,

    Je viens de terminer un test également pour faire une publicité par PowerEditor sur une cible bien déterminée.

    Annonce : http://screencast.com/t/VzNreLSg
    Landing page : votre-site-internet.eu/bande-de-lancement/

    Coût au clic $0.50
    Portée : 28862
    Coût total sur 5 jours : $80
    Nombre de clics : 159
    Vente : 0

    Bon … Ă  moins que j’ai fais une connerie quelque part, ce n’est pas trĂšs concluant pour moi non plus !

    Patrick

  17. Je suis du mĂȘme avis que beaucoup ici, ça « peut » valoir le coup pour l’achat de fans sur une page facebook ce qui inciterais les autres facebooker Ă  eux aussi liker dĂ» Ă  l’effet de masse. Mais pour un »post »… Ă  moins que ce ne soit pour de l’Ă©vĂ©nementiel, et encore… il faudrait que l’achat d soit ciblĂ©, je ne trouve pas ça trĂšs pertinent. Mais comme Facebook est le plus gros media social sans vraiment de business plan il faut bien trouver quelque chose pour le rentabiliser … Mais bon ce n’est que mon avis…

  18. … je ne suis pas convaincu de la pub Facebook, ils essaient surtout de trouver un moyen de rĂ©ellement crĂ©er de l’argent, car ils se sont placer en bourse sans mĂȘme avoir un business model basĂ© sur quelque chose qui rapporte de l’argent… Donc la il faut rapporter les sous… Mais bon, il fallait que quelqu’un test quand mĂȘme.
    Merci pour le post !

  19. Je vais essayer on sait jamais, peut ĂȘtre que ça va prendre, aprĂšs tout c’est le rĂ©seau social le plus frĂ©quenter au monde, donc il faut absolument tenter sa chance au moins une fois et bien le faire avec des objectifs prĂ©cis.
    Peace out tout le monde et merci pour le post.

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