Les développeurs peuvent désormais répondre aux avis et commentaires sur le Google Play

C’est une fonction qui manquait cruellement sur le magasin d’applications de Google, à savoir la possibilité de répondre aux avis et commentaires sur les pages du Google Play. Une manière pertinente d’initier et encourager la communication entre les développeurs et les utilisateurs.

C’est une fonction qui manquait cruellement sur le magasin d’applications de Google, à savoir la possibilité de répondre aux avis et commentaires sur les pages du Google Play. Une manière pertinente d’initier et encourager la communication entre les développeurs et les utilisateurs.

Le géant de la recherche a commencé à donner l’opportunité à quelques développeurs, ceux qui font partie des « top developers », de répondre aux commentaires sur leurs applications au mois de juin dernier. Cette fonction est actuellement en train d’être déployée à d’autres développeurs donc il va falloir encore patienter pour que tout le monde y ait accès.

Les quelques développeurs qui ont accès à cette fonctionnalité auront donc tout le luxe de répondre aux critiques ou questions des internautes à propos de leurs applications. Après avoir imposé la connexion avec un compte Google Plus, et donc supprimé plus ou moins l’anonymat, Google continue de perfectionner son magasin d’applications pour qu’il soit de meilleure qualité.

Car il faut savoir qu’une mauvaise note ou un commentaire négatif peut largement influer dans le téléchargement ou non d’une application. Et ça, Google l’a bien compris.

(source)

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Invité
zephyr
10 janvier 2013 18:37

C’est une bonne nouvelle. Mais je ne pense pas que les utilisateurs vont changer leur note une fois la réponse obtenue, mais si celle-ci est justifiée, car l’utilisateur retourne rarement sur les avis une fois celui-ci donné.

Membre
Maxime Perret
10 janvier 2013 18:47

C’est surtout pour la personne qui passe après pour qui cette réponse est utile à mon avis !

Invité
Jorodan
10 janvier 2013 20:02

@Zephyr : Si si ils changent la note. Je développe Beautiful Widgets, on est top dev. Je peux te dire que depuis qu’on peut faire ça on a changé beaucoup de notes !

Invité
10 janvier 2013 20:22

C’est une excellente nouvelle pour les développeurs. Pour voir répondre aux avis et aux commentaire sur le Google Play permettra d’améliorer la communication entre les programmeur et les utilisateurs. @Maxime Perrer : En effet, ce sera beaucoup plus utile à la personne qui passera après.

Invité
TVA
10 janvier 2013 20:50

Encore un service qui ne facture pas la TVA la vie est belle chez Google Play…

Invité
Marine Gora
10 janvier 2013 21:36

Old!

Invité
10 janvier 2013 23:01

Le but est de ne pas que les utilisateurs revoient leurs notes mais que les développeurs peuvent se justifier ou apporter des précisions sur leur développement par exemple, ce qui est plutôt une bonne nouvelle.

Invité
11 janvier 2013 2:44

ça peut être très utile car souvent les utilisateurs laisse des feedback pas très beau qui sont due a une incompatibilité avec leur téléphone (écran trop petit , espace insuffisant ) …

Invité
11 janvier 2013 8:56

J’ai voulu tester, ce n’est pas encore actif sur mon compte, savez vous quand est-ce que ce sera déployé partout ? merci

Invité
15 janvier 2013 8:05

Très bonne nouvelle! Je me base généralement sur ces avis pour télécharger les applications sur le Play Store, avoir la réponse du développeur ne peut être que bénéfique.

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