Imprimez vos timbres avec Mon timbre en ligne de La Poste

Gr√Ęce √† La Poste, votre imprimante va devenir timbr√©e : La Poste a lanc√© hier Mon timbre en ligne, un nouveau service d’impression de timbres √† domicile, qui permet aux inetrnautes de concevoir et imprimer eux-m√™mes leur timbres √† domicile sans avoir √† passer par la case queue interminable ou distributeur automatique « momentan√©ment indisponible ». Le

Gr√Ęce √† La Poste, votre imprimante va devenir timbr√©e : La Poste a lanc√© hier Mon timbre en ligne, un nouveau service d’impression de timbres √† domicile, qui permet aux inetrnautes de concevoir et imprimer eux-m√™mes leur timbres √† domicile sans avoir √† passer par la case queue interminable ou distributeur automatique « momentan√©ment indisponible ».

Le service offre la possibilit√© d’imprimer des timbres √† l’unit√© ou des planches de timbres directement sur les enveloppes ou sur des √©tiquettes autocollantes (bien s√Ľr le papier et l’encre sont √† vos frais mais vous payez le m√™me prix qu’au bureau de tabac/Poste, c’est normal, c’est un service √† valeur ajout√©e). Vous pouvez composer vos timbres vous-m√™me gr√Ęce √† un choix de 200 visuels class√©s plusieurs th√©matiques. Il vous reste alors √† saisir les¬†caract√©ristiques de votre courrier afin d’en d√©terminer le prix d’acheminement, et c’est fait.

Et, pour rassurer les phobiques du bourrage, La Poste assure ne lancer le d√©bit de votre paiement et la validation des timbres par code (qui servira aussi pour √©viter les fraudes) que lorsque vous indiquez que l’impression s’est d√©roul√©e correctement et qu’elle est termin√©e.

Comme j’ai encore du stock je n’ai pas test√© le service, mais selon LCI, si bourrage il y avait, c’est surtout du c√īt√© des serveurs, puisque le site √©tait tr√®s difficilement accessible hier.

Espérons que la Banque de France propose le même service pour les billets prochainement.

74 commentaires

  1. Bonjour Eric,

    j’ai √©t√© voir ce service hier car il me semblait int√©ressant et apr√®s avoir creus√© un peu, en fait je me suis rendu compte que le seul truc qui aurait vraiment valu le coup n’√©tait pas possible, √† savoir uploader des photos/images pour imprimer soit-m√™me ses timbres. R√©sultat la poste √† sorti 2 services distincts montimbreenligne (service dont tu parles) et montimbreamoi qui permet l’upload, mais par contre, c’est la poste qui imprime… bref, avec la poste, √ßa bouge mais pas encore dans le bon sens…

  2. Gros probl√®me, si on imprime ne planche enti√®re afin de ne pas g√Ęcher de papier (on y revient), il faut vite utiliser ces timbres en moins de 60 jours, car ils ont une date limite (ce que je comprend) assez faible.
    De plus je ne trouve pas qu’il soit « normal » que le timbre co√Ľte le m√™me prix qu’en vrai, car la poste n’a pas de co√Ľts d’impression, support, distribution sur ces timbres alors que le client se voit supporter une partie de ces co√Ľts (impression et support). Bref, ces timbres co√Ľtent plus cher (surtout si on ach√®te des feuilles autocollantes) que les timbres normaux, reste √† calculer si on pr√©f√®re faire tourner son imprimante plut√īt qu’aller au bureau de tabac en bas de chez soi.
    Ce que j’ao remarqu√© aussi sur les captures d’√©cran, c’est qu’il faut cr√©diter un compte pour pouvoir acheter ces timbres. Autrement dit, on ne peut pas acheter juste un timbre, on doit forcement en acheter plusieurs d’un coup pour atteindre le montant minimal. Avec la limite de 60 jours, un particulier ne doit pas se louper…

  3. mouais, pour le m√™me prix, j’ai des timbres tout aussi originaux, √† la poste, sans mon encre dessus, ni mon papier…

  4. J’aime beaucoup ta conclusion.

    Vu les commentaires ci dessus je ne pense pas que ce service vise les particuliers mais les entreprises qui utilisent des centaines de timbres chaque mois

  5. √áa me fait presque rire les gens qui ne comprennent pas le sens d’une valeur ajout√©e.
    Le prix du développement du service/site web/hébergement/gestion des codes devrait être gratuit ?
    La mauvaise foi va m√™me jusqu’√† compter les centimes que co√Ľte une page blanche+encre.
    Je rappelle pour les fanas du gachi de papier que les brouillons/morceaux se recyclent très bien en postits et ensuite à la benne à papier.
    Rien que pour le fait de pouvoir disposer de timbres *quand* on veux serait pour moi bien suffisant à payer un surplus.
    Parce que non, tout le monde n’habite pas √† 50m d’un bureau de poste, ouvert 24h/24, sans d√©lai d’attente.
    Je pr√©cise que j’habite pourtant √† 50m d’une poste.

  6. Oui mais les entreprises qui utilisent beaucoup de timbres, ont souvent leur propre machine avec le pese-lettre et la machine à affranchir..

    Ca peut etre interressant pour la personne qui n’a jamais le temps d’aller acheter des timbres ou qui habite dans un bled sans buraliste.

    En tout cas, le systeme de recommandé AR par internet est quant à lui efficace.

