Hier fut une journée éprouvante, que tout éditeur de site ou webmaster redoute de vivre un jour : vous l’avez certainement constaté, Presse-citron a été inaccessible pendant douze heures, de 7 heures à 19 heures, soit les meilleures heures en terme de trafic. Le site avait déjà connu quelques problèmes de jeunesse (ou de croissance,

Hier fut une journée éprouvante, que tout éditeur de site ou webmaster redoute de vivre un jour : vous l’avez certainement constaté, Presse-citron a été inaccessible pendant douze heures, de 7 heures à 19 heures, soit les meilleures heures en terme de trafic.

panne (note de service) A propos de la panne de Presse citron hier

Le site avait déjà connu quelques problèmes de jeunesse (ou de croissance, c’est pareil) il y a deux ou trois ans quand le trafic grimpait régulièrement et dépassait les capacités du serveur, mais tout était rentré dans l’ordre avec un nouveau serveur dédié et suffisamment puissant, géré par un prestataire expérimenté, sérieux et avec lequel nous entretenons une relation de confiance : Cognix Systems.

L’origine de la panne d’hier a été longue a identifier car le soupçon d’un hack de WordPress (ou d’un plugin ayant servi de porte d’entrée), puis l’éventualité d’une attaque (pas impossible dans l’ambiance un peu bizarre de cyber-tension qui règne actuellement, quelque soit l’origine) sont venus brouiller les pistes. Finalement il n’en n’a rien été de tout cela, et c’est bien une bonne vieille panne matérielle à l’ancienne qui a planté le site pendant ces heures interminables : une défaillance d’un des composants de la carte raid, et des soucis avec le CPU que les techniciens de l’infogérance ont mis un peu de temp a identifier, car en nominal (sans Presse-citron) le serveur semblait stable et le premier check hardware ne donnait aucune defaillance. Le traffic de presse citron générait le problème, et nous ne pouvions constater que les symptômes : plantage du serveur en quelques minutes.

Le site a été provisoirement déplacé sur un autre serveur, un peu moins performant, le temps d’installer et monter une nouvelle machine dédiée, ce qui sera fait dans les prochains jours.

En attendant, le site est donc un peu lent, mais tout devrait revenir à la normale d’ici quelques jours, quand le site aura été migré sur son nouveau serveur.

Je vous devais ces quelques explications en remerciement de votre patience et de votre fidélité. Pour la petite histoire, on dirait qu’une partie du trafic perdu dans la journée a été rattrapé entre 19 heures et minuit, puisque malgré une panne aux heures les plus fréquentées, nous n’avons perdu qu’un peu plus de 50% de visiteurs sur toute la journée d’hier icon smile (note de service) A propos de la panne de Presse citron hier

(image : ‘Given up hope – Fickr CC)

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Eric

Fondateur et rédacteur en chef de Presse-citron, Éric est blogueur, éditeur de contenus numériques. Par ailleurs il conseille et accompagne occasionnellement quelques entreprises dans leur développement sur internet.