Social TV : ce que le second Ă©cran va changer dans l’industrie tĂ©lĂ©visuelle en 2013

La tĂ©lĂ©vision « sociale » dont nous ne parlions mĂȘme pas il y a deux ans, fait aujourd’hui partie intĂ©grante de nos usages d’internautes et de mobinautes. Quels enjeux pour 2013 ?

La Social TV dont nous ne parlions mĂȘme pas il y a deux ans, fait aujourd’hui partie intĂ©grante de nos usages d’internautes et de mobinautes. Cette tendance nĂ©e de la fragmentation des mĂ©dias et du phĂ©nomĂšne de multitasking touche dĂ©sormais l’ensemble de l’industrie audiovisuelle. Elle est mĂȘme intĂ©grĂ©e en amont chez les producteurs et chaĂźnes de TV afin d’enrichir les programmes.

L’Ă©mergence des applications « second Ă©cran »

De nombreuses applications «second Ă©cran» ont Ă©galement vu le jour pour enrichir l’expĂ©rience du tĂ©lĂ©spectateur. Les plus connues sont Miso, GetGlue, Viggle et Zeebox, mais plus rĂ©cemment, des chaines comme M6 (Devant ma TV) et surtout TF1 (MYTF1 Connect) ont, elle aussi, crĂ©Ă© leurs propres applications. Celles-ci se composent gĂ©nĂ©ralement de contenus Ă©ditoriaux, comme des recettes de cuisine par exemple, ou la possibilitĂ© de voter pour son candidat prĂ©fĂ©rĂ©, mais elles sont aussi l’occasion de fĂ©dĂ©rer une base de fans. Facebook, reste toutefois incontestablement la plateforme sociale la plus apte Ă  bĂątir des communautĂ©s autour de pages. De nombreuses Ă©missions et de nombreux animateurs en possĂšdent une.

En revanche, l’impact d’une diffusion tĂ©lĂ©visuelle  en direct est plutĂŽt faible sur l’activitĂ© de ces pages. Twitter semble Ă  ce sujet plus lĂ©gitime pour entretenir le dialogue en temps rĂ©el avec le tĂ©lĂ©spectateur, durant la diffusion. Aujourd’hui, les genres tĂ©lĂ©visuels les plus commentĂ©s sur cette plateforme sociale sont d’abord la tĂ©lĂ©rĂ©alitĂ©, puis le sport et les talk-show. En revanche son format «live» se prĂȘte moins bien aux fictions (je vous explique dans mon billet «Quand le Digital redĂ©finit l’approche narrative de nos SĂ©ries TV» pourquoi il ne faut pas pour autant nĂ©gliger l’aspect communautaire quand on lance une fiction TV).

Sur Twitter ce sont donc plusieurs centaines de milliers de Tweets qui sont publiĂ©s tous les jours en rapport avec la tĂ©lĂ©vision. L’émission «NRJ Music Awards» a mĂȘme flirtĂ© avec 1,5 million de Tweets en quelques heures, du jamais vu. « Il y a quelque chose de trĂšs simple et trĂšs spontanĂ© dans l’utilisation de Twitter » rajoute SĂ©bastien Lefebvre, fondateur de Mesagraph.

Sa sociĂ©tĂ© spĂ©cialisĂ©e dans l’«analytics», fait partie de ces quelques sociĂ©tĂ©s qui agrandissent ces derniers mois le nouvel Ă©cosystĂšme de la TĂ©lĂ©vision (Sociale). La dynamique de propagation des messages et la nature des sujets commentĂ©s constituant une source de donnĂ©es sous-exploitĂ©e, la sociĂ©tĂ© Mesagraph a dĂ©cidĂ© d’en faire son mĂ©tier et se retrouve aujourd’hui sollicitĂ©e par de grands groupes tels que Canal+ et France  TĂ©lĂ©vision. «Nous pensons que le dĂ©luge de conversations engendrĂ© par le phĂ©nomĂšne de la Social TV est l’Ă©lĂ©ment fondateur du renouvellement de la tĂ©lĂ©vision. Notre rĂŽle est d’analyser ces conversations en temps rĂ©el et de mettre Ă  disposition de l’Ă©cosystĂšme des donnĂ©es actionnables. Cela inclut aussi des API permettant de bĂątir de nouvelles applications, comme TĂ©lĂ©Star de Mondadori/Dotscreen ou encore la fenĂȘtre de recommandation « On en parle sur Twitter » dans Pluzz» explique SĂ©bastien Lefebvre.

