Emma est la marque de référence quand il s’agit d’acheter un matelas sur internet. La société allemande est numéro 1 en Europe pour ses couchages, et le marché français est stratégique pour elle. En 2019 et 2020, son modèle Original a été le plus vendu en France. Depuis mi-2021, elle affiche aussi un nouveau modèle premium, le Emma Hybride.
Si vous pouvez acheter le produit neuf avec un excellent rapport qualité prix sur la boutique officielle (exclusivement), il est aussi possible de trouver quelques modèles de matelas Emma Original reconditionnés sur Cdiscount. Le site e-commerce français est le seul revendeur de ses couchages reconditionnés en France. Ces derniers répondent à un standard encore premium.
Depuis le milieu de l’année 2021, la société propose aussi des matelas reconditionnés directement sur sa boutique officielle. Pour en profiter, il faut se rendre au bas des pages de son site, dans le pied de page, pour voir l’offre “Emma Original reconditionné”. Que ce soit Cdiscount ou le site Emma, seuls les modèles Original sont disponibles en reconditionnés. Les autres ne sont pas concernés.
Pour voir les offres, c’est ici :
Voir les offres sur le site Emma
Ci-dessous, nous allons rentrer dans le détail du matelas Emma reconditionné. Il faut savoir que ces modèles font partie des 3 à 5% de retours qu’enregistre la marque sur tous ses couchages. Selon l’état dans lequel revient le matelas, elle choisira de le reconditionner ou de le donner à une association caritative. C’est une bonne manière de donner une seconde vie à ces produits, Emma pense à la planète – bien qu’elle ne soit pas rentable sur ces produits.
Le matelas Emma reconditionné, une aubaine
En quelques années, Emma est devenu un incontournable de la literie sur le web. La majeure partie de ses ventes est tiré de son matelas Original, qui a été le premier à voir le jour dans sa gamme (en 2015). Sur l’année 2020, elle peut se targuer d’avoir écoulé plus de 1,5 million de matelas à travers l’Europe. Logiquement, la totalié des matelas reconditionnés sont aussi des modèles “Original”.
Sur le site officiel Cdiscount, c’est la marque Emma qui revend en direct des matelas reconditionnés via la marketplace. Au niveau des formats, on retrouve toutes les tailles les plus populaires, que ce soit en version une ou deux places. C’est la même chose sur le site officiel du fabricant allemand.
Évidemment, qui dit reconditionné dit aussi stock limité. Il est donc possible que le matelas Emma reconditionné ne soit pas disponible parfaitement en votre taille. Il faudra donc patienter, ou aller directement en acheter un neuf (pourquoi pas avec un code promo) sur le site officiel Emma.
Par ailleurs, il est important de souligner une différence entre le matelas reconditionné sur Cdiscount et celui en direct sur le site officiel : Cdiscount ne permet pas d’avoir les 100 nuits d’essai gratuites. Vous pourrez donc tester le produit et le retourner jusqu’à 14 jours après votre achat. Vous n’aurez donc pas la promesse de la boutique officielle Emma. Il vaut donc mieux l’acheter sur le store officiel.
Entre les deux plateformes, laquelle est la moins chère ? Sur le site officiel, un Emma Original reconditionné en 180×200 cm est au prix de 461€. Pour la même taille, vous pouvez l’avoir à 438€ chez Cdiscount. Ce dernier est donc moins cher, mais il n’a pas les 100 nuits d’essai. Cela vaut le coup d’y réfléchir à deux fois.
En revanche, sur le format le plus populaire du matelas Emma, le 140×190 cm, le prix est résolument moins élevé sur le site officiel. Il est affiché à 335 euros contre 407 euros sur Cdiscount (contre un prix officiel neuf de 479 euros). Vous avez donc tout intérêt à le prendre sur le site de la marque allemande.
Découvrir les modèles reconditionnés
Emma reste aussi une marque premium sur le marché, elle fait donc très attention à la qualité des matelas reconditionnés. Ils sont systématiquement “comme neuf”, sinon la société ne les revend pas. Vous n’aurez donc pas de mauvaise surprise en récupérant un couchage abimé. Si tel est le cas, elle le donnera plutôt à une association caritative ou sinon elle utilisera les matériaux récupérables pour les réutiliser plus tard.
