[...] A la différence des campagnes citées plus haut, Xkiouze a bien été orchestrée, la société n’a pas trop attendu pour révéler l’opération, une conférence de presse est d’ailleurs prévue pour communiquer sur ce sujet. La cible des lycéens a bien été touchée tout en assurant une couverture médiatique importante. Bref les objectifs sont atteints par contre aussi bien du coté de la TV que de la Presse, les journalistes semblent être lassés d’être si facilement dupés par une campagne de buzz. A mon avis, les marketeux devront trouver d’autres idées pour leurs prochaines campagnes et arrêter de surfer sur ce type de polémique qui peut lasser et avoir des effets négatifs inattendus (cf. aussi le post rédigé sur Presse Citron : Notoriété à tout prix quand le buzz dérape) [...]

[...] Notoriété à tout prix : Quand le buzz dérape [...]

[...] Notoriété à tout prix : Quand le buzz dérape [...]

[...] Notoriété à tout prix : Quand le buzz dérape – Presse Citron [Guest Blogging] [...]

Excellent article, qui amène a beaucoup de réflexions. Les propositions de buzz des agences doivent absolument inclure une réflexion éthique, mais aussi un plan B et enfin un outils de secours en cas de bad buzz.

C’est à cette seule condition que le travail et les propositions pourront devenir professionnelles.

Mais, j’ai envie de me faire l’avocat du diable, en disant que l’important est que l’on parle de la marque, que ce soit en bien ou en mal, cf recherches mot clef « mailorama » sur google trend (http://www.google.fr/trends?q=mailorama).

De ce point de vue, l’opération est réussie. Ce qui interessant d’observer c’est l’impact sur l’image et l’impact sur les ventes, car j’ai eu l’occasion de voir en agence un bad buzz mondial pour une grande vodka, avec des forums anti-marque, et des ventes inchangées.

C’est aussi comme le site « je tue un ami ».com de 13ème rue.. je trouve cela profondément malsain. Décidément le prétexte du buzz autorise à des débordements irraisonnés.

Je pense que le buzz marketing est un phénomène éphémère, comme beaucoup de mouvements de ce 21ème siècle. Les techniques de communication traditionnelles étant usées, les publicitaires cherchant à se renouveler et s’adapter à leur nouvelle cible démontrent pas mal de maladresse..
Je reste personnellement convaincu qu’un produit utile et de qualité n’aura pas besoin de grand moyens de communications, ceci pallie au manque de crédibilité.
Le meilleur mode de communication, restant le bouche à oreille, car c’est bien le consommateur qui est au coeur du sujet

L’affaire Mailorama aurais du être pire ils ont eu de la chance que personne ne soit tuer car dans une émeute les mauvais coup arrive vite.

Sait comme si pour faire un Buzz j’allais dans uns cité de avec une caméra filmé ceux qui sont en train de vendre de la drogue.