  7. « Parce que non, tout le monde n‚Äôhabite pas √† 50m d‚Äôun bureau de poste, ouvert 24h/24, sans d√©lai d‚Äôattente. »

    C’est vrai, mais aller √† la poste pour acheter un timbre, il faut √™tre.. timbr√© ūüėČ Sache que les bureaux de tabac en vendent. Et si tu n’as pas non plus de bureau de tabac, de toute fa√ßon il faudra bien que tu te d√©place pour mettre ta lettre fra√ģchement affranchie dans une boite ūüėČ

    (et tu devrai calculer combien te co√Ľte vraiment ton imprimante, j’ai l’impression que tu la sous-estime)

  8. Super service mais ce qui est dommage c’est qu’on ne peut pas uploader notre propre visuel !
    Dommage, peut-√™tre dans une future mise √† jour…

  9. (et tu devrai calculer combien te co√Ľte vraiment ton imprimante, j‚Äôai l‚Äôimpression que tu la sous-estime)
    => bien vu :)

    Pour r√©pondre √† la question, √† environ 24cts la page (http://www.clubic.com/article-.....d7360.html) pour 24 timbres √ßa fait au plus 1centime le timbre. Et je parle pas des cartouches compatibles/recharg√©es ou imprimantes lasers qui co√Ľtent maintenant dans les 100‚ā¨ et divisent par 10-100 le prix.

  10. C’est vrai que c’est dommage de ne pas pouvoir uploader son visuel, mais je veux rester positif parce que malgr√© tout la Poste √©volue finalement dans le bon sens.

    Mon bureau de poste est √† 300 m√®tres de chez moi, mais ses horaires sont un peu contraignants (bureau de poste dans un village), donc la libert√© d’affranchir √† 2h du matin si j’en ai besoin, je dis OK bravo.

    Comme il a √©t√© √©voqu√© plus haut, effectivement le service de recommand√© √©lectronique est tr√®s bien, d’autant plus qu’il certifie non seulement la distribution mais aussi le contenu.

  11. Belle avanc√©e pour la Poste, rien que le fait d’√©viter de faire la queue juste pour des timbres justifie le m√™me prix qu’au bureau de poste !

  12. Ah ah j’ai boss√© comme consultant pour la Poste justement, et j’ai particip√© √† ce projet, notamment au dimensionnement des serveurs qui h√©bergent le service. Donc pour ceux qui disent « c’est pas normal que ce soit le m√™me prix qu’en bureau de Poste », sachez que la cr√©ation, la maintenance et l’h√©bergement d’un tel site/service co√Ľte cher, tr√®s cher (j’ai les chiffres mais je ne vais pas les divulguer quand m√™me).

    Je ne serai m√™me pas surpris que √ßa leur co√Ľte plus cher que les vrais timbres en fait.

  13. Pingback: Imprimez vos timbres ! « ASLN. Aujourd’hui Sur Le Net

  14. Ce service va dans le sens de l’histoire et le d√©veloppement des e-services par La Poste.

    Le gain est double, tant pour le client (gain de temps à ne pas faire la queue en bureau de poste ou chez un buraliste) que pour La Poste qui peut objectiver ses agents au guichet pour des opérations à plus haute valeur ajoutée pour elle-même avec un intérêt accru des postiers que pour ses clients.

    Le co√Ľt d’impression du timbre (de l’ordre de 1 centime) est marginal par rapport au co√Ľt du timbre (56 centimes pour un timbre de moins de 20 grammes √† compter du 1er mars 2008).

    Par ailleurs, pour l’heure si un choix de motif est propos√© parmi 200 images, demain on peut imaginer que La Poste proposera de t√©l√©charger des images .jpg et l√† ce sera un r√©el service plus : timbre avec une photo de famille (mariage, bapt√™me), le logo de son entreprise, etc.

    Ce service s’adresse plut√īt aux PME mais devrait s√©duire les particuliers qui envoient du courrier en nombre significatif).

    L’autre √©tape consistera √† d√©velopper une offre compl√®te en ligne(http://monbureaudeposte.laposte.fr). Mais cela est une autre histoire. Je vous en reparlerai.

    df-)
    Expert Internet
    @La Poste

  15. Un service qui pourrait √™tre bien mais je suis d’accord, pourquoi le co√Ľt est le m√™me qu’au bureau de tabac alors qu‚Äôil n‚Äôy a pas de valeur ajout√©e ?
    On pourrait comparer √† la musique en ligne et un CD achet√© √† la FNAC: ils sont tous les 2 √† 10 ‚ā¨ (en prix vert of course). Alors que les maisons de disques ne supportent pas les co√Ľts de gravage, achat de CD vierge, pochette de disque, etc.
    Quand au co√Ľt des serveurs, r√©seaux, maintenance, etc. il ne faut pas exag√©rer : le prix des baies au Mo a largement baiss√©, les r√©seaux c’est pareil et en plus ce sont des co√Ľts amortissables. (OPEX, CAPEX vous connaissez ?)
    De plus, on ne peut pas dire qu’il y ait une √©conomie ¬ę √©cologique ¬Ľ, puisque de toute fa√ßon il faut imprimer !
    Le vrai service aurait été de pouvoir envoyer une lettre numérique sécurisée qui assure l’identité de l’envoyeur (comme pour une facture dématérialisée)
    Enfin, d√©j√† que les √©changes verbaux entre habitants d’une m√™me ville ne sont pas au beau fixe, que dire si vous n’allez plus discuter le bout de gras avec le g√©rant de votre PMU ou bureau de tabac du coin ?
    D√©cid√©ment tout se perd mon bon m√īssieu
    Finalement, je vais utiliser le site du pote d’Eric http://www.hellotipi.com/

  16. Merci pour cet article empreint d’humour et explicant bien ce nouveau service.

    Ceci dit la conclusion est maladroite.
    En effet depuis 2002 et le passage √† l’euro la Banque de France n’a plus le pouvoir de battre monnaie.
    Ce pouvoir a été délégué par tous les Etats membres de la zone euro à la Banque Centrale Européenne.

