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Avis sur SwissBorg (tuto 2024) : plateforme fiable ou à éviter ?

Lorsqu’on désire investir dans les cryptomonnaies, il est possible de trouver des centaines de plateformes différentes. Cependant, si vous vous inscrivez sur un site peu scrupuleux, alors vous risquez de ne jamais pouvoir récupérer votre argent. Afin de vous aider à mieux choisir votre courtier, nous avons décidé de rédiger cet avis sur SwissBorg, un de ces nombreux exchanges disponibles sur le marché.

Ensemble, nous allons décortiquer son service et voir si SwissBorg est suffisamment fiable pour que vous puissiez l’utiliser en toute sécurité pour investir dans les cryptos. Pour cela, nous allons passer en revue de nombreux critères importants et voir point par point quelles sont les forces et les faiblesses de cet opérateur.

Nous allons faire notre possible pour vous donner un avis aussi objectif, neutre et fiable que possible. Vous êtes prêt pour découvrir plus en détail SwissBorg ? Alors c’est parti !


Les 2 meilleures alternatives à SwissBorg en 2024 : 

 Plateforme régulée (CySEC)

 Interfaces intuitives et simples

 Idéal débutant (compte démo)

 Actifs : cryptos, actions, etc.

9.6 /10

1

 Courtier régulé (12 licences en Europe)

 Diversité d'investissements

 50€ offerts en BTC

 Pas de frais sur dépôts et retraits

9.1 /10

2

Présentation de SwissBorg, l’application crypto suisse

présentation SwissBorg
Présentation de SwissBorg © Presse-citron

SwissBorg est une société régulée dans l’Union européenne avec une licence délivrée par les autorités estoniennes, un enregistrement en France et avec ses bureaux ainsi que son siège social en Suisse, un pays réputé pour la solidité de son secteur bancaire. Très peu d’exchanges peuvent se targuer d’avoir de telles références dans l’univers crypto, c’est donc un excellent point pour commencer cet avis et test.

L’histoire de SwissBorg commence en 2017 lorsque les dirigeants du projet ont décidé de communiquer sur la sortie prochaine de la plateforme auprès de la communauté crypto. Très rapidement, les crypto-investisseurs ont trouvé l’idée intéressante, notamment la fonctionnalité de Yield wallet. L’entreprise a alors entrepris de réaliser une ICO, une levée de fonds typique à l’univers blockchain, et a été capable de récolter plus de 50 millions de dollars pour financer son développement.

Devant la popularité toujours croissante des smartphones et des tablettes, SwissBorg a fait le choix de ne proposer ses services qu’à travers une application mobile. Même si l’application mobile est excellente et super bien conçue, on regrette un peu qu’aucune version PC ne soit disponible. À notre avis, cela leur fait perdre des clients potentiels, ce qui est un peu dommage.

Toutefois, contrairement à d’autres plateformes où il est possible de faire du trading dans de bonnes conditions, SwissBorg a fait le choix de concentrer son offre sur le Yield wallet. C’est de très loin le point fort de l’entreprise. Le Yield wallet permet de placer ses cryptomonnaies sur l’application et d’avoir en retour des intérêts. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, alors SwissBorg est sans doute le meilleur site pour cela. Par contre, si vous souhaitez faire du trading, nous vous recommandons plutôt un site comme eToro.

Les plus

  • Une interface claire et facile à utiliser
  • La fonctionnalité du Yield wallet
  • Pas de frais de dépôt
  • Club VIP avec pas mal d’avantages

Les moins

  • Uniquement accessible sur mobile
  • Frais de trading élevés
  • Support client très critiqué par les clients
  • Temps de traitement long pour les virements

SwissBorg est-elle une plateforme régulée ?

régulation SwissBorg
Régulation de la plateforme SwissBorg © Presse-citron

Ce qui fait la force de SwissBorg, c’est d’avoir voulu jouer la carte de la régulation dès le début. Si vous voulez notre avis, posséder une licence est un élément primordial pour garantir le sérieux et la fiabilité d’un opérateur.

