Imprimez vos timbres avec Mon timbre en ligne de La Poste

GrĂące Ă  La Poste, votre imprimante va devenir timbrĂ©e : La Poste a lancĂ© hier Mon timbre en ligne, un nouveau service d’impression de timbres Ă  domicile, qui permet aux inetrnautes de concevoir et imprimer eux-mĂȘmes leur timbres Ă  domicile sans avoir Ă  passer par la case queue interminable ou distributeur automatique « momentanĂ©ment indisponible ». Le

GrĂące Ă  La Poste, votre imprimante va devenir timbrĂ©e : La Poste a lancĂ© hier Mon timbre en ligne, un nouveau service d’impression de timbres Ă  domicile, qui permet aux inetrnautes de concevoir et imprimer eux-mĂȘmes leur timbres Ă  domicile sans avoir Ă  passer par la case queue interminable ou distributeur automatique « momentanĂ©ment indisponible ».

Le service offre la possibilitĂ© d’imprimer des timbres Ă  l’unitĂ© ou des planches de timbres directement sur les enveloppes ou sur des Ă©tiquettes autocollantes (bien sĂ»r le papier et l’encre sont Ă  vos frais mais vous payez le mĂȘme prix qu’au bureau de tabac/Poste, c’est normal, c’est un service Ă  valeur ajoutĂ©e). Vous pouvez composer vos timbres vous-mĂȘme grĂące Ă  un choix de 200 visuels classĂ©s plusieurs thĂ©matiques. Il vous reste alors Ă  saisir les caractĂ©ristiques de votre courrier afin d’en dĂ©terminer le prix d’acheminement, et c’est fait.

Et, pour rassurer les phobiques du bourrage, La Poste assure ne lancer le dĂ©bit de votre paiement et la validation des timbres par code (qui servira aussi pour Ă©viter les fraudes) que lorsque vous indiquez que l’impression s’est dĂ©roulĂ©e correctement et qu’elle est terminĂ©e.

Comme j’ai encore du stock je n’ai pas testĂ© le service, mais selon LCI, si bourrage il y avait, c’est surtout du cĂŽtĂ© des serveurs, puisque le site Ă©tait trĂšs difficilement accessible hier.

EspĂ©rons que la Banque de France propose le mĂȘme service pour les billets prochainement.

74 commentaires

  1. Bonjour Eric,

    j’ai Ă©tĂ© voir ce service hier car il me semblait intĂ©ressant et aprĂšs avoir creusĂ© un peu, en fait je me suis rendu compte que le seul truc qui aurait vraiment valu le coup n’Ă©tait pas possible, Ă  savoir uploader des photos/images pour imprimer soit-mĂȘme ses timbres. RĂ©sultat la poste Ă  sorti 2 services distincts montimbreenligne (service dont tu parles) et montimbreamoi qui permet l’upload, mais par contre, c’est la poste qui imprime… bref, avec la poste, ça bouge mais pas encore dans le bon sens…

  2. Gros problĂšme, si on imprime ne planche entiĂšre afin de ne pas gĂącher de papier (on y revient), il faut vite utiliser ces timbres en moins de 60 jours, car ils ont une date limite (ce que je comprend) assez faible.
    De plus je ne trouve pas qu’il soit « normal » que le timbre coĂ»te le mĂȘme prix qu’en vrai, car la poste n’a pas de coĂ»ts d’impression, support, distribution sur ces timbres alors que le client se voit supporter une partie de ces coĂ»ts (impression et support). Bref, ces timbres coĂ»tent plus cher (surtout si on achĂšte des feuilles autocollantes) que les timbres normaux, reste Ă  calculer si on prĂ©fĂšre faire tourner son imprimante plutĂŽt qu’aller au bureau de tabac en bas de chez soi.
    Ce que j’ao remarquĂ© aussi sur les captures d’Ă©cran, c’est qu’il faut crĂ©diter un compte pour pouvoir acheter ces timbres. Autrement dit, on ne peut pas acheter juste un timbre, on doit forcement en acheter plusieurs d’un coup pour atteindre le montant minimal. Avec la limite de 60 jours, un particulier ne doit pas se louper…

  3. mouais, pour le mĂȘme prix, j’ai des timbres tout aussi originaux, Ă  la poste, sans mon encre dessus, ni mon papier…

  4. J’aime beaucoup ta conclusion.

    Vu les commentaires ci dessus je ne pense pas que ce service vise les particuliers mais les entreprises qui utilisent des centaines de timbres chaque mois

  5. Ça me fait presque rire les gens qui ne comprennent pas le sens d’une valeur ajoutĂ©e.
    Le prix du dĂ©veloppement du service/site web/hĂ©bergement/gestion des codes devrait ĂȘtre gratuit ?
    La mauvaise foi va mĂȘme jusqu’Ă  compter les centimes que coĂ»te une page blanche+encre.
    Je rappelle pour les fanas du gachi de papier que les brouillons/morceaux se recyclent trĂšs bien en postits et ensuite Ă  la benne Ă  papier.
    Rien que pour le fait de pouvoir disposer de timbres *quand* on veux serait pour moi bien suffisant Ă  payer un surplus.
    Parce que non, tout le monde n’habite pas Ă  50m d’un bureau de poste, ouvert 24h/24, sans dĂ©lai d’attente.
    Je prĂ©cise que j’habite pourtant Ă  50m d’une poste.

  6. Oui mais les entreprises qui utilisent beaucoup de timbres, ont souvent leur propre machine avec le pese-lettre et la machine Ă  affranchir..

    Ca peut etre interressant pour la personne qui n’a jamais le temps d’aller acheter des timbres ou qui habite dans un bled sans buraliste.

    En tout cas, le systeme de recommandé AR par internet est quant à lui efficace.