    La conclusion aurait donc été :

    « Esp√©rons que la Banque Centrale propose le m√™me service pour les billets prochainement. »

    Ceci dit ce n’est qu’un d√©tail.

    Bruno

  17. Je suis tr√®s √©tonn√© que la CGT n’ait pas manifest√© contre cette id√©e g√©niale car cela va retirer bcp de travail aux bureaux de poste √ßa et donc in fine mettre des emplois en danger…

  18. Excellent !! Je ne m’en servirai peut-√™tre pas tout de suite mais si j’ai besoin d’un timbre d’une valeur que je n’ai pas en stock, je me ferais un plaisir d’essayer ! La Poste se d√©brouille bien…

  19. Assez paradoxal, la Poste, tellement d√©cri√©e (par nous tous ainsi qu’Eric) arrive √† proposer des services innovants.
    Je pense que cette institution m√©rite son blog √† elle toute seule…

  20. Suis-je le seul √† penser √† faire des photocopies de ces planches de timbres ? ūüėÄ ūüėÄ ūüėÄ je me demande si les codes bar 2D sont r√©ellement lus et ce qu’il se passe si jamais la machine d√©tecte plusieurs fois le m√™me (ou que l’impression a coul√©e et qu’il est illisible…)

  21. J’ai essay√©…
    d’imprimer sur enveloppe au format DL ( 21×11) , mais impossible de cadrer le timbre en haut √† droite de mon enveloppe ….
    Pas de tibre tarif lent non plus .

  22. Pour ce qui est du prix du timbre, il faut savoir que ce dernier est r√©glement√©: il s’agit donc d’un tarif (petite nuance) n√©goci√© entre La Poste & l’Etat (via l’ARCEP / r√©gulateur du secteur postal).

    La Poste n’a donc pas le droit de vendre moins cher le timbre « en ligne » qu' »en r√©seau physique ». Par ailleurs, le tarif du timbre est la contrepartie d’un service qui correspond au tri et √† distribution du pli. Que le timbre soit achet√© au guichet, √† un automate ou en ligne n’impacte pas le service de distribution, donc pas son prix.

    Concernant la personnalisation du timbre en ligne, certains op√©rateurs postaux ont eu des exp√©riences un peu malheureuses (cf. poste suisse & portrait d’anciens nazis). Enfin, pour les petits malins qui aimeraient photocopier la code √† barres,le processus de traitement du courrier fait que tous les plis passent par une machine dont la fonction est pr√©cis√©ment de v√©rifier la marque d’affranchissement…

  23. Comme pour n’importe quel autre pli: La Poste √† l’obligation de le distribuer ! Mais elle peut appliquer une taxe en contrepartie qui sera pay√©e par le destinataire cette fois…

  24. Un service qui peut etre trés pratique il est evident
    que tout le monde n’habitent pas en ville et m√™me
    parfois trés isolé et en principe le facteur relève le courier si vous etes gentil avec lui ou elle.
    Les lettres ne font pas forcement 20 gr et dans ce cas on à jamais le timbre approprié.
    J’ai donc utilis√© ce service.
    1 er Probl√®me 5‚ā¨ ont √©tait d√©bit√© de ma banque et jamais credit√© sur mon compte de mon timbre?????
    1ère plainte sans reponse. 2emme en attente de reponse.
    Je suis t√™tu j’ai re risqu√© 5 ‚ā¨ miracle cela a fonctionn√©, heureusement je ne me nomme pas CRESUS
    Mais j’ai pour le moment perdu 5 ‚ā¨ j’epere que la poste lira ce message.
    Bref j’ai achet√© des timbres l’impression est plutot
    bizard. Bon si on utilise une page 21X29 on est sur que le timbre est dessus. Une paire de ciseaux du scotch et le tour est joué.
    Ont mettra ça sur le compte de la jeunesse.
    A quand l’impression des envoies de colis pour Tous
    sur le m√™me principe pour le moment utilisable qu’en assiciation avec Ebay et delcampe ou pour les pro.
    Cordialement

  25. Bonsoir
    Même problème que Mr André Herlaud.
    Ouverture de compte Samedi7/02 les 5.00‚ā¨ ont √©t√© d√©bit√© sur mon compte bancaire et je suis toujours √† 0.00‚ā¨ sur mon compte de la poste. j’ai envoy√© 3 e-mails depuis samedi et toujours aucune r√©ponse de leurs parts .
    Cordialement

  26. Bonsoir

    Chaque fois que je vais sur ce site,pour imprimer mes 5‚ā¨ de timbres,je suis oblig√© de rebouter mon ordinateur,car il reste bloqu√© sur le sablier.
    Resultat 5‚ā¨ debours√©s mais 0 timbres imprimer
    En plus pour mettre le timbre au bon endroit
    pas èvident sur une enveloppe normale

