Article rédigé par Julien Larzillière, qui me faisait part sur Twitter de son étonnement quant aux nouveaux tarifs de Free avec la Freebox V6 « Révolution ». N’ayant pas encore moi-même commandé la V6 (je laisse les autres essuyer les plâtres pendant quelques semaines), je lui ai proposé de publier une tribune ici. … Comment dire ?
Article rédigé par Julien Larzillière, qui me faisait part sur Twitter de son étonnement quant aux nouveaux tarifs de Free avec la Freebox V6 « Révolution ». N’ayant pas encore moi-même commandé la V6 (je laisse les autres essuyer les plâtres pendant quelques semaines), je lui ai proposé de publier une tribune ici.
… Comment dire ?
Je suis comme de nombreux lecteurs, internautes et autres personnes abonné au F.A.I. (fournisseur d’accès internet) que vous connaissez mieux sous la dénomination de FREE. Et comme beaucoup, je suis récemment passé à la version 6 (la fameuse révolution).
Si j’écris ce billet ce soir, c’est pour passer un coup de gueule à Free, car ils sont les premiers concernés mais aussi pour vous rallier à ma/notre cause.
Autrefois, lorsque la vie était rose, que la V5 était presque fonctionnelle au bout de plusieurs années de bêta-test, je payais un forfait mensuel de 29.99€ + 4.99€ (option multiTV) soit 34,98€. Pas mal hein ? Mais oui, cette époque est révolue !
Comme l’annonce la page d’accueil de Free : « FREEBOX, LA BOX QUI A PLUS D’UN COUP D’AVANCE ».
Méditez bien ce message car désormais, voici ce qui se passe pour mon nouveau forfait mensuel qui me permet de recevoir internet, la télévision et le téléphone :
- Je paie donc toujours mes 29.99€/mois (normal non ?)
- Puis comme j’ai la dernière Freebox, ben je paie 5.99€/mois en plus (bon ok … pourquoi pas)
- Et comme les histoires de TVA changent, je me prends 1.99€/mois de plus (ca commence à faire mal) – Note d’Eric : sur ce point Free n’y est pour rien
Mais attendez !!! Le meilleur reste à venir…
Je vous ai dit que j’avais l’option multiTV (donc la location d’une second box V5 pour anciennement 4.99€/mois) qui me permet de voir la TV dans la chambre mais surtout d’avoir accès à mon serveur uPnp qui contient les films et musiques. Désormais, le boitier V5 ne peut plus voir les serveur en Upnp (choix de Free) ce qui oblige à prendre une seconde V6 pour que cela redevienne possible. Et bien sur, cela à un coût : 9.99€/mois.
On récapitule ?
29.99 + 5.99 + 1.99 + 9.99 = 47,96€ / mois
Je les entends encore annoncer fièrement lors de la présentation de la freebox révolution « Nous ne changerons pas nos tarifs … »
Ben je me demande si c’est toujours Free ou pas pour moi car je frôle les 50€ / mois pour rien de plus (avec tous ces bugs et magouilles, j’en ai même moins ^^)
Vous voilà prévenus !
Le point de vue d’Eric : effectivement, 47,96 euros par mois, cela commence à faire cher. Mais Julien a opté pour « la totale », et c’est notamment l’option multi-TV qui a subi une sérieuse inflation. Sans celle-ci on a un forfait à 37,97 euros, ce qui reste raisonnable mais représente quand même une augmentation de 26,60% par rapport aux 29,99 que je paie actuellement pour ma V5. En regard de cette envolée des prix, il faut prendre en compte tout ce que la Freebox V6 apporte, et notamment les appels gratuits vers les mobiles, ce qui dans mon cas (mauvaise couverture d’Orange qui me contraint à faire tous mes appels à partir de mon fixe) sera très vite amorti. Prendre en compte également les tarifs de la concurrence même si c’est un peu la foire à l’embrouille dans ce domaine. Reste la question des bugs de la Freebox V6 (dont certains semblent déjà avoir été corrigés avec une mise à jour), qui transforme tous les early adopters en beta-testeurs un peu sur les nerfs malgré eux. Il est peut-être urgent d’attendre…
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69 commentaires pour "Ma très chère Freebox Révolution"
1
Louis35 le 4 février 2011 à 10:36
Les gens sont vraiment pris pour des vaches à lait !
2
Stip le 4 février 2011 à 10:41
Commandée le jour de l’annonce, toujours rien reçu (et même pas en cours d’envoie). Certe cela m’a évité les bugs (inadmissibles) des early adopters, mais là ca commence à faire long.
