Ma très chère Freebox Révolution

Article rédigé par Julien Larzillière, qui me faisait part sur Twitter de son étonnement quant aux nouveaux tarifs de Free avec la Freebox V6 « Révolution ». N’ayant pas encore moi-même commandé la V6 (je laisse les autres essuyer les plâtres pendant quelques semaines), je lui ai proposé de publier une tribune ici. … Comment dire ?

Article rédigé par Julien Larzillière, qui me faisait part sur Twitter de son étonnement quant aux nouveaux tarifs de Free avec la Freebox V6 « Révolution ». N’ayant pas encore moi-même commandé la V6 (je laisse les autres essuyer les plâtres pendant quelques semaines), je lui ai proposé de publier une tribune ici.


… Comment dire ?

Je suis comme de nombreux lecteurs, internautes et autres personnes abonné au F.A.I. (fournisseur d’accès internet) que vous connaissez mieux sous la dénomination de FREE. Et comme beaucoup, je suis récemment passé à la version 6 (la fameuse révolution).

Si j’écris ce billet ce soir, c’est pour passer un coup de gueule à Free, car ils sont les premiers concernés mais aussi pour vous rallier à ma/notre cause.

Autrefois, lorsque la vie était rose, que la V5 était presque fonctionnelle au bout de plusieurs années de bêta-test, je payais un forfait mensuel de 29.99€ + 4.99€ (option multiTV) soit 34,98€. Pas mal hein ? Mais oui, cette époque est révolue !

Comme l’annonce la page d’accueil de Free : « FREEBOX, LA BOX QUI A PLUS D’UN COUP D’AVANCE ».

Méditez bien ce message car désormais, voici ce qui se passe pour mon nouveau forfait mensuel qui me permet de recevoir internet, la télévision et le téléphone :

- Je paie donc toujours mes 29.99€/mois (normal non ?)
- Puis comme j’ai la dernière Freebox, ben je paie 5.99€/mois en plus (bon ok … pourquoi pas)
- Et comme les histoires de TVA changent, je me prends 1.99€/mois de plus (ca commence à faire mal) – Note d’Eric :  sur ce point Free n’y est pour rien

Mais attendez !!! Le meilleur reste à venir…

Je vous ai dit que j’avais l’option multiTV (donc la location d’une second box V5 pour anciennement 4.99€/mois) qui me permet de voir la TV dans la chambre mais surtout d’avoir accès à mon serveur uPnp qui contient les films et musiques. Désormais, le boitier V5 ne peut plus voir les serveur en Upnp (choix de Free) ce qui oblige à prendre une seconde V6 pour que cela redevienne possible. Et bien sur, cela à un coût : 9.99€/mois.

On récapitule ?
29.99 + 5.99 + 1.99 + 9.99 = 47,96€ / mois

Je les entends encore annoncer fièrement lors de la présentation de la freebox révolution « Nous ne changerons pas nos tarifs … »

Ben je me demande si c’est toujours Free ou pas pour moi car je frôle les 50€ / mois pour rien de plus (avec tous ces bugs et magouilles, j’en ai même moins ^^)
Vous voilà prévenus !


Le point de vue d’Eric : effectivement, 47,96 euros par mois, cela commence à faire cher. Mais Julien a opté pour « la totale », et c’est notamment l’option multi-TV qui a subi une sérieuse inflation. Sans celle-ci on a un forfait à 37,97 euros, ce qui reste raisonnable mais représente quand même une augmentation de 26,60% par rapport aux 29,99 que je paie actuellement pour ma V5. En regard de cette envolée des prix, il faut prendre en compte tout ce que la Freebox V6 apporte, et notamment les appels gratuits vers les mobiles, ce qui dans mon cas (mauvaise couverture d’Orange qui me contraint à faire tous mes appels à partir de mon fixe) sera très vite amorti. Prendre en compte également les tarifs de la concurrence même si c’est un peu la foire à l’embrouille dans ce domaine. Reste la question des bugs de la Freebox V6 (dont certains semblent déjà avoir été corrigés avec une mise à jour), qui transforme tous les early adopters en beta-testeurs un peu sur les nerfs malgré eux. Il est peut-être urgent d’attendre…

Invité
Louis35
4 février 2011

Les gens sont vraiment pris pour des vaches à lait !

Invité
Stip
4 février 2011

Commandée le jour de l’annonce, toujours rien reçu (et même pas en cours d’envoie). Certe cela m’a évité les bugs (inadmissibles) des early adopters, mais là ca commence à faire long.
Un peu déçu …

Invité
Pi0u
4 février 2011

Un exemple d’utilisateur qui aurait tué père et mère il y a quelques années pour avoir ce genre de forfait a 100€/mois.