    Mais peut √™tre « suis je pas tr√®s dou√© »
    Bien Cordialement

  27. Incroyable d√©calage entre le projet superbe et la possibilit√© d’avoir des timbres ! Au milieu du bavardages, des exolications, des cici des ceux-l√†… mais pour le c√īt√© pratique et simple tu peux repasser ! Je pense qu’il doit y avoir des technocrates dans des bureaux √† la poste… aussi

  28. Incroyable d√©calage entre le projet superbe et la possibilit√© d’avoir des timbres ! Au milieu du bavardage, des explications, des cceux-ci des ceux-l√†… mais pour le c√īt√© pratique et simple tu peux repasser ! Je pense qu’il doit y avoir des technocrates dans des bureaux √† la poste… aussi

  29. Incroyable d√©calage entre le projet superbe et la possibilit√© d’avoir des timbres ! Au milieu du bavardage, des explications, des ceux-ci des ceux-l√†… mais pour le c√īt√© pratique et simple tu peux repasser ! Je pense qu’il doit y avoir des technocrates dans des bureaux √† la poste… aussi

  30. Mécontent maximum on

    Personnellement j’ai cr√©dit√© 5 euros √† titre d’essai, ils ont √©t√© encaiss√© deux jours apr√®s la transaction sur internet, confirm√© par « mon timbre en ligne » et d√©bit√© de mon compte bancaire. Cela fait maintenant presque 20 jours et mon compte « cr√©dit » est toujours d√©sesp√©r√©ment √† z√©ro. Alors n’envoyer pas de mail pour r√©gler ce probl√®me car personne ne vous r√©pondra, ne t√©l√©phonez pas au num√©ro qui soit disant peut r√©gler votre probl√®me ( le 0969 397 398 ) car eux non plus ne peuvent rien faire, faites vous tout simplement √† l’id√©e si comme moi vous avez provisionn√© 5 euros pour voir comment c’√©tait et que vous les avez perdu.
    C’est assez lamentable mais c’est la r√©alit√©

  31. personnellement j’ai d√©pens√© 38 ‚ā¨ sur ce site il y a 1 semaine, mais le site a plant√© au moment de l’impression, donc je n’ai pas mes timbres !

    quand j’appelle la poste on me dit qu’il n’y a pas de service client pour Mon Timbre en Ligne, mais que plein de gens ont appel√© avec le m√™me probl√®me.
    Un mail envoy√© via le formulaire de contact m’explique qu’ils ont bien eu mon mail, et qu’ils s’occuperont de mon cas quand ils auront le temps, qu’ils ont plein de demandes…

    Lamentable … je ne sais pas, quand on met en ligne un site o√Ļ on fait payer les gens, on v√©rifie qu’il fonctionne bien, et sur tous les navigateurs, non ?

  32. Attention système défaillant !
    Pour la deuxième fois, alors que mon timbre choisi
    n’√©tait pas imprim√©, malgr√© tout mon compte a √©t√©
    d√©bit√©. Alors d√©pit√©,je boucle l’imprimerie –
    Retour aux enveloppes pré-timbrées .

  33. Piètre consolation !!
    Et je croyais que cela n’arrivait qu’√† moi…
    Comme beaucoup, je me suis plant√© au d√©but pour imprimer mon timbre et au bout du deuxi√®me essai, j’ai √©t√© bien sur renvoy√© vers un formulaire de r√©clamation…J’ai d’ailleurs re√ßu un accus√© de r√©ception !! Mais, comme toujours lors des nombreux litiges avec La Poste, aucun suivi du probl√®me. Nous avons affaire √† un organisme quasiment intouchable et totalement √©tanche. Avez-vous essay√© de trouver un responsable dans un bureau de Poste par exemple !!
    Merveilleux de pouvoir exercer son m√©tier en toute impunit√© et au regard de tous…je comprends l’air goguenard de la personne qui m’a donn√© un colis aujourd’hui totalement destroy en m’expliquant qu’il fallait √©viter d’exp√©dier du fragile par La Poste !!

  34. merci pour ce message je vais faire attention mais je n’ai pas encore commandez sur internet donc je vais attendre que cela fonctionne mieux mais pour l’instant je reste a la vieille m√©thode aller chercher mes timbres au bureau de tabac.

  35. En fait, ce qui manque √† La Poste, c’est un syst√®me √† l’am√©ricaine genre « class action » ou tous les gens qui ont √©t√© l√©s√©s se regroupent pour porter plainte en collectif !!
    On comprends d’ailleurs tr√©s bien en voyant cela pourquoi nos chantres gouvernementaux de la conso √† tout prix quitte √† ouvrir 24H/24H, ne veulent pas entendre parler de ce syst√®me..
    Et viva l’arnaque autoris√©e !!

  36. Vraiment dingue ce service.
    J’ai aussi tester et payez 5 ‚ā¨ et aujourdh’ui toujours aucun timbre imprimer.

    Ils ont mis en ligne un syst√®me non tester et qui manque de fonctionnalit√©s. Personnellement informaticien √ßa ne me semble pas trop compliquez mais bon…..pour la poste surement.

    Il est impossible de r√©-imprimez ses timbres m√™me dans le d√©lai des 60 jours. Donc si vous avez ratez l’impression pour une raison quelconque(comme on sait bien que l’informatique fonctionne bien-…) vous ne pouvez m√™me pas essayer d’une autre machine…Bref NUL..

    Maintenant j’en suis √† ma 4√®me r√©clamation et honte √† la poste il me dise que le service technique va r√©gler mon probl√®me.Je me fous de √ßa. Je veux pouvoir r√©essayer l’impression mais impossible..