Un peu déçu …
3
Pi0u le 4 février 2011 à 10:43
Un exemple d’utilisateur qui aurait tué père et mère il y a quelques années pour avoir ce genre de forfait a 100€/mois.
Non plus sérieusement vu que ce post va être un post à TROLL je voulais juste inauguré …
4
Cédric le 4 février 2011 à 10:43
En Belgique, on paye environ 60€ pour le même triple play facturé 30/35€ dans l’Hexagone.
La France reste malgré ces hausses encore et toujours un des pays les moins chers d’Europe sur ce marché. Il faut savoir relativiser…
5
Sylvain le 4 février 2011 à 10:43
Pas de WiFi qui se dégrade dans le temps ? Pas de QoS sur les videos (YouTube, podcasts, etc) qui rend la consultation de videos pénible ? Plus besoin de la rebooter régulièrement ? Car sincèrement, j’ai les 2 offres promotionnelles NC et Free chez moi, et pour l’instant, je compte garder NC en fin d’offre promotionnelle (à vrai dire je l’ai déjà fait puisque c’était hier l’échéance), mais la Freebox, je ne l’utilise quasiment plus pour autre chose que la TV. Passer de 10 Euros à 36 pour un « Internet limité » mais avec plein de trucs inutiles, bof. La Révolution avait l’air toute belle à la présentation mais déjà à la liste des « known bugs » et MAJ firmware, je me dis qu’ils ont encore fait qqch de bancal. Franchement la comparaison avec Apple ne tient pas, c’est plutôt avec HTC. Plein de features, mais super mal implémentées (toujours pas de vrai timeshifting en 2011 !)
6
custodecotendance le 4 février 2011 à 10:43
J’ai adopté la freebox V6, également pour les appels gratuits vers les mobiles.
J’en suis plutôt contente sauf sur 2 points :
- l’affichage des numéros sur le téléphone ne fonctionne pas avec les logicoms
- je suis forcée d’avoir 2 prises libres pour bancher les freeplugs
7
@omartineau le 4 février 2011 à 10:43
Globalement, Julien je suis d’accord lors de la conférence de presse il a globalement été hyper gonflé d’annoncer que les prix de changeaient pas.
Globalement, on a plus qu’avant pour un peu plus cher… En plus : les appels mobiles, 200Go de NAS, le Blueray (même si jen e l’utilise pas), le DETC intégré (un fil en moins)
Pour info, il existe un boitier FreeBox HD 5 Light à 4,99 pour le Multi Player : et vient d’économise 5€ !
Bref, ca laisse un gout amer dans la bouche, mais j’ai bu quand même. Et j’espere qu’ils vont vous surprendre avec les nouvelles fonctionnalités que va pouvoir apporter cette Freebox révolution.
8
freebox-v6 le 4 février 2011 à 10:44
Il est vrai qu’on était habitué avec Free au « tout-inclus » et que la pilule n’est pas facile à avaler quand on prend presque +27% d’augmentation. Mais comme le précise Eric, il faut prendre en compte tout ce que la Freebox V6 apporte : lecteur blu-ray, nas, téléphonie vers les mobiles incluses, … Si on souhaite un forfait plus basique, le nouveau forfait Alice à 20€ en dégroupage total conviendra parfaitement. Il faut aussi comparer les offres avec la concurrence même si cela est un peu le parcourt du combatant vu le nombre d’options à comparer.
9
Olivier Saunier le 4 février 2011 à 10:44
Bonjour,
J’ai moi même commandé la v6 ayant une vieille v4 chez moi. Si je l’ai fait ce n’est pas pour les fonctionnalités, car bon ok on va pouvoir se RE-servir du téléphone fixe mais dans l’absolu mon mobile en illimité me va bien, bon ok y’a plein d’autres fonctions mais bon rien de « vital »!! Donc si j’ai fait ce changement c’est suite à un mail de free qui disait :
Information sur votre abonnement
________________________________________
Cher(e) abonné(e),
A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox.
A partir de cette date, votre forfait inclura les appels vers les mobiles en France métropolitaine. Le tarif de votre forfait s’établira alors à 35,98 € TTC/mois.
[...]
Sincères salutations,
Donc en gros quoiqu’il arrive nouvelle freebox ou pas j’allais payer les « 36 euros » du coups j’ai opté pour le changement. Ce que je ne comprends pas c’est que au bureau ou j’ai une freebox v5 je n’ai rien reçu de tel, serait-ce juste pour les oldschool adopters qui avaient encore une vieille freebox? Au passage aucune news de la livraison de la nouvelle box, ça commence à dater… depuis le 20 décembre!