  7. « Parce que non, tout le monde n’habite pas Ă  50m d’un bureau de poste, ouvert 24h/24, sans dĂ©lai d’attente. »

    C’est vrai, mais aller Ă  la poste pour acheter un timbre, il faut ĂȘtre.. timbrĂ© 😉 Sache que les bureaux de tabac en vendent. Et si tu n’as pas non plus de bureau de tabac, de toute façon il faudra bien que tu te dĂ©place pour mettre ta lettre fraĂźchement affranchie dans une boite 😉

    (et tu devrai calculer combien te coĂ»te vraiment ton imprimante, j’ai l’impression que tu la sous-estime)

  8. Super service mais ce qui est dommage c’est qu’on ne peut pas uploader notre propre visuel !
    Dommage, peut-ĂȘtre dans une future mise Ă  jour…

  9. (et tu devrai calculer combien te coĂ»te vraiment ton imprimante, j’ai l’impression que tu la sous-estime)
    => bien vu 🙂

    Pour rĂ©pondre Ă  la question, Ă  environ 24cts la page (http://www.clubic.com/article-.....d7360.html) pour 24 timbres ça fait au plus 1centime le timbre. Et je parle pas des cartouches compatibles/rechargĂ©es ou imprimantes lasers qui coĂ»tent maintenant dans les 100€ et divisent par 10-100 le prix.

  10. C’est vrai que c’est dommage de ne pas pouvoir uploader son visuel, mais je veux rester positif parce que malgrĂ© tout la Poste Ă©volue finalement dans le bon sens.

    Mon bureau de poste est Ă  300 mĂštres de chez moi, mais ses horaires sont un peu contraignants (bureau de poste dans un village), donc la libertĂ© d’affranchir Ă  2h du matin si j’en ai besoin, je dis OK bravo.

    Comme il a Ă©tĂ© Ă©voquĂ© plus haut, effectivement le service de recommandĂ© Ă©lectronique est trĂšs bien, d’autant plus qu’il certifie non seulement la distribution mais aussi le contenu.

  11. Belle avancĂ©e pour la Poste, rien que le fait d’Ă©viter de faire la queue juste pour des timbres justifie le mĂȘme prix qu’au bureau de poste !

  12. Ah ah j’ai bossĂ© comme consultant pour la Poste justement, et j’ai participĂ© Ă  ce projet, notamment au dimensionnement des serveurs qui hĂ©bergent le service. Donc pour ceux qui disent « c’est pas normal que ce soit le mĂȘme prix qu’en bureau de Poste », sachez que la crĂ©ation, la maintenance et l’hĂ©bergement d’un tel site/service coĂ»te cher, trĂšs cher (j’ai les chiffres mais je ne vais pas les divulguer quand mĂȘme).

    Je ne serai mĂȘme pas surpris que ça leur coĂ»te plus cher que les vrais timbres en fait.

  13. Pingback: Imprimez vos timbres ! « ASLN. Aujourd’hui Sur Le Net

  14. Ce service va dans le sens de l’histoire et le dĂ©veloppement des e-services par La Poste.

    Le gain est double, tant pour le client (gain de temps Ă  ne pas faire la queue en bureau de poste ou chez un buraliste) que pour La Poste qui peut objectiver ses agents au guichet pour des opĂ©rations Ă  plus haute valeur ajoutĂ©e pour elle-mĂȘme avec un intĂ©rĂȘt accru des postiers que pour ses clients.

    Le coĂ»t d’impression du timbre (de l’ordre de 1 centime) est marginal par rapport au coĂ»t du timbre (56 centimes pour un timbre de moins de 20 grammes Ă  compter du 1er mars 2008).

    Par ailleurs, pour l’heure si un choix de motif est proposĂ© parmi 200 images, demain on peut imaginer que La Poste proposera de tĂ©lĂ©charger des images .jpg et lĂ  ce sera un rĂ©el service plus : timbre avec une photo de famille (mariage, baptĂȘme), le logo de son entreprise, etc.

    Ce service s’adresse plutĂŽt aux PME mais devrait sĂ©duire les particuliers qui envoient du courrier en nombre significatif).

    L’autre Ă©tape consistera Ă  dĂ©velopper une offre complĂšte en ligne(http://monbureaudeposte.laposte.fr). Mais cela est une autre histoire. Je vous en reparlerai.

    df-)
    Expert Internet
    @La Poste

  15. Un service qui pourrait ĂȘtre bien mais je suis d’accord, pourquoi le coĂ»t est le mĂȘme qu’au bureau de tabac alors qu’il n’y a pas de valeur ajoutĂ©e ?
    On pourrait comparer Ă  la musique en ligne et un CD achetĂ© Ă  la FNAC: ils sont tous les 2 Ă  10 € (en prix vert of course). Alors que les maisons de disques ne supportent pas les coĂ»ts de gravage, achat de CD vierge, pochette de disque, etc.
    Quand au coĂ»t des serveurs, rĂ©seaux, maintenance, etc. il ne faut pas exagĂ©rer : le prix des baies au Mo a largement baissĂ©, les rĂ©seaux c’est pareil et en plus ce sont des coĂ»ts amortissables. (OPEX, CAPEX vous connaissez ?)
    De plus, on ne peut pas dire qu’il y ait une Ă©conomie « Ă©cologique », puisque de toute façon il faut imprimer !
    Le vrai service aurait Ă©tĂ© de pouvoir envoyer une lettre numĂ©rique sĂ©curisĂ©e qui assure l’identitĂ© de l’envoyeur (comme pour une facture dĂ©matĂ©rialisĂ©e)
    Enfin, dĂ©jĂ  que les Ă©changes verbaux entre habitants d’une mĂȘme ville ne sont pas au beau fixe, que dire si vous n’allez plus discuter le bout de gras avec le gĂ©rant de votre PMU ou bureau de tabac du coin ?
    Décidément tout se perd mon bon mÎssieu
    Finalement, je vais utiliser le site du pote d’Eric http://www.hellotipi.com/

  16. Merci pour cet article empreint d’humour et explicant bien ce nouveau service.

    Ceci dit la conclusion est maladroite.
    En effet depuis 2002 et le passage Ă  l’euro la Banque de France n’a plus le pouvoir de battre monnaie.
    Ce pouvoir a été délégué par tous les Etats membres de la zone euro à la Banque Centrale Européenne.

