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	<title>Commentaires sur : Asus EeePC : SFR corrige le tir, vers une &quot;normalisation&quot; des pratiques commerciales ?</title>
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	<description>Geek, high-tech, social media, internet mobile : tous les bons plans du web</description>
	<lastBuildDate>Sun, 12 Feb 2012 21:22:11 +0000</lastBuildDate>
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		<title>Par : Clems</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-36039</link>
		<dc:creator>Clems</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 29 Feb 2008 01:06:07 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;p&gt;En tant que professionnel du secteur je suis franchement étonné d&#039;entendre un pseudo responsable traiter un client d&#039;affabulateur lorsqu&#039;il décrit ce qu&#039;il a ressentit dans votre agence. &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Vraiment, je pense que vous avez manqué une belle occasion de vous taire.&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<div style="background-color:#FCFFE3; padding:5px; color:#000000; border: 1px #C1D075 solid;">
<p>En tant que professionnel du secteur je suis franchement étonné d&#8217;entendre un pseudo responsable traiter un client d&#8217;affabulateur lorsqu&#8217;il décrit ce qu&#8217;il a ressentit dans votre agence. </p>
<p> Vraiment, je pense que vous avez manqué une belle occasion de vous taire.</p>
</div>
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	<item>
		<title>Par : Joshua</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35912</link>
		<dc:creator>Joshua</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 22 Feb 2008 20:39:25 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;p&gt;Je tient juste a signaler que je vient d&#039;aller sur le site SFR (vendredi 22 février 2008 à 20h33) et il apparais sur la 1ere page: &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; eeePC 199€ (299€ - 100€ remboursé sur demande)&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; la preuve en image &gt;&gt; &lt;a href=&quot;http://www.joshua-consulting.fr/forum/eeepc-sfr.JPG&quot; title=&quot;http://www.joshua-consulting.fr/forum/eeepc-sfr.JPG&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;www.joshua-consulting.fr/...&lt;/a&gt;&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Jusqu&#039;à quand (surement encore une erreur...)?&lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Je tient juste a signaler que je vient d&#8217;aller sur le site SFR (vendredi 22 février 2008 à 20h33) et il apparais sur la 1ere page: </p>
<p> eeePC 199€ (299€ &#8211; 100€ remboursé sur demande)</p>
<p> la preuve en image &gt;&gt; <a href="http://www.joshua-consulting.fr/forum/eeepc-sfr.JPG" title="http://www.joshua-consulting.fr/forum/eeepc-sfr.JPG"></a><a href="http://www.joshua-consulting.fr/..">http://www.joshua-consulting.fr/..</a>.</p>
<p> Jusqu&#8217;à quand (surement encore une erreur&#8230;)?</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : TeeWee</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35911</link>
		<dc:creator>TeeWee</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 22 Feb 2008 20:23:10 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;p&gt;&quot;SFR a donné des instructions claires pour que les agences SFR proposent le EeePC nu à 299 Euros sans aucune réserve, même si elles restent libres de recommander d&#039;abord le pack avec abonnement.&quot;&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Je sors de la boutique SFR de Nice, sise Avenue Jean Médecin, à coté de la FNAC...&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Je passe sur le fait que la clé 3G pourtant pluggué sur le eeePC de démo ne marchait pas (ils n&#039;avaient pas le code PIN... Tres Pro !!)&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Je passe sur le fait qu&#039;on m&#039;ait présenté la distribution Xandros comme : &quot;C&#039;est comme du mac, mais en moins bien, pis on peut mettre windows XP, si on veut&quot; qui m&#039;a fait hurler au loup et a valu au démonstrateur (incompétent...) un petit cours sur Linux, Xandros, l&#039;intéret par rapport à WinXP, et meme d&#039;autres alternatives comme eeeXubuntu eeeDebian, etc...&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Passons sur le fait que je trouve très con de ne pas pouvoir disposer d&#039;un forfait all-inclusive comprenant un acces téléphonie + acces internet 3G+ depuis son eeePC SFR + acces internet data depuis mon smartphone (faut prendre un forfait télépone + option data et en sus la clé 3G qui ne marche meme pas si la couverture 3G n&#039;existe pas !)