iPhone 5 : Apple a-t-il commis une erreur stratégique ?

Les nombreux déboires liés à la sortie de l’iPhone 5 sont connus. Pour deux d’entre eux, chose inédite sur l’iPhone, la très secrète Apple s’est déjà fendue d’une explication, voire d’une lettre d’excuse. Apple aurait-il commis sa première grosse boulette en sortant cet appareil trop précipitamment ?

Article rédigé par Serge Roukine, co-fondateur de la conférence AppDays destinée aux créateurs d’applications mobiles. Il est également co-fondateur de Codeur.com et Graphiste.com.

Les nombreux déboires liés à la sortie de l’iPhone 5 sont connus. Pour deux d’entre eux, chose inédite sur l’iPhone, la très secrète Apple s’est déjà fendue d’une explication, voire d’une lettre d’excuse. Il s’agit d’une part de la piètre qualité de iOS 6 Maps et d’autre part du halo violet qui apparait sur les photos prises avec l’iPhone 5. Pour la première fois, Apple a livré un produit grand public comprenant certaines fonctionnalités notoirement diminuées par rapport à la version précédente.

Notez que je ne parle pas du nouveau connecteur. Même si c’est un facteur négatif pour de nombreuses personnes qui doivent renouveler leurs accessoires, c’est selon moi un passage obligé pour moderniser l’iPhone (même si on peut regretter le prix excessif de l’adaptateur).

iPhone 5

A cela vient s’ajouter un design très similaire au 4 et au 4S, plutôt en deçà de ce à quoi la firme à la pomme nous avait habitués, une autonomie en baisse par rapport au modèle précédent et des bords en aluminium qui s’effritent ou apparaissent déjà effrités au déballage.

La déception touche certains utilisateurs

Pour être amateur et propriétaire d’iPhone(s) depuis plusieurs années, c’est la première fois  que je suis déçu et que j’ai révisé ma décision d’achat. Autour de moi, plusieurs personnes m’ont rapporté un sentiment similaire : ils vont garder leur 4, leur 4S[1] ou passer sur Android.

Tout le monde n’est pas dans ce cas, puisque selon Apple les chiffres de vente sont supérieurs à ceux du 4S (même si on peut se demander quel sens ont ces chiffres étant donné que le marché du smartphone est globalement en croissance …). Mais tout de même, le lancement de l’iPhone 5 ne s’est pas si bien passé.

Une attaque de Google sur les prix ?

Hier, nous avons vu que le nouveau Nexus Phone allait sortir probablement mi-novembre et qu’il serait fabriqué par LG. Le plus intéressant dans cette information, ce sont les specifications de ce LG Nexus : elles semblent indiquer que Google va tenter de casser les prix. Certaines spécifications sont en effet en baisse par rapport au smartphone phare de la firme coréenne (l’Optimus G). Le capteur photo passe par exemple de 12 à 8 MP, il n’y aura pas de slot SD et la capacité mémoire sera 8GB ou 16GB contre des capacités supérieures pour le LG Optimus G.

En d’autres termes, Google est peut-être en train de préparer un Nexus Phone à bas prix. Serait-ce si étonnant sachant que sa tablette Nexus 7 se vend déjà à 199 euros ?

L’iPhone 5 coûte aujourd’hui 679 euros dans son modèle le moins cher. Au lieu d’acheter un iPhone 5, vous pouvez acheter 3 tablettes Nexus 7 (la meilleure tablette Android selon de nombreux utilisateurs éclairés) et il vous resterait encore de quoi faire un bon resto avec les 83 euros restants. N’y aurait-il pas comme un problème ?

Une erreur stratégique d’Apple ?

Est-ce qu’Apple n’aurait pas du, plutôt que de vouloir maximiser ses profits, baisser le prix de ses iPhones de façon à anticiper la baisse future des prix sur les smartphones Android ?

On peut raisonnablement se poser la question, car comme l’a révélé iSupply, le coût de revient d’un iPhone 5 est de … 159 euros, main d’oeuvre comprise.

Steve Jobs a souvent précisé que l’objectif d’Apple n’était pas de gagner de l’argent. En lisant sa biographie, on s’aperçoit que même s’il n’a jamais lésiné sur ses produits, il s’est battu pour les imposer au meilleur prix. L’iPhone 5 malheureusement ne répond pas entièrement à ces deux impératifs. D’une part la qualité laisse à désirer, et d’autre part le prix pourrait ne plus être aligné avec le marché à moyen terme.

Bien entendu, l’iPhone 5 reste un excellent produit, personne ne peut soutenir le contraire. Tout cela ne signifie certainement pas qu’Apple est au bout du gouffre mais la déception de certains est réelle et le prix du smartphone semble moins adapté ou justifié qu’avant.

[1] note d’Eric : je suis dans ce cas, vraiment pas pressé de passer au 5, même si je serai obligé pour raisons professionnelles. D’autre part je fais partie de ceux qui sont convaincus que Plans ne serait jamais sorti en l’état sous Steve Jobs.