Sur le site Cdiscount, il faut aussi distinguer les matelas Emma reconditionnés des matelas en “déstockage”. Le destockage est réservé aux modèles de la marque qui se vendent moins bien : One et Diamant Noir. Cela concerne des formats qui ne sont plus disponibles sur la boutique officielle. Par exemple, on retrouve le One au format 80x200cm ou le Diamant Noir au format 80x190cm. Ce sont des formats peu standards, il faut bien le garder en tête.
Le matelas Original, le meilleur rapport qualité prix
Que vous optiez pour un matelas Original reconditionné ou non, vous avez la garantie d’avoir un excellent produit. Reconnu par l’UFC Que Choisir durant plusieurs années, “Élu produit de l’année” à trois reprises, ce modèle de matelas a séduit la France entière. Ils représentaient environ 7% de toutes les ventes de matelas en France en 2020, un exploit.
Il faut savoir que le matelas Emma Original est un produit premium à un prix très doux. Si vous achetez un matelas Emma reconditionné, l’économie sera encore plus importante. Au niveau de la composition, le couchage capitalise sur de la mousse à mémoire de forme.
Pour autant, il n’est pas mou et assure un bon soutien. C’est le type de couchage équilibré qui va répondre aux attentes du grand public. Vous pouvez lire notre avis sur Emma (et le test) ici, nous avons été conquis à tous les niveaux. C’est un produit qui est parfaitement équilibré et qui offre un rapport qualité prix comme on n’en trouve pas ailleurs sur le marché.
Pour en venir maintenant à la composition, celui-ci se découpe en trois couches de mousse. La couche supérieure est une fine mousse Airgocell qui va venir donner un accueil moelleux au matelas. Elle va apporter ce côté élastique léger qui permettra d’offrir un bon confort au matelas, quelle que soit votre position. Elle joue aussi un rôle crucial : ventiler le matelas.
En effet, les matelas en mousse à mémoire de forme sont parfois connus pour donner une sensation de chaleur, bien qu’ils offrent un niveau de confort inégalé. Pour dissiper la chaleur, Emma a donc mis au point cette couche supérieure. Vous n’aurez donc pas de sensation de chaleur et aucun risque de transpirer. C’est un matelas rafraichissant qui vous assurera des nuits à la bonne température.
Sous la première couche, on retrouve la mousse visco-élastique (mémoire de forme) qui va venir distribuer la pression de manière optimale. Elle va venir soulager vos articulation et reposer votre corps au mieux. Un matelas en mousse à mémoire de forme assure une bonne protection de vos zones de pression pour éviter les douleurs au moment du réveil.
Pour en faire un matelas aussi équilibré, Emma rajoute enfin une couche de mousse froide pour apporter la fermeté. Au final, ne pensez surtout pas que c’est un matelas mou, parce que ça n’est pas le cas. Cette mousse froide épaisse va venir faire contre-pression à tout le corps. Au final, la composition globale du produit est parfaite et assurera un sommeil idéal à tous les dormeurs.
Emma Original, le n°1 en France
100 nuits d'essai
Emma Hybride II : notre préféré
9.5 /10
100 nuits d’essai pour s’en convaincre
Que vous preniez un matelas Emma reconditionné ou un neuf, la sensation sera la même. On rappellera que tous les matelas reconditionnés sont “comme neuf” et qu’ils correspondent à des retours de stock. Forcément, en les achetant en ligne, tout ne monde ne peut pas être satisfait du produit : il y a donc des retours. C’est pour cette raison qu’Emma offre une période de 100 nuits pour se convaincre des matelas.
Si le matelas acheté sur la boutique officielle ne vous convient pas (dans les 100 premiers jours), la marque vient le reprendre à ses frais. Selon l’état de ce dernier, elle décidera ou non de le reconditionner pour qu’il soit à un niveau de qualité comme neuf. Emma ne propose pas de couchages abimés à la revente pour ne pas nuire à son image premium.
On rappellera encore une fois que le matelas Emma reconditionné sur Cdiscount n’est pas éligible à cette période de 100 nuis d’essai. Cela dit, compte tenu de l’économie que vous pouvez réaliser (jusqu’à 50%), c’est une très bonne affaire. Dans le pire des cas, vous pourrez toujours le revendre sur Le Bon Coin ou tout autre site de vente entre particuliers.
Ci-dessous, vous pouvez voir les tarifs pratiqués pour ces matelas Emma reconditionné. Compte tenu de la qualité du produit, ce sont de très belles affaires. Obtenir un matelas simple pour moins de 150€ ou un matelas deux places à moins de 400€, c’est une vraie opportunité. Cela permet largement de faire une concession sur la période d’essai. Ce sont de très bons produits et ils sont tous expédiés “comme neuf” par Cdiscount.
