[La Start-Up française de la Semaine] : DocNow

DocNow est une application iPhone qui va analyser vos symptÎmes pour vous informer sur la maladie qui semble y correspondre et vous invite à consulter votre médecin.

Cet article fait partie d’un nouveau rendez-vous hebdomadaire sur Presse-Citron. Une nouvelle start-up française vous sera prĂ©sentĂ©e chaque semaine : le Jeudi Ă  11h.

A la fin du mois, les lecteurs de Presse-Citron seront amenĂ©s Ă  voter pour l’une des 4 start-up prĂ©sentĂ©es et Ă©lire la Start-Up du mois.

Que fait DocNow ?

Une application iPhone mĂ©dicale vous permettant d’entrer la liste de vos symptĂŽmes pour savoir si une pathologie semble correspondre.

Mais attention, l’objectif de cette application n’est clairement pas de se substituer Ă  la consultation de votre mĂ©decin, mais plutĂŽt de vous informer de maniĂšre sĂ©rieuse et efficace avant votre consultation.

En effet, une Ă©tude a montrĂ© que 50 Ă  60% des gens vont sur internet avant d’aller voir leur mĂ©decin. Et le rĂ©sultat n’est pas toujours des plus rassurant puisque vous avez des chances de paniquer sur le premier forum venu oĂč un homme aura annoncĂ© qu’il avait mal Ă  l’arriĂšre du crĂąne avant d’avoir une rupture d’anĂ©vrisme. DocNow se veut donc plutĂŽt un compagnon d’information qui va vous orienter vers la maladie la plus probable d’aprĂšs vos symptĂŽmes avant de vous conseiller d’aller voir un mĂ©decin. L’application ne propose donc Ă©videmment pas de diagnostic ou de prescription, mais si vous faites partie de cette moitiĂ© de la population qui va sur Internet avant de consulter, autant que ce soit de maniĂšre qualitative.

Plus concrĂštement, DocNow va commencer par vous demander l’origine de votre mal. Si c’est au ventre par exemple, un schĂ©ma va vous demander de localiser plus prĂ©cisĂ©ment la zone douloureuse. Vous serez ensuite confrontĂ© Ă  une sĂ©rie de questions sur d’éventuels vomissements ou autres symptĂŽmes. DocNow vous donnera ensuite le nom de la maladie qui s’approche le plus ainsi que sa fiche Wikipedia. Et surtout, un bouton «Contacter un mĂ©decin» qui va vous gĂ©olocaliser et vous proposer les mĂ©decins dans les parages avec un appel tĂ©lĂ©phonique en 2 clics.

 

Qui est derriĂšre DocNow ?

Jean-Marie est loin d’avoir le profil type du web entrepreneur. En effet, ce jeune Corse a fait des Ă©tudes de mĂ©decine Ă  Marseille avant de travailler pendant 1 an et demi dans un service d’urgence. A 30 ans, il s’est aujourd’hui installĂ© comme mĂ©decin libĂ©ral de retour dans sa Corse natale.

Et c’est dans son cabinet que l’idĂ©e lui est venue, face Ă  la horde de patients qu’il recevait chaque jour.

En effet, les patients de Jean-Marie commençaient trĂšs rĂ©guliĂšrement la consultation en prononçant des mots tels que : «Vous savez, j’ai Ă©tĂ© sur internet. Je sais que ce que j’ai vu n’était pas vrai… mais ça disait que…»

Le jeune mĂ©decin pressentait qu’il devrait y avoir une source d’information plus qualitative pour toutes les personnes qui souhaitent s’informer sur le net.

Le deuxiĂšme Ă©lĂ©ment qui l’a dĂ©finitivement amenĂ© Ă  l’idĂ©e de DocNow, c’est le fait que de trĂšs nombreuses consultations Ă©taient injustifiĂ©es. Pour ĂȘtre plus clair, il Ă©tait possible d’identifier un nombre trĂšs important de maladies Ă  l’interrogatoire. AprĂšs 6 questions, Jean-Marie Ă©tait en mesure de savoir de quoi souffrait son patient et l’osculation n’était lĂ  que pour venir confirmer ce diagnostic prĂ©liminaire.

L’idĂ©e de DocNow avait maintenant germĂ©e.

