Facebook et pages de marques : la portée organique est en voie de disparition

« La portĂ©e organique des contenus que les marques publient sur Facebook est destinĂ©e Ă  atteindre zĂ©ro. C’est seulement une question de temps », lit-on sur une publication de Social@Ogivly.

Facebook - capture les HĂ©ros du web

Voici l’étude qui confirme un peu les doutes de bon nombre de community managers : la tendance baissiĂšre de la portĂ©e organique sur Facebook. Depuis un moment, on en parle un peu partout. Mais cette Ă©tude expose des donnĂ©es chiffrĂ©es qui nous permettent d’en avoir une idĂ©e plus concrĂšte.

Petite prĂ©cision : la portĂ©e organique (pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce terme technique) est la portĂ©e qu’obtient une publication naturellement, sans ĂȘtre sponsorisĂ©e, autrement dit sans que son auteur ait eu Ă  payer pour qu’elle se diffuse mieux.

Pour obtenir ses rĂ©sultats, Social@Ogivly a analysĂ© les donnĂ©es de plus de 100 pages de marques sur Facebook, reprĂ©sentant en tout plus de 48 millions de fans. En 2012, cette portĂ©e organique aurait Ă©tĂ© de 16 %. Mais avec les changements qui ont Ă©tĂ© opĂ©rĂ©s sur le rĂ©seau social vers la fin de l’annĂ©e 2013, cette portĂ©e a largement baissĂ©. En effet, selon Social@Ogivly, cette portĂ©e organique aurait baissĂ© Ă  6.15 % en fĂ©vrier 2014. Et pour les pages de plus de 500 000 abonnĂ©s, elle s’est mĂȘme effondrĂ©e Ă  2%.

L’autre curiositĂ© rĂ©vĂ©lĂ©e par les donnĂ©es qui ont Ă©tĂ© fournies par Social@Ogivly, c’est que plus une page a d’abonnĂ©s, et moins elle a d’organic reach (en pourcentage). Mais dans tous les cas, la baisse tourne autour des 50 %.

Social Ovigy

Par ailleurs, selon le rapport de Social@Ogivly, des sources de Facebook auraient indiquĂ© non-officiellement Ă  community managers qu’il fallait s’attendre Ă  une portĂ©e zĂ©ro Ă  l’avenir.

Et comme il est de plus en plus difficile d’avoir cette portĂ©e organique sur le rĂ©seau social, le rapport de Social@Ogivly inclut Ă©galement quelques conseils qui pourraient permettre de s’adapter Ă  la nouvelle situation.

12 commentaires

  1. Vive les mailing liste !
    Si je comprend bien FB, il faut payer pour attirer des gens sur sa page FB Pro, et il Faut payer pour leur envoyer un message !

  2. Jean-Noël Anderruthy on

    Cet article mérite quelques remarques :
    1/ Les publications sur Facebook ont toujours plus touchĂ© de « non-fans » que de « fans »
    2/ En ce sens, la portĂ©e organique en direction des fans n’a pas beaucoup de valeur : si vous n’intĂ©ressez qu’une partie de vos fans, il va bien falloir faire votre deuil des autres
    3/ Concernant les changements rĂ©cents, je crois beaucoup plus au constat suivant : la portĂ©e virale a, elle, diminuĂ©. Mais, lĂ  encore, si les amis de mes fans ne sont pas intĂ©ressĂ©s par ce que mes fans partagent, il n’y a rien Ă  faire
    Il existe au moins trois raisons :
    1/ Le dĂ©veloppement du mobile fait que l’espace disponible se rarĂ©fie
    2/ La volonté de Facebook de monétiser son audience
    3/ L’Ă©volution de algorithme de Facebook qui vise un plus grand engagement et une moins grande visibilitĂ© « immĂ©diate »
    La perspective d’une portĂ©e zĂ©ro me paraĂźt trĂšs exagĂ©rĂ©e mais il est Ă©vident que :
    – La qualitĂ© des publications prime sur tout
    – La nĂ©cessitĂ© d’atteindre une masse critique est indispensable
    – La meilleure maniĂšre de monĂ©tiser sa prĂ©sence sur Facebook, c’est Ă  partir de son site web ou application mobile et moins sur les pages