&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Passons sur le fait que j&#039;ai du expliqué au vendeur ce qu&#039;était la 3G+ et que non, ca n&#039;avait rien a voir avec le réseau GSM, et que non, je ne pourrai pas utiliser la clé 3G+ dans le trou du cul du monde, a savoir dans la nievre profonde...&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Passons encore sur que j&#039;ai du lui apprendre que son eeePC etait un truc bridé pourri et que je changerai l&#039;OS asap..&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; La ou j&#039;ai craqué, et ou je suis parti, c&#039;est quand j&#039;ai demandé le prix de la bete, sachant via cet excellent blog que SFR avait fait en sorte que toute les boutiques proposent le eeePC nu à 299€...&lt;br /&gt; Apres avoir expliqué au mec que non, sa clé, je n&#039;en voulais pas, que je voulais un eeePC &quot;nu&quot;...&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Il m&#039;annonce un prix de 349€ !!&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Comme quoi, le message n&#039;est pas forcement passé aupres de toutes les agences...&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Las, j&#039;ai commandé sur materiel.net !&lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>&quot;SFR a donné des instructions claires pour que les agences SFR proposent le EeePC nu à 299 Euros sans aucune réserve, même si elles restent libres de recommander d&#8217;abord le pack avec abonnement.&quot;</p>
<p> Je sors de la boutique SFR de Nice, sise Avenue Jean Médecin, à coté de la FNAC&#8230;</p>
<p> Je passe sur le fait que la clé 3G pourtant pluggué sur le eeePC de démo ne marchait pas (ils n&#8217;avaient pas le code PIN&#8230; Tres Pro !!)</p>
<p> Je passe sur le fait qu&#8217;on m&#8217;ait présenté la distribution Xandros comme : &quot;C&#8217;est comme du mac, mais en moins bien, pis on peut mettre windows XP, si on veut&quot; qui m&#8217;a fait hurler au loup et a valu au démonstrateur (incompétent&#8230;) un petit cours sur Linux, Xandros, l&#8217;intéret par rapport à WinXP, et meme d&#8217;autres alternatives comme eeeXubuntu eeeDebian, etc&#8230;</p>
<p> Passons sur le fait que je trouve très con de ne pas pouvoir disposer d&#8217;un forfait all-inclusive comprenant un acces téléphonie + acces internet 3G+ depuis son eeePC SFR + acces internet data depuis mon smartphone (faut prendre un forfait télépone + option data et en sus la clé 3G qui ne marche meme pas si la couverture 3G n&#8217;existe pas !)</p>
<p> Passons sur le fait que j&#8217;ai du expliqué au vendeur ce qu&#8217;était la 3G+ et que non, ca n&#8217;avait rien a voir avec le réseau GSM, et que non, je ne pourrai pas utiliser la clé 3G+ dans le trou du cul du monde, a savoir dans la nievre profonde&#8230;</p>
<p> Passons encore sur que j&#8217;ai du lui apprendre que son eeePC etait un truc bridé pourri et que je changerai l&#8217;OS asap..</p>
<p> La ou j&#8217;ai craqué, et ou je suis parti, c&#8217;est quand j&#8217;ai demandé le prix de la bete, sachant via cet excellent blog que SFR avait fait en sorte que toute les boutiques proposent le eeePC nu à 299€&#8230;<br />
 Apres avoir expliqué au mec que non, sa clé, je n&#8217;en voulais pas, que je voulais un eeePC &quot;nu&quot;&#8230;</p>
<p> Il m&#8217;annonce un prix de 349€ !!</p>
<p> Comme quoi, le message n&#8217;est pas forcement passé aupres de toutes les agences&#8230;</p>
<p>
 Las, j&#8217;ai commandé sur materiel.net !</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Par : Gilles</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35908</link>
		<dc:creator>Gilles</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 22 Feb 2008 18:06:12 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.presse-citron.net/wordpress_prod/?p=2717#comment-35908</guid>
		<description>&lt;p&gt;Dans mon Espace SFR refus de remboursement du EEE payé 349€, on me demande de trouver le communiqué SFR officiel, qui semble-t-il n&#039;existe pas. Est-il raisonnable dans ce cas de laisser dans l&#039;article cette info erronnée : &quot;SFR a donné des instructions pour que les agences SFR ayant vendu des EeePC nus à un prix supérieur à 299 Euros remboursent leurs clients.&quot; démentie par les agences SFR elles-mêmes ? Et qui fait à SFR une publicité gratuite bien peu méritée.&lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<div style="background-color:#FCFFE3; padding:5px; color:#000000; border: 1px #C1D075 solid;">