    Bon sur ceux je vous laisse et n’utilisez pas se service non, termin√© aujourdh’ui..

  37. Bonjour

    Problème réglé, je me suis inscris le 7 février(semaine 06) avec un compte non crédité mais débité à ma banque, 3 e-mails sans réponse.
    J’avais √©cris √† la Grande Poste de Nantes, pour exposer mon probl√®me, une dame ma r√©pondu semaine 14 en me disant quelle ne pouvait riens faire.
    Elle voulait savoir si le problème avait été résolu, je lui ai dit que non, donc elle envoyait mon dossier dans le service concerné.
    Le 7 avril 2009, deux mois apr√®s d√©lais respect√©, j’ai √©cris en lettre recommander avec AR au m√©diateur de la Poste, 3 jours apr√®s j’ai re√ßu un e-mail
    m’adressant leurs excuses et me disant qu’il allait me cr√©dit√©e de 5.00‚ā¨, Le recommander √† couter 7.46‚ā¨, mais ce n’ai pas grave j’ai r√©ussi √† les faire
    bouger m√™me pour une petite somme, 5.00‚ā¨ , et combien de milles personnes avec ce probl√®me.

    J’ai eu un autre probl√®me pour imprimer, je ne peut imprimer avec le navigateur Mozilla Firefox, seulement avec internet Exploreur, si quelqu’un √† une r√©ponse √† ce
    problème je suis preneur.

    Ci joint l’ e-mail que la poste ma envoyer, la proc√©dure pour ne plus ce faire avoir lors de la transaction bancaire.

    Bonjour,

    Vous avez pris contact avec le service Clients de la Poste et je vous en remercie.

    Je tiens tout d’abord √† vous pr√©senter nos excuses pour les difficult√©s rencontr√©es.
    En effet, lors du lancement du site Montimbrenligne, notre Service Clients, ainsi que notre service technique de second niveau, ont été très sollicités par les utilisateurs de ce nouveau service en ligne.

    Dans votre cas, la consultation de votre compte client d√©montre bien l’absence d’enregistrement de la transaction que vous avez effectu√©e en date du 7 f√©vrier 2009.

    J’ai donc pris contact avec notre Administration des Ventes qui a proc√©d√©, ce jour, au remboursement de la somme de 5,00 euros, sur votre compte bancaire.

    A l’avenir, si vous souhaitez utiliser notre site , je vous invite, lors du paiement √† valider votre proc√©dure en activant le « bouton » « RETOUR A LA BOUTIQUE ». En effet, cette action est indispensable pour confirmer votre paiement.

    Je reste bien s√Ľr √† votre enti√®re disposition pour tout compl√©ment d’information.
    Cordialement,

    Le Service Clients Courrier

  38. F√©licitations, Eric pour la gestion de votre site – Vous aviez eu l’amabilit√© de nous signaler le lancement de « Mon timbre en ligne ».Il est bien √©vident que vous ne pouviez pas mettre en doute le savoir faire de La Poste dans la mise au point de leur syst√®me qui s’av√©re lamentable –
    C’est tr√®s sympa de votre part de nous signaler le m√©contentement des clients quelque peu grug√©s , suite √† l’incapacit√© technique de La Poste dans cette op√©ration.
    Merci à vous et longue vie pour votre site .
    Bien cordialement . Alain Delain

  39. La Poste, je vais retenir un peu mes propos, mais ils cr√©ent ce service d’impression de timbre en ligne et ils sont pas capable que sa marche. J’ai achet√© un lot de 9 timbres que j’ai pay√© par carte, le paiement s’est effectu√© avec succ√®s, mais lorsque j’ai voulu imprimer mes timbres, l√† √©chec total, un cercle appara√ģt a l’√©cran me demandant de patienter pendant l’impression, j’ai attendu une trentaines de minutes, imprimante allum√©e et connect√©e mais rien ne s’est pass√©, quand j’ai cliqu√© sur la page, un message m’informant comme quoi la session avait expir√© est apparue et m’a renvoy√© a l’accueil, √† partir de l√† impossible de relancer l’impression. J’ai contact√© le service client, sans r√©ponses de leur part √† ce jour.
    Ils ont par contre bien effectu√© le paiement par carte, 5,09 euros, que je vais consid√©r√© comme « perdu ». La page Specimen s’√©tait bien d√©roul√© pourtant. La Poste restera pour moi une bande de voleur bien organis√©. Une seule chose a dire : VIVE LA PRIVATISATION !!!

  40. c’est encore l’annonce, par un usage intensif des internautes professionnels ou amateurs de suppressions de postes dans les professions concern√©es

  41. Bonjour

    M√™me probl√®me pour moi aujourd’hui.
    Pour la 2ème fois.

    Impossible d’imprimer.

    Dire que je vantais ce syst√®me √† des amis, pas plus tard qu’hier.

    Leur syst√®me est (volontairement ?) mal foutu. Pour bien faire, le d√©bit du compte devrait avoir lieu apr√®s la confirmation de l’impression.

    Je suis persuadé que leur système est légalement attaquable.

    Y’a pas un journaliste qui pourrait remonter le probl√®me ?
    Cela les ferait (enfin) bouger.

    Je vais essayer de faire annuler mon achat (l’appro de mon compte).
    Normalement, on a 7 jours pour tout achat sur Internet, de plus avec CB.