10
Pyrros le 4 février 2011 à 10:47
J’ai bien fait d’attendre quand je vois tous les retours sur les nombreux bug …
La politique tarifaire me surprend un peu et va à mon sens à contre courant de ce que free faisait par le passé.
11
ptitgenie69 le 4 février 2011 à 10:49
Réponse @omartineau :
Le boitier V5 pour l’option MultiTV ne permet plus d’accéder aux serveurx Upnp (désactivé par Free bien sur).
Pour cela, il faut donc obligatoirement prendre un V6 à 9.99€
12
Neferis le 4 février 2011 à 10:53
Rassurez-moi, l’upnp est pas complétement supprimé sur le second boitier tv v5 ?
Si j’ai un autre serveur upnp que la révolution, je pourrais continuer à y accéder depuis ce deuxième boitier non?
13
nuf_nuf le 4 février 2011 à 10:53
Il y a un bug tracker ouvert pour ce problème d’upnp avec boitier light v5 hd.
http://bugs.freeplayer.org/task/3638
J’ai contacté l’assistance et on m’a dit que le pb serait réglé par la prochaine MAJ.
14
Jérôme le 4 février 2011 à 11:03
Il y a également beaucoup de personnes qui paient 29,99 €/mois pour la V4 car ils sont en zone non dégroupée et attendent depuis des années que leur zone passe de l’état « Dégroupage en cours d’étude » à l’état « Dégroupage effectif!!! ».
15
Greg le 4 février 2011 à 11:04
Ce qui me chagrine le plus c’est que ma bonne vieille télécommande universelle hyper cool de logitech n’est pas compatible V6… pas de port infra rouge.
Donc maintenant il faut 2 télécommandes : c’est pour moi une régression…
16
lassomontana le 4 février 2011 à 11:12
Free une nouvelle fois aborde le chapitre de la nouvelle ère du web avec un coup d’avance et nous lui en sommes reconnaissant.
En tout cas en ce qui me concerne.
Cependant je trouve pour ma part et tout comme Presse-Citron, que nous devenons un petit peu des vaches à lait.
Je m’explique:
- client depuis 7 ans chez Free, j’ai toujours été fidèle, j’ai conservé mon abonnement malgré des déménagements à plusieurs reprises et pourtant aucune conditions particulière pour passer à la freebox V6, tout est fait pour libérer les clients.
- Ensuite le scandale des livraisons UPS à 20€, j’ai fait le test:
: commande passée des le début de l’ouverture des souscriptions sur free.fr en livraison Kyala, au bout d’un mois et demi, commande toujours pas expédiée.
- Changement de méthode, j’opte pour la livraison UPS à 20€: réception du précieux sous 5 jours !!!!
Pour infos: une connaissance attend toujours sa V6 en relais Kyala depuis 2 mois…..
Parlons un peu du jouet: et bien mis à part le design sympa, je n’ai pas la manette, le navigateur web intégré est inutilisable ( si quelqu’un y arrive je suis preneur)
La télévision bug régulièrement, le blu-ray rame affreusement….
Bref une réelle bêta pour quelques euros de plus par mois.
LAS- libererleshommes.fr
17
duchmoll le 4 février 2011 à 11:20
Bonjour,
j’ai commandé la V6 dès le début de l’offre et je n’ai toujours rien reçu… et pas possible de voir l’état d’avancement de la livraison. Apparement ceux qui ont quitté les autres opérateurs sont livrés en priorité… Sinon pour ceux qui ont pu tester « la révolution » quels sont les premiers retours ?
18
MC-SIN le 4 février 2011 à 11:20
Personnellement j’hallucine à chaque fois que je lis ce genre d’article
Vous vous rendez compte du service complet que vous avez et le petit prix que vous payez pour ça?
En Suisse (mais on est pas les seuls), il faut payer l’équivalent de 96.74 € (125 CHF) par mois pour avoir des prestations plus ou moins similaires! Regardez un exemple: http://www.swisscom.ch/res/kom.....uebersicht
Et on a pas les appels gratuits pour tout, pas de box aux fonctions aussi géniales et en plus il faut encore acheter le routeur wifi 149 CHF (115€). De plus, il faut encore rajouter 10 CHF (7.74€) par mois pour avoir une deuxième « TV-Box ».
Je comprends bien le coup de gueule de l’auteur, c’est vrai que c’est pas trop correct comme Free a fait. Mais il faut rester conscient qu’à ce niveau, vous êtes des privilégier en France!
19
Olivier le 4 février 2011 à 11:42
En ce qui concerne les 1.99€/mois, je ne suis pas d’accord pour dire que Free n’y est pour rien car en 2007, la baisse de la TVA n’a pas été répercutée, pourquoi la hausse la serait-elle ?
