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Avis NordVPN : test complet sur ce fournisseur de VPN

En 2020, il est complexe de naviguer sur internet ou de regarder télévision et Youtube sans entendre parler de NordVPN. Ce fournisseur fait énormément parler de lui en France, et ailleurs dans le monde. NordVPN mérite-t-il cette notoriété ? Le produit proposé par l’entreprise est-il à la hauteur ? Pouvez-vous réellement faire confiance à ce VPN pour protéger vos connexions sur internet ? C’est ce que nous allons voir dans cet avis sur NordVPN !

Avis NordVPN

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Qu’est-ce que NordVPN ? Comment l’installer ?

NordVPN est un fournisseur de VPN qui s’est imposé au fil des années comme une référence sur le marché. Il vous permet, entre autre, de cacher votre adresse IP, naviguer anonymement, contourner les géo-restrictions et bien plus encore. 

Si c’est bien sûr au départ lié à la qualité de son Virtual Private Network, les investissements médias  (Youtube, publicités TV et même un partenariat avec le club de football de Liverpool) réalisés par l’entreprise ont été très conséquents, et ont forcément joué dans la renommée de l’entreprise.

On a notamment vu beaucoup de partenariats se tisser avec des influenceurs du milieu du gaming, mais pas seulement. En France, sa notoriété est très forte, bien loin devant d’autres fournisseurs à la qualité similaire.

Avant de rentrer dans le coeur de notre avis sur NordVPN, nous allons vous expliquer comment installer l’application pour commencer à l’utiliser et profiter de ses bienfaits.

Ses forces : 

  • Très bonne vitesse
  • Simplicité d’utilisation
  • Protocole maison Nordlynx ultra rapide
  • Fonctionne avec Netflix et les torrents
  • Support client de qualité
  • Plus de 5100 serveurs dans le monde
  • Présent dans 58 pays
  • Jusqu’à 6 connexions simultanées
  • Double VPN

Ses faiblesses : 

  • Son prix plutôt élevé
  • Problèmes de fonctionnement (rares) sur Windows
  • Réglages complexes pour les pays censurés (Chine, UAE,…)

Comment installer l’application ?

Si vous souhaitez installer l’application pour vous faire votre propre avis sur NordVPN, sachez que tout le processus est très intuitif ! Vous allez rapidement pouvoir prendre en main cet outil, que vous soyez expert ou novice en la matière !

De plus, quel que soit l’appareil sur lequel vous souhaitez l’installer, il existe une version qui correspond.

NordVPN est en effet disponible sur iOS, Mac, Windows, mais également sur Android par exemple. Faites donc bien attention à télécharger la version qui correspond à l’appareil sur lequel vous voulez l’installer ! Sachez que NordVPN propose même une application sur Smart TV afin de profiter des avantages d’un VPN sur votre télé connectée. 

Pour ce qui est de l’installation, nous vous conseillons tout simplement de suivre les différentes étapes indiquées. Pour ce test NordVPN, pas besoin d’entrer dans le détail, tout est bien indiqué ! C’est déjà un bon point, car ce n’est pas le cas de tous ses concurrents…

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NordVPN APP

© NordVPN

Comment utiliser le VPN ?

Une fois l’installation faite, vous allez pouvoir commencer à prendre en main l’outil, et à vous faire votre avis sur NordVPN.

A nouveau, l’interface de connexion est très intuitive, ce qui facilite la prise en main de tous. Vous allez rapidement comprendre les étapes :

  1. Ouvrir l’application
  2. Choisir le serveur auquel vous souhaitez vous connecter, en fonction du pays auquel vous souhaitez accéder.
  3. Appuyer sur le bouton de connexion.

Et…le tour est joué ! Votre adresse IP est protégée !

C’est aussi simple que ça. Et si le fait que tant d’efforts aient été faits pour rendre l’interface facile ne vous étonne pas, détrompez-vous : c’est plus souvent l’inverse chez les concurrents. A ce niveau, notre avis sur NordVPN est donc plus que positif.

