Electronic Arts rembourse les jeux achetés sur Origin

Electronic Arts propose de vous rembourser ses jeux vidĂ©o achetĂ©s sur la plate-forme Origin dans le cas oĂč vous serez insatisfait.

Satisfait ou remboursé : la formule s’exporte maintenant vers vos achats en ligne faites via la boutique Origin d’Electronic Arts. Pour le moment, celle-ci est limitĂ©e aux jeux complets d’Electronic Arts.

NommĂ©e « The Origin Great Game Guarantee », cette initiative vise Ă  rembourser les consommateurs qui seraient insatisfaits par un produit d’EA, sous quelques conditions. En cas d’insatisfaction, les consommateurs sous PC ou Mac peuvent se faire rembourser des jeux achetĂ©s sur Origin selon les conditions suivantes :

  • Durant les  7 jours suivant l’achat du jeu
  • Durant les 7 jours suivant la sortie du jeu, s’il s’agit d’une prĂ©commande
  • Durant les 24 premiĂšres heures suivant le premier lancement du jeu.

Une fois le remboursement effectif, le jeu n’est plus accessible pour l’utilisateur.

Electronic Arts a fait simple. En effet, d’aprĂšs la FAQ d’Origin, il suffira de voir l’historique de ses achats sur Origin, de cliquer sur un bouton « request a refund » et de remplir quelques champs. Actuellement, les produits tiers ne sont pas Ă©ligibles Ă  ce service. Mais, dans sa FAQ, Origin explique qu’il est sur le point d’étudier un moyen d’étendre ce programme vers des jeux publiĂ©s par d’autres dĂ©veloppeurs.

Le programme “The Great Game Guarantee” est dĂ©jĂ  effectif dans 20 pays. Toutefois, le site a annoncĂ© qu’il devrait l’étendre Ă  d’autres pays, d’ici le mois de septembre.

Vous est-il dĂ©jĂ  arrivĂ© d’acheter un jeu et de vous rendre compte, aprĂšs le tĂ©lĂ©chargement, que celui-ci n’était pas complĂštement compatible avec votre ordinateur ? Electronic Arts veut vous permettre de retourner le jeu au cas oĂč cela vous arriverait.

Si jamais un jeu vous tente, vous serez aussi en mesure de le tester pour voir s’il correspond Ă  vos attentes et de le rendre s’il vous déçoit, comme si vous aviez achetĂ© un T-shirt.

Bref. Que du bonheur !

(Source)


Un commentaire

  1. C’est bien ça, je suis habituellement pas pour EA (encore moins Origin), mais la c’est une avancĂ©e que j’espĂšre Steam suivra …

Send this to friend

Lire les articles précédents :
iphone or
DĂ©couvrez le contenu de la keynote Apple en avance : iPhone 5S, 5C et nouveaux iPad

La prochaine keynote d'Apple s'approche à grands pas. Passage en revue des différents produits attendus et des rumeurs associées.

Fermer