20
loris le 4 février 2011 à 11:54
Au lieu de whinner, vous devriez aller voir le prix d’un triple play à l’étranger. Avoir eu la chance de ne payer que 29 euros pour TV+NET+TEL c’est avoir été EXTREMENT gaté.
Faut pas aller chercher bien loin pour trouver les raisons de la crise des industries de l’information et de la culture …
21
Fab le 4 février 2011 à 11:59
C’est clair qu’il faut arrêter de se plaindre ! Ok ça augmente, mais tout le monde le fait non ? La neufbox évolution est quasiment au même prix pour beaucoup moins !!
Aller voir du coté des étrangers, genre canada, etats unis, belgique, suisse, etc…vous arrêterez peut etre de raler ! Et si vous ne voulez pas payer cher, rien ne vous empechait de rester en V5 hein !! Ou de choisir un forfait moins cher chez un concurrent ou chez alice !
22
stringdrid le 4 février 2011 à 12:02
@lassomontana : la manette arrive après coup
23
totoisthere le 4 février 2011 à 13:01
plus que l’augmentation qui était de toute maniéré attendue, et qui je suis sur sera minorée par la réduction du montant des factures de mobile (enfin pour moi), le problemes c’est toujours le manque de communication de free pour la migration de leurs clients en V6…
Pour moi demande de migration faite le 14/12/2010 et je suis comme ma sœur Anne.
vraiment dommage…
24
Swayb le 4 février 2011 à 13:10
Salut,
perso j’ai la V6 depuis mardi, zéro bug, et franchement, cette box m’en met plein la vue. Facile, je suis encore sous le choc. Vraiment, c’est bien de critiquer, hein. Mais sachez aussi reconnaître les efforts considérables fournis dans cette box, un vrai bijou, dont on ne mesure pas encore bien selon moi l’avancée que ça apporte.
Le stockage en ligne à portée de tous « gratuitement », et l’onglet Seedbox quoi c’est… :’D
Les jeux, le réseau qui se monte tout seul, j’ai même halluciné simplement sur la zapette : je la trouvais moche mais elle est en fait de très bonne facture.
Tiens en parlant de changement de chaîne, l’effet de fondu vers noir, puis noir vers la nouvelle chaîne, c’est ptète rien pour vous mais moi ça m’a scotché *_*
Tous les menus sont animés etc, on sent la puissance de la box dans chaque action qu’on entreprends…
Bref continuez de cracher sur le prix, et moi de me moquer de la neuf box toute laide que ma mère planque dans un tiroir tellement c’est pas beau dans le salon, et sur laquelle elle a jamais pu balancer un .avi sur sa télé (même avec moi qui suis pourtant à l’aise avec ce genre de choses..)
25
didier le 4 février 2011 à 13:13
hé oé les francais sont des enfant gatés , ils ne sont jamais content !!!!
26
Salvi le 4 février 2011 à 13:46
On ne peux pas comparer les 29.99 et les 37.97€ puisque si on compte les 37€, cela veut dire qu’on prend l’option TV à 1.99€. Or cette option TV est aussi à prendre pour avoir la TV avec l’offre 29.99.
Si on veut comparer l’offre Free avec TV (quelques soit la Freebox), c’est 31.97 et 37.97.
donc par 26% d’augmentation !
27
Frédo le 4 février 2011 à 13:56
Je pense vraiment rester à la V5 pour l’instant qui me convient très bien…L’arnaque dans la V6 c’est réellement l’option multi TV…
28
Christian le 4 février 2011 à 14:02
J’ai commandé ma FreeR le 1er jour et je l’ai reçu semaine 3 de 2011. J’ai essuyé quelques platres (cf mon petit blog) mais passant d’une V4 à une V6 je suis globalement satisfait et j’encaisse l’augmentation d’autant plus facilement que je viens de passer en dégroupage total il y a peu.
Les petit plus ce sont les jeux et je ne doute pas que Free va aussi récupérer des parts de marchés dans le secteur de la console de jeu.
En fait c’est un peu la stragégie de google qui essaye de rendre captif ses visiteurs.
29
Massage Paris le 4 février 2011 à 14:12
Vu les bugs de la V6 il est effectivement « très urgent d’attendre … ».
Ceux-ci sont corrigés assez rapidement tout de même (2 nouveaux firmware en 1 mois) mais bon combien de temps avant une version stable ? (et toutes les fonctionnalités effectivement disponibles).
30
Cliff le 4 février 2011 à 14:24
Aucune nouvelle depuis le 24 décembre dernier.
Le temps de noêl est passé avec ses illusions, retour à la réalité !