La plateforme a obtenu la licence FVT000326 en Estonie. Même si ce pays n’est pas forcément celui à qui on pense quand on désire obtenir une licence, il fait toutefois partie de l’Union européenne. Quoi qu’on puisse en dire, obtenir une autorisation pour exercer dans l’Union Européenne n’est pas du tout une simple formalité. Il faut passer des tests et accepter de se faire contrôler régulièrement par le régulateur.

En complément de cela, SwissBorg a également fait le choix d’obtenir un enregistrement PSAN en France. Si ce terme ne vous dit rien, il s’agit en fait de l’acronyme de Prestataire de Services sur Actifs Numériques. Pour l’obtenir, l’opérateur a du recevoir le feu vert de l’AMF (Autorité des Marchés Financiers) et de l’ACPR (le régulateur bancaire). L’enregistrement PSAN n’est octroyé qu’aux entreprises qui possèdent un modèle économique viable et luttent activement contre le blanchiment d’argent.

De plus, la holding et le siège social de SwissBorg se trouvent en Suisse. Il s’agit d’un pays avec un secteur bancaire assez réputé. Pour que l’entreprise fonctionne, elle doit donc trouver des employés compétents et leur offrir un salaire suisse à la hauteur de leurs qualifications. À notre avis, c’est là aussi un gage de sécurité supplémentaire.

La sécurité d’un compte SwissBorg

Lorsque vous créez un compte sur SwissBorg, vous avez l’obligation de choisir un mot de passe compliqué à retenir, sans quoi l’application ne vous laissera pas créer votre compte. En complément, vous devez également choisir un code pin à 4 chiffres qui vous servira à vous connecter.

Cependant, vous avez aussi la possibilité d’ajouter des sécurités supplémentaires. Par exemple, vous pouvez choisir d’ajouter Google Authenticator ou alors de recevoir un code par SMS avant chaque connexion.

C’est à vous de sécuriser votre compte sur SwissBorg comme bon vous semble. Plus vous ajoutez de protections, moins les chances de vous faire pirater sont importantes. Ajouter ces couches de sécurité prend du temps. Cela ajoute également un petit délai lors de vos connexions sur l’application. Toutefois, il vaut mieux passer un peu plus de temps à mettre cela en place que de risquer de perdre les cryptomonnaies que vous avez achetées sur la plateforme.

Avec tout ce qui est mis en place par la plateforme, notre avis concernant la sécurité mise en place par SwissBorg est très bon.

Qui peut faire du trading sur SwissBorg ?

trading SwissBorg
Trading sur SwissBorg © Presse-citron

Notre avis sur SwissBorg en rapport avec le trading est très clair. Ce n’est pas du tout une plateforme idéale pour faire opérations d’achat et de revente à haute fréquence. En effet, SwissBorg ne possède pas une place de marché qui lui est propre. À la place, l’opérateur permet à ses clients d’acheter au meilleur prix via différents exchanges. Parmi ceux-ci, on peut citer des plateformes comme Binance, Bitfinex, HitBTC ou encore Kraken.

En outre, les frais pour se procurer des actifs numériques via SwissBorg sont élevés. Si vous n’êtes pas un membre VIP, ceux-ci sont d’ailleurs assez prohibitifs. Cependant, ils sont acceptables si votre but est d’investir dans une perspective de long terme.

Si vous désirez faire du trading à haute fréquence, alors nous conseillons de vous orienter vers d’autres exchanges. On a en tête de nombreuses plateformes, mais eToro est celle qui est la plus appropriée pour un débutant. Sa prise en main est rapide et on peut réaliser des opérations en quelques clics. De plus vous allez pouvoir trader plus d’une cinquantaine de crypto-monnaies.

Tutoriel pour ouvrir un compte SwissBorg

Il n’est pas toujours facile de comprendre comment fonctionne une plateforme lorsqu’on débute. Même si à notre avis SwissBorg n’est pas difficile à utiliser, nous allons toutefois vous expliquer les étapes importantes à suivre si vous venez juste de découvrir son service et que vous désirez ouvrir un compte chez cet opérateur.

