Twitter annonce dans son blog que plusieurs nouvelles fonctionnalités destinées aux entreprises ou aux marques sont en cours de test, et parmi elles une option qui permettrait au titulaire d’un compte d’avoir plusieurs contributeurs, dont le pseudo apparaîtra en signature du tweet.

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Quand vous postulez pour un emploi, le descriptif de poste et l’entretien avec le recruteur c’est bien mais souvent cela ne suffit pas. Un peu comme avec l’appartement-témoin, tout est beau et bien à sa place, mais la réalité est souvent toute autre une fois installé dans les murs.

Le meilleur moyen d’en savoir un peu plus sur les coulisses d’un job et d’une entreprise est encore d’en parler avec ceux qui y travaillent, ce qui est loin d’être évident quand on ne connait personne.

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La liste des entreprises qui utilisent Twitter grandit chaque jour, et je vois moi-même de temps en temps des marques connues parmi mes nouveaux followers (dernier en date, un certain La_Poste).

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D’accord, le sujet a été rebattu maintes et maintes fois ces dernières années dans les blogs et il semblerait que tout ait été dit.

C’est justement pour cette raison que j’y reviens : depuis les balbutiements du web 2.0 (remember ?) on parle de blogs en entreprise, mais tout cela reste finalement assez conceptuel : à part quelques grosses boîtes ou agences de buzz/RP qui ont bien compris l’intérêt d’un blog et qui disposent de moyens suffisants pour s’y investir, force est de reconnaître que les blogs n’ont pas encore fait une percée significative dans le tissu économique, et plus particulièrement dans les PME.

Mais les choses évoluent, et passée la phase d’évangélisation (ciblée, car toute entreprise n’a pas besoin d’un blog), je constate au fil de mes contacts avec des sociétés que le niveau d’expertise des décideurs vis-à-vis du web a fortement progressé au cours des deux dernières années. C’est une bonne nouvelle.

Ainsi pour un consultant ou une agence web, il est maintenant assez courant d’être interrogé par les clients sur l’opportunité que représentent les réseaux sociaux et les blogs dans le contexte d’une PME. A nous de saisir la balle au bond et d’expliquer au client quels avantages et bénéfices concrets et opérationnels il peut retirer de la mise en place d’un blog pour sa société.

Ces avantages sont nombreux, et voici pourquoi : Lire la suite »

Business Week recense 10 grandes entreprises américaines – dont certaines ont un rayonnement mondial – qui utilisent Twitter comme un canal de communication avec leurs clients.

Pour chaque entreprise, le nombre de suiveurs et de suivis est indiqué, ainsi que la fréquence avec laquelle des messages sont postés sur twitter.

Selon Rachael King, l’auteur de ce dossier, les entreprises ont réalisé que Twitter offre l’opportunité d’écouter ce que les clients disent au sujet de leurs marques, et d’y répondre. Cela étant, il n’est pas aisé pour une entreprise de trouver le bon ton sur Twitter. Certaines marques sont trop formelles alors que d’autres semblent uniquement intéressées par Twitter comme outil de relations publiques.

La plupart des entreprises citées utilisent Twitter pour les mêmes raisons et de la même manière, mais leur implication varie fortement, de Dell qui utilise 20 comptes différents, à Kodak, dont le ratio notoriété/nombre de followers est le plus défavorable, en passant par Zappos, une chaîne de magasins d’équipement de la personne, qui bat tous les records avec un nombre d’abonnés à ses tweets dépassant les 10000, et dont plus de 400 employés ont un compte Twitter, à l’image de leur boss, qui raconte littéralement sa vie par tweets interposés.

Plus facile à appréhender, plus spontané, plus immédiat, Twitter est probablement un canal privilégié pour les entreprises qui souhaitent s’impliquer dans la communication via les rseaux sociaux.

Quelles sont les entreprises françaises qui utilisent Twitter ? Si vous en connaissez il serait intéressant de les indiquer dans les commentaires afin que nous puissions établir un recensement similaire pour la france.

Pour le transfert, de partage et d’archivage de fichiers, l’utilisation du courrier électronique suffit à répondre à ces besoins. Toutefois, les choses se compliquent lorsqu’il s’agit de transmettre des fichiers volumineux dans des conditions de sécurité et de traçabilité optimales.

