Truster.fr, un site qui vous aide à trouver un professionnel de confiance

Besoin d’un électricien, d’un plombier, d’une personne pour garder votre enfant ou même d’une aide aux personnes âgées ? Truster.fr est fait pour vous.

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Trouver un plombier ou un serrurier n’est pas chose facile, et encore moins dans l’urgence. Là, à moins de connaître du monde ou d’avoir un coup de chance, il n’est pas rare de tomber sur des gens pas toujours très honnêtes.

Truster.fr a justement été inventé pour nous sauver la mise.

Son équipe le décrit comme « le Trip Advisor des services à domicile » et il faut avouer que cette description lui convient assez bien.

Un service ouvert à tous les services d’aide à la personne

A la base, n’importe quel professionnel peut s’inscrire. Quatre corps de métier sont d’ailleurs représentés : la famille (garde d’enfant, soutien scolaire, cours particuliers), la vie quotidienne (ménage, jardinage, courses, cuisine), les personnes dépendantes (aide aux personnes âgées, aide aux handicapés) et l’entretien de l’habitat (plomberie, serrurerie, électricité). Il y en a donc pour tous les goûts, et pour toutes les compétences.

Pour rentrer en contact avec un spécialiste, l’internaute n’aura qu’à se rendre sur la page d’accueil du service. Il trouvera deux champs qui lui permettront de choisir un corps de métier et de saisir son code postal.

Après avoir appuyé sur le bouton situé sur la droite, il se retrouvera face à une nouvelle page affichant la carte des environs, et la liste de tous les professionnels correspondant à sa recherche.

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Sur le côté gauche, il pourra aussi mettre la main sur des filtres supplémentaires : type de service, note minimum, localisation, type de structure, taux horaire, expérience, réalisations, diplômes, ce n’est pas le choix qui manque.

Un clic plus loin et il affichera la fiche de l’entreprise associée avec son numéro de téléphone, son adresse, les modes de paiement proposés, une description et la note attribuée par les internautes.

Avec leurs commentaires un peu plus loin, bien sûr. Des commentaires divisés en deux colonnes : les avis positifs sur la gauche, les avis négatifs sur la droite.

Bref, vous l’aurez compris, Truster.fr est un service utile, et bien pensé. Son seul défaut, finalement, c’est qu’il indexe encore peu de professionnels, et uniquement dans les grandes villes. Chez moi, par exemple, la carte est un peu vide.

Et c’est justement pour cette raison qu’il faut en parler !


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9 commentaires

  1. C’est uniquement les grande ville mais juste Paris et L’ile de France, quand on fait une recherche c’est noté :
    TRUSTER NE RÉFÉRENCE POUR L’INSTANT QUE LES PROFESSIONNELS SUR PARIS ET L’ILDE-DE-FRANCE

  2. Sinon y’a http://www.starofservice.com/
    Plus complet, plus précis, plus rapide, et dans toute la France.
    Et tu reçois directement plusieurs devis, à toi de faire le choix. Je trouve le concept beaucoup plus avancé que Truster qui n’apporte rien de plus que les pages jaunes (si ce n’est la simplicité)

  3. Se définir comme « le Trip Advisor des services à domicile » alors qu’on ne trouve rien sur leur site, pas un seul cours à domicile ni plombier ni électricien par exemple sur l’ensemble sur « 75000 » ou 75010 par exemple.

    C’est un peu comme un film qui vient à peine de sortir mais qui est qualifié de « déjà culte » dans le message publicitaire alors que personne ne l’a vu 😉

    La carte googlemaps me balade un coup en Malaisie un coup à Dallas USA au petit bonheur, il me centre même pas sur Paris quand je cherche sur le 75 (même s’il n’a rien trouvé).

    Sur le site il y a les CGV mais pas de CGU.

    L’idée est peut-être bonne mais parler de ce site trop tôt c’est pas top, du point de vue de ma première visite, je n’ai rien trouvé, ce site est vide, je ne vais pas passer mon temps à vérifier chaque jour s’il y a du nouveau, je vais l’oublier, dommage.

  4. @Dodutils : Je pense que cette accroche correspond davantage au fonctionnement du service qu’à sa popularité. Alors oui, c’est vrai qu’il indexe encore peu de professionnels, mais c’est finalement assez logique puisque ce sont eux qui doivent faire la démarche de s’inscrire. Et pour ça, et bien il faut simplement qu’ils connaissent son existence.

    D’où cet article, en fait.

  5. Bonjour

    Je suis un des fondateurs de Truster.fr, profite de cet article et des commentaires pour rebondir sur les remarques formulées

    Notre ambition est de créer une place de marché avec des professionnels de qualité, c’est pourquoi notre politique de sourcing est volontairement restrictive, nous essayons de référencer des entreprises disposant des agréments de qualité de référence sur leur métier. Afin de maitriser notre développement, nous avons débuté nos services uniquement par Paris et l’ile de France avec la volonté d’étendre progressivement le périmètre géographique. Nous ne visons pas un volume de prestataires important mais la constitution d’une base qualitative.

    A ce jour nous avons environ 500 entreprises partenaires inscrites sur le site qui couvrent Paris et sa région, ainsi que l’ensemble des métiers proposés

    @DODUTILS Il y a bien un petit bug sur la carte google lorsque l’on entre directement un code postal et qu’on ne clique pas sur les suggestions… (merci de l’avoir signalé nous allons le corriger)

    Merci de vos retours et en espérant vous voir sur Truster

  6. Merci pour l’article, ce site est intéressant, j’ai testé Truster et starofservice qui était donner dans les commentaires.

    Avec Truster j’ai pu contacter des professionnels directement, vu que les coordonnées sont donner en clair. Je vous donnerais plus d’informations sur la suite avec les professionnels que j’ai contactés.

    Quand a starofservice ce n’ai pas le même service car le site propose seulement des demandes de devis, je n’avais donc pas la main sur le choix d’une entreprise.

  7. C’est un secteur avec une forte promesse utilisateur (choisir le bon pro) et deux difficultés clés (a) trouver le bon business model (b) apporter une alternative à Google qui souhaite collecter un max d’avis sur les pros via Google MyBusiness.

    Bonne chance à tous et au plaisir d’en discuter car http://MyBestPro.com/ que nous allons lancer Q4 2014 est au coeur de mes préoccupations (la version actuellement en ligne est une V0 non-médiatisée). A ce jour, nous avons référencé près de 30.000 pros issus des sociétés de Wengo (DevisPresto, RDVmedicaux, Bordas.com, Juritravail et Wengo) et 500.000 avis clients.

    Good luck à tous !

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