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Test de vitesse

La vitesse est primordiale lorsque nous réalisons nos avis sur les principaux fournisseurs de VPN. En effet, nombreux sont les utilisateurs qui souhaitent protéger leurs appareils connectés à internet. Mais à quel prix ? Si c’est pour avoir une connexion de mauvaise qualité et ne plus pouvoir accéder à ses contenus de manière rapide et efficace, quel intérêt ?

Nous avons donc fait un test de NordVPN pour voir ce qu’il en est au niveau de la vitesse :

Test avec le VPN désactivé (vitesse de référence)

test NordVPN France pas de VPN

© Presse-citron

Ce premier test correspond à un test de la connexion sans aucune protection VPN. Notre connexion est plutôt très rapide comme vous pouvez le voir, ce qui va nous permettre de facilement voir les différences avec le logiciel.

Test avec le VPN connecté en France

test NordVPN France

© Presse-citron

Ce test a été réalisé en choisissant un serveur en France. Comme vous pouvez le voir, la connexion a largement chuté, mais cela reste tout à fait honnorable, même si vous souhaitez regarder des contenus en streaming ou télécharger par exemple.

Test avec le VPN connecté aux USA

test NordVPN USA

© Presse-citron

Pour finir, voici un nouveau test réalisé, cette fois avec un serveur aux Etats-Unis (dans le cas où vous voudriez débloquer des contenus américains par exemple).  On note une fois de plus une large chute dans la qualité de connexion, mais qui est normale.

Si on compare aux concurrents, notre avis sur NordVPN est plutôt très bon : même dans les localisations les plus éloignées, vous aurez une vitesse largement suffisante pour faire toute ce que souhaitez ! Un très bon point donc pour le fournisseur, car ce test de NordVPN est passé haut la main !

Test de NordVPN pour le streaming

De plus en plus de personnes utilisent des outils pour optimiser leurs activités en streaming. C’est pourquoi nous ne pouvions pas faire un avis complet sur NordVPN sans parler des fonctionnalités qui sont proposées dans ce cadre.

Si vous êtes un adepte de plateformes de streaming comme Netflix et que vous aimez beaucoup regarder des films et séries, vous allez être particulièrement intéressés par l’utilisation d’un VPN. En effet, cet outil permet d’une part d’accéder à tous vos contenus où que vous soyez dans le monde, mais également d’accéder à tous les contenus géo-bloqués. Vous ne serez plus jamais à court de films et séries.

Netflix NordVPN

© Presse-citron

C’est le cas pour Netflix, mais peut également être élargi à tous les sites de contenus que vous connaissez. Vous allez pouvoir également accéder à tous les contenus des pays étrangers, par exemple des chaines de télévision étrangères (séries exclusives, sport, etc).

Rien de plus simple avec le VPN de NordVPN : il vous suffit de regarder le pays concerné, de chercher un serveur dans ce même pays et de vous y connecter.

Nous sommes également parvenus à regarder Amazon Prime Video et Disney+ avec NordVPN, aucun blocage lors de notre test. En revanche, NordVPN n’a pas fonctionné pour DAZN ni pour RTL Play, une chaîne belge qui bloque énormément de VPNs.

Si vous êtes également un adepte du téléchargement de torrents en P2P, alors n’ayez crainte : le fournisseur est également compatible avec ces activités.

Vous n’aurez aucun problème de délais (car nous l’avons vu précédemment : les vitesses sont très bonnes) et aucun bloquage comme cela peut être le cas pour d’autres de ses concurrents. N’hésitez pas à profiter de la période d’essai proposée par le fournisseur pour tester et vous faire votre propre avis sur NordVPN. Vous ne risquez pas d’être déçu, quel que soit le type d’activité que vous privilégiez sur internet.

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Sécurité et politique de confidentialité

La sécurité est LE point le plus important, que nous avons donc analysé sous différents angles afin de pouvoir donner un véritable avis sur NordVPN en 2020.  En effet, il ne faut pas perdre de vue que ce paramètre va totalement déterminer la qualité ou non d’un Virtual Private Network sur le marché.