Ce concept d’analyse des audiences n’a rien de nouveau puisque des acteurs comme Mediametrie le fond dĂ©jĂ  depuis longtemps sur le mĂ©dia TV. Cependant, Mesagraph et ses concurrents Trendrr et TVtweet, n’analysent pas les mĂȘmes choses, nous pouvons donc parler de complĂ©mentaritĂ© avec les acteurs classiques comme Mediametrie.

Les données pour analyser les audiences

Ce mix d’informations qualifiĂ©es est une aubaine pour les chaĂźnes de TV Ă  la recherche de nouveaux modĂšles publicitaires. Aujourd’hui, elles monĂ©tisent encore leur audience au travers de la commercialisation d’espace Ă  l’antenne, mais trouver des maniĂšres Ă©conomiquement viables de monnayer leurs audiences fait partie des principaux enjeux pour 2013.

C’est dĂ©jĂ  le cas avec la publicitĂ© en prĂ©-roll sur les plateformes de rattrapage par exemple, mais ce sera d’autant plus le cas quand les chaĂźnes auront une connaissance fine des audiences et de leur comportement. Cette maitrise des donnĂ©es permettra une meilleure qualification, donc un prix de vente plus Ă©levĂ© de la publicitĂ©.

Pour Sebastien Lefebvre «nous sommes entrĂ©s dans l’Ăšre des donnĂ©es, et celles-ci jouent un rĂŽle croissant tous les jours. Les chaines doivent ĂȘtre en pleine possession des donnĂ©es qui caractĂ©risent leurs audiences.» 

Toutefois, l’engouement pour la Social TV «minimaliste» telle que nous le connaissons aujourd’hui, ne durera pas. Il semble donc capital d’alimenter le phĂ©nomĂšne avec de nouvelles expĂ©riences. A court terme cela passera par la capacitĂ© Ă  voter en temps rĂ©el pour un candidat de tĂ©lĂ© rĂ©alitĂ©, ou de se voir recommander une vidĂ©o de rattrapage sur la base du buzz social. American Idol vient d’ailleurs d’expĂ©rimenter cette approche de «Participative TV» :

Dans « Amrican Idol » les tweets font office de #votes et les rĂ©sultats sont visibles en temps rĂ©el au bas de l’écran : bit.ly/ZHfu8S

— Vincent PUREN (@VincentPUREN) 16 mars 2013

Peut-on alors parler de dĂ©pendantes des chaĂźnes de TV vis-Ă -vis des rĂ©seaux sociaux ? A mon sens – et c’est Ă©galement l’avis de nombreux acteurs comme Mesagraph – les rĂ©seaux sociaux ont plus besoin de la TV que l’inverse. Twitter illustre parfaitement ce fait, puisque sur ce rĂ©seau social, 40% du trafic en premiĂšre partie de soirĂ©e concerne des commentaires en rapport avec la tĂ©lĂ©vision !

La tĂ©lĂ©vision, quant Ă  elle, cherche toujours de nouvelles idĂ©es pour faire vivre le plus longtemps possible ses Ă©missions, et Ă  alimenter les conversations. « Si perte de vitesse il devait y avoir pour la Social TV, cela ne viendrait sĂ»rement pas d’un dĂ©saccord entre ChaĂźnes TV et Plateformes sociales, mais plutĂŽt d’un manque de grands rendez-vous tĂ©lĂ©visuels ! (pas de Jeux Olympiques, pas de prĂ©sidentielle, pas de coupe du monde / d’Europe de football).»