1) S’inscrire sur la plateforme SwissBorg

inscription SwissBorg
Inscription sur SwissBorg © Presse-citron

Avant de commencer votre aventure sur SwissBorg, vous devez bien évidemment créer un compte sur la plateforme. Dans le cas contraire, vous n’aurez accès qu’à la version vitrine du site. Afin de débuter la procédure d’inscription, vous devez cliquer sur le bouton vert « Télécharger » qui se trouve en haut à droite du site.

Ensuite, vous aurez un QR code à scanner avec votre smartphone qui vous enverra sur l’Apple Store ou le Google Play, selon votre périphérique. A la place de scanner QR code, il est possible de rechercher directement l’application dans une de ces deux boutiques. Si vous ne possédez pas de smartphone ou de tablette, il ne sera malheureusement pas possible d’utiliser SwissBorg car les concepteurs du projet ont fait le choix de ne fonctionner qu’avec une application mobile.

Lorsque l’application est téléchargée, vous devez ensuite créer un compte. Pour cela, vous avez 5 étapes différentes à remplir. Il est important de ne pas mentir et de fournir vos vraies données personnelles. En effet, pour faire valider votre compte, vous devrez fournir des justificatifs qui correspondent aux informations que vous allez inscrire.

Une fois que l’inscription est totalement terminée, vous aurez alors la possibilité de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités proposées par SwissBorg.

2) Découverte des interfaces de SwissBorg

interface SwissBorg
Interface de SwissBorg © Presse-citron

SwissBorg possède 6 sections différentes dont certaines sont elles-mêmes organisées en sous-sections. Voici ce qu’il est possible de retrouver sur l’application de SwissBorg :

Investir

Cette section vous permet de retrouver toutes les options à votre disposition pour investir sur SwissBorg. On retrouve divers éléments, comme “Smart Send” qui permet d’envoyer des cryptomonnaies sans payer de frais, “Acheter” qui vous permet d’acquérir des cryptomonnaies ou encore “Thématiques” qui offre la possibilité d’investir sur des cryptos d’une même niche plutôt que sur une seule.

Vous y retrouver également des outils sur la section “Analyser” ou encore les actifs numériques accessibles dans “Cryptos disponibles”.

Faire fructifier

Cette partie est selon nous la plus intéressante. En effet, c’est sur celle-ci que vous pouvez profiter du système du Yield wallet proposé par SwissBorg. Vous pourrez alors utiliser un outil qui vous aidera à choisir le Yield qui vous correspond le plus ou bien analyser par vous-mêmes les rendements proposés, cryptomonnaie par cryptomonnaie.

CHSB Token

Ici, vous pourrez découvrir de nombreuses informations en rapport avec le CHSB Token. Il s’agit du jeton propre à SwissBorg qui vous procurera de nombreux avantages si vous en acheter un nombre suffisant. Une option qui vous permettra de parrainer vos amis est également disponible dans cet onglet.

Premium

Si vous êtes intéressé par le programme VIP de SwissBorg, également appelé compte Premium, vous pourrez découvrir en détail tout ce que ce statut peut vous apporter.

Blog

Dans cette partie, vous trouverez différents articles en rapport avec l’actualité de SwissBorg et du secteur des cryptomonnaies dans son ensemble. Cela vous permettra ainsi de vous tenir au courant de l’évolution de la plateforme et d’en apprendre un peu plus sur certaines cryptomonnaies. Le courtier va aussi publier des articles vous expliquant comment acheter du Cosmos (ATOM) ou d’autres actifs récemment rendus disponibles.

3) Déposer de l’argent sur SwissBorg

Lorsque votre compte est approuvé et actif, vous êtes en mesure d’utiliser l’application de SwissBorg depuis votre smartphone. Lorsque vous la lancerez, vous arriverez directement sur une page qui vous proposera de faire un dépôt. Deux options s’offrent alors à vous.