<p>Dans mon Espace SFR refus de remboursement du EEE payé 349€, on me demande de trouver le communiqué SFR officiel, qui semble-t-il n&#8217;existe pas. Est-il raisonnable dans ce cas de laisser dans l&#8217;article cette info erronnée : &quot;SFR a donné des instructions pour que les agences SFR ayant vendu des EeePC nus à un prix supérieur à 299 Euros remboursent leurs clients.&quot; démentie par les agences SFR elles-mêmes ? Et qui fait à SFR une publicité gratuite bien peu méritée.</p>
</div>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : Hashi</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35736</link>
		<dc:creator>Hashi</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 18 Feb 2008 20:41:35 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;p&gt;Pour ma part, j&#039;ai commandé l&#039;Eee PC le 12 février à la FNAC de Lorient (56), avec un délai d&#039;un mois avant réception. Je l&#039;ai reçu le 13 février (moins de 24 heures après sa commande).&lt;br /&gt; Pour le prix, 298€, version nue (je laisse tomber les centimes). Par contre, ça devait être un pack SFR, je pense, sachant qu&#039;il n&#039;y avait pas le DVD de réinstallation du système.&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Petit PC très intéressant, pour un prix des plus agréables. Et sachant que j&#039;ai un compte Data avec mon téléphone portable, j&#039;ai un accès 3G, sans la clé SFR (lorsque je n&#039;ai pas la possibilité d&#039;une couverture Hotspot Wifi).&lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Pour ma part, j&#8217;ai commandé l&#8217;Eee PC le 12 février à la FNAC de Lorient (56), avec un délai d&#8217;un mois avant réception. Je l&#8217;ai reçu le 13 février (moins de 24 heures après sa commande).<br />
 Pour le prix, 298€, version nue (je laisse tomber les centimes). Par contre, ça devait être un pack SFR, je pense, sachant qu&#8217;il n&#8217;y avait pas le DVD de réinstallation du système.</p>
<p> Petit PC très intéressant, pour un prix des plus agréables. Et sachant que j&#8217;ai un compte Data avec mon téléphone portable, j&#8217;ai un accès 3G, sans la clé SFR (lorsque je n&#8217;ai pas la possibilité d&#8217;une couverture Hotspot Wifi).</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : st3ph</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35665</link>
		<dc:creator>st3ph</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 16 Feb 2008 10:48:17 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.presse-citron.net/wordpress_prod/?p=2717#comment-35665</guid>
		<description>&lt;p&gt;Pour le coup, tout cela me fait doucement sourire ... tout le monde crie au scandale et à l&#039;arnaque, mais tout le monde cède et achète les EEE-PC trop cher, espérant un remboursement. En faisant ça vous cautionnez, rien de plus, alors pourquoi les boutiques se priveraient elles ?&lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Pour le coup, tout cela me fait doucement sourire &#8230; tout le monde crie au scandale et à l&#8217;arnaque, mais tout le monde cède et achète les EEE-PC trop cher, espérant un remboursement. En faisant ça vous cautionnez, rien de plus, alors pourquoi les boutiques se priveraient elles ?</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : damien</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35617</link>
		<dc:creator>damien</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 15 Feb 2008 16:48:04 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;p&gt;salut a tous je tien un mag de telephone j&#039;ai l&#039;eeepc a 299 nu et 199 avec la clef et sa me fait halluciné qui en ai qui le vende a 499!! unbeliveble! lol a+&lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<div style="background-color:#FCFFE3; padding:5px; color:#000000; border: 1px #C1D075 solid;">
<p>salut a tous je tien un mag de telephone j&#8217;ai l&#8217;eeepc a 299 nu et 199 avec la clef et sa me fait halluciné qui en ai qui le vende a 499!! unbeliveble! lol a+</p>
</div>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : Gag</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35573</link>
		<dc:creator>Gag</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 15 Feb 2008 10:07:41 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.presse-citron.net/wordpress_prod/?p=2717#comment-35573</guid>