En plus j’ai choisi le relais Kiala qui ne semble pas le moyen le plus rapide.
Patience et longueur de temps……
31
Olivier le 4 février 2011 à 14:25
Autre changement pour la v6 c’est le tarif de résiliation (96€) qui ne descend plus que de 1,5€/mois contre 3€ avant.
32
beershop le 4 février 2011 à 14:30
Plutôt que de gueuler contre un truc pas si mal (c’est sur tout est perfectible, hein…) vous feriez mieux de vous interroger sur la qualité de service des opérateurs mobile, la transparence de leurs tarifs et leurs tarifs eux même….
Et comme le dit un gars, en Belgique je crois, on a plutôt de la chance en France sur les tarifs des FAI.
Faudrait plutôt que l’Etat arrête de fourrer des taxes partout qui font gonfler la note…
33
Thom Fromzeweb le 4 février 2011 à 15:50
« …notamment les appels gratuits vers les mobiles… » En fait, ce n’est pas le cas et c’est ce qui m’a définitivement décidé de ne pas la commander. (téléphoner vers les portables sans débourser un centime pour 5€99/moi c’était le rêve quoi!). Je m’explique : si vous lisez l’accroche de l’ingénieuse pub de Free « Téléphonez sans compter Appels vers les fixes de 103 destinations et portables en France métropolitaine inclus » (ici : http://www.free.fr/adsl/) on est en droit de penser que l’on peut effectivement « téléphoner sans compter sur les portables ». En fait, ils voulaient juste dire « portables en France métropolitaine inclus » (c’est le « et » qui est trompeur…). Si on clic sur la pub, on arrive là : http://www.free.fr/adsl/telephone.html puis ici en cliquant sur le bouton PDF correspondant aux « Tarifs France vers n° mobiles et spéciaux » : http://www.free.fr/pdf/tarifs-.....eciaux.pdf
Je vous laisse le soin de lire les quatre premières lignes du tableau, mais sauf erreur de ma part, ça n’a pas l’air d’être vraiment gratuit tout ça. oO
34
P@ le 4 février 2011 à 17:31
Je trouve intéressant ces esprits bloqués sur le prix (sans doute trop conditionné par la pub de ces dernières années sans doute trop axée sur le prix à moins de 30 euros). Comme tout le monde, je préfère payer le moins mais il y a deux ou trois facteurs à prendre en compte dans une équation (sans parler des taxes qui sont un autre problème*):
- le prix de fabrication d’une V6 (qui a vraiment augmenté par rapport à la V5) qui doit tenir plusieurs années avant d’être obsolète (apparemment il y a aura de nouveau service annoncé chaque année)
- l’inflation … le truc qui fait que tout augmente. Le prix de la baguette n’est pas le même qu’il y a 10 ans et tout le monde comprend pourquoi. Il faut savoir que Free augmente les salaires, paie plus cher la plupart des services dont il a besoin…etc…
- le déploiement de la fibre et de la téléphonie mobile. Certains diront qu’ils ont pas à payer pour ça dans leur abonnement fixe mais cela doit certainement rentrer dans certaines des cases du problème.
Personnellement je souhaite que Free reste un acteur majeur dans le fixe, le mobile, qu’il développe la fibre…etc… Je ne veux pas d’un système en voie de disparition par manque d’ambitions, de sérieux, de développement. Cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas être exigeant.
* je trouve plus gênant que l’Etat nous répète qu’il n’augmente pas les impôts mais augmente des taxes un peu partout qui se répercute sur chacun.
35
Daweb le 4 février 2011 à 17:33
Et bien moi pour 70€ par moi j’ai de l’ADSL 20mb qui en pratique tourne à 4mb voir moins, qui coupe régulièrement, avec 250ms de ping, sans tv ni téléphone.
Arrêtez de vous plaindre les métropolitains:)
36
elamapi le 4 février 2011 à 17:42
1) Osef que les étrangers payent plus cher, nos FAI font du bénéfice, beaucoup de bénéfice, ÉNORMÉMENT de bénéfice, donc ils n’étaient pas « obligés » de répercuter la hausse.
2) Les gens ne rallent pas forcement sur le prix global de free, mais sur la façon dont sont annoncées et faites les choses.
Comme par exemple, pour les possesseur de V5 dégroupé, leur couper la TV et leur dire que c’est devenu une option payante alors que jusqu’a présent Free a toujours joué ssur le fait que la TV était incluse
37
elamapi le 4 février 2011 à 17:45
1) Osef que les étrangers payent plus cher, nos FAI font du bénéfice, beaucoup de bénéfice, ÉNORMÉMENT de bénéfice, donc ils n’étaient pas « obligés » de répercuter la hausse.
