Lors du lancement de son offre mobile, Free avait annoncé qu’une sélection de téléphones mobiles et smartphones seraient prochainement disponibles. L’offre est désormais en place.
Lors du lancement de son offre mobile, Free avait annoncé qu’une sélection de téléphones mobiles et smartphones seraient prochainement disponibles, indépendamment de l’abonnement, en achat comptant ou avec un système de paiement à crédit par mensualité.
L’offre est désormais en place. avec pour le moment seulement cinq mobiles disponibles, et plutôt des appareils d’entrée de gamme puisque les prix vont de 49 à 220 euros. Dans les smartphones annoncés mais pas encore disponibles au moment où j’écris ceci, Free proposera le « best-seller » Samsung Galaxy S2 ainsi que le BlackBerry Curve 3G.
L’iPhone 4S fera également partie de l’offre, mais comme souvent il bénéficie d’un traitement particulier puisque Free Mobile le présente sur une page à part. Notez également que le paiement en plusieurs fois n’est pas encore activé, et qu’il sera proposé dans les prochaines semaines.
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28 commentaires pour "Les téléphones Free Mobile sont maintenant disponibles à la vente"
1
Benoist le 1 février 2012 à 10:17
Je suis passé chez Free Mobile et aucun soucis, cela marche très bien, juste pour apporter mon grain à la campagne de dénigrement que l’on peut lire sur internet.
2
PascalH le 1 février 2012 à 10:32
@Benoist
Je ne suis pas anti-free mais j’ai quand même quelque remarques qui ne peuvent pas passer inaperçues même de la part d’un fan de free.
- J’ai eu le bug du 0 dans l’adresse. Ce qui fait qu’avec la portabilité je suis resté 2 semaines sans téléphones. J’ai survécu.
- Ma femme (chez Bouygues) ne reçoit pas mes SMS. Je la whatsapp à la place. On y survivra.
- Je ne reçois pas de SMS court (genre Google pour GCal ou la login en 2 étapes…). Là aussi je survivrai.
Mais tout cela mis bout à bout ça fait pas très pro.
Je conçois qu’ils partent de zéro. C’est pour ça que je patiente.
Mais de là à dire qu’il y a zéro (0) problème ?
3
Joana le 1 février 2012 à 10:36
Je vais pour ma part bientôt souscrire à un forfait Free mais s’ils sont vraiment intéressants, c’est le fait de payer les téléphone plein pot qui me gène un peu.
Je sais bien que ça fait partie intégrante de leur stratégie, et c’est pour cela que le prix du forfait n’est qu’à 19.99€ ; mais c’est ce que j’aimais quand je changeais de forfait : un téléphone pas cher !
Payer par mensualité revient au même que d’avoir un forfait plus élevé tous les mois.. On paye toujours !
Ils sont forts chez Free !
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loicB le 1 février 2012 à 11:01
Idem pour moi, migration de SFR vers FREE sans souci. la migration était prévue en semaine vers 11h, j’ai reçu ma carte sim à 12h le même jour. Depuis je tél, sms et surf pour 16€.
ça fait du bien, j’ai mon fondement qui commence à cicatriser.
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kefoo le 1 février 2012 à 11:06
De mon coté j’avais un problème régulier pour la 3G qui ne marchait que par intermittence mais j’ai l’impression que c’est plus stable ces derniers jours. Espérons que ça continuera ainsi. Je reste en tout cas chez FM, dans un esprit militant également
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Xavier le 1 février 2012 à 11:34
Et une pierre de plus à l’édifice !
Peu a peu Free va montrer qu’ils sont bien présent malgré toutes les critiques et mes attaques qu’ils peuvent subir …
Pareil, j’ai pris un abonnement chez eux, tout fonctionne bien depuis.
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fran6t le 1 février 2012 à 12:28
Eric, c’est une blague le billet, l’offre que tu montres est dispo depuis le jour du lancement de free.
Les vrais offres devrait apparaître cette semaine (plus d’une semaine de retard puisque ce devait être le 24 Janvier).