    La conclusion aurait donc été :

    « EspĂ©rons que la Banque Centrale propose le mĂȘme service pour les billets prochainement. »

    Ceci dit ce n’est qu’un dĂ©tail.

    Bruno

  17. Je suis trĂšs Ă©tonnĂ© que la CGT n’ait pas manifestĂ© contre cette idĂ©e gĂ©niale car cela va retirer bcp de travail aux bureaux de poste ça et donc in fine mettre des emplois en danger…

  18. Excellent !! Je ne m’en servirai peut-ĂȘtre pas tout de suite mais si j’ai besoin d’un timbre d’une valeur que je n’ai pas en stock, je me ferais un plaisir d’essayer ! La Poste se dĂ©brouille bien…

  19. Assez paradoxal, la Poste, tellement dĂ©criĂ©e (par nous tous ainsi qu’Eric) arrive Ă  proposer des services innovants.
    Je pense que cette institution mĂ©rite son blog Ă  elle toute seule…

  20. Suis-je le seul Ă  penser Ă  faire des photocopies de ces planches de timbres ? 😀 😀 😀 je me demande si les codes bar 2D sont rĂ©ellement lus et ce qu’il se passe si jamais la machine dĂ©tecte plusieurs fois le mĂȘme (ou que l’impression a coulĂ©e et qu’il est illisible…)

  21. J’ai essayĂ©…
    d’imprimer sur enveloppe au format DL ( 21×11) , mais impossible de cadrer le timbre en haut Ă  droite de mon enveloppe ….
    Pas de tibre tarif lent non plus .

  22. Pour ce qui est du prix du timbre, il faut savoir que ce dernier est rĂ©glementĂ©: il s’agit donc d’un tarif (petite nuance) nĂ©gociĂ© entre La Poste & l’Etat (via l’ARCEP / rĂ©gulateur du secteur postal).

    La Poste n’a donc pas le droit de vendre moins cher le timbre « en ligne » qu' »en rĂ©seau physique ». Par ailleurs, le tarif du timbre est la contrepartie d’un service qui correspond au tri et Ă  distribution du pli. Que le timbre soit achetĂ© au guichet, Ă  un automate ou en ligne n’impacte pas le service de distribution, donc pas son prix.

    Concernant la personnalisation du timbre en ligne, certains opĂ©rateurs postaux ont eu des expĂ©riences un peu malheureuses (cf. poste suisse & portrait d’anciens nazis). Enfin, pour les petits malins qui aimeraient photocopier la code Ă  barres,le processus de traitement du courrier fait que tous les plis passent par une machine dont la fonction est prĂ©cisĂ©ment de vĂ©rifier la marque d’affranchissement…

  23. Comme pour n’importe quel autre pli: La Poste Ă  l’obligation de le distribuer ! Mais elle peut appliquer une taxe en contrepartie qui sera payĂ©e par le destinataire cette fois…

  24. Un service qui peut etre trés pratique il est evident
    que tout le monde n’habitent pas en ville et mĂȘme
    parfois trés isolé et en principe le facteur relÚve le courier si vous etes gentil avec lui ou elle.
    Les lettres ne font pas forcement 20 gr et dans ce cas on à jamais le timbre approprié.
    J’ai donc utilisĂ© ce service.
    1 er ProblĂšme 5€ ont Ă©tait dĂ©bitĂ© de ma banque et jamais creditĂ© sur mon compte de mon timbre?????
    1Ăšre plainte sans reponse. 2emme en attente de reponse.
    Je suis tĂȘtu j’ai re risquĂ© 5 € miracle cela a fonctionnĂ©, heureusement je ne me nomme pas CRESUS
    Mais j’ai pour le moment perdu 5 € j’epere que la poste lira ce message.
    Bref j’ai achetĂ© des timbres l’impression est plutot
    bizard. Bon si on utilise une page 21X29 on est sur que le timbre est dessus. Une paire de ciseaux du scotch et le tour est joué.
    Ont mettra ça sur le compte de la jeunesse.
    A quand l’impression des envoies de colis pour Tous
    sur le mĂȘme principe pour le moment utilisable qu’en assiciation avec Ebay et delcampe ou pour les pro.
    Cordialement

  25. Bonsoir
    MĂȘme problĂšme que Mr AndrĂ© Herlaud.
    Ouverture de compte Samedi7/02 les 5.00€ ont Ă©tĂ© dĂ©bitĂ© sur mon compte bancaire et je suis toujours Ă  0.00€ sur mon compte de la poste. j’ai envoyĂ© 3 e-mails depuis samedi et toujours aucune rĂ©ponse de leurs parts .
    Cordialement

  26. Bonsoir

    Chaque fois que je vais sur ce site,pour imprimer mes 5€ de timbres,je suis obligĂ© de rebouter mon ordinateur,car il reste bloquĂ© sur le sablier.
    Resultat 5€ deboursĂ©s mais 0 timbres imprimer
    En plus pour mettre le timbre au bon endroit
    pas Ăšvident sur une enveloppe normale