  42. Bonjour,

    Je ne comprends pas les réactions négative de certains commentaires.

    J’utilise le timbre en ligne depuis f√©vrier et derni√®rement ce matin, je n’ai jamais connu un seul probl√®me d’impression sur enveloppe ou de facture.

    Eh oui, C’est bien malheureux. On est dans un monde de raleur et d’assist√©. Si rien ne fonctionne c’est la faute de la poste mais pas de la personne qui est devant son ordinateur et qui ne sait pas s’en servir.

    C’est pourtant un service tr√®s simple, il suffit de comprendre ce qui est √©crit. Si on ne comprends pas on passe son chemin ou on demande de l’aide…

  43. J’aime bien ce genre de commentaire aussi, il y a une majorit√© de personnes qui n’arrive pas imprimer ces timbres et on ne devrait pas les prendres en compte, mais prendre en compte les rares exceptions qui confirme la r√®gle. Une petite info au passage, je suis depanneur-installateur de mat√©riel micro informatique et de r√©seaux (dipl√īm√© et avec plus de 10 ans d’exp√©rience) et d√©sol√© je n’arrive pas √† imprimer ces maudits timbres (ou que se soit), et √ß√† viendrai de moi ? Attendez une seconde que je rigole un peu. Un service client qui ne r√©pond pas, c’est soi qu’il est trop occup√© pour r√©pondre (cela a cause des nombreuses personnes qui doivent essayer de les contact√©s √† cause de ce probl√®me) ou qu’ils n’ont tout simplement pas envie de r√©pondre ou que ce service n’existe pas du tout. Je suis partisant pour la conservation du service public, mais La Poste m√©rite sa privatisation (non respect des d√©lais d’acheminement, perte de colis, tarifs diff√©rents entre bureau de poste, etc… et j’en passe des meilleurs). Cela leur co√Ľterait ch√®res de mettre des personnes a surveiller si ce service fonctionne bien. Autres info : si √ß√† vient de moi pourquoi mes coll√®gues, mon patron et toutes les personnes que je connaisse n’y sont pas arriv√©s √† imprimer ces timbres. Expliquez moi voir √ß√†.

  44. Pour MJT : et vous, voulez vous une paire de claques ou un coup de pied au derrière?????
    mickaelkael03 a bien raison : le service mon timbre en ligne ne fonctionne pas correctement. J’ai r√©ussi √† 2 reprises une impression de timbres, c’est vrai, mais je me suis aussi fait d√©biter mon compte avant impression sans que celle-ci ne puisse aboutir (en f√©vrier et aujourd’hui). Je suis en attente d’impression depuis 11h. ce matin (il est 16h26).
    Impossible d’avoir un contact pour rembourser les sommes pr√©lev√©es √† tort.
    Derni√®re pr√©cision pour MJT : j’ai travaill√© 40 ans dans l’informatique et je pense maitriser le sujet.

  45. Bonjour

    Il n’est pas question ici d’assistanat
    ou de blaireaux qui ne savent pas utiliser leur navigateur

    Il s’agit bien d’un probl√®me d’ergonomie du site de LA POSTE,
    ou plus exactement d’un process de commande/livraison inadapt√©
    et risqué.

    Je ne comprends pas que LA POSTE ne prenne pas cette décision simple et pleine de bon sens.
    A savoir : ne débiter le client que lorsque celui-ci confirme que les timbres sont bien imprimés.

    Il s’agit l√† d’une n√©gligence ou d’une ignorance coupable de la part de LA POSTE.

  46. vous √™tes bien vulgaire. c’est pas de ma faute si vous ne savez pas vous servir d’un ordi. 40 ans dans l’informatique ? Et bein, j’esp√®re ne pas tomber sur vous pour r√©parer mon ordi si un jour je suis en panne. J’ai pas envie de le retrouver en une radio des ann√©es 30. MDR ! Par contre votre coup de pied, mettez le √† vous, un vrai, peut-√™tre que √ßa r√©veillera le peux de neurone qu’il y a en vous. La col√®re n’a jamais √©t√© bon pour un informaticien. C’est un travail qui demande de la patience je crois non ? et puis, au bout de 40 ans il vous faudrait peut-√™tre une remise √† niveau. les machines d’aujourd’hui ont tr√®s √©volu√© et c’est peut-√™tre la cause de vos probl√®me. au revoir monsieur tranxene.

  47. Pour Charlie :

    Chaque timbre contient un code barre unique.
    Dés que la lettre est passée, le code barre est lu et il ne peut plus y avoir de doublons.
    Ca c’est la th√©orie vendue par LA POSTE.
    Il semble que le manque de logique dans l’ergonomie du site r√©v√®le un dysfonctionnement dans leur syst√®me de code barre, soit disant infaillible.

    Pour MJT :
    Il vous faudrait un plantage PC juste apr√®s avoir fait l’impression des specimens. Cela arrive les plantage micro n’est-ce pas ? Que l’on soit un boulet ou un petit g√©nie ?
    Là vous comprendriez.

    Cordialement

  48. Mon pauvre Bruno. Plantage de l’ordi apr√®s avoir fait impression sp√©cimen. Vous par contre vous √™tes un dr√īle de sp√©cimen. Blocage peut-√™tre mais plantage de l’ordi. D√©sol√© mais la, c’est de votre faute. Avez-vous penser √† nettoyer votre ordi ?

