Télétravail en France, le grand bond en avant en 2013

Concernant la pratique du t√©l√©travail, la France ne serait pas autant en retard qu’on le pr√©tend fr√©quemment. C’est ce que d√©montre une r√©cente √©tude. Etat des lieux et perspectives d’une pratique qui doit son essor en grande partie √† internet.

Article r√©dig√© par Xavier de Mazenod. Xavier dirige la soci√©t√© Adverbe sp√©cialis√©e dans la communication d’influence. Il est √©galement l’√©diteur de Zevillage.net, site d’information et r√©seau social des nouvelles formes de travail (t√©l√©travail, coworking, temps partag√©‚Ķ).

Contrairement √† une id√©e re√ßue, la France ne serait pas autant en retard pour la pratique du t√©l√©travail qu’on le dit souvent. C’est une observation que nous avons pu faire pendant le Tour de France du t√©l√©travail 2012 dont nous venons de rendre les conclusions √† Paris, √©tay√©e par la plus grande enqu√™te sur le sujet jamais r√©alis√©e en France. Non seulement nous ne sommes pas en retard mais, en plus, 2013 devrait voir une propagation rapide de ce mode d’organisation dans les entreprises et, dans une moindre mesure, dans les administrations. Pour 3 raisons au moins.

Tout d’abord, il existe un mouvement de fond, un bouillonnement d’initiatives, pas toujours visible √† l’√©chelle nationale. C’est ce que nous avons observ√© pendant le Tour de France du t√©l√©travail et des tiers lieux (1). En 11 √©tapes, nous avons rencontr√© des centaines de responsables d’entreprises, DRH, collectivit√©s locales qui pratiquent d√©j√† avec succ√®s de nouvelles formes de travail comme le t√©l√©travail, le coworking ou le travail en mobilit√©.

La longue marche vers le télétravail

Nous avons √©galement observ√© le dynamisme du ph√©nom√®ne des tiers lieux, ces lieux de travail entre le domicile et le bureau (t√©l√©centres, espaces de coworking, Smart work centers…) : environ 150 sont ouverts en France et autant sont en projet. Tr√®s diff√©rents les uns des autres, leur personnalit√© d√©pend du territoire d’implantation et du projet des cr√©ateurs.¬† Port√©s par des collectifs d’ind√©pendants voulant travailler ensemble, par des collectivit√©s locales ou par des entreprises, ils ont tous en commun d’innover et de mettre en pratique les formes d’organisation du travail de demain.

Deuxi√®me raison du d√©collage pr√©visible : les chiffres du nombre de t√©l√©travailleurs souvent avanc√©s (entre 6 et 12%) sont soit anciens soit issus d’enqu√™tes tr√®s sectorielles. Or les vrais chiffres correspondent mieux au dynamisme observ√©.

LBMG Worklabs, co-organisateur du Tour, a récemment réalisé une méta-étude de toutes les études réalisées entre 2000 et 2010 pour pouvoir comparer des données comparables. Les vrais chiffres du télétravail approcheraient 17% de la population active (16,7% exactement dont 14,2 % de salariés).

Une m√©ta-√©tude confort√©e par les r√©sultats sous forme d’infographie dans la grande enqu√™te sur le t√©l√©travail r√©alis√©e pendant le Tour.

Notons, au passage, que nous n’adoptons pas l’acception juridique habituelle du mot « t√©l√©travailleur » qui, en droit, est r√©serv√©e aux seuls salari√©s. Le mot « t√©l√©travail » ne recouvre d√©j√† plus la r√©alit√© des pratiques du travail pour ne pas en rajouter dans la segmentation. Aujourd’hui, dans une m√™me journ√©e, chacun d’entre nous peut pratiquer tour √† tour le t√©l√©travail, le coworking, le travail collaboratif √† distance et le travail nomade, en mobilit√©. N’opposons plus les mots, ces mani√®res de travailler sont juste les diff√©rentes facettes d’une nouvelle organisation du travail en gestation.


Martine BordonneŐĀ, DRH Orange-Etape TourTT de Rennes

Le travail fait sa révolution culturelle

Troisi√®me raison qui explique la tr√®s probable explosion du ph√©nom√®ne t√©l√©travail en 2013 : la loi Warsman de mars 2012 qui a fait entrer le t√©l√©travail dans le code du travail. Un texte plus symbolique qu’indispensable puisqu’il existait auparavant l’excellent et tr√®s complet Accord national interprofessionnel (ANI) de 2005, la bible pour tout DRH souhaitant mettre en oeuvre le t√©l√©travail. Mais une loi qui poss√®de la vertu d’obliger les entreprises √† formaliser les pratiques de « t√©l√©travail gris » existantes. Ce qui devrait faire sortir dans les statistiques officielles la r√©alit√© du t√©l√©travail en France.

On peut se r√©jouir de la vitalit√© du ph√©nom√®ne car derri√®re le t√©l√©travail se profilent les b√©n√©fices de la transformation de l’entreprise pyramidale organis√©e en silos vers une entreprise ouverte en r√©seau.