Jean-Marie s’est alors entourĂ© de deux amis qui n’avaient pas plus d’expĂ©rience des start-ups que lui. En effet, Matthieu est expert-comptable et Charles est dans l’immobilier.

Les 3 hommes allaient pourtant trouver une trÚs bonne complémentarité qui allait amener à la réussite du projet. Ils ont fait quelques devis avant de trouver une bonne boßte de développement qui allait créer le systÚme derriÚre DocNow.

Tout le sérieux du projet tenait ensuite aux contenus proposés et à la qualité du «diagnostic» préliminaire donné.

C’est pourquoi Jean-Marie s’est entourĂ© d’un comitĂ© scientifique constituĂ© de 7 mĂ©decins : 1 ophtalmo, 1 urgentiste, et 5 mĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes. Ils ont eu la difficile tĂąche de valider les questions et amĂ©liorer la pertinence des rĂ©sultats.

Ce qui est sĂ»r, c’est que Jean-Marie, Matthieu & Charles n’en ont pas terminĂ© avec cette premiĂšre version de DocNow. Ils ont Ă©normĂ©ment d’idĂ©es pour amĂ©liorer cette application, mais aussi de nombreuses autres idĂ©es de services Ă  proposer.

Jean-Marie est pourtant loin d’ĂȘtre prĂȘt Ă  quitter son cabinet de mĂ©decin libĂ©ral puisqu’il est vĂ©ritablement passionnĂ© par son mĂ©tier qui lui apporte beaucoup de fiertĂ©.

Carte d’identitĂ©

Nom : DocNow

Date de lancement : DĂ©cembre 2011

Lieu des bureaux : Bastia

Nombre d’employĂ©s : 3

ModĂšle Ă©conomique : L’application est gratuite. Vous pouvez rĂ©aliser 3 diagnostics gratuits avant de dĂ©bloquer un usage illimitĂ© pour 0,79€. Mais l’équipe de DocNow pense aussi Ă  la possibilitĂ© de rendre l’application gratuite avec une monĂ©tisation basĂ©e sur la publicitĂ© (mais ce sera le jour oĂč la masse d’utilisateurs le permettra).

Anecdotes :

  • En tant que mĂ©decin libĂ©ral, Jean-Marie a entendu de nombreux collĂšgues lui demander s’il ne prenait pas de risques d’un point de vue professionnel. Il s’est  donc renseignĂ© pour s’assurer que toute l’activitĂ© de Doc Now Ă©tait parfaitement lĂ©gale et en accord avec l’ordre des mĂ©decins. Ce qui est le cas tant que l’application ne fait que prodiguer des informations et des conseils et qu’il n’y a pas de diagnostic ou de dĂ©cision thĂ©rapeutique. Au final, les mĂ©decins dans l’entourage de Jean-Marie ont Ă©tĂ© surpris de voir que, techniquement, cela marche.
  • En rĂ©alitĂ©, Doc Now pourrait presque se rapprocher d’une initiative du conseil de l’ordre qui veut dĂ©velopper l’intervention des mĂ©decins en ligne, sur les forums, etc. Cela signifie que les mĂ©decins auront des pseudonymes officiels  sur ces forums pour informer les internautes. Ce projet a pour objectif de diminuer le coĂ»t des consultations.

Points forts :

  • L’ergonomie de l’application est excellente (trĂšs simple d’utilisation)
  • TrĂšs utile pour ce public qui s’informe de maniĂšre plus ou moins qualitative sur internet et qui trouve lĂ  une meilleure alternative
  • CrĂ©Ă© par et en consultation avec des mĂ©decins qui assurent le sĂ©rieux du projet

Points faibles :

  • Risque de nourrir l’hypocondrie d’un nombre restreint de personnes qui s’inquiĂštent au moindre symptĂŽme

19 commentaires

  1. Ne serait il pas possible de faire un modĂšle Ă©conomique non pas basĂ© sur la publicitĂ© mais sur un bouton « Contacter un mĂ©decin » qui permettrai de contacter des mĂ©decin partenaire de l’application et de toucher une part sur la prestation du mĂ©decin ? Enfin bon je dis sa sans savoir comment fonctionne les tarifications, … des mĂ©decins.