Le Emma One ou le Diamant Noir, des alternatives ?
En parallèle du matelas Emma Original reconditionné, il y a aussi du déstockage chez Cdiscount. Cela concerne les modèles Emma One et Emma Diamant Noir – qui n’est plus disponible sur le site officiel (il a été remplacé par le Emma Hybride). Il faut toutefois reconnaître que les autres modèles de la gamme du fabricant ont du mal à se positionner face au couchage Original. Au final, il est donc plus pertinent de partir sur une version Emma Original reconditionnée si le budget ne vous permet pas de l’acheter neuf.
Le Emma One est la version entrée de gamme du matelas Original. Cela dit, la différence de prix est assez minime compte tenu de la différence de confort. Si sur la structure, les deux matelas sont équivalents, le modèle One est très fin (18 cm seulement), ce qui enlève une vraie couche de confort. En sachant qu’on garde en moyenne un matelas pendant 10 ans, mieux vaut rajouter quelques euros en plus.
Voir les offres sur le site Emma
Par ailleurs, les matelas One et Diamant Noir en déstockage ne sont pas moins chers que sur le site officiel. Ils correspondent juste à des formats qui ne sont plus vendus sur la boutique (comme le 80×190 cm). Ils ne sont donc pas à prix réduits comme les matelas Emma reconditionnés parce qu’ils sont encore neufs. Au final, mieux vaudra choisir un matelas Emma Original reconditionné, qui est nettement moins cher que le Emma One neuf.
Si vous ne savez pas quel matelas Emma choisir, il faut savoir que la marque a également un quatrième modèle : le O2. Ce dernier est une légère évolution du modèle Original. Il vient avec une couche Airgocell améliorée. Pour autant, il est vendu nettement plus cher que le Emma Original donc son intérêt est très limité. Il n’est pas non plus disponible en matelas reconditionné Emma sur Cdiscount.
Conclusion : faut-il acheter du Emma reconditionné ?
Aujourd’hui, le modèle Original est considéré comme le meilleur matelas, reconditionné ou non. Au niveau de la composition, il est efficace et assure un réel confort qui plaira à une archi majorité de la population. Il est ni trop mou, ni trop dur et fournit un soutien idéal pour protéger et reposer les articulations. Par défaut, si vous l’achetez neuf, le rapport qualité prix est excellent.
En achetant le produit neuf, vous aurez aussi le droit à toute l’expérience d’achat unique à Emma. Vous aurez la livraison dans un carton ainsi qu’une période d’essai de 100 jours qui vous permettra d’acheter le matelas. Vous profiterez aussi du support client réactif du site officiel si vous avez la moindre question. En prenant un matelas Emma reconditionné chez Cdiscount, ça sera différent. En revanche, le reconditionné sur le site officiel est le parfait compromis puisque vous avez la période d’essai gratuite.
La différence de prix est importante avec le neuf, le matelas reconditionné vaut largement le coup. Au niveau du rapport qualité prix, en tenant en compte que tous les modèles sur Cdiscount et sur Emma sont “comme neuf”, on pourra difficilement faire mieux. Même pendant les soldes ou le Black Friday, un matelas Emma neuf ne vous coûtera jamais aussi peu cher qu’un matelas reconditionné.
Pour vous donner un exemple, le matelas Emma neuf sur le site du fabricant est vendu entre 450 et 650€ pour un modèle deux places. Avec les meilleures remises, vous pouvez espérer obtenir entre 100 et 150€ de réduction. Pour un matelas Emma reconditionné, le tarif varie entre 240 et 350€ pour le même format. Au final, vous avez donc une économie immense qui vous attend.
Voir les offres sur le site Emma
Certes, un matelas est assez personnel et donc le côté “reconditionné” peut faire peur à certains. Cela dit, Emma garantit qu’il a été parfaitement mis à jour avec les solutions avancées de Polti Sanisystem. Vous n’avez donc rien à craindre, tout est hygiénique. En optant pour la seconde main, la marque allemande montre aussi qu’elle fait attention à l’environnement en remettant ses produits dans le système.
Que ce soit pour un matelas à usage occasionnel ou votre matelas, le Emma reconditionné sera un choix à considérer. Si vous le prenez chez la marque en direct, vous avez vraiment un immense intérêt (et les 100 nuits d’essai sont incluses). En revanche, les prendre chez Cdiscount est moins arrangeant. Cela dit, vous avez quand même 14 jours de rétractation possible.