    Mais peut ĂȘtre « suis je pas trĂšs douĂ© »
    Bien Cordialement

  27. Incroyable dĂ©calage entre le projet superbe et la possibilitĂ© d’avoir des timbres ! Au milieu du bavardages, des exolications, des cici des ceux-lĂ … mais pour le cĂŽtĂ© pratique et simple tu peux repasser ! Je pense qu’il doit y avoir des technocrates dans des bureaux Ă  la poste… aussi

  28. Incroyable dĂ©calage entre le projet superbe et la possibilitĂ© d’avoir des timbres ! Au milieu du bavardage, des explications, des cceux-ci des ceux-lĂ … mais pour le cĂŽtĂ© pratique et simple tu peux repasser ! Je pense qu’il doit y avoir des technocrates dans des bureaux Ă  la poste… aussi

  29. Incroyable dĂ©calage entre le projet superbe et la possibilitĂ© d’avoir des timbres ! Au milieu du bavardage, des explications, des ceux-ci des ceux-lĂ … mais pour le cĂŽtĂ© pratique et simple tu peux repasser ! Je pense qu’il doit y avoir des technocrates dans des bureaux Ă  la poste… aussi

  30. MĂ©content maximum on

    Personnellement j’ai crĂ©ditĂ© 5 euros Ă  titre d’essai, ils ont Ă©tĂ© encaissĂ© deux jours aprĂšs la transaction sur internet, confirmĂ© par « mon timbre en ligne » et dĂ©bitĂ© de mon compte bancaire. Cela fait maintenant presque 20 jours et mon compte « crĂ©dit » est toujours dĂ©sespĂ©rĂ©ment Ă  zĂ©ro. Alors n’envoyer pas de mail pour rĂ©gler ce problĂšme car personne ne vous rĂ©pondra, ne tĂ©lĂ©phonez pas au numĂ©ro qui soit disant peut rĂ©gler votre problĂšme ( le 0969 397 398 ) car eux non plus ne peuvent rien faire, faites vous tout simplement Ă  l’idĂ©e si comme moi vous avez provisionnĂ© 5 euros pour voir comment c’Ă©tait et que vous les avez perdu.
    C’est assez lamentable mais c’est la rĂ©alitĂ©

  31. personnellement j’ai dĂ©pensĂ© 38 € sur ce site il y a 1 semaine, mais le site a plantĂ© au moment de l’impression, donc je n’ai pas mes timbres !

    quand j’appelle la poste on me dit qu’il n’y a pas de service client pour Mon Timbre en Ligne, mais que plein de gens ont appelĂ© avec le mĂȘme problĂšme.
    Un mail envoyĂ© via le formulaire de contact m’explique qu’ils ont bien eu mon mail, et qu’ils s’occuperont de mon cas quand ils auront le temps, qu’ils ont plein de demandes…

    Lamentable … je ne sais pas, quand on met en ligne un site oĂč on fait payer les gens, on vĂ©rifie qu’il fonctionne bien, et sur tous les navigateurs, non ?

  32. Attention systÚme défaillant !
    Pour la deuxiĂšme fois, alors que mon timbre choisi
    n’Ă©tait pas imprimĂ©, malgrĂ© tout mon compte a Ă©tĂ©
    dĂ©bitĂ©. Alors dĂ©pitĂ©,je boucle l’imprimerie –
    Retour aux enveloppes pré-timbrées .

  33. PiĂštre consolation !!
    Et je croyais que cela n’arrivait qu’Ă  moi…
    Comme beaucoup, je me suis plantĂ© au dĂ©but pour imprimer mon timbre et au bout du deuxiĂšme essai, j’ai Ă©tĂ© bien sur renvoyĂ© vers un formulaire de rĂ©clamation…J’ai d’ailleurs reçu un accusĂ© de rĂ©ception !! Mais, comme toujours lors des nombreux litiges avec La Poste, aucun suivi du problĂšme. Nous avons affaire Ă  un organisme quasiment intouchable et totalement Ă©tanche. Avez-vous essayĂ© de trouver un responsable dans un bureau de Poste par exemple !!
    Merveilleux de pouvoir exercer son mĂ©tier en toute impunitĂ© et au regard de tous…je comprends l’air goguenard de la personne qui m’a donnĂ© un colis aujourd’hui totalement destroy en m’expliquant qu’il fallait Ă©viter d’expĂ©dier du fragile par La Poste !!

  34. merci pour ce message je vais faire attention mais je n’ai pas encore commandez sur internet donc je vais attendre que cela fonctionne mieux mais pour l’instant je reste a la vieille mĂ©thode aller chercher mes timbres au bureau de tabac.

  35. En fait, ce qui manque Ă  La Poste, c’est un systĂšme Ă  l’amĂ©ricaine genre « class action » ou tous les gens qui ont Ă©tĂ© lĂ©sĂ©s se regroupent pour porter plainte en collectif !!
    On comprends d’ailleurs trĂ©s bien en voyant cela pourquoi nos chantres gouvernementaux de la conso Ă  tout prix quitte Ă  ouvrir 24H/24H, ne veulent pas entendre parler de ce systĂšme..
    Et viva l’arnaque autorisĂ©e !!

  36. Vraiment dingue ce service.
    J’ai aussi tester et payez 5 € et aujourdh’ui toujours aucun timbre imprimer.

    Ils ont mis en ligne un systĂšme non tester et qui manque de fonctionnalitĂ©s. Personnellement informaticien ça ne me semble pas trop compliquez mais bon…..pour la poste surement.

    Il est impossible de rĂ©-imprimez ses timbres mĂȘme dans le dĂ©lai des 60 jours. Donc si vous avez ratez l’impression pour une raison quelconque(comme on sait bien que l’informatique fonctionne bien-…) vous ne pouvez mĂȘme pas essayer d’une autre machine…Bref NUL..