En premier lieu, vous pouvez réaliser un dépôt avec une des 16 devises fiat proposées par l’opérateur. Pour cela, vous devrez effectuer un virement bancaire. Malheureusement, il n’est pas possible d’utiliser PayPal pour réaliser un dépôt. Vous ne pourrez donc pas acheter du Bitcoin avec votre solde PayPal.

En second lieu, l’opérateur vous proposera de déposer des cryptomonnaies que vous avez en votre possession.

C’est donc à vous de voir l’option qui vous paraît la plus intéressante (et la plus adaptée). Si vous souhaitez utiliser SwissBorg pour vous procurer vos premiers actifs numériques, alors un dépôt en fiat est nécessaire. Par contre, si vous désirez utiliser SwissBorg pour son service de Yield, vous pouvez transférer des cryptos achetées ailleurs.

4) Acheter des crypto-monnaies

cryptomonnaies disponibles SwissBorg
Aperçu des cryptomonnaies disponibles sur SwissBorg © Presse-citron

Si vous souhaitez acheter des cryptomonnaies populaires, alors à notre avis SwissBorg est une excellente plateforme pour cela. Il y a actuellement 45 actifs numériques proposés à l’achat et 5 autres sont candidates, ce qui signifie qu’elles finiront à terme par intégrer la plateforme.

Pour vous procurer des actifs numériques, vous avez deux possibilités. Vous pouvez soit utiliser une des 16 devises fiat disponibles et les utiliser pour acheter directement des cryptos, soit utiliser l’interface de trading pour échanger une crypto populaire, comme le Bitcoin ou l’Ethereum par exemple, contre d’autres actifs numériques.

Au total, SwissBorg propose 1.833 paires d’échanges différentes, ce qui est un nombre colossal. Il y a donc fort à parier que vous serez en mesure de trouver la crypto que vous voulez. De plus, l’opérateur travaille en collaboration avec d’autres exchanges pour proposer les meilleurs prix, comme par exemple Binance, Kraken, HitBTC ou encore Bitfinex.

Grâce à ces collaborations, SwissBorg peut vous proposer la meilleure offre qui soit disponible (et les meilleurs taux d’échange). Cela signifie que vous pourrez acheter les cryptos souhaitées au prix le plus bas possible.

5) Vendre ses crypto-monnaies

Si à la place d’acheter des cryptomonnaies vous désirez les vendre, alors la logique reste la même. Vous pourrez soit les échanger contre de l’argent, soit contre d’autres cryptos. Là aussi, vous pourrez profiter de la concurrence entre les différents exchanges pour réussir à les vendre au prix le plus intéressant pour vous.

6) Le retrait d’argent

En ce qui concerne le retrait d’argent, vous avez également accès aux mêmes options que lors de votre dépôt. Soit vous pouvez récupérer l’argent sous forme de fiat en effectuant un transfert sur votre compte bancaire, soit vous pouvez transférer vos cryptos stockées sur SwissBorg vers un portefeuille de stockage qui vous appartient en dehors de la plateforme.

Les fonctionnalités uniques de SwissBorg : notre avis

Chaque plateforme qui permet d’acheter des cryptomonnaies possède des fonctionnalités qui lui sont propres. Sur SwissBorg, on peut en faire ressortir 3 principales qui tranchent vraiment avec la concurrence.

Ànotre avis, si vous utilisez cet opérateur, cela doit être en priorité pour profiter d’une de ces fonctionnalités. Dans les autres cas, une plateforme comme eToro est plus intéressante si vous ne prévoyez pas d’utiliser ces fonctionnalités.

Le Yield wallet

yield wallet SwissBorg
Rendement des Yield wallets sur SwissBorg © Presse-citron

Le Yield wallet est une fonctionnalité qui est propre à SwissBorg. Si vous voulez notre avis, c’est ce qui fait la force de cette plateforme. Selon nous, si vous utilisez cet opérateur, c’est pour profiter au maximum de cette section.

