Les développeurs peuvent désormais répondre aux avis et commentaires sur le Google Play

C’est une fonction qui manquait cruellement sur le magasin d’applications de Google, à savoir la possibilité de répondre aux avis et commentaires sur les pages du Google Play. Une manière pertinente d’initier et encourager la communication entre les développeurs et les utilisateurs.

C’est une fonction qui manquait cruellement sur le magasin d’applications de Google, à savoir la possibilité de répondre aux avis et commentaires sur les pages du Google Play. Une manière pertinente d’initier et encourager la communication entre les développeurs et les utilisateurs.

Le géant de la recherche a commencé à donner l’opportunité à quelques développeurs, ceux qui font partie des « top developers », de répondre aux commentaires sur leurs applications au mois de juin dernier. Cette fonction est actuellement en train d’être déployée à d’autres développeurs donc il va falloir encore patienter pour que tout le monde y ait accès.

Les quelques développeurs qui ont accès à cette fonctionnalité auront donc tout le luxe de répondre aux critiques ou questions des internautes à propos de leurs applications. Après avoir imposé la connexion avec un compte Google Plus, et donc supprimé plus ou moins l’anonymat, Google continue de perfectionner son magasin d’applications pour qu’il soit de meilleure qualité.

google play comments Les développeurs peuvent désormais répondre aux avis et commentaires sur le Google Play

Car il faut savoir qu’une mauvaise note ou un commentaire négatif peut largement influer dans le téléchargement ou non d’une application. Et ça, Google l’a bien compris.

(source)

12 commentaires

  1. C’est une bonne nouvelle. Mais je ne pense pas que les utilisateurs vont changer leur note une fois la réponse obtenue, mais si celle-ci est justifiée, car l’utilisateur retourne rarement sur les avis une fois celui-ci donné.

  2. Maxime Perret on

    C’est surtout pour la personne qui passe après pour qui cette réponse est utile à mon avis !

  3. @Zephyr : Si si ils changent la note. Je développe Beautiful Widgets, on est top dev. Je peux te dire que depuis qu’on peut faire ça on a changé beaucoup de notes !

  4. C’est une excellente nouvelle pour les développeurs. Pour voir répondre aux avis et aux commentaire sur le Google Play permettra d’améliorer la communication entre les programmeur et les utilisateurs. @Maxime Perrer : En effet, ce sera beaucoup plus utile à la personne qui passera après.

  5. Le but est de ne pas que les utilisateurs revoient leurs notes mais que les développeurs peuvent se justifier ou apporter des précisions sur leur développement par exemple, ce qui est plutôt une bonne nouvelle.

  6. ça peut être très utile car souvent les utilisateurs laisse des feedback pas très beau qui sont due a une incompatibilité avec leur téléphone (écran trop petit , espace insuffisant ) …

  7. J’ai voulu tester, ce n’est pas encore actif sur mon compte, savez vous quand est-ce que ce sera déployé partout ? merci

  8. Très bonne nouvelle! Je me base généralement sur ces avis pour télécharger les applications sur le Play Store, avoir la réponse du développeur ne peut être que bénéfique.

  9. Ca c’est quand même une très bonne chose. J’ai moi même développé plusieurs appli et je dois dire que parfois il m’arrive d’être assez frustré de ne pas pouvoir répondre à certains commentaires. Ca sera bénéfique pour Android et mon prochain samsung galaxy s4