    Maintenant j’en suis Ă  ma 4Ăšme rĂ©clamation et honte Ă  la poste il me dise que le service technique va rĂ©gler mon problĂšme.Je me fous de ça. Je veux pouvoir rĂ©essayer l’impression mais impossible..

    Bon sur ceux je vous laisse et n’utilisez pas se service non, terminĂ© aujourdh’ui..

  37. Bonjour

    ProblÚme réglé, je me suis inscris le 7 février(semaine 06) avec un compte non crédité mais débité à ma banque, 3 e-mails sans réponse.
    J’avais Ă©cris Ă  la Grande Poste de Nantes, pour exposer mon problĂšme, une dame ma rĂ©pondu semaine 14 en me disant quelle ne pouvait riens faire.
    Elle voulait savoir si le problÚme avait été résolu, je lui ai dit que non, donc elle envoyait mon dossier dans le service concerné.
    Le 7 avril 2009, deux mois aprĂšs dĂ©lais respectĂ©, j’ai Ă©cris en lettre recommander avec AR au mĂ©diateur de la Poste, 3 jours aprĂšs j’ai reçu un e-mail
    m’adressant leurs excuses et me disant qu’il allait me crĂ©ditĂ©e de 5.00€, Le recommander Ă  couter 7.46€, mais ce n’ai pas grave j’ai rĂ©ussi Ă  les faire
    bouger mĂȘme pour une petite somme, 5.00€ , et combien de milles personnes avec ce problĂšme.

    J’ai eu un autre problĂšme pour imprimer, je ne peut imprimer avec le navigateur Mozilla Firefox, seulement avec internet Exploreur, si quelqu’un Ă  une rĂ©ponse Ă  ce
    problĂšme je suis preneur.

    Ci joint l’ e-mail que la poste ma envoyer, la procĂ©dure pour ne plus ce faire avoir lors de la transaction bancaire.

    Bonjour,

    Vous avez pris contact avec le service Clients de la Poste et je vous en remercie.

    Je tiens tout d’abord Ă  vous prĂ©senter nos excuses pour les difficultĂ©s rencontrĂ©es.
    En effet, lors du lancement du site Montimbrenligne, notre Service Clients, ainsi que notre service technique de second niveau, ont été trÚs sollicités par les utilisateurs de ce nouveau service en ligne.

    Dans votre cas, la consultation de votre compte client dĂ©montre bien l’absence d’enregistrement de la transaction que vous avez effectuĂ©e en date du 7 fĂ©vrier 2009.

    J’ai donc pris contact avec notre Administration des Ventes qui a procĂ©dĂ©, ce jour, au remboursement de la somme de 5,00 euros, sur votre compte bancaire.

    A l’avenir, si vous souhaitez utiliser notre site , je vous invite, lors du paiement Ă  valider votre procĂ©dure en activant le « bouton » « RETOUR A LA BOUTIQUE ». En effet, cette action est indispensable pour confirmer votre paiement.

    Je reste bien sĂ»r Ă  votre entiĂšre disposition pour tout complĂ©ment d’information.
    Cordialement,

    Le Service Clients Courrier

  38. FĂ©licitations, Eric pour la gestion de votre site – Vous aviez eu l’amabilitĂ© de nous signaler le lancement de « Mon timbre en ligne ».Il est bien Ă©vident que vous ne pouviez pas mettre en doute le savoir faire de La Poste dans la mise au point de leur systĂšme qui s’avĂ©re lamentable –
    C’est trĂšs sympa de votre part de nous signaler le mĂ©contentement des clients quelque peu grugĂ©s , suite Ă  l’incapacitĂ© technique de La Poste dans cette opĂ©ration.
    Merci Ă  vous et longue vie pour votre site .
    Bien cordialement . Alain Delain

  39. La Poste, je vais retenir un peu mes propos, mais ils crĂ©ent ce service d’impression de timbre en ligne et ils sont pas capable que sa marche. J’ai achetĂ© un lot de 9 timbres que j’ai payĂ© par carte, le paiement s’est effectuĂ© avec succĂšs, mais lorsque j’ai voulu imprimer mes timbres, lĂ  Ă©chec total, un cercle apparaĂźt a l’Ă©cran me demandant de patienter pendant l’impression, j’ai attendu une trentaines de minutes, imprimante allumĂ©e et connectĂ©e mais rien ne s’est passĂ©, quand j’ai cliquĂ© sur la page, un message m’informant comme quoi la session avait expirĂ© est apparue et m’a renvoyĂ© a l’accueil, Ă  partir de lĂ  impossible de relancer l’impression. J’ai contactĂ© le service client, sans rĂ©ponses de leur part Ă  ce jour.
    Ils ont par contre bien effectuĂ© le paiement par carte, 5,09 euros, que je vais considĂ©rĂ© comme « perdu ». La page Specimen s’Ă©tait bien dĂ©roulĂ© pourtant. La Poste restera pour moi une bande de voleur bien organisĂ©. Une seule chose a dire : VIVE LA PRIVATISATION !!!

  40. c’est encore l’annonce, par un usage intensif des internautes professionnels ou amateurs de suppressions de postes dans les professions concernĂ©es

  41. Bonjour

    MĂȘme problĂšme pour moi aujourd’hui.
    Pour la 2Ăšme fois.

    Impossible d’imprimer.

    Dire que je vantais ce systĂšme Ă  des amis, pas plus tard qu’hier.

    Leur systĂšme est (volontairement ?) mal foutu. Pour bien faire, le dĂ©bit du compte devrait avoir lieu aprĂšs la confirmation de l’impression.

    Je suis persuadé que leur systÚme est légalement attaquable.

    Y’a pas un journaliste qui pourrait remonter le problĂšme ?
    Cela les ferait (enfin) bouger.

