Sur la messagerie Allo et sur Gmail, Google propose une fonctionnalité appelée Smart Reply qui propose des réponses pré-écrites en fonction du message reçu, à l’utilisateur. Fin 2016, Facebook lançait quelque chose de similaire sur Messenger.
Baptisée M Suggestions, l’assistant de Facebook ne propose cependant pas des réponses mais plutôt des actions à réaliser. Et aujourd’hui, cette intelligence artificielle a terminé ses cours de français.
Dans le billet de blog annonçant l’arrivée des transferts d’argent sur Messenger dans l’Hexagone et au Royaume-Uni, Facebook annonce également celle des M Suggestions.
« M, qui est complètement automatisé, reconnaît quand les gens discutent des paiements et leur donne la possibilité d’envoyer ou de demander facilement de l’argent », lit-on dans le billet. « M était disponible au Royaume-Uni depuis le mois d’aout, mais fait ses débuts en France aujourd’hui. En plus des paiements, M va également suggérer d’envoyer des autocollants, de partager votre localisation, de démarrer un sondage (dans les conversations de groupe) ou de souhaiter joyeux anniversaire ».
Sur Messenger, M encourage donc les gens à interagir encore plus et à tirer profit des nombreuses fonctionnalités intégrées dans la messagerie (dont le transfert d’argent qui vient de débarquer en France). Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, ces suggestions sont placées directement dans le chat, à côté de l’icône de l’intelligence artificielle.
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