  3. Tout Ă  fait d’accord avec les prĂ©cisions de @Jean-NoĂ«l Anderruthy !
    Malheureusement pour ma part la baisse est confirmĂ©e depuis longtemps, tournant autour des 2% pour une communautĂ© de plus de 2 millions de fans 🙁 Dur dur …

  4. CMs : vous avez bossĂ© comme des fous, vous avez crĂ©Ă© des contenus, rĂ©digĂ© des articles, organisĂ© des concours, bref vous avez suĂ© sang et eau… mais vous avez bosser pour RIEN ! Car pour rĂ©colter les fruits de votre dur labeur, il faudra payer ! Hi hi hi la bonne blague. 😀
    On attend quoi pour TOUS dégager de Facebook ???

  5. Il ya peu de temps encore, on faisait de Facebook un Eldorado pour les marques. Le filon s’Ă©puise et les places coĂ»tent chĂšres…

  6. @Jean-Noël Bonjour @Shervan trÚs Intéressant.

    « Les publications sur Facebook ont toujours plus touché de « non-fans » que de « fans » »
    Ne pensez-vous pas que c’est le dispositif facebook qui focalise sur la viralitĂ© plus que sur l’audience rĂ©elle des fans qui donne cette impression ?

    « Le dĂ©veloppement du mobile fait que l’espace disponible se rarĂ©fie»
    sites + mobiles = logiquement plus de pages ?

    La masse critique : A combien l’estime t-on ? 2 millions de fans (Shervan) ne suffisent plus ?

    merci. Bone journée.

  7. le nouvel objectif des marques sur Facebook pourrait finalement se rĂ©sumer ainsi « ayons des fans pour toucher leurs amis », de beaux effets de bord en perspective !

  8. Jean-Noël Anderruthy on

    @Joseph
    1) Il ne faut pas confondre :
    Visibilité directe : fans
    Visibilité via partages, likes et commentaires : non-fans et, éventuellement, fans
    Au final, si vous faites une bonne publication, c’est la viralitĂ© qui gagne
    Et c’est aussi le principal talon d’Achille de Facebook : l’extrĂȘme difficultĂ© Ă  recruter de nouveaux fans via la portĂ©e organique
    2) C’est plutĂŽt le transfert des usages : de l’ordinateur vers le mobile mais :
    ça ne dit pas qu’on a gagnĂ© plus d’utilisateurs (c’est, du moins, pas suffisant)
    sur le mobile, il y a moins de place (et, d’ailleurs, certains types de publications sont moins mises en avant)
    3) La masse critique dĂ©pend de vos ambitions et de la part de voix que vous visez 🙂
    @Shervan : il faut regarder la portĂ©e et le taux d’engagement (mais je ne vous apprend rien ;-). Et c’est Ă  comparer avec le taux d’ouverture d’une newsletter ainsi que son taux de clic
    Il est sĂ»r que plus la page est importante, plus est est bridĂ©e 🙁

  9. LĂ  encore, que ce soit facebook ou Google, toutes les Ă©tudes montrent qu’il faut maintenant les payer si on veut y apparaitre. AprĂšs les annĂ©es d’euphorie, internet montre son vrai visage.

  10. … en mĂȘme temps ils nous avaient prĂ©venus : internet est le nouveau far-west.
    Si on y rĂ©flĂ©chi, les seuls qui ont gagnĂ© de l’argent dans le far-west, ce n’est ni le chercheur d’or, ni le cow-boy, (qui ont terminĂ© comme des chiens) mais les propriĂ©taires des voies de chemin de fer et des hĂŽtels.
    Sur le net, ceux qui gagneront de l’argent ne seront ni les bloggeurs, ni les sites web, mais ceux qui dĂ©tiennent les voies de circulation des information et les moteurs de recherche.

  11. Merci pour cet article.
    Je vois que vous parlez beaucoup des marques. Pour une page de groupe vous pensez que ce sera la mĂȘme chose ou alors facebook fait la distinction entre les pages culture et autres pages de marques, entreprises… ?

    Merci

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