[...] je vois des gens tombés sur le champ de bataille du marketing (Steph HTC boy, Pierre i780 fan, Eric, et je vous passe la liste toutes les victimes qui ont succombé au champ d’honneur : Ulrich, [...]

Il est largement à la hauteur de mes espérances. Difficile d’expliquer les sensations que l’on éprouve avec un tel objet !

Seule ombre (de taille) au tableau : j’ai commandé l’iphone par téléphone, via le service client Orange (le “700″). La fille, qui disposait devant les yeux de mon dossier intégral et à qui je viens de rappeler mon historique (HTC Touch jusqu’alors), m’explique qu’il m’en coûtera 299 euros et que je pourrai bénéficier d’un coupon de réduction de 100 euros (inclus dans la boîte que je recevrai). Le montant total de cet achat s’élèvera donc à 199 euros.

Nulle autre précision, aucune autre question de sa part.

Le lendemain, la gentille factrice m’apporte le colis tant attendu. Quelle n’est pas ma surprise de voir, dans ce colis, une jolie facture de … 490 euros + 5 euros de frais de port (ça, on s’en fout), soit 495 euros !!

Bien entendu, j’appelle illico le service client qui s’étonne. En effet, la chargée de clientèle aurait dû me préciser que :

* le tarif de 299 euros est réservé aux clients ayant 2 400 points à échanger pour un nouveau mobile ;
* la réduction de 100 euros est réservée aux clients ayant déjà acheté un iphone avant juin 2008 ;

On enregistre donc ma réclamation et on m’indique que le service ad hoc me contactera dans les 5 jours. Nous sommes aujourd’hui jeudi, il est presque 21h30. demain cela fera une semaine, je n’ai aucune nouvelle du fameux service réclamations…

J’ai la désagréable impression que Orange, du fait de son exclusivité dans la distribution de l’iphone en France, fait un peu ce qu’il veut, et souvent n’importe quoi.

Il m’étonnerait assez (pour ne pas dire beaucoup) être le seul dans ce cas…

[...] tous, Orange a fait grande pompe de la sortie de l’iPhone3G, avec des forfaits sur mesures, des rabais sur l’achat du nouveau modèle, une grosse vague de com’ quoi… Avec une annonce intéressante : Data illimité en 3G. [...]

Si l’un d’entre vous saute le pas pour passer sur le modele 3G en se « debarrassant » du v1, je serais acheteur d’un v1 meme simlocké orange.

On ne sait jamais…

C’est par ici : http://www.camillejourdain.fr/achat-de-liphone-3g/