    Je vais essayer de faire annuler mon achat (l’appro de mon compte).
    Normalement, on a 7 jours pour tout achat sur Internet, de plus avec CB.

  42. Bonjour,

    Je ne comprends pas les réactions négative de certains commentaires.

    J’utilise le timbre en ligne depuis fĂ©vrier et derniĂšrement ce matin, je n’ai jamais connu un seul problĂšme d’impression sur enveloppe ou de facture.

    Eh oui, C’est bien malheureux. On est dans un monde de raleur et d’assistĂ©. Si rien ne fonctionne c’est la faute de la poste mais pas de la personne qui est devant son ordinateur et qui ne sait pas s’en servir.

    C’est pourtant un service trĂšs simple, il suffit de comprendre ce qui est Ă©crit. Si on ne comprends pas on passe son chemin ou on demande de l’aide…

  43. J’aime bien ce genre de commentaire aussi, il y a une majoritĂ© de personnes qui n’arrive pas imprimer ces timbres et on ne devrait pas les prendres en compte, mais prendre en compte les rares exceptions qui confirme la rĂšgle. Une petite info au passage, je suis depanneur-installateur de matĂ©riel micro informatique et de rĂ©seaux (diplĂŽmĂ© et avec plus de 10 ans d’expĂ©rience) et dĂ©solĂ© je n’arrive pas Ă  imprimer ces maudits timbres (ou que se soit), et çà viendrai de moi ? Attendez une seconde que je rigole un peu. Un service client qui ne rĂ©pond pas, c’est soi qu’il est trop occupĂ© pour rĂ©pondre (cela a cause des nombreuses personnes qui doivent essayer de les contactĂ©s Ă  cause de ce problĂšme) ou qu’ils n’ont tout simplement pas envie de rĂ©pondre ou que ce service n’existe pas du tout. Je suis partisant pour la conservation du service public, mais La Poste mĂ©rite sa privatisation (non respect des dĂ©lais d’acheminement, perte de colis, tarifs diffĂ©rents entre bureau de poste, etc… et j’en passe des meilleurs). Cela leur coĂ»terait chĂšres de mettre des personnes a surveiller si ce service fonctionne bien. Autres info : si çà vient de moi pourquoi mes collĂšgues, mon patron et toutes les personnes que je connaisse n’y sont pas arrivĂ©s Ă  imprimer ces timbres. Expliquez moi voir çà.

  44. Pour MJT : et vous, voulez vous une paire de claques ou un coup de pied au derriĂšre?????
    mickaelkael03 a bien raison : le service mon timbre en ligne ne fonctionne pas correctement. J’ai rĂ©ussi Ă  2 reprises une impression de timbres, c’est vrai, mais je me suis aussi fait dĂ©biter mon compte avant impression sans que celle-ci ne puisse aboutir (en fĂ©vrier et aujourd’hui). Je suis en attente d’impression depuis 11h. ce matin (il est 16h26).
    Impossible d’avoir un contact pour rembourser les sommes prĂ©levĂ©es Ă  tort.
    DerniĂšre prĂ©cision pour MJT : j’ai travaillĂ© 40 ans dans l’informatique et je pense maitriser le sujet.

  45. Bonjour

    Il n’est pas question ici d’assistanat
    ou de blaireaux qui ne savent pas utiliser leur navigateur

    Il s’agit bien d’un problĂšme d’ergonomie du site de LA POSTE,
    ou plus exactement d’un process de commande/livraison inadaptĂ©
    et risqué.

    Je ne comprends pas que LA POSTE ne prenne pas cette décision simple et pleine de bon sens.
    A savoir : ne débiter le client que lorsque celui-ci confirme que les timbres sont bien imprimés.

    Il s’agit lĂ  d’une nĂ©gligence ou d’une ignorance coupable de la part de LA POSTE.

  46. vous ĂȘtes bien vulgaire. c’est pas de ma faute si vous ne savez pas vous servir d’un ordi. 40 ans dans l’informatique ? Et bein, j’espĂšre ne pas tomber sur vous pour rĂ©parer mon ordi si un jour je suis en panne. J’ai pas envie de le retrouver en une radio des annĂ©es 30. MDR ! Par contre votre coup de pied, mettez le Ă  vous, un vrai, peut-ĂȘtre que ça rĂ©veillera le peux de neurone qu’il y a en vous. La colĂšre n’a jamais Ă©tĂ© bon pour un informaticien. C’est un travail qui demande de la patience je crois non ? et puis, au bout de 40 ans il vous faudrait peut-ĂȘtre une remise Ă  niveau. les machines d’aujourd’hui ont trĂšs Ă©voluĂ© et c’est peut-ĂȘtre la cause de vos problĂšme. au revoir monsieur tranxene.

  47. Pour Charlie :

    Chaque timbre contient un code barre unique.
    Dés que la lettre est passée, le code barre est lu et il ne peut plus y avoir de doublons.
    Ca c’est la thĂ©orie vendue par LA POSTE.
    Il semble que le manque de logique dans l’ergonomie du site rĂ©vĂšle un dysfonctionnement dans leur systĂšme de code barre, soit disant infaillible.

    Pour MJT :
    Il vous faudrait un plantage PC juste aprĂšs avoir fait l’impression des specimens. Cela arrive les plantage micro n’est-ce pas ? Que l’on soit un boulet ou un petit gĂ©nie ?
    LĂ  vous comprendriez.

    Cordialement

  48. Mon pauvre Bruno. Plantage de l’ordi aprĂšs avoir fait impression spĂ©cimen. Vous par contre vous ĂȘtes un drĂŽle de spĂ©cimen. Blocage peut-ĂȘtre mais plantage de l’ordi. DĂ©solĂ© mais la, c’est de votre faute. Avez-vous penser Ă  nettoyer votre ordi ?