2) Les gens ne ralent pas forcement sur le prix global de free, mais sur la façon dont sont annoncées et faites les choses.
Comme par exemple, pour les possesseur de V5 dégroupé, leur couper la TV et leur dire que c’est devenu une option payante alors que jusqu’a présent Free a toujours joué dans ses pubs tv sur le fait que la TV était incluse.
3) Les gens ralent aussi car ils sont pris pour des béta testeur. Alors c’est sur que pour JM, ingé système chez Atos, il n’y aura pas trop de soucis, car il saura bidouiller, et il saura que tot ou tard, ça fonctionnera, mais pour le commun des mortels, une box buggé a mort … dsl, ça ne le fait pas.
38
zouzoucolette le 4 février 2011 à 19:07
bonsoir, moi aussi j’ai commandé la nouvelle free v6 le 18 décembre et je l’attends toujours. Mais j’ai cru comprendre qu’il y avait des problèmes d’installation surtout pour la télé donc espérons que quand je la recevrai tout sera au point…
39
Gourmet le 4 février 2011 à 20:54
Mouais.
Perso cette V6 n’apporte rien si ce n’est plus de dépendance vis-à-vis de Free.
Et la dépendance ce n’est jamais bon.
D’ordinaire il faut payer pour conserver sa liberté (exemple d’un forfait tél d’un an qui coute plus cher que celui de 2 ans).
Ici, conserver sa liberté revient moin cher que de s’abandonner un peu plus au FAI.
Autant en profiter !
Et c’est comme partout : plutôt que de râler, ne prenez pas cette box.
Si personne n’en veut Free sera bien obligé de faire des concessions !
Db
40
laniouse le 4 février 2011 à 20:56
eh bien si t’es pas content tu vas sur orange
41
laniouse le 4 février 2011 à 20:58
orange ou ailleurs belgacom ou bt
42
Gourmet le 4 février 2011 à 21:18
@greg
Ah si tu savais quel bonheur incomparable il peut y avoir de ne PLUS avoir à utiliser la técommande Free pour avoir accès aux programmes mais simplement son téléphone ou une tablette quelconque !
Une tappe, on allume tout et on se positionne sur une chaîne.
Une tappe, on change de chaîne.
Une tappee, on lance un film.
D’une tappe on éteint tout.
Et ça ce n’est pas un service Free c’est le loins qu’on puisse dire !
Db
43
Valérie THUILLIER le 5 février 2011 à 08:45
Eh bien je suis chez orange, tout marche bien, je paye aussi une cinquantaine d’euros avec abo tv, et je suis satisfaite…
Valérie
44
Sando le 5 février 2011 à 09:43
il y a 3 ans je payait 30 euros + 6 euros le service vod FHV.
= 36 euros.
FHV a pris 2 euros par an sans que je sois prévenu, c’est en montrant une facture à qlq’un que j’ai réalisé !
Maintenant avec la V6, donc je paye 38 euros euros pour la box + 10 euros pour la vod FHV.
= 48 euros.
Pour une box qui fonctionne mal, dont l’ergonomie n’a pas été testée, et qui me fait une image déformée. Vous avez essayé d’accéder aux chaines FHV ? Il faut faire OK normalement, mais maintenant quand on fait OK => ça affiche l’information de la chaine !!!
Bravo Free… Affligeant…
Conclusion : la sensation de me faire entuber profond, et le désir de laisser tomber Free, malgré que je vais sans doute me faire racketter encore au désabonnement.
J’ai fait abonner autrefois plusieurs personnes chez Free mais c’est fini. Avec sa nouvelle politique de prendre par-ci et par-la comme Orange, ils vont perdre plus qu’ils ne croient. Maintenant les crétins c’est nous.
45
Michael le 5 février 2011 à 12:52
Concernant le téléphone illimité vers les mobiles, j’ai entendu dire que cette offre était limité à 5 heures en illimités ?
Mythe ou réalité ?
46
Allouette le 5 février 2011 à 15:44
Bonjours,
Je tiens à vous rappeler qu’il y à peine une disaine d’années de ça, les abonnements étaient à plus de 50€ pour 1 ou 2 heures de connections. Et c’est free qui a fait tomber les prix à 29.99€.
Alors qu’on ne dise pas que 37.97€ pour tout ce que fait cette box c’est cher.
Allouette
47
Thom Fromzeweb le 5 février 2011 à 16:04
@Michael : tout est là http://www.free.fr/pdf/tarifs-.....eciaux.pdf
48
Francois l'embrouille le 5 février 2011 à 16:52
Il faut également voir le bon côté des choses.