Lorsque vous possédez des cryptomonnaies et que vous les placer dans des Yield wallets, vous pouvez obtenir des intérêts. Ceux-ci augmentent en fonction de votre niveau VIP et de la période de temps pendant laquelle vous allez bloquer vos cryptos sur cette fonctionnalité. C’est un excellent moyen pour obtenir des revenus passifs avec vos actifs numériques.

Ceci étant dit, renseignez vous sur les risques liés à un tel placement. En effet, les rendements offerts proviennent du fait que SwissBorg va placer vos actifs sur des protocoles de finance décentralisée (DeFi).

Le token CHSB

jeton CHSB SwissBorg
Le jeton / token CHSB de SwissBorg © Presse-citron

Une autre spécificité de SwissBorg, c’est le token qui est propre à la plateforme, le CHSB. En le possédant, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages :

  • CHSB Yield 2.0. En bloquant le token dans un Yield wallet, vous obtenez le meilleur rendement qui soit parmi les cryptos disponibles ;
  • CHSB Buyback. La plateforme rachète chaque semaine des jetons CHSB en fonction des frais obtenus par le programme Smart Yield ;
  • Protect & Choose. 20% des frais de trading servent à racheter des jetons CHSB, puis à les brûler (c’est à dire les retirer de la circulation de manière définitive) ;
  • Staking. En verrouillant des tokens CHSB, il est possible d’obtenir des avantages Premium ;
  • Participation aux référendums. Les jetons CHSB permettent de donner son avis pour l’évolution de l’application.

Le Club VIP de SwissBorg

SwissBorg possède un club VIP qui est à notre avis très intéressant. Si vous souhaitez utiliser régulièrement cet opérateur, alors vous devez vous procurer les jetons nécessaires pour intégrer ce club Premium.

En fonction du nombre de tokens CHSB en votre possession, vous pouvez augmenter vos rendements dans les Yield wallets et diminuer les frais d’échange. Les rendements peuvent doubler et les frais d’échange peuvent être réduit à 0% au dernier niveau VIP.

club VIP SwissBorg
Le club VIP / Premium de SwissBorg © Presse-citron

C’est très bien d’avoir tout ça. Maintenant nous trouvons que le nombre de tokens à verrouiller est trop élevé, pour des gains pas forcément “énormes”. Notre avis sur SwissBorg concernant ce point est donc mitigé. À vous de faire vos calculs avant de bloquer pendant 1 année complète vos jetons CHSB.

Point sur les commissions prélevées par SwissBorg

Chaque plateforme de cryptomonnaies possède ses propres frais d’utilisation. Voici ceux qui sont pratiqués par SwissBorg.

Frais de dépôts

Si vous déposez avec de l’argent fiat via un transfert bancaire, alors vous n’aurez pas le moindre frais à payer à l’opérateur. De même, si vous transférez des cryptomonnaies sur SwissBorg, vous ne devrez payer aucun frais au courtier. Toutefois, il sera nécessaire que vous payiez des frais aux mineurs qui se sont occupés de traiter vos transactions (sur le réseau utilisé – Ethereum, Bitcoin, etc).

Frais de retraits

En ce qui concerne les retraits, les frais sont de 0.10%. Notre avis sur SwissBorg est extrêmement positif sur ce point puisque ce sont pratiquement les taux les plus bas du marché. N’oubliez pas non plus d’ajouter les frais à payer aux mineurs si vous souhaitez retirer votre argent sous forme de cryptos.

Frais d’inactivité

À notre connaissance, il n’existe pas de frais d’inactivité sur SwissBorg. Cependant, si vous ne souhaitez plus utiliser la plateforme, nous vous conseillons quand même de retirer vos avoirs du site afin de les investir ailleurs ou de les utiliser pour vous faire plaisir dans la vie de tous les jours. Si vous êtes dans ce cas de figure, n’hésitez pas à lire notre guide qui explique comment déclarer ses cryptos au service des impôts.