En bref, les chaines, les opĂ©rateurs tĂ©lĂ©coms et les Ă©diteurs d’application doivent continuer Ă  innover pour apporter une expĂ©rience enrichie aux utilisateurs. La monĂ©tisation pourra avoir lieu Ă  plusieurs niveaux, sur la qualification des audiences pour une meilleure monĂ©tisation publicitaire bien entendu, mais aussi sur des services de recommandation de vidĂ©o par exemple.

AprĂšs une annĂ©e 2012 placĂ©e sous le signe de la dĂ©couverte, 2013 sera Ă  n’en pas douter l’annĂ©e de l’expĂ©rimentation (PublicitĂ©, Analytics, ScĂ©narisation, etc.) qui nous permettra Ă  terme de dĂ©terminer le modĂšle Ă©conomique le plus viable pour nos chaĂźnes de TV et l’ensemble de l’eco-systĂšme qui l’anime.


12 commentaires

  1. Pingback: TV Connectée | Pearltrees

  2. 40% du trafic de Twitter en premiĂšre partie de soirĂ©e est en rapport avec la tĂ©lĂ©vision ?! Ca m’a choquĂ© je pensais que les twittos regardaient beaucoup moins la TV que ça. Il parait que maintenant le nombre de tweets pour une Ă©mission est beaucoup regardĂ© par les chaĂźnes de la TNT notamment.

  3. Bonjour,

    Il est incontestable que les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place dans notre vie de tous les jours et il est donc tout-à-fait que la télévision cherche à tout prix à en tirer les marrons du feu.
    Je suis tout-de-mĂȘme effarĂ© des chiffres de Twitter concernant ce phĂ©nomĂšne et quelque part ça m’inquiĂšte, car ça ne me laisse pas une trĂšs bonne image de notre sociĂ©tĂ© qui semble toujours plus se dĂ©grader jour aprĂšs jour, la tĂ©lĂ©rĂ©alitĂ© et ses Ă©tonnantes audiences sont malheureusement lĂ  pour le prouver.
    Il est donc clair que toute sociĂ©tĂ© qui oeuvre de prĂȘt ou de loin sur ce marchĂ© a un avenir prometteur!

  4. C’est la tĂ©lĂ© connectĂ©e !
    Et je pense qu’il faut encore s’attendre Ă  d’autres nouveautĂ©s.
    Par contre ça ne joue pas sur la qualitĂ© des programmes, bien au contraire…

  5. Pingback: Social TV : ce que le second Ă©cran va changer dans l’industrie tĂ©lĂ©visuelle en 2013 | Conseils-Annonces

  6. Eric

    @studiovidz : ce ne sont pas les twittos qui regardent la TV, ce sont les tĂ©lĂ©spectateurs qui tweetent 🙂

  7. Bonjour,

    En faisant rĂ©fĂ©rence Ă  de nouvelles expĂ©riences… vous dites ceci : « A court terme cela passera par la capacitĂ© Ă  voter en temps rĂ©el pour un candidat de tĂ©lĂ© rĂ©alitĂ©… »

    Ce fut le cas avec l’Ă©mission « On n’demande qu’Ă  en rire » de Laurent Ruquier sur F2 -> le tĂ©lĂ©spectateur Ă©tait invitĂ© Ă  noter l’humoriste au moment de son sketch (appli dĂ©diĂ©e).

    Concernant les applis « second Ă©cran », vous oubliez de citer celles proposant du « play along » et qui ont fait leurs preuves dans la durĂ©e (!)

    Illustration avec « Seriez-vous Un Bon Expert? »,
    Quiz TV animĂ© par Julien Courbet sur F2 depuis fin 2011, assorti d’un dispositif « double Ă©cran »

    -> le tĂ©lĂ©spectateur joue en mĂȘme temps que les participants sur le plateau, avec son smartphone

    Seriez-vous Un Bon Expert?
    https://itunes.apple.com/fr/app/seriez-vous-un-bon-expert/id465180126?mt=8

    Quelques chiffres Ă©loquents qui dĂ©montrent l’appĂ©tence du public …

    -> L’Ă©mission retransmise avant l’access prime time (donc Ă  priori pas une heure de grande Ă©coute et encore moins celle d’un public de geeks…) rassemble chaque jour plus d’1 M de tĂ©lĂ©spectateurs.