A quoi pouvez-vous donc vous attendre avec ce fournisseur ?

La sécurité

Pour vous protéger, un VPN utilise plusieurs méthodes de cryptage de vos données lorsque vous vous rendez sur internet. Plusieurs protocoles sont proposés, afin que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins. Dernier en date, NordLynx est le protocole maison développé par NordVPN qui a un énorme potentiel. Reposant sur le protocole WireGuard, il allie vitesse et sécurité pour des performances optimales. 

Votre adresse IP est-elle réellement bien protégée ? Nous avons fait un test de NordVPN.

Afin de pouvoir vous garantir de la sécurité du fournisseur dans cet avis sur NordVPN, nous avons effectué un certain nombre de tests concernant les fuites potentielles du réseau.

IP sans VPN

© Presse-citron

Nous avons ensuite activé notre VPN afin de s’assurer que l’IP ait bien changé et qu’il n’y ait pas de fuite DNS.

Voici le résultat alors obtenu:

Test securite NordVPN

© Presse-citron

Comme vous le verrez par vous-même sur cette capture, l’adresse IP a été modifiée, pour apparaitre à New York (ce qui est logique car c’est un serveur américain qui a été choisi).

Pas de problème de fuite de votre adresse IP ou de fuite DNS ou WebRTC donc, car toutes les informations sont identiques. Cela est très rassurant ; sinon il y aura un gros problème de protection de vos données.

Si jamais vous avez encore des doutes face à cet avis sur NordVPN, veuillez noter que le fournisseur a équipé tous ses Virtual Private Network d’une fonctionnalité Kill Switch. C’est à dire que si jamais – qu’elle qu’en soit la raison – votre connexion à NordVPN venait à se suspendre, votre connexion à internet serait automatiquement coupée également. Même si cela dure uniquement quelques secondes.

Cela vous garantit une absence de fuite de vos données, que ce soit votre adresse IP ou vos activités sur internet.

Nous tenons tout de même à souligner une faille de sécurité qu’a rencontré le fournisseur en 2018 suite à un hack d’un de ses datacenters finlandais.

La politique de confidentialité

Bonne nouvelle pour toutes les personnes qui s’interrogeaient sur la politique de logs de ce fournisseur : ils ne sont pas conservés. Notre avis sur NordVPN n’aurait pas pu être aussi bon sinon : comme je vous le disais, la sécurité est primordiale. Nous ne pouvons vous conseiller d’opter pour un fournisseur qui conserve les logs, car cela vous mettrait tout simplement en danger.

Preuve de sa fiabilité, NordVPN a fait audité ses services par PwC en 2019 et en 2020 et ces derniers ont confirmé lors de ces 2 audits qu’aucun log n’était enregistré sur les serveurs du fournisseur. Malgré le petit « hack » du serveur finlandais, aucun risque pour vos données, puisqu’aucune trace n’est conservée.

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Le contournement de la censure fonctionne-t-il ?

Nombreux sont les utilisateurs qui ont découvert l’existence des VPN lorsqu’ils ont préparé leur voyage pour se rendre dans un pays censuré. C’est le cas par exemple de la Chine, de l’Iran ou encore de la Russie.

Vous lisez cet avis sur NordVPN parce que vous comptez aller en Chine ? Sachez que vous ne devriez pas avoir de problème sur place : beaucoup d’internautes utilisent ce VPN tous les jours pour accéder à leurs plateformes préférées. Facebook, Instagram, gmail… vous pourrez tout débloquer sans aucun souci avec ce fournisseur. Cependant, des réglages techniques sont à effectuer pour faire fonctionner NordVPN dans les pays censurés. Aussi, lorsque vous êtes dans ces pays très censurés, seulement quelques serveurs seront disponibles, ce qui est plutôt décevant. 

Si vous avez un doute concernant le pays dans lequel vous allez vous rendrez, n’hésitez pas à :

  • Nous contacter, nous ferons au mieux pour répondre à votre question de la manière la plus précise possible.
  • Contacter directement le service client de l’entreprise, qui est très performant (Cf partie sur le support client à suivre). Ils pourront vous apporter toutes les informations complémentaires.