6€ de plus pour avoir le téléphone en illimité sur les mobiles, c’est quand même pas mal non?
49
Michael le 5 février 2011 à 17:09
@Thom Fromzeweb : merci beaucoup pour ta réponse.
50
Sando le 5 février 2011 à 17:27
@Allouette
Oui c’est ce que je disais autrefois.
Mais souviens-toi qu’un des dirigeants de Free était parti, et depuis plus rien n’est sorti pendant qlq années, sauf des annonces sans suite ou un ou deux trucs affligeants sans intérêt.
Donc ce qui a été vrai autrefois ne l’est plus forcément maintenant, la politique des dirigeants actuels a changée, et il ne sert à rien de revenir sur le passé pour essayer de croire qu’on ne nous prend pas pour des pigeons à l’heure actuelle en nous faisant payer bien plus cher pour des trucs foireux.
En tout cas ton argument « c’est grâce à eux autrefois… » ne m’enlève pas le mauvais gout dans ma bouche ni l’envie de dire « Adieu Free ».
51
Michael le 5 février 2011 à 18:53
@Thom Fromzeweb : Je viens de regarder le .pdf que tu as inscrit, en fait il date du 01/09/2010 sur les tarifications en général.
Moi en fait je parlais de la nouvelle offre de Free qui indique « téléphone illimité vers les mobiles ».
On m’a dit que cette offre d’illimité vers les mobiles est fictive en fait, et qu’on peut appeler durant 5 heures en illimité puis cela repasse sur les tarifs de free (de leur grille, dans l’esprit de celle que tu m’as indiquée). Et donc avant de prendre leur offre, avec leur nouvelle freebox, je veux être bien sur qu’il s’agisse bien de l’illimité vers les mobiles, total, sans petite ligne qui indique, « illimité, sauf … »
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Thom Fromzeweb le 5 février 2011 à 19:52
@Michael : tu as raison pour la date en effet. Néanmoins le pdf se trouve sur la page officielle de l’offre v6 révolution : http://www.free.fr/adsl/telephone.html
Oo
Obscure tout ça.
On y lit par exemple que pour appeler un portable Bouygues, le détenteur d’une v6 avec téléphone illimité vers 103 destinations et PORTABLE INCLUS sera en fait facturé 0.29€ pour l’établissement de la communication + 0.28€/min en heure pleine… Par contre, je n’ai rien vu concernant les 5 heures de com’
Alors? Illimité ou pas illimité?
Ça a juste l’air payant en fait…
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P@ le 6 février 2011 à 22:42
à propos de l’illimité des mobiles, pcinpact vient de faire un test et il a pu aller à 45h de mobiles…http://www.pcinpact.com/actu/n.....mobile.htm mais 1h maxi par appel
et pour ceux qui se plaignent du prix, imaginez ce que serait la facture sans Free, regardez les mobiles. La concurrence c’est bien, qu’elle vienne de Free ou d’ailleurs
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bragon le 19 février 2011 à 14:52
Bonjour,
j’ai reçu la V6 super belle super simple mais un problème avec le téléphone, je ne reçois plus les appels entrants si je ne fais pas un reboot manuel journalier, Free n’est pas en mesure de me donner une explication ( c’est un peu démerdes toi mon gars )
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Du Pour Du Contre le 19 février 2011 à 16:14
Les V6 permettent l’appel vers les mobiles français sans débourser un centime de plus. Facture a l’appui
A présent le 2eme Boitier V5 pour la « multi tv » fonctionne avec l’upnp. qu’on se le dise
Cette V6 permet a de nombreux gars d’avoir un meilleur débit.
Le wifi permet de meilleurs débits sur le papier et dans les faits (wpa2 dispo)
En revanche il y a encore des fonction de la V5 que l’on ne retrouve pas encore sur la V6 à ce jour.
Je donnerai 2 exemples :
Les hostpsots Freewifi sont des V5. Cette fonction n’est pas activée sur les V6
Impossible d’utiliser la récurrence pour les enregistrements de série ou d’émissions. Cette fonction User Friendly n’est plus dispo avec la V6
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john le 24 février 2011 à 11:34
l’offre reste néanmoins la mois cher du monde au regard des prestations offertes…
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kubu le 28 février 2011 à 16:09
bonjour si jamais je veux avoir la freebox v6 jusqu’à qu’il arrive j’aurais quand même internet et le fixe ou pas ??? ^^’
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ere le 8 mars 2011 à 05:55
@lassomontana
Dommage que tu n’ais pas choisi l’option Dépôt UPS tu aurais été livré aussi rapidement et gratuitement en allant chercher ton colis au dépôt, alors que par UPS classique (livraison à domicile) tu paies 20€ pour un colis de 8.40Kg.