  2. Pingback: [La Start-Up française de la Semaine] : DocNow | Communication web professionnelle | Scoop.it

  3. GĂ©niallissime comme idĂ©e… en plus rĂ©alisĂ©e par des mĂ©decins! que demander de plus? Appli utile

  4. « En effet, une Ă©tude a montrĂ© que 50 Ă  60% des gens vont sur internet avant d’aller voir leur mĂ©decin. »

    Ah, il suffit d’aller sur QR de yahoo ou Doctissimo pour voir la connerie Ă  son comble. « Mon fils vomie du sang… c’est grave? » « J’ai ca, ca, ca et ca, vous pensez que j’ai quoi? »… puis bon c’est pas comme si les forums et qr de ces deux sites Ă©taient remplis de mĂ©decin et scientifique….

    J’ai eu peur en lisant le titre de cette article, mais finalement c’est clairement mieux ou moins pour Ă©viter des gens de payer des consultations par ce qu’ils ont mal au crane + 39° de fiĂšvre.

  5. En dehors du fait que c’est une idĂ©e brillante, il n’y a que moi que ça dĂ©range de donner des infos mĂ©dicales Ă  une entreprise.
    MĂȘme si cette appli est de l’initiative d’un mĂ©decin, il n’en reste pas moins qu’il le fait derriĂšre une sociĂ©tĂ©, et ce genre d’infos se monĂ©tisent….

  6. TrĂšs bonne idĂ©e cette appli ! @samy je pense aussi que c’est une bonne idĂ©e ! Sinon leur principal concurrent c’est google, car bon le premier rĂ©flex qu’on a c’est de googler ses symptomes et les rĂ©sultats sont souvent pertinent !

  7. Etonnante cette initiative, comme pour beaucoup de choses, il y a premiĂšrement la source d’information de qualitĂ© ou pas, puis il y a l’interpration de l’infomation auquel on peut ajouter la difficultĂ© de comprĂ©hension ou de jugment dans certains Ă©tats de choc ou de douleurs par exemple.

  8. J’ai eu cette appli mais je l’ai dĂ©sinstallĂ©e. J’ai peut ĂȘtre pas du bien comprendre mais chez moi ça donne des rĂ©sultats bizarres… A devenir hypocondriaque ! lol

  9. je trouve cette application tres innovante et Simon a raison de toute facon les gens vont sur google et decouvrent bien souvent des enormites alors que la c est concis et cible et on est pas parasite par des temoignages inutiles! cette application est formidable de plus elle a ete mise en place par des medecins et puis evidement que ceci est un avis et quitte a chercher des reponses autant etre bien renseigne!

  10. Ba dis donc ça va ĂȘtre la folie chez les femmes dĂ©jĂ  qu’elles s’inventent toujours des maladies, la c’est une de ces portes ouverte..

  11. Pingback: PharmaWebInfo – DocNow, le docteur dans votre poche

  12. Ali du Niolu on

    Force est de constater qu’on a pas que des natios et des mafieux en Corse, nos trois compĂšres montrent le contraire….U Pupolu fatttttuuu bisognaaaaaa hypoicondriaaaaa.

  13. Pingback: Votez pour la start-up française du mois d'Avril

  14. Pingback: Lumière sur la Start-Up française DocNow | NTIC et Santé | Scoop.it

  15. Pingback: DocNow est la Start-Up française du mois d'Avril

  16. Pingback: DocNow est la Start-Up française du mois d’Avril

  17. Et que se passe t’il si une maladie grave n’est pas dĂ©tectĂ©e ? D’un point de vue responsabilitĂ© c’est tendu … Et Ă  mon avis le gros lobby de la santĂ© ne va jamais laisser se dĂ©mocratiser une telle merveille ^^

  18. Au vu de l’apport de cette application, je trouve que c’est vraiment pas mal d’offrir 3 diagnostics gratuits, puis un pack illimitĂ© pour seulement 0,79€ !

    @Tom : A mon avis, il doit y avoir une dĂ©charge de responsabilitĂ© oĂč il est clairement indiquĂ© que la seule utilisation de cette application n’est pas suffisante.

Lire les articles précédents :
Linkedin veut remplacer CV et cartes de visite

Dans un interview à Business Insider, Jonathan Lister, le VP Sales pour l'Amérique du Nord des solutions marketing de LinkedIn,...

Fermer