Quand le marketing automobile part en couille.

(merci Fluide Glacial et Yohann)

Se promener avec ses nouvelles Adidos (ou Naik) au pied, faire une pause et siroter un expresso dans un Bucksstar Coffee en passant un coup de fil avec son Nokla, puis mordre dans un bon McDnoald’s en écoutant de la musique sur son baladeur Sonia…

La Chine, déjà médaille d’or de la contrefaçon, ne va pas améliorer son image avec ce centre commercial d’un nouveau genre, près de Shangaï, constitué exclusivement de boutiques et restaurants contrefaits, dont les enseignes sont de simples anagrames de marques connues.

Soucieuses de la réputation de leur ville, les autorités de Nanjing (Nankin) font tout pour empêcher l’ouverture de ce mall, depuis que des photos de contrefaçon ont été diffusées sur internet, craignant aussi le courroux des clients qui seraient bernés par des copies pas toujours conformes de l’art de vivre à l’occidentale (ou à la japonaise).

(via BoingBoing via Mirror)

Suite inattendue de l’histoire du faux New York Times, le diamantaire De Beers (dont le site ne détecte pas Flash player sur mon PC), mis en exergue dans une fausse publicité à la une, demande au prestataire d’enregistrement de nom de domaines Joker.com de suspendre le site http://www.nytimes-se.com, ou au moins le nom de domaine.

Les auteurs du fameux site étant introuvables et agissant sous le couvert de pseudonymes, De Beers se retourne contre le registrar suisse.

Selon PCMag, De Beers estime que la fausse publicité lui porte préjudice car elle sous-entend que la recherche de pierres pour la production de diamants (”diamond conflicts”) causerait de nombreuses victimes en Afrique, par amputation des mains, et qu’il y a d’autre part contrefaçon de marque.

Les éditeurs du site du faux New York Times n’ont pas tardé à riposter par la voix d’une représentante de l’Electronic Frontier Foundation, arguant du fait que la parodie est autorisée et qu’elle ne pourrait tomber sous le coup de la loi sur la contrefaçon de marque.

Suite à la publication du faux NYT, on aurait pu s’attendre à ce que ce soit l’éditeur du vrai NYT qui demande son retrait, or il n’en fut rien. C’est finalement d’un annonceur que vient la riposte : même les vénérables diamantaires vont devoir eux aussi apprendre à gérer leur image et leur communication de crise sur internet.

De façon brillante, si possible.

Hasard du calendrier et du marketing, on dirait que la mode est au portrait de famille avec un seul modèle en ce moment[1].

Concernant le marketing, je me demande quel produit a été le mieux packagé finalement (à défaut de savoir lequel est le plus indigeste).

[1]je ne sais pas pour vous, mais moi j’ai mis plusieurs jours à réaliser que dans la campagne “Venez comme vous êtes” de McDonalds, c’était la même personne sur toutes les photos…

Sources : L’Express, L’Equipe Magazine, VSD, McDo

Selon Core77, McDonalds aurait ouvert récemment deux nouveaux restaurants à Tokyo, dont la caractéristique serait un relooking complet : pas de logo, couleurs inhabituelles (et plutôt haut de gamme puisque rouge et noir) et une carte réduite à sa plus simple expression puisque proposant juste deux hamburgers (pas de boissons, pas de frites ?).

Restaurants-tests ou initiative réservée à la seule ville de Tokyo, il y a même un site dédié, en japonais bien sûr, répondant au doux nom de Quarter-pounder.

Miam.

Après les jeans pré-déchirés, le t-shirt pré-transpiré…

Généralement je ne relaie pas sur Presse-citron les opérations de teasing ou de buzz viral mis en place par les marques auprès des blogs. Je leur consacre en revanche parfois un petit mot accompagné d’une photo sur mon Twitter, comme ici par exemple[1].

Mais celle de Canadairman, reçue samedi matin au courrier, est assez bien faite pour être signalée comme un vrai sujet, voire un cas d’école dont pourraient s’inspirer ceux qui cherchent à toucher les communautés internet. Observons d’un peu plus près les critères qui font mouche dans ce cas précis :

• le nom : Canadairman, à la fois évocateur et énigmatique. Une campagne de notoriété pour le célèbre avionneur, destinée à nous faire prendre conscience du fléau des feux de forêts ? Ce n’est pas tellement la saison… D’où interrogation et envie d’en savoir plus.
• le logo, entre aventure, compagnie aérienne et machin nature à la Ushuaïa.
• le calendrier, “édité en seulement 12 exemplaires dans le monde”, mettant en scène 12 blogueurs - dont votre serviteur - affublés d’un t-shirt avec de très élégantes auréoles sous les bras. Ce sont des photomontages réalisés sans que nous ayons été consultés, d’où la surprise et l’éclat de rire. Une façon amusante de flatter l’égo réputé surdimensionné de ces sales blogueurs.
• le t-shirt offert dans le package, impossible à porter vu qu’il est donc pré-imprimé avec d’immondes traces de sueur sous les manches. Très fort le concept du truc offert mais inutilisable, j’adore. Et la morale est sauve
• le site Canadairman, dans l’esprit de la campagne
• le film (visible sur le site), drôle et décalé, qui rappelle la publicité diffusée en ce moment sur les chaînes TV, dont le personnage principal, Canadairman, transpire tellement des aisselles qu’il inonde tout sur son passage. Bon appétit.