  49. En tout cas, (je suis toujours ce post !!)je tiens √† rassurer ceux qui ne sont pas contents et m√©contenter les autres, bien des semaines plus tard, je suis oblig√© de constater que personne ne s’est pr√©occup√© de mon cas… Je ne suis bien sur pas surpris, compte tenu de ce que je pense de La Poste…mais on peut toujours r√™ver !! Ceci dit, si j’ai la moindre occasion de les arnaquer (√ßa prendra certainement du temps), je ne la raterais pas… A voleurs, voleurs et demi !!

  50. ca commence a suffire second timbre perdu et toujours pas de reaction de la poste attention le compte est debite mais il ne recredite pas (ou pas vite) les sommes perdues c’est inadmissible ils devraient bien s’apercevoir que leur site est inacccessible et recrediter les sommes perdues c’est du vol et me faire voler par la poste ca me gonfle deja qu’ils perdent les colis ou se trompent d’adresses maintenant ils ne maitrisent meme pas ce qu’il mette en place…honteux

  51. Pour moi pas de probl√®me jusqu’ici…
    J’ai cr√©dit√© 5,60¬†‚ā¨ soit l’√©quivalent de 10 timbres pour plis de moins de 20¬†g.
    J’ai eu le 12/05/2009 un petit souci lors de la premi√®re impression, impossible de r√©imprimer alors qu’il est possible de demander une r√©impression en cas d’√©chec. J’ai r√©clam√© et obtenu le 14/05 (soit en 48 h) le recr√©dit de mon compte √† hauteur de 0,56¬†‚ā¨.

  52. Aujourd’hui, apr√®s 3 semaines, remboursement effectu√© de mes timbres non imprim√©s.

    Cela me réconcilie avec ce service et avec LA POSTE.

    Donc c’est long, mais soyez patient.

  53. Bonjour à tous,

    Voilà, moi aussi je suis créditée des 3 timbres non imprimés.
    La Poste a r√©agi et c’est tout √† son honneur.

  54. 2¬į cas de remboursement rapide en 48h (25/05 – 27/05) on m’a juste demand√© de pr√©ciser le n¬į de la commande pour laquelle l’impression avait √©chou√©.
    Au final je ne suis d√©bit√© que des timbres que j’ai r√©ellement utilis√©s.
    Il reste juste le probl√®me technique de la r√©impression impossible alors que l’on est cens√© avoir droit √† une deuxi√®me tentative. Cela sera bien r√©solu un jour j’esp√®re…

  55. Bonjour, J’ai pay√© 16,65 euros pour la commande 277484 et le site  » mon timbre en ligne » √† eu un incident et ils n’ont pas produit ma demande, donc l√† je suis d√©bit√©e et pas mon timbre ! GROSSE ARNAQUE
    Ils ont simplement affich√© : d√©sol√©e nous avertissons de l’incident.. ben voyons avec √ßa je fais quoi ? C’est du n’importe quoi !

    C’est tr√®s d√©cevant car mon envoi devait se faire aujourd’hui, l√† je perds confiance.

    LA POSTE EST TROP NULLE ! et leur t√©l de contact est bidon rien n’abouti
    SOYEZ PRUDENT ET FUYEZ LE SITE MON TIMBRE EN LIGNE

  56. Je confirme ce qui est déjà dit concernant le vol manifeste de la POSTE qui se cache derrière son incapacité : A COMBIEN LE VOL SE MONTE-T-IL AU TOTAL ?
    Leur compte est cr√©dit√© impun√©ment et comme nous en avons tous la preuve , cette fraude est passible d’amende et d√©pend du tribunal administratif.
    C’est certainement long (1 an environ) mais √ßa leur laissera le temps de faire des excuses et de rembourser, sans compter les int√™rets d’article 700 + dommages et int√™rets.

  57. j’habite la Martinique, j’ai test√© le site mon timbre en ligne. Je n’ai pas eu de soucis comme beaucoup pour l’√©dition des timbres,mais j’en ai eu pour la distribution. Les courriers que j’avais envoy√©s avec les timbres achet√©s en ligne, m’ont √©t√© retourn√© avec une lettre me signalant que « l’usage de la photocopie de timbre √©tait interdite ».
    Furieuse, j’appelle la poste, qui m’accuse d’activit√© de faussaire, alors que j’ai pay√© mes timbres en ligne. Je tombe sur un monsieur, »responsable du service de distribution », de ma commune(en Martinique) qui n’a jamais entendu parl√© de ce service de la poste. Je lui apprend donc que depuis F√©vrier on a la possibilit√© d’imprimer son timbre en ligne. Il n’en revenait pas. Il n’ont aucun moyen de v√©rifier ces timbres, puisqu’il ne savait m√™me pas que ce service existait. Il m’a demand√© de ne plus utiliser ces timbres, car il n’avait pas de moyen de v√©rification. Je pris acte, mais j’attends de la poste qu’il me rembourse les timbres que j’ai d√©j√† √©dit√©s et que je ne peux pas utiliser et le cr√©dit que j’ai encore sur le site « mon timbre en ligne ».
    Voilà pour la petite histoire du site mon timbre en ligne en Martinique.

  58. CounterFragger on

    Ce soit, j’ai cr√©dit√© mon compte pr√©pay√© de 5 ‚ā¨, mais, pour la premi√®re fois depuis que j’utilise ce service, tout achat de timbre se soldait par un magnifique message d’erreur des plus explicites digne d’un programmeur de premi√®re ann√©e de maternelle : « Erreur : essayer encore » Merci pour le conseil, mais je crois qu’il y a des coups de pied au cul qui se perdent √† la Poste !