Frais sur le trading des cryptomonnaies

SwissBorg fait payer des frais à ses utilisateurs lorsqu’ils veulent acheter ou vendre des cryptomonnaies. Ces derniers varient entre 1% par transaction à 0% sur certaines cryptomonnaies en fonction du statut VIP.

Si vous possédez le dernier niveau VIP, il est clair que vous ne trouverez jamais une meilleure offre que celle proposée par SwissBorg. Par contre, si vous n’êtes pas au moins au 5ème niveau VIP, alors les frais sont assez élevés si vous voulez notre avis. Dans le cas où vous ne souhaitez pas obtenir le dernier niveau VIP, nous vous conseillons plutôt d’utiliser une plateforme avec des frais moins importants comme eToro.

Autres frais

SwissBorg est très transparent sur les frais prélevés sur sa plateforme. Il n’y a donc aucune mauvaise surprise à laquelle s’attendre et seuls les frais détaillés dans cet avis vous seront facturés si vous utilisez les services de cet opérateur.

Service client SwissBorg : est-il à la hauteur ?

centre d'aide SwissBorg
Le centre d’aide de SwissBorg © Presse-citron

Que serait notre avis sur SwissBorg si on ne prenait pas la peine d’analyser la qualité de son service client ? Il ne serait certainement pas complet ! Attaquons-nous donc à ce point très important.

Si vous rencontrez un problème sur la plateforme, vous pouvez consulter une FAQ qui est découpée en 6 catégories différentes : Questions Générales, Ouvrir un compte, Dépôts et Retraits, Échanges (acheter & vendre), Smart Yield et Sécurité.

À chaque fois que vous cliquez sur une de ces sections, vous aurez alors accès à un énorme choix de questions. En cliquant sur l’une de ces questions, vous pourrez obtenir la réponse qui y est associée. Cependant, il est parfois possible que vous ne trouviez pas la réponse que vous êtes en train de chercher. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le cadre situé en haut à droite intitulé « Recherche ». En y inscrivant votre mot-clé, SwissBorg vous orientera vers une question associée.

Cependant, lorsque vous ne réussissez pas à trouver la réponse à vos questions, même en utilisant le fonction « Recherche », vous avez la possibilité d’utiliser l’onglet « Submit a request ». Le formulaire est en anglais, mais vous pouvez tout à fait poser votre question en français. Essayez d’être aussi complet et précis que possible, cela permettra à un agent de vous répondre au plus vite et ce, de la façon la plus efficace qui soit.

Avis SwissBorg : en résumé

Il est désormais temps de conclure notre analyse et de vous donner notre avis sur SwissBorg. Dans l’ensemble, la plateforme est de bonne qualité, mais elle n’est pas faite pour tous les utilisateurs.

Si vous souhaitez profiter de la fonctionnalité Yield wallets, alors vous pouvez utiliser Swissborg les yeux fermés. Il s’agit sans doute de l’un des meilleurs exchanges crypto au niveau des rendements proposés tout en ayant des garanties de sécurité grâce à sa licence d’exploitation et son siège social en Suisse.

Malheureusement, si vous êtes plutôt du genre à vouloir faire du trading ou à rechercher des cryptomonnaies plutôt rares, SwissBorg n’est pas vraiment le site que nous pouvons vous recommander. En effet, les frais pour acheter ou revendre des cryptos sont assez élevés sur la plateforme si vous ne possédez aucun niveau VIP. Or, pour obtenir un bon niveau VIP, il faut être prêt à investir beaucoup d’argent en achetant le token CHSB (et à bloquer l’ensemble pendant 1 an), ce qui n’est pas à la portée de tous.

Si vous souhaitez réaliser principalement des opérations de trading, alors nous vous recommandons plutôt d’utiliser un site comme eToro. Les frais sont plus avantageux et l’interface vous donnera de meilleurs outils pour prendre des décisions d’investissement aussi optimales que possible.

SwissBorg

7.5

Note Globale

7.5/10