  49. En tout cas, (je suis toujours ce post !!)je tiens Ă  rassurer ceux qui ne sont pas contents et mĂ©contenter les autres, bien des semaines plus tard, je suis obligĂ© de constater que personne ne s’est prĂ©occupĂ© de mon cas… Je ne suis bien sur pas surpris, compte tenu de ce que je pense de La Poste…mais on peut toujours rĂȘver !! Ceci dit, si j’ai la moindre occasion de les arnaquer (ça prendra certainement du temps), je ne la raterais pas… A voleurs, voleurs et demi !!

  50. ca commence a suffire second timbre perdu et toujours pas de reaction de la poste attention le compte est debite mais il ne recredite pas (ou pas vite) les sommes perdues c’est inadmissible ils devraient bien s’apercevoir que leur site est inacccessible et recrediter les sommes perdues c’est du vol et me faire voler par la poste ca me gonfle deja qu’ils perdent les colis ou se trompent d’adresses maintenant ils ne maitrisent meme pas ce qu’il mette en place…honteux

  51. Pour moi pas de problĂšme jusqu’ici…
    J’ai crĂ©ditĂ© 5,60 € soit l’Ă©quivalent de 10 timbres pour plis de moins de 20 g.
    J’ai eu le 12/05/2009 un petit souci lors de la premiĂšre impression, impossible de rĂ©imprimer alors qu’il est possible de demander une rĂ©impression en cas d’Ă©chec. J’ai rĂ©clamĂ© et obtenu le 14/05 (soit en 48 h) le recrĂ©dit de mon compte Ă  hauteur de 0,56 €.

  52. Aujourd’hui, aprĂšs 3 semaines, remboursement effectuĂ© de mes timbres non imprimĂ©s.

    Cela me réconcilie avec ce service et avec LA POSTE.

    Donc c’est long, mais soyez patient.

  53. Bonjour Ă  tous,

    Voilà, moi aussi je suis créditée des 3 timbres non imprimés.
    La Poste a rĂ©agi et c’est tout Ă  son honneur.

  54. 2° cas de remboursement rapide en 48h (25/05 – 27/05) on m’a juste demandĂ© de prĂ©ciser le n° de la commande pour laquelle l’impression avait Ă©chouĂ©.
    Au final je ne suis dĂ©bitĂ© que des timbres que j’ai rĂ©ellement utilisĂ©s.
    Il reste juste le problĂšme technique de la rĂ©impression impossible alors que l’on est censĂ© avoir droit Ă  une deuxiĂšme tentative. Cela sera bien rĂ©solu un jour j’espĂšre…

  55. Bonjour, J’ai payĂ© 16,65 euros pour la commande 277484 et le site  » mon timbre en ligne » Ă  eu un incident et ils n’ont pas produit ma demande, donc lĂ  je suis dĂ©bitĂ©e et pas mon timbre ! GROSSE ARNAQUE
    Ils ont simplement affichĂ© : dĂ©solĂ©e nous avertissons de l’incident.. ben voyons avec ça je fais quoi ? C’est du n’importe quoi !

    C’est trĂšs dĂ©cevant car mon envoi devait se faire aujourd’hui, lĂ  je perds confiance.

    LA POSTE EST TROP NULLE ! et leur tĂ©l de contact est bidon rien n’abouti
    SOYEZ PRUDENT ET FUYEZ LE SITE MON TIMBRE EN LIGNE

  56. Je confirme ce qui est déjà dit concernant le vol manifeste de la POSTE qui se cache derriÚre son incapacité : A COMBIEN LE VOL SE MONTE-T-IL AU TOTAL ?
    Leur compte est crĂ©ditĂ© impunĂ©ment et comme nous en avons tous la preuve , cette fraude est passible d’amende et dĂ©pend du tribunal administratif.
    C’est certainement long (1 an environ) mais ça leur laissera le temps de faire des excuses et de rembourser, sans compter les intĂȘrets d’article 700 + dommages et intĂȘrets.

  57. j’habite la Martinique, j’ai testĂ© le site mon timbre en ligne. Je n’ai pas eu de soucis comme beaucoup pour l’Ă©dition des timbres,mais j’en ai eu pour la distribution. Les courriers que j’avais envoyĂ©s avec les timbres achetĂ©s en ligne, m’ont Ă©tĂ© retournĂ© avec une lettre me signalant que « l’usage de la photocopie de timbre Ă©tait interdite ».
    Furieuse, j’appelle la poste, qui m’accuse d’activitĂ© de faussaire, alors que j’ai payĂ© mes timbres en ligne. Je tombe sur un monsieur, »responsable du service de distribution », de ma commune(en Martinique) qui n’a jamais entendu parlĂ© de ce service de la poste. Je lui apprend donc que depuis FĂ©vrier on a la possibilitĂ© d’imprimer son timbre en ligne. Il n’en revenait pas. Il n’ont aucun moyen de vĂ©rifier ces timbres, puisqu’il ne savait mĂȘme pas que ce service existait. Il m’a demandĂ© de ne plus utiliser ces timbres, car il n’avait pas de moyen de vĂ©rification. Je pris acte, mais j’attends de la poste qu’il me rembourse les timbres que j’ai dĂ©jĂ  Ă©ditĂ©s et que je ne peux pas utiliser et le crĂ©dit que j’ai encore sur le site « mon timbre en ligne ».
    VoilĂ  pour la petite histoire du site mon timbre en ligne en Martinique.

  58. CounterFragger on

    Ce soit, j’ai crĂ©ditĂ© mon compte prĂ©payĂ© de 5 €, mais, pour la premiĂšre fois depuis que j’utilise ce service, tout achat de timbre se soldait par un magnifique message d’erreur des plus explicites digne d’un programmeur de premiĂšre annĂ©e de maternelle : « Erreur : essayer encore » Merci pour le conseil, mais je crois qu’il y a des coups de pied au cul qui se perdent Ă  la Poste !

