Buffer et mention marchent désormais main dans la main

Après avoir lancé son offre business, mention a décidé de s’associer à Buffer pour permettre aux Community Managers de publier facilement des contenus en ligne.

mention est un outil pensé pour permettre aux particuliers et aux entreprises d’écouter le web, et donc d’être alerté en temps réel lorsque certains mots-clés sont utilisés sur internet et sur les réseaux sociaux. Quels mots-clés ? Les possibilités sont nombreuses, ces alertes peuvent porter sur le nom d’une marque, par exemple, ou même sur un produit en particulier. Certaines sociétés utilisent d’ailleurs ce système pour suivre ce qui se dit de leurs concurrents.

Mention Buffer

Un système simple, intuitif et plutôt complet puisqu’il intègre la solution Zapier, soit le IFTT des entreprises. Grâce à ce dernier, mention peut communiquer aisément avec Zendesk, Salesforce et bien d’autres.

Aujourd’hui, c’est donc Buffer qui a droit au même traitement.

Créé en 2010, Buffer a été pensé pour permettre aux internautes de partager facilement leurs contenus sur les principaux réseaux sociaux du moment. En quelques clics, il est donc possible de publier des contenus sur Twitter, Facebook, LinkedIn ou même Google+. Ceux qui le souhaitent peuvent également télécharger et installer l’extension Chrome pour « pousser » des pages web sur ces différentes plateformes, sans avoir à leur rendre visite de manière individuelle.

Et désormais, il va donc être possible d’accéder à Buffer directement depuis mention.

Intégrer Buffer à mention

La procédure à suivre est assez simple, mais voici un déroulé rapide histoire de vous faciliter la mise en place de la solution :

  • Connectez-vous à mention.
  • Cliquez sur le menu « Compte sociaux » situé à gauche, sous votre alerte.
  • Cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau compte social ».
  • Une fenêtre s’ouvre.
  • Cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau compte Buffer ».
  • Donnez les autorisations à l’application, puis patientez.
  • Les comptes sont désormais liés.
  • Cliquez sur le menu « Mentions » situé à gauche.
  • Sélectionnez la mention de votre choix.
  • Cliquez sur le bouton « Réagir » dans la partie de droite.
  • Allez chercher l’option « Ajouter à Buffer ».
  • La fenêtre de Buffer s’ouvre.

A partir de cette dernière, vous allez pouvoir partager la mention associée sur les plateformes évoquées un peu plus haut, et donc sur Twitter, Facebook, LinkedIn ou même Google+. Si vous avez tendance à partager les messages positifs laissés par vos clients, alors ce partenariat devrait vous faire gagner un temps précieux.


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