    Prenant mon mal en patience, je me reconnecte vers minuit et l√†, que vois-je… le cr√©dit de 5 ‚ā¨ de mon compte pr√©pay√© a disparu ! Oui, bel et bien disparu ! C’est trop fort, je suis moi-m√™me d√©veloppeur et je trouve ahurissant qu’on puisse sortir des applications pas finies qui tra√ģnent des bugs sur de nombreux mois, √©tant donn√© que ce probl√®me est connu ! J’ai bien entendu envoy√© un mail √† la Poste et attend la r√©ponse…

    J’en profite pour glisser un petit mot √† ce guignol ahuri de MJT et son air condescendant pour lui demander s’il aurait l’explication √† ce myst√®re ! Mais c’est s√Ľrement moi qui ai fait une mauvaise manip et effac√© √† distance le cr√©dit de mon compte pr√©pay√©… Oui, c’est s√Ľrement √ßa…

  59. Je n’habite pas la Martinique, mais une r√©gion elle aussi marginale : l’Alsace.
    J’ai eu recours au service parce que j’avais √† exp√©dier des enveloppes d’un poids sup√©rieur √† 20 g.
    J’ai donc envoy√©, entre autres, un courrier de 37 g affranchi √† 0,90 ‚ā¨… suffisant jusqu’√† 50 g. R√©sultat: le destinataire a d√Ľ s’acquitter d’une surtaxe pour insuffisance d’affranchissement (1,45 ‚ā¨ je crois…).
    Donc La Poste ne ma√ģtrise pas son service, comme beaucoup d’autres m√©ga-bo√ģtes (GdF, SNCF, Orange….)
    C’est vrai que les class-actions permettraient aux clients/usagers de se d√©fendre. Mais si nos gouvernant les autorisaient, √ß√† plomberait grave l’ambiance des d√ģners au Fouquet, auxquels les citoyens sont rarement convi√©s, √† l’inverse des PDG des susdites…

  60. mon boulanger fait comme la poste : il vend pour un euro 250 grammes de farines et un peu de levure, comme cela, je n’ai plus besoin d’aller faire la queue √† la boulangerie pour acheter ma baguette. Et j’ai toujours du pain frais √† la maison.
    C’est formidable, non ?

  61. Au niveau ordi imprimante chez moi ça fonctionne bien
    sauf que mes courriers prennent jusqu’√† 1 mois pour arriver a leurs destinataires pourquoi ? scan de la poste trop long ? qui pourrait m’expliquer ?

  62. François on

    La conclusion sur la Banque de France remet bien à sa place cette grande invention.
    J’avoue que je fais usage de ce service malgr√© toutes mes objections de principe. Si j’arrive ici aujourd’hui, c’est que c’est encore en panne. On se demande si l’informatique fera un jour gagner du temps, et c’est un geek qui vous le dit.
    Je n’ai jamais rat√© de timbre, par exemple, mais les pr√©cautions infinies, l’impression d’essai qui m’use une A4 par timbre ne sont pas vraiment des √©conomies de temps ni d’argent. Cela dit l‚Äôemploy√© de la poste de mon village est tr√®s lent et je d√©teste faire la queue.
    L’id√©e de base est honteusement perverse, bien dans l’air du temps : il s’agit de faire faire par le client sur son papier avec de l’encre d‚Äôimprimante vendue par Hewlett-Packard √† un prix au litre voisin de celui du Ch√Ęteau-Lafite un travail qui permettra de r√©duire le nombre des employ√©s, puisqu’on ne peut pas d√©localiser les bureaux de poste.
    C’est le lib√©ralisme √©conomique.

  63. Bonjour à tous.

    Je viens vers vous, avec espoir, car mon TIMBRE EN LIGNE, une fois de plus me jette dans le d√©sespoir…

    En effet le 14 D√©cembre 2011, cette Soci√©t√©, une fois de plus a r√©aliser des « AM√ČLIORATIONS », r√©sultat des courses ce jour je veux Imprimer des Timbres, IMPOSSIBLE…

    Je me Heurte a un Rectangle tout Blanc, ou Th√©oriquement je devrais voir des Boutons comme un pictogramme « Imprimante »….

    Malheureusement je ne vois strictement rien, donc Impossibilit√© d’Imprimer mes Timbres…

    J’ai envoy√© 5 @mail de r√©clamation et une conversation t√©l√©phonique avec un  » Conseiller  » —->>R√©sultat N√©ant triple Z√©ro…

    Peut-√™tre qu’un lecteur de votre Blog √† la solution ? ? ?

    Bonne Soirée.

    HIAWATHA

  64. @HIAWATHA
    Je ne saurais donner de solution universelle, mais l’impression est lanc√©e par un script java, salet√© qui tombe toujours en panne (j’ai appris la programmation « √† l’ancienne », et les scripts me sortent toujours par les yeux). J’ai d√©j√† eu de tels probl√®mes.
    Quand √ßa m’arrive, j’utilise un autre navigateur, passant de Firefox, √† Chrome ou a Internet Explorer, et je finis par en trouver un qui marche.
    Il peut aussi arriver que ce soit le site qui est en panne, et il faut attendre un peu. Une mise √† jour de Java pourrait aussi peut-√™tre arranger les choses quoique je n’aime gu√®re cette salet√© qui vous installe des tas de choses inutiles.

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