Dur dur le portage en ce moment autant le délais a été rapide la premiere semaine, puisque 5 à 6 jours alors que maintenant les demandes faites le 19 sont toujours en dates inconnues.
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Benoist le 1 février 2012 à 13:59
Je confirme 0 problème et j’utilise mon smartphone (iphone) 6 heures par jour minimum pour tout (sms, email, chat, net…).
Enfin, je confirme aussi que ces offres je les avais depuis la première minute ou je me suis connecté à mon compte mobile, soit presque 3 semaine snow
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Les bons plans d'Huggy le 1 février 2012 à 14:19
Rien de bien folichon au niveau des portables chez Free Mobile, c’est l’offre (ou plutôt les forfaits en eux-mêmes) qui font toute la quintessence finalement…
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cali le 1 février 2012 à 15:08
arf, j’attends l’offre iphone pour partir chez free mais je vois qu’il y a encore un bon moment à attendre encore…
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logiciel turf le 1 février 2012 à 17:24
Il est clair que les offres Free ne s’adresse pas aux gens qui changent de portable toute les 5 minutes, le geek fan de nouveauté qui court après le dernier smartphone à la mode fera certainement mieux de rester chez un des 3, mais il sait aussi que ça a un prix… Free ne pourra pas nous offrir le beurre et l’argent du beurre, perso. j’ai mon téléphone depuis 2008, je passe chez Free et je vais le garder encore tant qu’il voudra bien tenir le coup. Et après ? Avec le marché de l’occasion, on trouve maintenant des smartphones pas très vieux et en très bon état, de quoi renouveler son portable sans avoir à manger des pâtes pendant 24 mois
Céline.
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XXXXX le 1 février 2012 à 19:16
LE Téléphone il faut le commander après que la sim sois activier ou on peu la commander lors de la commende? SI ON VEUX GARDER LEnumero de tél , je reçoi ma sim quand ?
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galaxy s3 le 1 février 2012 à 19:48
Ils sont disponibles certes mais pour l’instant je ne vois pas la possibilité de les payer en plusieurs fois. C’est moi ou ce n’est juste pas encore possible ?
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Raf le 1 février 2012 à 22:05
Presse-citron est financé par Xavier N. ou quoi ?
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Eric le 1 février 2012 à 22:25
@Raf : ça serait pas mal ça tiens
Attends le prochain article sur Free qui sera publié demain matin et il se peut que tu changes d’avis…
16
Raf le 2 février 2012 à 00:20
J’avais lu un article il y a pas mal de temps sur les petites participations de ce cher Xavier dans divers médias. Sans doute quand il a racheté quelques parts du monde. Si tu es à cours d’idées pour tes articles, il serait peut être intéressant d’analyser les mécanismes du buzz de free. La rumeur, l’attente, etc. Des prix bas, mais contre quoi, etc. En même temps peut être que je dis ça parce que je me suis peu informé sur le sujet, mais le cas de free rentrera sans doute dans les manuels de marketing ou de stratégie d’entreprise dans quelques années, comme Apple de nos jours, aujourd’hui on a encore des infos et des ressentiments tout frais!
A demain matin alors !
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Walt le 2 février 2012 à 08:24
Un choix de téléphones assez restreint même si il couvre toutes les bourses.
Cependant le prix de ces téléphones sont quand même assez élevé par rapport aux boutiques du style amazon / cdiscount etc ..
Le seul bon point que je trouve à cela, c’est le fait de pouvoir payer en plusieurs fois, en effet cela permet d’avoir un téléphone avec un prix d’entrée assez intéressant mais qui au final revient trop cher.
J’ai décidé de faire autrement, regarder sur le marché de l’occasion.. J’ai trouvé en fouillat sur http://www.mobileoccasion.net un galaxy s2 à 300€, même si cela reste une somme au moins je ne suis plus contraint de payer un crédit tous les mois
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Manon le 2 février 2012 à 09:34
Bonjour,
Comme le patron de Free l’avait annoncé, les prix des mobiles ne sont pas leurs fers de lance!
De mon côté je ne regrette pas l’achat de mon galaxy S à 140€ sur http://www.mobileoccasion.net ,c’est mon fils qui ma conseillé car c’est mon premier smartphone.