Parmi les nombreuses solutions de stockage en ligne, Uploadmanager propose un service pensé pour et dédié aux entreprises, qui offre de nombreuses solutions comme une interface web conviviale ne nécessitant aucune installation particulière, la création simple et intuitive d’accès personnalisés permettant l’échange de fichiers avec l’ensemble des collaborateurs, clients, fournisseurs… de manière totalement confidentielle, des échanges sécurisés via certificat SSL, le transfert de fichiers par envoi de lien avec génération automatique des messages vers les utilisateurs, la notification de dépôt automatique et instantanée par e-mail lors de la réception d’un fichier, et d’autres fonctions comme la personnalisation de l’interface ou même la possibilité d’installer la solution sur son propre serveur.

Les tarifs vont de 30 à 180 euros HT/mois pour un espace d’hébergement de 8 à 750 Go, et toutes les options avancées qui vont avec. Si les tarifs n’appellent pas de commentaire particulier, les frais d’activation en revanche risquent d’en faire hésiter plus d’un, et notamment les micro-entreprises, qui seraient éventuellement intéressées mais qui regarderont à deux fois avant de franchir le pas : de 299 à… 899 euros HT selon la formule choisie !

Uploadmanager propose cependant une période de test gratuite d’une durée d’un mois pour quiconque souhaiterait essayer le service avant d’y souscrire.

Uploadmanager est certes un service qui s’adresse d’abord aux entreprises, et ses tarifs le prouvent, mais c’est précisément le coeur du sujet : au fil de mes contacts, je constate avec plaisir que de nombreux managers et décideurs se mettent progressivement à pratiquer une veille de plus en plus active sur internet, et suivent activement quelques blogs, parmi lesquels celui que vous êtes en train de lire. C’est pourquoi vous trouverez un peu plus fréquemment des billets destinés à cette catégorie de lecteurs et aux services destinés aux entreprises, que je salue au passage.

Avec Twitter vous dites ce que vous êtes en train de faire. Tandis qu’avec Yammer vous dites ce que vous êtes en train de faire.

Vous ne voyez pas de différence ? Et pourtant il y en a une, de taille : Yammer s’adresse exclusivement aux entreprises en ne permettant de poster les mises à jour de leur statut qu’aux salariés ayant une adresse email valide, de type moi@maboite.com.

Autrement dit, avec Yammer, chacun peut se transformer en employé modèle et studieux en disant à ses collègues non pas ce qu’il fait, mais plus précisément sur quel dossier il est en train de bosser.

Une sorte d’open space appliqué au micro-blog. Avec ses avantages et ses inconvénients (personnellement n’ayant jamais travaillé en open space, je ne vois dans cette horreur bureaucratique que des inconvénients qui peuplent mes pires cauchemars mais bon c’est un autre sujet).

Les fonctions de Yammer, y compris son design, ressemblent étrangement à celles de Twitter : vous pouvez donc poster des messages courts, suivre ceux de vos collègues, vous abonner à ceux de votre voisine de bureau qui vous fait tant kiffer dans la vraie life, afficher vos followers et ainsi montrer votre importance dans la boîte.

Et c’est là que le bât peut blesser à mon avis : si un Yammer bien utilisé peut s’avérer être forme nouvelle d’intranet, directe et efficace, il pourrait aussi, utilisé à des fins de flicage par un boss peu scrupuleux, très facilement devenir un baromètre d’influence dans une entreprise. Mais un baromètre dont les indicateurs seraient faussés. En effet, quid du salarié qui ne s’inscrit pas sur le service ? Quid de celui qui ne juge pas utile de poster toutes les cinq minutes l’état d’avancement de son dossier ?

Yammer, fondé David Sacks, déjà créateur de Geni, possède son modèle économique : libre et gratuit d’utilisation, il requiert un abonnement si l’entreprise souhaite accéder à son interface d’administration, modifier ou supprimer des posts, etc…

Ses créateurs n’ayant pas fait les choses à moitié, au-delà d’une interface très fluide, le site est déjà décliné sous la forme d’une version iPhone disponible sur l’App Store, d’une version BlackBerry et enfin d’une version Desktop superbe sous la forme d’un widget actualisé en temps réel au format Adobe Air.

Je ne sais pas si Yammer rencontrera le succès en entreprise, mais malgré les réserves décrites précédemment, voici enfin une application sexy et ludique destinée au marché professionnel.

Une fois n’est pas coutume…

Vous cherchez une cible potentielle pour développer une activité de conseil ou de mise en place de blog en entreprise ?
Ne bougez pas, j’ai ce qu’il vous faut.
Du concret, du simple et de l’efficace.
Une idée venue alors que nous cherchions avec un partenaire une solution un peu originale à soumettre à l’un de ses clients promoteur immobilier pour la présentation et le suivi de ses programmes.
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