Par exemple, aux Emirats Arabes Unis, NordVPN peine à fonctionner correctement. Nous vous conseillons alors plutôt ExpressVPN (dans notre liste des meilleurs VPN) qui y fonctionne parfaitement.

Le réseau de pays et de serveurs

Avec plus de 5100 serveurs répartis dans 58 pays dans le monde, notre avis sur NordVPN pourrait difficilement être meilleur. Si vous optez pour ce fournisseur, c’est l’un des réseaux les plus larges du marché qui s’offre à vous. Si vous vous demandez à quoi cela va vous servir, sachez que contrairement à ce qu’on pourrait penser à première vue, le nombre de serveur est primordial.

Il vous permet notamment de :

  • Accéder à un large choix de pays dans le monde, et donc débloquer tous les contenus
  • Ne pas avoir de serveurs saturés, car les différents clients se seraient tous regroupés sur un unique serveur par exemple.
  • Pouvoir bénéficier de serveurs dédiés à certaines activités : double VPN, streaming, protection routeur, etc.

Si vous cherchez à accéder à un pays en particulier, n’hésitez pas à vous rendre directement sur le site du fournisseur et sur la page dédiée. Vous y trouverez toutes les informations précises sur les serveurs disponibles.

Test du support client de NordVPN

Le support client est primordial pour un fournisseur de logiciel, car il permet de voir si l’entreprise prend réellement en considération les préoccupations de ses clients.

Pour vous livrer un avis sur NordVPN, nous avons donc étudié le support client proposé, et pris contact avec le service de support afin d’obtenir des réponses à des questions que vous pourriez vous poser. Nous leur avons alors posé une question concernant leur période 30 jours satisfait ou remboursé. Voici une partie de la discussion : 

Support client NordVPN

© Presse-citron

Le support client est très bon, bien meilleur que la moyenne des acteurs du marché (même s’il reste en deçà d’ExpressVPN dont nous vous avions déjà parlé et vanté les mérites).

Vous pourrez accéder à plusieurs types d’informations en cas de questions :

  • Une FAQ qui liste les différentes interrogations récurrentes des utilisateurs. Elle est très bien faite, n’hésitez pas à vous y rendre.
  • Un guide d’installation, dans le cas où vous auriez besoin de précisions pour cette étape
  • Un chat en live qui s’avère très pratique pour échanger directement en cas de problème. A noter que selon les périodes, vous aurez parfois à attendre un petit peu pour avoir des réponses. 

Le support client est donc un bon point de ce passage en revue de NordVPN, car on voit le fournisseur a tenté de faire les choses bien pour accompagner ses clients. Mention spéciale pour ses réponses en français, c’est très rare. Bravo ! 

Offres et tarifications

Voici les différentes offres qui sont proposées par le fournisseur.

Vous pouvez choisir votre offre en fonction de la durée d’engagement voulue. Sachant bien entendu, que plus cette durée sera longue, plus vous bénéficierez d’avantages au niveau du prix.

Vous pouvez opter pour :

Souscrire à une offre

tarifs NordVPN

Capture d’écran NordVPN © Presse-citron

Nous ne pouvons donc que vous conseiller d’opter pour cette quatrième solution si vous cherchez un Virtual Private Network sur le long terme. C’est grâce à cela que vous aurez les meilleurs prix.

Notre avis sur la tarification NordVPN est donc plutôt positif, même s’il est vrai que vous pourrez trouver moins cher chez d’autres concurrents.

Attention cependant : nous ne vous conseillons pas de garder uniquement cet élément pour choisir votre protection. Car il vaut mieux payer quelques euros de plus par mois et avoir une réelle protection. Or comme nous l’avons montré précédemment dans cet avis, NordVPN propose une qualité et une sécurité très intéressantes.

De plus, si vous n’êtes pas satisfait, vous avez 30 jours pour demander votre remboursement.