La livraison au dépôt UPS et similaire à celle de Kiala sauf que ça va beaucoup plus vite.
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Antoche le 28 mars 2011 à 10:02
Pour info, il y a une offre VideoFutur à Domicile (location DVD & Blu-ray) réservée à tous les nouveaux détenteurs d’un lecteur Blu-ray et qui inclut donc les détenteurs d’une Freebox révolution). Plus d’infos ici http://www.video-futur.com/vie.....to_id=1504
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ramuncho le 12 décembre 2011 à 01:41
Sérieux lisez bien les conditions générales, et vous verrez que tout est inscrit, maintenant comparez les autres opérateurs et on en reparlera. c’est sur ce n’est plus 29€99 mais tout le reste est des options…. donc forcément plus chère mais largement et je dis bien largement moins chère que les autres opérateurs donc free est toujours le moins chère sur le marcher maintenant à vous de voir !!!! (si qqun me trouve toutes les mêmes options que free pour le même prix 47,96€, faites m’en part je change de suite)
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hellbat le 15 février 2012 à 17:29
boujour,
a quoi correspond les 5,99 euros en plus des 29,99 euros par moi? (je crois que ça correspond a la ligne téléphonique mes je suis pas sur vu que normalement les appels sont inclus dans le forfait)
merci.
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gazaii le 16 février 2012 à 14:03
Bonjour les 5.99 correspondent au dégroupage. A cela s’ajoute 1.99 pour la TV = 37.97 par mois tout compris chez free : @ + TV + Tel illimité fixe et mobile.
C’est toujours moins cher qu’Orange : le même forfait est à 42.90€ (3€ de loc pour la box compris).
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martinez le 1 juin 2012 à 18:02
Je posséde un forfait mobile free, je souhaiterai connaitre le prix que sera si, je prend un un forfait freebox+mon forfait mobile. Merci de me renseigné
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John kloster le 4 juin 2012 à 21:56
Je compte passer prochainement chez Free, je comptais simplement regarder les commentaires et là je tombe sur des donneurs de leçon, donc je pousse mon coup de gueule.
Vous qui payez plus cher a l’étranger, ne trouvez vous pas ça mal placé d’étaler votre jalousie comme des enfants capricieux sous prétexte que nous payons moins cher ici?
Le sujet est il « Comparaison honteuse entre les tarifs des FAI en France et a l’étranger » ? Non, merci de vous recentrer sur le sujet au lieu de vous plaindre et de nous montrer du doigt. Nous ne sommes pas responsables des tarifs de nos FAI et encore moins des vôtres, c’est affligeant…
Dans votre cas une hausse des tarifs serait tout aussi désagréable, acceptez donc que cela ne nous plaise pas. Certains pays bénéficient d’avantages fiscaux ou d’imposition et alors? Ici il s’agit de relativiser et de constater le geste du FAI et non d’effectuer un constat déplacé sur les pratiques tarifaires pour l’accès internet chez les pays voisins.
D’ailleurs si vous n’êtes pas content, et bien changez de fournisseur d’accès, et encore, internet est en rien obligatoire pour vivre normalement, gardez vos plaintes si un jour vous vous retrouvez a la rue, ça sera certainement moins pratique pour aller sur Facebook raconter sa vie
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Aurélien le 6 septembre 2012 à 15:14
A ce prix la prend LaBox de numericable en fibre optique : incomparable !
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Jean-Francois Drolet le 5 novembre 2012 à 02:14
Nous au Canada, ces mêmes services nous coûtent 170$ (120 Euros). le problème, c’est qu’il n’y a pas assez de concurrence.
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Box le 7 novembre 2012 à 14:58
Ou la la
J’ai des pb avec ma Freebox v5 pour enregistrer une chaine et en meme temps en regarder une autre , du coup je me suis dis qu’avec la Freebox v6 c’est peut être mieux
Je viens donc d’aller sur le site Free … et les choses ont bien changé !
Avant tout était clair, on voyait précisément les prix : … 29.99€
Désormais : RIEN
On doit passer les pages, passer un test de ligne, pour deviner que le prix est de 29.99€ … et peut être +5.99€ ( Mise à disposition de la boucle locale dédiée: 5,99€/mois – mais on ne sait pas ce que c’est et si c’est obligatoire ) … soit 35.98 € / mois
Un peu plus loin on comprend qu’il faut ajouter 1.99€ pour la TV, soit un total de 38€
L’esprit Free est bien loin désormais semble t’il
:-/