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Anne le 2 février 2012 à 10:34
Pour les débuts de la box Free tout n’était pas rose non plus et ça a été dit ils partent de rien. Donc wait and see !
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ness1306 le 10 février 2012 à 18:46
Free, aucun probleme tout marche a merveille n’en deplaise a beaucoup de personne qui ne font que denigrer ce qui est nouveau….Moi je dis bravo a Free car c’est deja grace a Free que tout le monde paye une trentaine d’euros leur forfait internet, Bravo a Free qui democratise la telephonie mobile et qui oblige toute la concurrence d’esrcrocs a baisser leur prix.
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Seb jacquemont le 11 février 2012 à 00:42
J’ai pris mon abonnement free le mois dernière et aucun souci mais je reste déçu par l’offre des mobiles très très limités et surtout toujours pas d’apple dans la gamme c’est un peu décevant.
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BIGUEREAU-ALAIN le 3 mai 2012 à 18:29
Bonjour. Il y a trois jours ,j’ai posé une question à savoir si ,abonné à la freebox révolution on pouvait avoir deux forfaits :0€ (moi et ma femme) . Je pense que je ne me soit pas adressé la ou il faut : Car aucune trace de réponse . Je ne suis certainement pas sur le bon cite .
Je vais me désinscrire
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Michael le 14 septembre 2012 à 19:36
Bonjour,
1er appel :
Suite à mon appel chez free, une jeune femme m’indique que je peux basculer mon forfait free 0 € vers celui à 15,99 €, puis effectuer une portabilité par la suite. Confiant j’effectue le changement de forfait. Changement réalisé. La technicienne m’a indiqué que le changement de forfait sera terminée le lendemain vers 5h du matin. J’attends donc plus de 24h pour vérifier, histoire de me garder une belle marge. Et jusque là tout fonctionne chez FREE. Le changement de forfait a bien eu lieu, je peux le voir dans mon espace client.
2eme appel :
N’arrivant pas à effectuer ma portabilité, je rappelle la hotline, autre jeune femme, elle m’indique après 15 mins de communication et m’avoir redemandé mon numéro de tél mobile 3 fois, que le site internet mobile.free.fr bug, et qu’il faut essayer de nouveau d’ici 1h. Je connais l’astuce des hotlines, qui incrimine le site internet de bug, et permet de mettre un terme à la conversation, facile. J’essaye donc de nouveau de faire la portabilité du numéro sur le site de chez free, non pas une heure après, mais le lendemain, histoire de me garde une bonne marge. Résultat identique, impossible d’effectuer la portabilité du numéro.
3eme appel :
J’appelle, cette fois-ci le même discours, il faut attendre, car la portabilité n’est plus possible via le site internet de chez free (mobile.free.fr), et malheureusement les techniciennes ne sont plus autorisées à faire la portabilité elle même comme c’était le cas, d’après ses dires, jadis. Il faut donc écrire un courrier pour faire sa demande de portabilité chez FREE. Ne souhaitant pas perdre mon temps avec un courrier je prends donc encore une fois mon mal en patience en attendant une journée de plus.
4eme appel :
J’appelle, rebelotte la technicienne (m’ayant tout de même fait répéter 3 fois mon nom, 1 fois en début de conversation, 1 fois en milieu et 1 autre fois en fin, ainsi que 3 fois mon numéro de chez FREE, et 2 fois mon numéro de l’ancien opérateur que je souhaite quitter), m’indique qu’il faut patienter, que le site internet n’est pas toujours fiable. Elle m’indique même que je dispose d’un forfait à 19,99 € au lieu de 15,99 € comme je peux le voir sur mon espace client.
Conclusion :
Ma demande est simple, comment effectuer une portabilité du numéro chez FREE.
NB :
je trouve déplorable d’indiquer mon problème en début d’appel à une technicienne, et que juste après la validation de mon identité, cette dernière me demande de nouveau mon problème. J’ai l’impression que FREE n’est pas vraiment à l’écoute de sa clientèle, et qu’ils sont uniquement dans une phase exponentielle de prise de clientèle.