Le pôle Social Media chez Performics (groupe publicis) vient de réaliser et publier une étude, dévoilée dans son intégralité lors du dernier AdTech, dont un extrait m’a été transmis, que je vous propose ci-après.
SocialMedia_EvolutionOuRevolution_Performics_Adtech09 – Free Legal Forms
De cette étude menée auprès de 150 annonceurs en charge de stratégies digitales et de 300 internautes représentatifs de la population internet en France, je retiens quelques tendances marquantes :
- MSN Messenger, Copains d’Avant et Facebook arrivent dans cet ordre en tête des médias sociaux les plus utilisés. Pour la petite histoire, Twitter arrive en 14ème position, derrière… Second Life. Cette étude ayant été menée en 2008, et vu l’explosion de son usage au cours des derniers mois, gageons que Twitter a certainement gagné un nombre de places important dans ce panel.
- Pour 77% des annonceurs interrogés, les internautes ont un rôle majeur dans la construction de la marque, mais ils sont encore 21% à penser que ça ne compte pas car cela ne concerne « qu’une petite population » (!)
- Seulement 1% des internautes accordent de l’importance aux avis de blogueurs connus avant d’acheter un produit, contre 25% aux sites d’avis, réseaux sociaux, et 22% à un journaliste expert. Ca calme.
- Mais parmi les médias sociaux (notion incluant aussi les forums) les blogs seront les médias les plus utilisés en 2009 par les annonceurs. Ouf, l’honneur est sauf.
A propos de l'auteur : Eric 
Je suis blogueur, éditeur de contenus numériques et je conseille et accompagne quelques entreprises dans leur développement sur internet.
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13 commentaires pour "Une étude de la vision des médias sociaux par les annonceurs"
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benjamin le 27 avril 2009 à 10:41
une autre étude (anglaise cette fois) montre que les consommateurs anglais sont plus influencés par les avis que par le prix ?!
http://www.bizreport.com/2009/.....ppers.html
Ce qui est étonnant dans les chiffres que tu donnes, c’est la différence entre le « journaliste expert » et le bloggeur.
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Alex le 27 avril 2009 à 10:55
A faire attention que pour certain internaute, site d’avis = blog
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Olybop le 27 avril 2009 à 11:02
post vraiment interessant
merci
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Patrice le 27 avril 2009 à 11:58
Intéressante étude.
Il est effectivement possible que Twitter soit monté dans le classement d’utilisation, mais il est surtout certain que Facebook est passé devant Copain d’avant.
En tout cas, que d’outils sur Facebook pour viraliser ses messages de communication et rentrer en relation avec ses clients
Twitter deviendra peut-être intéressant pour cela en France aussi, mais il me semble que cela concerne encore une fraction très particulière de la population.
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Philippe Torloting le 27 avril 2009 à 12:08
Bonjour à tous,
Tout d’abord merci à Eric pour son billet sur le sujet
Ensuite, n’hésitez pas si vous avez des questions ou des besoins d’informations complémentaires.
Bonne journée,
Philippe
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maria le 27 avril 2009 à 13:12
Sur ce même thematique, une présentation très claire et interessante (en anglais) des medias sociaux et leur impact sur les entreprises : http://vizedu.com/2009/03/what-is-social-media/ .
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Mviry le 27 avril 2009 à 13:19
« Seulement 1% des internautes accordent de l’importance aux avis de blogueurs connus avant d’acheter un produit, contre 25% aux sites d’avis, réseaux sociaux, et 22% à un journaliste expert. Ca calme. »
On se sent petit d’un coup !
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Patrice Albertus le 27 avril 2009 à 14:02
Ce qui est étonnant c’est qu’on a l’impression que les annonceurs re-découvrent MSN (et la messagerie instantanée!) comme nouvelle plate-forme du social media… Un belle opportunité pour Live! et les outils MSN pour placer des supports pub
si un jour ils lisent cette étude …
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Rom1 le 27 avril 2009 à 21:12
- Regardez comme on est généreux, on a mené une super enquête béton for you et on vous la livre gratos ! ça va trop méga vous aider for the futur les loulous
- Ho merci Publicis, vous êtes vraiment les plus forts et les plus généreux. Puisque vous avez avant tout pensé à informer et à développer la connaissance des internautes français et non pas à faire de la publicité par le biais d’enquête bidon pour amener de nouveaux clients, je vous fait de la pub gratuite.
- Mais attendez, sommes nous pas près de 35 millions d’internautes en France ? Un échantillonnage de 300 personnes serait-il alors suffisant ?
Et puis je ne dois pas avoir la même définition de « méthodologie » que Publicis. Si par méthodologie on entend avec quels outils on a traité les données récoltées alors je pense que oui Publicis a une méthodologie béton.
« Un panel représentatif de 300 internautes »
Bah il est où le panel là ??! Et la méthodo ? Et les sources ? Et l’échantillonnage ?
Oulalala c’est vrai qu’elle paraît vraiment fiable cette étude ! Tiens je m’en vais investir dans Publicis, ils connaissent le marché du numérique de demain, ils mènent des enquête pour le bien et l’information des internautes, ils m’ont l’air d’être une société tout ce qu’il y a de plus politiquement correct.
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Eric le 27 avril 2009 à 23:59
@Rom1 :
La méthodo est détaillée à la fin de la présentation
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romain+blachier le 28 avril 2009 à 10:51
merci pour la présentation
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Philippe Torloting le 29 avril 2009 à 21:37
@Rom1 :
Nous avons interrogé un échantillon de 300 personnes représentatif des internautes en France, selon la méthode des quotas sur les critères de Sexe, Age, Région (source : chiffres publiés par Médiamétrie). Ces personnes ont été recrutées via notre access panel « les cybertesteurs » qui compte 130 000 internautes. Ils ont été invités par email à répondre à une enquête en ligne. La marge d’erreur estimée est de +/- 5%.
Il ne s’agit donc pas de panel représentatif de 300 personnes mais d’un échantillon représentatif des internautes en France issu d’un Panel d’internaute.
L’objectif ici était d’observer les tendances du marché est dans ce cas un tel échantillon est suffisant.
A votre dispo, s’il faut plus d’informations.