Info ou intox ? L’iPhone 4S aussi pourrait servir pour allumer votre barbecue

Un nouveau cas inquiĂ©tant d’auto-combustion spontanĂ©e de la batterie d’un iPhone 4S, avec fuite d’acide liquide, dans un cafĂ© new-yorkais. Pour le moment Apple refuse d’Ă©changer l’appareil.

Des histoires de smartphones – et parmi eux, d’iPhone – qui entrent en auto-combustion spontanĂ©e, il y en a eu beaucoup depuis quelques annĂ©es. Mais le buzz semblait s’ĂȘtre calmĂ© (dĂ©sormais ce sont plutĂŽt les batteries des gros avions qui deviennent capricieuses).

Jusqu’Ă  la mĂ©saventure arrivĂ©e Ă  une certaine Shibani Bhujle, une new-yorkaise travaillant dans le marketing. Selon les explications de la jeune femme, alors qu’il trĂŽnait tranquillement sur une table de cafĂ©, son iPhone 4S s’est Ă©teint tout seul sans raison. Pendant que sa propriĂ©taire essayait en vain de le remettre en marche, il s’est mis Ă  chauffer trĂšs fort, au point qu’il sente le cramĂ© puis qu’il dĂ©gage de la fumĂ©e.

Shibani se saisit alors de l’iPhone et essaie de retirer la batterie en forçant l’ouverture de la coque dorsale de l’engin devenu chaud comme un concert de BeyoncĂ© au Super Bowl. Une fois l’appareil ouvert, le spectacle Ă©tait aussi Ă©tonnant que pas trĂšs rassurant : la batterie Ă©tait en fusion, alors qu’une fuite d’acide liquide s’Ă©chappait de celle-ci.

iphone 4s combustion

Les images montrĂ©es par VentureBeat sont impressionnantes, et notamment la photo de l’extĂ©rieur de la coque en verre de l’appareil, qui a visiblement « explosĂ© » sous l’intensitĂ© de la chaleur.

Le plus Ă©tonnant dans l’affaire Ă©tant la rĂ©action d’Apple, qui a refusĂ© de prendre l’appareil en garantie, et de le remplacer, mais dont un reprĂ©sentant Ă  l’Apple Store de la 14Ăšme rue de Manhattan souhaitait quand mĂȘme rĂ©cupĂ©rer l’engin (pour effacer les preuves ?).

Une anecdote[1] fort dĂ©plaisante et quelque peu inquiĂ©tante si elle est avĂ©rĂ©e : que se serait-il passĂ© si l’iPhone avait Ă©tĂ© laissĂ© sur un lit, canapĂ© en tissu pendant la nuit, voire un bagage en cabine d’avion ou dans la boĂźte Ă  gants d’une voiture remplie de papiers ?

Un cas pas si isolé ?

Je constate moi-mĂȘme des comportements Ă©tonnants de surchauffe spontanĂ©e sur mes iPhone depuis trois gĂ©nĂ©rations : iPhone 4, iPhone 4S et maintenant iPhone 5. J’ai beau Ă©tudier la question sous tous les angles, et avoir confrontĂ© mon expĂ©rience avec d’autres utilisateurs dans le mĂȘme cas en procĂ©dant par Ă©limination et/ou similaritĂ©s (mĂȘmes apps installĂ©es par exemple), difficile de trouver une raison commune Ă  ce phĂ©nomĂšne. Il arrive que, sans aucune raison apparente, alors que le GPS, Siri, le WiFi, le BlueTooth et tous les autres services consommateurs de batterie sont dĂ©sactivĂ©s (sauf la 3G), mon iPhone se mette d’un coup Ă  chauffer jusqu’Ă  devenir brĂ»lant. Dans le mĂȘme temps la batterie se vide Ă  vue d’Ɠil, gĂ©nĂ©ralement en deux heures. Tuer toutes les tĂąches et applis en cours et faire un reboot ne rĂšgle gĂ©nĂ©ralement pas le problĂšme, ou seulement temporairement, le temps qu’il refroidisse. J’ai dĂ©jĂ  rapportĂ© cela Ă  l’Apple Store, qui aprĂšs un test et la prise de connaissance du rapport de bug intĂ©grĂ©, a admis le problĂšme et m’a remplacĂ© sans discuter l’appareil. Mais le problĂšme s’est reproduit sur le nouveau, et ainsi de suite, y compris le sur dernier, le 5.

Je pense que ce bug est de la mĂȘme origine et de la mĂȘme nature que la combustion rapportĂ©e par Shibani Bhujle, Ă  cela prĂšs que je coupe l’appareil Ă  temps pour le laisser refroidir (ou que j’ai plus de chance). S’agit-il d’une application que je rĂ©cupĂšre via les synchros iCloud depuis trois gĂ©nĂ©rations d’iPhone, sans que je puisse identifier laquelle ? Un problĂšme avec la gestion de la 3G ? Impossible Ă  dire, et Apple semble relativement muet sur cette question.