Donc ci vous comptez opter pour une protection sur le long temps, autant prendre tout de suite l’abonnement 36 mois : vous aurez un coût mensuel moins élevé et pourrez tout de même mettre fin à votre engagement si jamais il ne vous convient finalement pas après votre test de NordVPN.

Informations complémentaires

Nombreux sont les fournisseurs qui proposent, pour se différencier de la concurrence, des fonctionnalités intéressantes pour votre utilisation au quotidien.

Dans notre avis NordVPN, nous avons listé les différents éléments dont vous pourrez bénéficier (outre ceux dont nous avons déjà parlé, type Kill Switch ou période satisfait ou remboursé).

Le nombre de connexions simultanées

Avec un seul compte acheté sur le site de NordVPN, vous pouvez installer et sécuriser jusqu’à 6 appareils en même temps. Qu’il s’agisse de smartphones, d’ordinateurs, de tablettes, de routeurs… qu’importe tant que vous choisissez la bonne version d’installation.

Vous allez donc facilement pouvoir protéger l’intégralité de vos appareils (voire ceux de votre famille et proches).

A noter que le prix ne changera pas en fonction du nombre de connexions que vous utilisez. N’hésitez donc pas à d’abord regarder le nombre d’appareils à protéger pour vous faire une idée du prix par appareil : NordVPN pourrait bien se retrouver parmi les moins chers.

La compatibilité

Nous vous en parlions dans le début de cet avis sur NordVPN, mais mieux vaut le préciser une nouvelle fois. Vous n’aurez pas de problème pour télécharger et utiliser l’application, quel que soit votre système d’exploitation.

Iphone, Android, Mac ou encore Windows, Smart TV, Amazon Fire TV Stick, il y en a pour tous les goûts.

Appareils compatibles NordVPN

© NordVPN

Le double VPN

Le fonctionnement normal d’un VPN fait que votre connexion passe par un serveur différent de votre serveur habituel, ce qui modifie directement votre adresse IP et vous permet d’être anonyme sur le net.

Mais avec le double VPN, vous pouvez doubler cette protection : au lieu d’un seul, ce sont deux serveurs qui protègent votre adresse IP. Vos informations sont donc doublement chiffrées. Parfait pour les activités qui nécessitent une sécurité optimale, comme la navigation anonyme dans des pays très censurés.

Ce n’est pas une fonctionnalité qui est présente chez tous les concurrents ; c’est donc bien de le noter, car il s’agit pourtant d’un élément fondamental pour vos activités « à risque ».

Attention cependant, avec le Double VPN NordVPN, vous connaîtrez des pertes de vitesses très importantes. Il ne faut utiliser cette fonctionnalité que dans des cas très précis ou le besoin d’anonymat et de sécurité est très poussé.

CyberSec

Si vous n’aimez pas les publicités intrusives, la fonctionnalité Cybersec devrait vous plaire. Cette dernière permet de bloquer les pubs et s’active très facilement directement sur l’application NordVPN. La fonctionnalité est également censée vous protéger des malwares, bien que nous n’ayons pas pu en faire l’expérience lors de notre test (et heureusement !).

Conclusion : notre avis sur NordVPN

Vous l’aurez compris : notre avis sur NordVPN est très positif.

Que ce soit au niveau de la sécurité, de la vitesse ou encore du service client, vous aurez accès à un outil de qualité pour vous aider à protéger tous vos appareils au quotidien.

C’est donc un grand oui pour ce fournisseur, qui se positionne définitivement parmi les plus grands du marché. Attention cependant à ne pas se relâcher, car certains comme ExpressVPN proposent aujourd’hui des solutions encore plus performantes, à des prix très attractifs !

Si jamais après la lecture de cet article vous avez toujours des questions, que vous aimeriez que l’on réalise un nouveau test de NordVPN, ou que l’on rédige un avis sur l’un de ses concurrents, n’hésitez pas à nous faire part de votre demande.

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NordVPN

9.2

Note Globale

9.2/10

Actus Cyber-sécurité

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