Les développeurs peuvent désormais répondre aux avis et commentaires sur le Google Play

C’est une fonction qui manquait cruellement sur le magasin d’applications de Google, Ă  savoir la possibilitĂ© de rĂ©pondre aux avis et commentaires sur les pages du Google Play. Une maniĂšre pertinente d’initier et encourager la communication entre les dĂ©veloppeurs et les utilisateurs.

C’est une fonction qui manquait cruellement sur le magasin d’applications de Google, Ă  savoir la possibilitĂ© de rĂ©pondre aux avis et commentaires sur les pages du Google Play. Une maniĂšre pertinente d’initier et encourager la communication entre les dĂ©veloppeurs et les utilisateurs.

Le gĂ©ant de la recherche a commencĂ© Ă  donner l’opportunitĂ© Ă  quelques dĂ©veloppeurs, ceux qui font partie des « top developers », de rĂ©pondre aux commentaires sur leurs applications au mois de juin dernier. Cette fonction est actuellement en train d’ĂȘtre dĂ©ployĂ©e Ă  d’autres dĂ©veloppeurs donc il va falloir encore patienter pour que tout le monde y ait accĂšs.

Les quelques dĂ©veloppeurs qui ont accĂšs Ă  cette fonctionnalitĂ© auront donc tout le luxe de rĂ©pondre aux critiques ou questions des internautes Ă  propos de leurs applications. AprĂšs avoir imposĂ© la connexion avec un compte Google Plus, et donc supprimĂ© plus ou moins l’anonymat, Google continue de perfectionner son magasin d’applications pour qu’il soit de meilleure qualitĂ©.

Car il faut savoir qu’une mauvaise note ou un commentaire nĂ©gatif peut largement influer dans le tĂ©lĂ©chargement ou non d’une application. Et ça, Google l’a bien compris.

(source)

12 commentaires

  1. C’est une bonne nouvelle. Mais je ne pense pas que les utilisateurs vont changer leur note une fois la rĂ©ponse obtenue, mais si celle-ci est justifiĂ©e, car l’utilisateur retourne rarement sur les avis une fois celui-ci donnĂ©.

  2. Maxime Perret on

    C’est surtout pour la personne qui passe aprĂšs pour qui cette rĂ©ponse est utile Ă  mon avis !

  3. @Zephyr : Si si ils changent la note. Je dĂ©veloppe Beautiful Widgets, on est top dev. Je peux te dire que depuis qu’on peut faire ça on a changĂ© beaucoup de notes !

  4. C’est une excellente nouvelle pour les dĂ©veloppeurs. Pour voir rĂ©pondre aux avis et aux commentaire sur le Google Play permettra d’amĂ©liorer la communication entre les programmeur et les utilisateurs. @Maxime Perrer : En effet, ce sera beaucoup plus utile Ă  la personne qui passera aprĂšs.

  5. Le but est de ne pas que les utilisateurs revoient leurs notes mais que les développeurs peuvent se justifier ou apporter des précisions sur leur développement par exemple, ce qui est plutÎt une bonne nouvelle.

  6. ça peut ĂȘtre trĂšs utile car souvent les utilisateurs laisse des feedback pas trĂšs beau qui sont due a une incompatibilitĂ© avec leur tĂ©lĂ©phone (Ă©cran trop petit , espace insuffisant ) …

  7. J’ai voulu tester, ce n’est pas encore actif sur mon compte, savez vous quand est-ce que ce sera dĂ©ployĂ© partout ? merci

  8. TrĂšs bonne nouvelle! Je me base gĂ©nĂ©ralement sur ces avis pour tĂ©lĂ©charger les applications sur le Play Store, avoir la rĂ©ponse du dĂ©veloppeur ne peut ĂȘtre que bĂ©nĂ©fique.

  9. Ca c’est quand mĂȘme une trĂšs bonne chose. J’ai moi mĂȘme dĂ©veloppĂ© plusieurs appli et je dois dire que parfois il m’arrive d’ĂȘtre assez frustrĂ© de ne pas pouvoir rĂ©pondre Ă  certains commentaires. Ca sera bĂ©nĂ©fique pour Android et mon prochain samsung galaxy s4

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