Le système anti-spam de WordPress, géré par Akismet, est généralement très efficace, mais il arrive cependant qu’il génère des faux positifs, à savoir le blocage de commentaires légitimes, qui sont alors mis en file d’attente afin d’être validés, ou le cas échéant, définitivement bloqués ou supprimés par l’auteur du blog.

dashboard (idée) un plugin pour informer des raisons dun commentaire bloqué

Le dispositif comprend plusieurs options, dont une, aussi pratique qu’indispensable à la tranquilité d’esprit de tout blogueur un peu « connu », que j’ai activée depuis quelques semaines : la modération à priori des commentaires postés par les internautes dont c’est la première visite sur le blog.

De la sorte, avec cette fonction activée, je peux contrôler plus aisément les discussions et supprimer les commentaires déplacés de nouveaux arrivants qui ne connaissent pas bien les règles, ce dont je ne me prive pas, comme certains (trolls) l’auront probablement remarqué à leurs dépens.

Je conseille sincèrement à tous les blogueurs d’activer cette fonction, qui peut leur éviter beaucoup de désagréments, surtout s’ils reçoivent un gros trafic en provenance des moteurs de recherche : c’est en effet souvent avec les nouveaux visiteurs, qui ne connaissent pas l’état d’esprit général d’un blog et de son auteur, que les malentendus et les polémiques arrivent.

Cependant, du point de vue du visiteur, voir son (ou ses) commentaire(s)  bloqué(s) n’est jamais très agréable, j’en conviens aisément, et je pense qu’il serait intéressant de pouvoir indiquer à son auteur les raisons du blocage : dans certains cas cette attitude permettrait de dissiper des incompréhensions, même si pour d’autres c’est peine et temps perdu.

D’où l’idée d’un plugin qui gérerait cette fonction : quand je supprime un commentaire, qu’il soit en file d’attente ou déjà publié, une liste déroulante se déplie  et affiche une liste de raisons (paramétrable dans les réglages du plugin) motivant la suppression de celui-ci (Inconvenant, Spam, Doublon, Autre avec un champ libre à compléter… ). Une fois la raison renseignée, je valide et un mail automatique contenant la raison de la suppression est envoyé à l’auteur du commentaire. S’il a mis une adresse valide, il est informé de la raison du blocage de son commentaire. S’il a mis une adresse email bidon tant pis pour lui.

Le mail reçu ressemblerait à ceci (variables entre parenthèses) :

Notification de modération

Cher (pseudo),
Vous avez posté le commentaire suivant sur (nom du blog) le (date/heure) :

« (texte du commentaire) »

Ce commentaire a été (supprimé/bloqué) car il ne respecte pas les règles de discussions sur ce blog.
La raison de ce (blocage/suppression) est la suivante : (raison)
Cordialement,
(l’auteur du blog)

Option : si c’est un commentaire déjà publié, il reste en place dans le flux de la discussion, mais son contenu est remplacé par celui du mail : « Commentaire supprimé pour cette raison : xxx ».

Une fonction un peu similaire existe dans Pligg (le script Open source qui fait tourner Fuzz et Sportscafé) pour la modération ou la modification des news publiées, voir l’image ci-dessous.

fuzz moderation (idée) un plugin pour informer des raisons dun commentaire bloqué

Si un développeur passionné et connaissant bien WordPress passe par ici, il eput au moins nous dire ce qu’il en pense…