La campagne est menée par l’agence Buzzman, et je trouve qu’ils ont été bons sur ce coup.

Précision quand même : je ne transpire pas sous les bras, en revanche piloter un Canadair ne me déplairait pas.

[1] un grand merci à Tribeca cependant pour ce kit AC/DC complet et déjà collector

On peut détester la publicité mais on ne peut nier ce qu’elle dit sur une époque donnée, tant elle est le media qui colle le plus à son environnement sociétal et temporel.

Ce voyage dans le temps (et principalement dans l’Amérique des années 50 à 70) à travers une cinquantaine d’affiches publicitaires constitue un délicieux concentré de sociologie et d’histoire des marques, avec ses classiques (les pubs Volkswagen, déjà décalées, toujours géniales et d’une modernité incroyable), ses incontournables, comme les très viriles affiches Levi’s, et les inattendues, à l’image de la publicité Budweiser, courageusement (ou opportunément) ethnique si on la situe dans le contexte de l’époque.

Où il se confirme aussi aussi que, comme nous l’avons déjà souvent évoqué, la visiophonie (”Picturephone”) n’est pas une technologie si récente que cela.

La pub, c’est souvent naze, mais qu’est-ce que c’est bien, parfois.

“Comment mesurer l’impact de sa communication sur les réseaux sociaux ?
Sommes-nous présents dans les communautés web ?
Qui parle de nous ?
Dois-je ouvrir un compte Twitter pour ma marque ?”

En voilà de la bonne grosse question existentielle pour responsable marketing stressé de grande marque institutionnelle en quête de culture web et de net-credibility (cherchez pas, je viens de l’inventer).

HowSociable est un nouveau service qui propose une amorce de réponse à ces questions en mesurant l’indice de notoriété d’une marque donnée au sein des principaux réseaux sociaux, sites de partage et, plus classiquement, dans les principaux moteurs de recherche. En tout, 22 indicateurs sont pour le moment recensés, mais HowSociable prévoit d’étendre son champ d’investigation à d’autres sites, comme Digg très prochainement.

Idéal pour obtenir un aperçu rapide de ce qui se dit sur votre marque ! Il vous suffit de saisir son nom dans le champ de recherche, et vous obtiendrez une liste affichant votre score dans chacun des indicateurs. Le score est calculé sur un indice de 1000 correspondant à une entreprise “moyenne” mais rien de bien précis n’est indiqué sur le sujet.

Une fois votre marque scannée, vous pouvez récupérer une url directe et également vous abonner à un compte-rendu quotidien qui vous sera envoyé par email.

Même s’il ne mesure que la quantité (pas d’analyse sémantique), même s’il est très typé anglo-saxon, HowSociable, encore en cours de développement, est un excellent outil de veille sur la réputation de son entreprise.
Il serait encore plus pertinent s’il permettait de comparer directement deux marques et s’il proposait de saisir ses propres critères d’évaluation ou son propre indice.

Enfin, puisque nous parlons de réputation et de buzz, je ne trouverais pas incongru que les principaux blogs soient intégrés dans les indicateurs, à la place des moteurs de recherche par exemple, qui n’ont à mon sens pas vraiment leur place dans ce type d’outil.

Pour les spécialistes du marketing, YouTube est devenu un élément supplémentaire et incontournable dans la gestion de l’image d’une entreprise, et probablement un véritable casse-tête pour les marques les plus réputées.

Entre parodies et vidéos cultes savamment diffusées par des teasings étudiés au petit poil, la marge d’erreur est infime, et seuls les plus fins stratèges arrivent à éviter de se prendre les pieds dans le proverbial tapis du bad buzz. Lire le reste de cet article »

[Note : ce billet est sponsorisé par HSBC, mais son contenu a été librement rédigé par votre serviteur suite à un test du service]

"Que pensez-vous du clonage ?"
"Que pensez-vous des jeux vidéo"
"Que pensez-vous des éoliennes ?"
"Que pensez-vous de la haute couture ?"…

Non, Presse-citron ne lance pas un institut de sondage en ligne : ces questions sont extraites de votrepointdevue.fr, site collaboratif à la sauce 2.0 lancé récemment par la banque HSBC.

L’objectif de ce site est l’échange de points de vue, d’opinions. A partir de sondages proposés sur des sujets de domaines assez vastes, il est possible d’échanger ses idées avec d’autres internautes, faisant du site une véritable plateforme d’échange et de partage d’opinions.

La démarche s’inscrit dans une campagne plus générale déclinée d’abord sous forme de spots TV (plutôt réussis d’ailleurs) dont le message final dit en substance que nous avons tous un point de vue différent sur le monde, et que HSBC, partout dans le monde, s’efforce de comprendre le nôtre (de point de vue, vous suivez ?)

En général je ne suis pas le meilleur ami des banquiers (il y aurait tant à dire…) mais là je dois avouer que j’ai été assez séduit par cette campagne virale, relativement déconnectée de l’aspect corporate du groupe HSBC.

Sur chaque sondage  (10 au total au moment où j’écris ces lignes), vous êtes invité à voter mais également à participer aux discussions en postant vos propres commentaires, ce qui donne au site une coloration collaborative à mi-chemin entre blog et forum.

Bien vu aussi - puisque le site est décliné en de multiples versions linguistiques et localisées - cet affichage des opinions de différentes nationalités sur les sujets proposés.

Votre argent m’intéresse qu’ils disaient.
Voilà une façon plutôt élégante de le faire, vous ne trouvez pas ?