Il existe encore beaucoup de r√©ticences, de craintes, de m√©connaissance du sujet. Mais l’exemplarit√© et le taux de satisfaction des salari√©s et des managers qui ont d√©j√† adopt√© ces nouvelles organisations du travail plaident tout seul. Il semble bien qu’en 2013 le point de bascule soit atteint.

(1) : le Tour de France du t√©l√©travail a √©t√© organis√© par Zevillage, LBMG Worklabs et OpenScop d’octobre √† fin d√©cembre 2012 – www.tourdefranceduteletravail.fr

23 commentaires

  1. J’ai toujours pr√īn√© le t√©l√©travail, mais pas √† 100%.
    2j de télétravail sur 5 me semble un bon compromis.
    Il est n√©cessaire d’avoir de vrais contacts avec ses coll√®gues, et ne serait-ce que pour pouvoir faire des r√©unions tous autour d’une table.

  2. Le t√©l√©travail n’est pas fait pour tout le monde. Pour ma part, je crois que je n’aurai pas la rigueur n√©cessaire pour travailler autant de chez moi que ce que je fournis au bureau. Et puis le contact avec les coll√®ges est quand m√™me plus motivant qu’un √©cran de PC !

  3. En photo, l’espace de coworking d’Angers, o√Ļ les travailleurs ind√©pendants/t√©l√©travailleurs se retrouvent pour pouvoir travailler, √©changer, faire √©merger de nouveaux projets, etc …

    Très bonne initiative !

  4. Excellent ZeVillage.net je ne connaissais pas ! Longue vie au t√©l√©travail et √† l’outsourscing sur odesk :)

  5. D’accord avec le premier commentaire, pour moi il est indispensable d’avoir quelques jours ou une semaines sur 2 pour garder le contact non seulement avec ses coll√®gues mais surtout avec la vie d’entreprise.

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  8. Il est clair que le t√©l√©travail a de plus en plus d’avenir. R√©ductions des d√©placements, des co√Ľts et meilleure qualit√© de vie pour les employ√©s. Il faut le faire avec parcimonie pour √©viter les probl√®mes mais en 2013 plus besoin de d√©montrer que √ßa fonctionne.

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  10. Je ne pense pas que les Fran√ßais soient pr√®t pour le t√©l√©travail. Ca marche bien dans les pays anglophone parce que les travailleurs sont disciplin√©s et n’ont pas besoin d’√™tre physiquement pr√©sent pour faire leur boulot.

  11. @Immobilier Gen√®ve : je suis tout a fait d’accord. Malgr√© les possibilit√©s offertes par le num√©rique, les ‘contacts physiques’ sont indispensables notamment pour conserver l’appartenance √† l’entreprise, faciliter le management, le lien avec les coll√®gues… Ceci est biensur √©galement li√© √† l’activit√©, au m√©tier, √† la personnalit√© du t√©l√©travailleur et la typologie du lieu o√Ļ s’exerce le t√©l√©travail.

  12. Quand on a un salari√© en t√©l√©travail ou un stagiaire en t√©l√©travail, il faut prendre une assurance comme n’importe quel salari√© classique ?

  13. @popstickers : un t√©l√©travailleur est un salari√© comme un autre. L’entreprise a donc les m√™mes obligations envers lui. Cela dit, de quelle assurance parlez-vous ?

  14. Bonjour,
    je vous remercie pour cet article.
    Sinc√®rement je pense que ca peut pas √™tre un job √† long terme! le contact physique et primordiale mais ca m’a permis de financer mes √©tudes ūüėČ
    je peux travailler de n’importe ou :)

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  16. Il y a sans doute une autre raison favorable au t√©l√©travail : les Fran√ßais sont sans doute plus travailleurs que d’autres nations (je pense aux Allemands, ou aux Britanniques, particuli√®rement dou√©s pour faire travailler les autres √† leur place) ; or travailler sous les ordres d’un patron implique un rendement n√©cessairement « moyen », dans la mesure o√Ļ le plaisir qu’il peut y avoir √† travailler n’est gu√®re pris en compte dans le management, ou seulement sous la forme d’une carotte ou d’une r√©compense.

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  18. Les espaces de coworking sont une tr√®s bonne alternative au t√©l√©-travail √† domicile. Ils permettent au t√©l√©-travailleur isol√© de se re-sociabiliser et de b√©n√©ficier de toutes les commodit√©s d’un bureau, tout en conservant la flexibilit√© qu’ils pouvaient avoir en travaillant de chez eux.

  19. Nous avons dans nos espaces de coworking de plus en plus de t√©l√©travailleurs. Aujourd’hui, ils repr√©sentent √† peu pr√®s 10% de nos membres.
    Mais g√©n√©ralement, c’est de leur propre chef qu’ils ont d√©cid√© de t√©l√©travailler, et de venir le faire de chez nous. Cela passe ensuite par une n√©gociation avec l’entreprise concern√©e (service RH ou direction).
    Pour l’instant, nos t√©l√©travailleurs sont uniquement des salari√©s de PME. Pas de grand groupe…

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