Invité
9 octobre 2012

Je suis entièrement d’accord avec l’article et la note d’Eric, sans Steve Jobs Apple n’est plus pareil et ne le sera jamais, je prédis d’ailleurs une chute de l’action sur le long terme…

Invité
Blazouf
9 octobre 2012

Analyse interessante mais incorrect il me semble. Apple n’a jamais surfé sur l’alignement des prix du marché. Leur ADN depuis le début c’est la perfection matériel/software. Je pratique Apple depuis 1986, je connais un peu le sujet.
Pourquoi changer le design du téléphone si ce dernier est l’aboutissement d’années de recherches ergonomie/performances ? Pour que le consommateur puisse se démarquer ?
L’intégration hard/Soft reste à des années lumières de la concurrence. IOS est ultra performant sur la gestion des ressources.
Et ce n’est parce que le consommateur occidental (qui utilise 20%) des possibilitées du téléphone à besoin de toujours plus de nouveauté pour combler un mal être croissant, que c’est le cas pour le reste du monde..
Et le mantra comme quoi steve Jobs n’aurais jamais accepté le nouveau plan me fait doucement rigoler.. Il a supprimé les imprimantes Apple, les Palm pilot, la disquette, le cederom.. C’est un choix politique qu’il aurais assumé, et Apple n’avais pas vraiment le choix.
Attention au vision à court terme.
Apple prend son temps et procéde par petits ajouts. Tout le monde à oublié que Google maps était très imprécis au début. Et dans un an tout le monde aura oublié ces débuts calamiteux.
Bon.. J’arrête la ! :-)

P.S: publié dans le bus du matin sur iPhone 5.

Invité
9 octobre 2012

Comme je le disais sur Twitter, Steve Jobs doit se retourner dans sa tombe pour ce premier smartphone sortit sans lui. Je possède un iPhone 4S que j’ai passé sous iOs 6, choix que je regrette aujourd’hui. Clairement, mon prochain smartphone sera à coup sûr un Samsung.

Invité
9 octobre 2012

@blazouf juste pour reprendre tes arguments :
« Leur ADN depuis le début c’est la perfection matériel/software » : plus maintenant visiblement …
« L’intégration hard/Soft reste à des années lumières de la concurrence » : une avance certaine, mais plus si importante à mon avis
« besoin de toujours plus de nouveauté pour combler un mal être croissant » : je suis d’accord qu’au final on attend des nouveautés là où il n’y en aura plus bcp. C’est aussi pour ça que les smartphones deviennent des commodités et doivent baisser en prix.
« Et le mantra comme quoi steve Jobs n’aurais jamais accepté le nouveau plan me fait doucement rigoler » : Tim Cook s’est excusé quand même. iOS 6 Plans est un produit pas fini, à bien des égards ridicule (le rendu 3D …) et surtout qui a été présenté comme le meilleur service en la matière au lancement …
« Tout le monde à oublié que Google maps était très imprécis au début. » : oui … en 2004.

Invité
Cimation
9 octobre 2012

La déception pourrait bien conduire les utilisateurs à passer sur Android ? Je penche plutôt vers une autre plateforme alternative de tres haut niveau : BlackBerry 10. La conjonction est favorable pour que cet OS se fasse une place au soleil et pas seulement pour ses qualités hors normes. Un iPhoniste ne glissera pas si facilement vers Android. Vers Rim et son renouveau par contre…
Wait & see

Invité
Francois
9 octobre 2012

« plutôt en deçà de ce à quoi la firme à la pomme nous avait habitués »
c’est ton avis

« une autonomie en baisse par rapport au modèle précédent »
source ? ce n’est pas mon ressenti

« et des bords en aluminium qui s’effritent ou apparaissent déjà effrités au déballage »
parait-il, sur la version noire… pour ma part encore pas le moindre soucis, mais c’est vrai que je n’ai pas essayé de le limer

Invité
Francois
9 octobre 2012

En revanche, Plans est un beau ratage, c’est vrai.
Pour l’erreur stratégique, pas vraiment convaincu étant donné les premiers chiffres de ventes, mais l’avenir nous le dira…

Invité
9 octobre 2012
Invité
9 octobre 2012

Tu parles de déception lié à l’iphone 5 en citant Map et les problème de halo. Map n’est pas lié a l’iphone 5! Que tu sois sous 4s ou 4 tu auras aussi le nouveau map avec le nouvel ios. Et pour le halo, ce problème était déjà présent sur le 4 et le 4s mais pour ces modèles il y avait d’autre défauts a troller (antenagate, écrans jaunes etc) qui ont fait qu’on en a très peu parlé.

Par contre je rejoins Eric sur la sortie de plan qui n’aurais jamais vu le jour sous un état aussi médiocre sous l’ère S.J. (même si lui aussi a sorti des truc pourri comme Ping)

Invité
Francois
9 octobre 2012

@Serge, ok merci ;)

 
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