    Prenant mon mal en patience, je me reconnecte vers minuit et lĂ , que vois-je… le crĂ©dit de 5 € de mon compte prĂ©payĂ© a disparu ! Oui, bel et bien disparu ! C’est trop fort, je suis moi-mĂȘme dĂ©veloppeur et je trouve ahurissant qu’on puisse sortir des applications pas finies qui traĂźnent des bugs sur de nombreux mois, Ă©tant donnĂ© que ce problĂšme est connu ! J’ai bien entendu envoyĂ© un mail Ă  la Poste et attend la rĂ©ponse…

    J’en profite pour glisser un petit mot Ă  ce guignol ahuri de MJT et son air condescendant pour lui demander s’il aurait l’explication Ă  ce mystĂšre ! Mais c’est sĂ»rement moi qui ai fait une mauvaise manip et effacĂ© Ă  distance le crĂ©dit de mon compte prĂ©payĂ©… Oui, c’est sĂ»rement ça…

  59. Je n’habite pas la Martinique, mais une rĂ©gion elle aussi marginale : l’Alsace.
    J’ai eu recours au service parce que j’avais Ă  expĂ©dier des enveloppes d’un poids supĂ©rieur Ă  20 g.
    J’ai donc envoyĂ©, entre autres, un courrier de 37 g affranchi Ă  0,90 €… suffisant jusqu’Ă  50 g. RĂ©sultat: le destinataire a dĂ» s’acquitter d’une surtaxe pour insuffisance d’affranchissement (1,45 € je crois…).
    Donc La Poste ne maĂźtrise pas son service, comme beaucoup d’autres mĂ©ga-boĂźtes (GdF, SNCF, Orange….)
    C’est vrai que les class-actions permettraient aux clients/usagers de se dĂ©fendre. Mais si nos gouvernant les autorisaient, çà plomberait grave l’ambiance des dĂźners au Fouquet, auxquels les citoyens sont rarement conviĂ©s, Ă  l’inverse des PDG des susdites…

  60. mon boulanger fait comme la poste : il vend pour un euro 250 grammes de farines et un peu de levure, comme cela, je n’ai plus besoin d’aller faire la queue Ă  la boulangerie pour acheter ma baguette. Et j’ai toujours du pain frais Ă  la maison.
    C’est formidable, non ?

  61. Au niveau ordi imprimante chez moi ça fonctionne bien
    sauf que mes courriers prennent jusqu’Ă  1 mois pour arriver a leurs destinataires pourquoi ? scan de la poste trop long ? qui pourrait m’expliquer ?

  62. La conclusion sur la Banque de France remet bien Ă  sa place cette grande invention.
    J’avoue que je fais usage de ce service malgrĂ© toutes mes objections de principe. Si j’arrive ici aujourd’hui, c’est que c’est encore en panne. On se demande si l’informatique fera un jour gagner du temps, et c’est un geek qui vous le dit.
    Je n’ai jamais ratĂ© de timbre, par exemple, mais les prĂ©cautions infinies, l’impression d’essai qui m’use une A4 par timbre ne sont pas vraiment des Ă©conomies de temps ni d’argent. Cela dit l’employĂ© de la poste de mon village est trĂšs lent et je dĂ©teste faire la queue.
    L’idĂ©e de base est honteusement perverse, bien dans l’air du temps : il s’agit de faire faire par le client sur son papier avec de l’encre d’imprimante vendue par Hewlett-Packard Ă  un prix au litre voisin de celui du ChĂąteau-Lafite un travail qui permettra de rĂ©duire le nombre des employĂ©s, puisqu’on ne peut pas dĂ©localiser les bureaux de poste.
    C’est le libĂ©ralisme Ă©conomique.

  63. Bonjour Ă  tous.

    Je viens vers vous, avec espoir, car mon TIMBRE EN LIGNE, une fois de plus me jette dans le dĂ©sespoir…

    En effet le 14 DĂ©cembre 2011, cette SociĂ©tĂ©, une fois de plus a rĂ©aliser des « AMÉLIORATIONS », rĂ©sultat des courses ce jour je veux Imprimer des Timbres, IMPOSSIBLE…

    Je me Heurte a un Rectangle tout Blanc, ou ThĂ©oriquement je devrais voir des Boutons comme un pictogramme « Imprimante »….

    Malheureusement je ne vois strictement rien, donc ImpossibilitĂ© d’Imprimer mes Timbres…

    J’ai envoyĂ© 5 @mail de rĂ©clamation et une conversation tĂ©lĂ©phonique avec un  » Conseiller  » —->>RĂ©sultat NĂ©ant triple ZĂ©ro…

    Peut-ĂȘtre qu’un lecteur de votre Blog Ă  la solution ? ? ?

    Bonne Soirée.

    HIAWATHA

  64. @HIAWATHA
    Je ne saurais donner de solution universelle, mais l’impression est lancĂ©e par un script java, saletĂ© qui tombe toujours en panne (j’ai appris la programmation « Ă  l’ancienne », et les scripts me sortent toujours par les yeux). J’ai dĂ©jĂ  eu de tels problĂšmes.
    Quand ça m’arrive, j’utilise un autre navigateur, passant de Firefox, Ă  Chrome ou a Internet Explorer, et je finis par en trouver un qui marche.
    Il peut aussi arriver que ce soit le site qui est en panne, et il faut attendre un peu. Une mise Ă  jour de Java pourrait aussi peut-ĂȘtre arranger les choses quoique je n’aime guĂšre cette saletĂ© qui vous installe des tas de choses inutiles.

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