Gagner une heure de sommeil grùce aux outils de conférence en ligne

Vous en avez assez de la rĂ©union de service du lundi matin Ă  8h qui vous force Ă  partir de chez vous Ă  6h pour Ă©viter les bouchons ? Les outils de confĂ©rence en ligne sont peut-ĂȘtre une solution Ă  votre problĂšme. Voici 5 applications concrĂštes de ces outils dans le nouveau monde du travail.

Article rĂ©digĂ© par Alexandra Giroux. Alexandra travaille comme chef de projet Ă  Bruxelles. Elle s’intĂ©resse de prĂšs au Nouveau monde du travail, aux nouvelles technologies et Ă  la communication. Retrouvez-la sur Twitter via @olenka et sur LinkedIn via Alexandra Giroux

Vous en avez assez de la rĂ©union de service du lundi matin Ă  8h qui vous force Ă  partir de chez vous Ă  6h pour Ă©viter les bouchons ? Les outils de confĂ©rence en ligne  sont peut-ĂȘtre une solution Ă  votre problĂšme. Voici 5 applications concrĂštes de ces outils dans le nouveau monde du travail.

1. Réunions et séminaires

Lorsque les collaborateurs travaillent dans diffĂ©rents pays ou pratiquent le tĂ©lĂ©travail, la visioconfĂ©rence ou les webinaires (Adobe Connect, Microsoft Lync, etc) sont une alternative intĂ©ressante aux rĂ©unions prĂ©sentielles. Les interactions sont facilitĂ©es par des fonctionnalitĂ©s telles que l’affichage de la disponibilitĂ©, le chat, le sondage en ligne ou encore le partage de tableau blanc.

2. Appels sans téléphone

GrĂące Ă  la technologie de VoIP ou Voice over Internet Protocol (Viber, Skype,etc), les collaborateurs peuvent passer des appels sans dĂ©pendre d’un tĂ©lĂ©phone fixe et des frais qui y sont associĂ©s. Cela s’avĂšre pratique lorsqu’un collaborateur pratique le tĂ©lĂ©travail.

3. Diffusion de tutoriels

Le webcasting (Vimeo, elearning animagallery, etc)permet la diffusion en streaming d’un mĂȘme contenu Ă  plusieurs collaborateurs. IdĂ©al pour diffuser un tutoriel oĂč il n’y a pas de besoin spĂ©cifique d’interaction.

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4. Classes virtuelles

Dans le cadre de formations e-learning, les classes virtuelles (elearning live, Big blue button, etc) permettent aux apprenant d’avoir plus de flexibilitĂ© dans leur formation. En fonction du besoin, la formation pourra se donner de maniĂšre synchrone  (tous les participants voient et entendent la mĂȘme chose au mĂȘme moment) ou asynchrone (chacun choisit quand et oĂč il veut suivre sa formation).

5. Support aux utilisateurs

Certains outils (Microsoft Lync, Team Viewer, etc) permettent de partager un Ă©cran et aussi de prendre le contrĂŽle sur un autre ordinateur. Cette option est entre autre utile dans le cas de support technique aux utilisateurs.

Toutes ces applications des outils de confĂ©rence en ligne ne doivent pas nous faire oublier que ces solutions prĂ©sentent nĂ©anmoins quelques inconvĂ©nients. Tout d’abord, chaque collaborateur doit ĂȘtre Ă©quipĂ© d’un ordinateur portable, d’une connexion VPN et d’un accĂšs Ă  Internet. Ensuite, certains novices auront besoin qu’on les guide sur l’utilisation de ces outils : comment s’en servir et pour quel usage ? L’utilisation fonctionnelle de l’outil et la culture d’entreprise sont deux Ă©lĂ©ments Ă  ne pas nĂ©gliger. Enfin, ces outils ne remplacent pas les contacts humains que l’on peut avoir lors d’entrevues prĂ©sentielles ; il s’agit uniquement d’alternatives complĂ©mentaires.

MalgrĂ© tout, les avantages des outils de vidĂ©o confĂ©rence sont multiples : coĂ»t, impact sur l’environnement, aspect pratique ou encore opportunitĂ© de flexibilitĂ©. Il existe de nombreux outils sur le marchĂ©, gratuits ou payants que vous utilisez peut ĂȘtre dĂ©jĂ  dans votre entreprise. Faites-nous part de vos expĂ©riences !

Image Flickr CC : ‘After A Long Day‘  http://www.flickr.com/photos/70035221@N00/3135356989

2 commentaires

  1. A quel bonheur de « travailler en slip ». Pour ma part c’est terminĂ© ce genre de vie mĂ©tro/boulot/dodo.

    Je ne me dĂ©place pratiquement plus qu’entre 11h et 15h pour Ă©viter les embouteillages.

    Autre intĂ©rĂȘt de la VoIP. On est toujours joignable sur le mĂȘme numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone fixe oĂč que l’on se trouve, un simple tĂ©lĂ©phone portable suffit (les applications VoIP le permettent). Les clients aiment avoir un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone fixe pour joindre les gens, c’est un gage de sĂ©rieux, ca les rassure et cela permet de gĂ©rer deux lignes fixe (une perso et une pro) au mĂȘme endroit pour un cout ridiculement bas (ma ligne VoIP OVH me coute 0.99 € ht/mois avec appels illimitĂ©s sur les fixes)

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