    -> En moyenne 1% des tĂ©lĂ©spectateurs jouent sur leur smartphone, soit prĂšs de 10 000 joueurs actifs pendant l’Ă©mission TV depuis plus d’un an!

    -> La communauté de joueurs réguliers dépasse les 40 000 membres!

    -> Au total, plus de 1,5 M parties ont été jouées en simultané sur le 2Úme écran.

    Pour finir, je vous invite Ă  regarder l’Ă©mission  » Qui chante Le Plus Juste?  » un nouveau jeu sur F4 dotĂ© Ă©galement d’un dispositif « double Ă©cran »

    http://fr.tv.yahoo.com/news/ch.....00004.html

    -> L’interaction repose sur la prestation vocale du tĂ©lĂ©spectateur, jugĂ©e en mĂȘme temps que celle des 100 participants sur le plateau TV

    Rendez-vous pour la 1Ăšre vendredi 22 mars Ă  20h45!

    Qui Chante Le Plus Juste?
    https://itunes.apple.com/fr/app/qui-chante-le-plus-juste/id611215070?mt=8


    Benoit Aimond – XD Interactive, XD Productions

  8. Bonjour,

    En faisant rĂ©fĂ©rence Ă  de nouvelles expĂ©riences… vous dites ceci : « A court terme cela passera par la capacitĂ© Ă  voter en temps rĂ©el pour un candidat de tĂ©lĂ© rĂ©alitĂ©… »

    Pour info, c’est dĂ©jĂ  le cas avec l’Ă©mission « On n’demande qu’Ă  en rire » de Laurent Ruquier sur F2 -> le tĂ©lĂ©spectateur est invitĂ© Ă  noter l’humoriste au moment de son sketch (appli dĂ©diĂ©e).

    Concernant les applis « second Ă©cran », vous oubliez de citer celles proposant du « play along » et qui ont fait leurs preuves dans la durĂ©e (!)

    Illustration avec « Seriez-vous Un Bon Expert? », Quiz TV animĂ© par Julien Courbet sur F2 depuis fin 2011, assorti d’un dispositif « double Ă©cran »

    -> le tĂ©lĂ©spectateur joue en mĂȘme temps que les participants sur le plateau, avec son smartphone

    Seriez-vous Un Bon Expert?
    https://itunes.apple.com/fr/app/seriez-vous-un-bon-expert/id465180126?mt=8

    A prĂ©sent, quelques chiffres Ă©loquents qui dĂ©montrent l’appĂ©tence du public …

    -> L’Ă©mission retransmise avant l’access prime time (donc Ă  priori pas une heure de grande Ă©coute et encore moins celle d’un public de geeks…) rassemble chaque jour plus d’1 M de tĂ©lĂ©spectateurs.

    -> En moyenne 1% des tĂ©lĂ©spectateurs jouent sur leur smartphone, soit prĂšs de 10 000 joueurs actifs pendant l’Ă©mission TV depuis plus d’un an!

    -> La communauté de joueurs réguliers dépasse les 40 000 membres!

    -> Au total, plus de 1,5 M parties ont été jouées en simultané sur le 2Úme écran.

    Pour finir, je vous invite Ă  regarder l’Ă©mission  » Qui chante Le Plus Juste?  » un nouveau jeu sur F4 dotĂ© Ă©galement d’un dispositif « double Ă©cran »

    http://fr.tv.yahoo.com/news/ch.....00004.html

    -> L’interaction repose ici sur la prestation vocale du tĂ©lĂ©spectateur, jugĂ©e en mĂȘme temps que celle des 100 participants sur le plateau TV

    Rendez-vous pour la 1Ăšre vendredi 22 mars Ă  20h45!

    Qui Chante Le Plus Juste?
    https://itunes.apple.com/fr/app/qui-chante-le-plus-juste/id611215070?mt=8


    Benoit Aimond – XD Interactive, XD Productions

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