Non plus sérieusement vu que ce post va être un post à TROLL je voulais juste inauguré …

Invité
4 février 2011

En Belgique, on paye environ 60€ pour le même triple play facturé 30/35€ dans l’Hexagone.
La France reste malgré ces hausses encore et toujours un des pays les moins chers d’Europe sur ce marché. Il faut savoir relativiser…

Invité
4 février 2011

Pas de WiFi qui se dégrade dans le temps ? Pas de QoS sur les videos (YouTube, podcasts, etc) qui rend la consultation de videos pénible ? Plus besoin de la rebooter régulièrement ? Car sincèrement, j’ai les 2 offres promotionnelles NC et Free chez moi, et pour l’instant, je compte garder NC en fin d’offre promotionnelle (à vrai dire je l’ai déjà fait puisque c’était hier l’échéance), mais la Freebox, je ne l’utilise quasiment plus pour autre chose que la TV. Passer de 10 Euros à 36 pour un « Internet limité » mais avec plein de trucs inutiles, bof. La Révolution avait l’air toute belle à la présentation mais déjà à la liste des « known bugs » et MAJ firmware, je me dis qu’ils ont encore fait qqch de bancal. Franchement la comparaison avec Apple ne tient pas, c’est plutôt avec HTC. Plein de features, mais super mal implémentées (toujours pas de vrai timeshifting en 2011 !)

Invité
4 février 2011

J’ai adopté la freebox V6, également pour les appels gratuits vers les mobiles.
J’en suis plutôt contente sauf sur 2 points :
- l’affichage des numéros sur le téléphone ne fonctionne pas avec les logicoms
- je suis forcée d’avoir 2 prises libres pour bancher les freeplugs

Invité
4 février 2011

Globalement, Julien je suis d’accord lors de la conférence de presse il a globalement été hyper gonflé d’annoncer que les prix de changeaient pas.

Globalement, on a plus qu’avant pour un peu plus cher… En plus : les appels mobiles, 200Go de NAS, le Blueray (même si jen e l’utilise pas), le DETC intégré (un fil en moins)

Pour info, il existe un boitier FreeBox HD 5 Light à 4,99 pour le Multi Player : et vient d’économise 5€ !

Bref, ca laisse un gout amer dans la bouche, mais j’ai bu quand même. Et j’espere qu’ils vont vous surprendre avec les nouvelles fonctionnalités que va pouvoir apporter cette Freebox révolution.

Invité
4 février 2011

Il est vrai qu’on était habitué avec Free au « tout-inclus » et que la pilule n’est pas facile à avaler quand on prend presque +27% d’augmentation. Mais comme le précise Eric, il faut prendre en compte tout ce que la Freebox V6 apporte : lecteur blu-ray, nas, téléphonie vers les mobiles incluses, … Si on souhaite un forfait plus basique, le nouveau forfait Alice à 20€ en dégroupage total conviendra parfaitement. Il faut aussi comparer les offres avec la concurrence même si cela est un peu le parcourt du combatant vu le nombre d’options à comparer.

Invité
4 février 2011

Bonjour,

J’ai moi même commandé la v6 ayant une vieille v4 chez moi. Si je l’ai fait ce n’est pas pour les fonctionnalités, car bon ok on va pouvoir se RE-servir du téléphone fixe mais dans l’absolu mon mobile en illimité me va bien, bon ok y’a plein d’autres fonctions mais bon rien de « vital »!! Donc si j’ai fait ce changement c’est suite à un mail de free qui disait :

Information sur votre abonnement
________________________________________
Cher(e) abonné(e),
A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox.

A partir de cette date, votre forfait inclura les appels vers les mobiles en France métropolitaine. Le tarif de votre forfait s’établira alors à 35,98 € TTC/mois.
[...]
Sincères salutations,

Donc en gros quoiqu’il arrive nouvelle freebox ou pas j’allais payer les « 36 euros » du coups j’ai opté pour le changement. Ce que je ne comprends pas c’est que au bureau ou j’ai une freebox v5 je n’ai rien reçu de tel, serait-ce juste pour les oldschool adopters qui avaient encore une vieille freebox? Au passage aucune news de la livraison de la nouvelle box, ça commence à dater… depuis le 20 décembre!

Invité
4 février 2011

J’ai bien fait d’attendre quand je vois tous les retours sur les nombreux bug …

La politique tarifaire me surprend un peu et va à mon sens à contre courant de ce que free faisait par le passé.

 
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