		<description>&lt;p&gt;J&#039;ai acheté aujourd&#039;hui un EEE-PC dans l&#039;Espace SFR d&#039;Alès dans le GARD (Galerie Marchande de l&#039;hypermarché CORA). Le prix : 399 Euros !!&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Quand je leur ai dit que sur le site SFR, il précisait qu&#039;il était vendu NU pour 298 ?, la vendeuse m&#039;a répondu que l&#039;espace SFR avait le droit de pratiquer le prix qu&#039;il voulait car il dépendait du bon vouloir de son gérant et pas de la maison-mère. Je n&#039;ai pas fait d&#039;esclandre et j&#039;ai pris l&#039;appareil au prix proposé...&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Est-il encore possible de me faire rembourser ?&lt;br /&gt; Si oui, comment ?&lt;br /&gt; Sinon... tant pis pour moi ! Ma femme va faire la tête et mon compte bancaire aussi !&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Merci de me répondre ! SVP !!&lt;br /&gt; &lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<div style="background-color:#FCFFE3; padding:5px; color:#000000; border: 1px #C1D075 solid;">
<p>J&#8217;ai acheté aujourd&#8217;hui un EEE-PC dans l&#8217;Espace SFR d&#8217;Alès dans le GARD (Galerie Marchande de l&#8217;hypermarché CORA). Le prix : 399 Euros !!</p>
<p> Quand je leur ai dit que sur le site SFR, il précisait qu&#8217;il était vendu NU pour 298 ?, la vendeuse m&#8217;a répondu que l&#8217;espace SFR avait le droit de pratiquer le prix qu&#8217;il voulait car il dépendait du bon vouloir de son gérant et pas de la maison-mère. Je n&#8217;ai pas fait d&#8217;esclandre et j&#8217;ai pris l&#8217;appareil au prix proposé&#8230;</p>
<p> Est-il encore possible de me faire rembourser ?<br />
 Si oui, comment ?<br />
 Sinon&#8230; tant pis pour moi ! Ma femme va faire la tête et mon compte bancaire aussi !</p>
<p> Merci de me répondre ! SVP !!
 </p>
</div>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : Vincent</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35396</link>
		<dc:creator>Vincent</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 12 Feb 2008 16:01:57 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.presse-citron.net/wordpress_prod/?p=2717#comment-35396</guid>
		<description>&lt;p&gt;Eric,&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Toujours pas de communiqué officiel de SFR pour le remboursement des eee payés plus de 299€ ?&lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<div style="background-color:#FCFFE3; padding:5px; color:#000000; border: 1px #C1D075 solid;">
<p>Eric,</p>
<p> Toujours pas de communiqué officiel de SFR pour le remboursement des eee payés plus de 299€ ?</p>
</div>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Par : pommecalvapomme</title>
		<link>http://www.presse-citron.net/asus-eeepc-sfr-corrige-le-tir-vers-une-normalisation-des-pratiques-commerciales#comment-35386</link>
		<dc:creator>pommecalvapomme</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 12 Feb 2008 10:04:33 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.presse-citron.net/wordpress_prod/?p=2717#comment-35386</guid>
		<description>&lt;p&gt;bonjour, voici ma mésaventure chez Darty Paris Ternes : le 24/01, je souhaite acheter un EEEPC nu, Darty me répond qu’il m’en coutera 499 Euros. Je signale que, à la Fnac Ternes, ils le vendent 299 Euros. On me répond : “pas de problème, on remplit tout de suite une demande de remboursement de la différence, et on vous offre en plus une bouteille de champagne”. Je remplis donc ce formulaire et pars avec mon EEEPC (au passage, un vrai bijou !!!!). Je reçois la réponse de Darty : “lors de notre vérification auprès de la FNAC, cet appareil n’est pas disponible”.&lt;br /&gt; Vu le peu de EEEPC disponibles dans chaque point de vente, il est facile pour Darty de jouer les imbéciles, en vérifiant seulement quelques jours plus tard la disponibilité dans un magasin signalé.&lt;br /&gt; Que peut-on faire, face à ce “foutage de gueule” caractérisé ?&lt;br /&gt; Merci …………..&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/p&gt;</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>bonjour, voici ma mésaventure chez Darty Paris Ternes : le 24/01, je souhaite acheter un EEEPC nu, Darty me répond qu’il m’en coutera 499 Euros. Je signale que, à la Fnac Ternes, ils le vendent 299 Euros. On me répond : “pas de problème, on remplit tout de suite une demande de remboursement de la différence, et on vous offre en plus une bouteille de champagne”. Je remplis donc ce formulaire et pars avec mon EEEPC (au passage, un vrai bijou !!!!). Je reçois la réponse de Darty : “lors de notre vérification auprès de la FNAC, cet appareil n’est pas disponible”.<br />
 Vu le peu de EEEPC disponibles dans chaque point de vente, il est facile pour Darty de jouer les imbéciles, en vérifiant seulement quelques jours plus tard la disponibilité dans un magasin signalé.<br />
 Que peut-on faire, face à ce “foutage de gueule” caractérisé ?<br />
 Merci …………..</p>
]]></content:encoded>
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