[1] anecdote dont nous n’avons qu’une version, celle de la victime, donc Ă  prendre avec une certaine rĂ©serve. Selon certains commentaires, dont celui d’une personne se prĂ©tendant ex-Genius d’Apple, tout porterait Ă  croire que la batterie ne serait pas celle d’origine, et que l’appareil aurait peut-ĂȘtre tout simplement subi un renversement de tasse Ă  cafĂ©, puis une connexion intempestive au secteur ayant provoquĂ© ce court-circuit…


16 commentaires

  1. J ai Ă©galement expĂ©rimenter ce problĂšme avec mon iPhone 5 et ceci depuis le dĂ©but … L appareil se met Ă  chauffer Ă  tel point qu il est difficile de le garder en main. J avais Ă©galement le problĂšme avec mon iPhone 4 et 4S. Mais plus souvent lorsque le GPS Ă©tait activĂ© … J ai le mĂȘme sentiment que toi, je pense qu il y a un problĂšme avec la gestion de la 3G. C est assez flippant quand tu te dis que tu portes ce tĂ©lĂ©phone sur toi toute la journĂ©e …

  2. A ta place, je ne mettrais plus l’iPhone dans la poche de pantalon… Tu risques d’avoir chaud aux fesses ! ^^

    Blague Ă  part, voilĂ  le genre d’histoire qui ne me donne pas envie de changer d’avis sur Apple et d’avoir un jour un iPhone.

  3. Si tout s’est passĂ© comme expliquĂ©, c’est super inquiĂ©tant O_o Pour une fois, on prĂ©fĂ©rerait avoir affaire Ă  un mauvaise blague.

  4. J’ai cru a une blague sur le titre mais c’est vrai que c’est assez inquiĂ©tant. Le problĂšme est aussi sur les macbook pro qui surchauffe et avec leur coque en alu dĂšs qu’on change de pays et que le voltage n’est pas le mĂȘme on prend des coups de jus. Bref depuis que Steve est mort Apple c’est plus pareil ^^

  5. « dĂ©sormais ce sont plutĂŽt les batteries des gros avions qui deviennent capricieuses » : c’est quand mĂȘme un peu plus gĂȘnant aussi =D

    Les seuls dires de cette personne ne suffiront peut ĂȘtre pas Ă  me convaincre, mais je ne la pense pas menteuse pour autant. Ce qui m’Ă©tonne surtout c’est que la garantie se soit vue refusĂ©e mais qu’on ait quand mĂȘme demandĂ© la restitution de l’appareil. Avec l’argent qu’ils ont et le cas Ă©tant trĂšs isolĂ©, il aurait pu simplement « Ă©touffer » l’affaire, vĂ©ridique ou non, en acceptant de faire marcher la garantie.

  6. C’est le problĂšme des batteries de tĂ©lĂ©phones mobiles, elles sont tellement petites qu’on ne peut y intĂ©grer un systĂšme de refroidissement comme sur la batterie d’une voiture Ă©lectrique.

  7. oups, j’ai la trĂšs fĂącheuse tendance de laisser mon Iphone en charge sur mon lit ou trainer sur le canapĂ© le soir… je vais peut ĂȘtre arrĂȘter sous peine de faire flamber tout mon appart’

  8. Ce n’est pas le principe que le tĂ©lĂ©phone chauffe qui me fais peur, c’est le fait que les IPhones concernĂ©s ne soient pas capable de couper une application qui entre en boucle infini en prenant 100% de le charge du processeur (et donc chauffe et tire sur la batterie qui elle mĂȘme chauffe). Maintenant si c’est justement ce mĂ©canisme qui plante, lĂ  Apple est mal. De plus, il me semblait que les batteries intĂ©graient une sĂ©curitĂ© Ă  la dĂ©charge ou surchauffe. C’Ă©tait la batterie d’origine? Suis bien content d’avoir mon S3 …

  9. Concernant la garantie, je ne comprends pas que cet iPhone n’est pas Ă©tĂ© pris en charge. Une simple expertise dĂ©montrera que l’iPhone s’est mis en combustion. Je ne pense pas qu’elle se soit rendu dans un Apple Store pour faire la demande d’Ă©change. Cela devait ĂȘtre un centre Apple agrĂ©Ă©.

  10. Un ami avait se probleme, surtout la baterie qui se dechargeait et de la conso data qui defilait alors qu’aucune app Ă©tait ouverte…le soucis c’etait quil n’avait pas activer la reception des mails manuelle.

  11. @Xa31 donc sur un Iphone, si on est en rĂ©ception d’email automatique, il prend feu ???

  12. j’espĂšre pas que cela n’arrive pas au mien car je l’aime bien 🙂 je croyais que les produits chinois faisaient ce genre de rĂ©actions , mais pour un vrai Apple c’est alarmant quand mĂȘme

  13. Je pencherai plutĂŽt pour un fake de la part d’un concurrent Ă  Apple qui veut dĂ©molir sa rĂ©putation. Ce qui est gĂ©nant sur apple, c’est qu’on ne peut pas couper un processus, contrairement Ă  Android.

  14. Pingback: CÎté sciences : pourquoi les batteries des téléphones prennent feu ?

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