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Avis Avast VPN SecureLine : test complet sur ce fournisseur de VPN

avis et test avast secureline

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Pour choisir un bon fournisseur de VPN, il faut savoir quels critères regarder. Dans cet avis sur Avast VPN SecureLine, nous allons passer en revue le service de ce fournisseur, afin de voir comment il se positionne par rapport aux concurrents du marché. Que ce soit au niveau de la sécurité, de la vitesse, du support apporté aux clients ou encore au réseau de serveurs, que vaut la solution proposée ?


Top 3 des alternatives à Avast SecureLine VPN

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Notre avis : Un excellent VPN au très large réseau
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59 pays couverts

30 jours satisfait ou remboursé

6 connexions simultanées

9.2 /10

Tarif mensuel
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Notre avis : Un très bon VPN pour la sécurité et l'anonymat
Vitesse
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Qu’est-ce que Avast VPN SecureLine ?

Vous connaissez sûrement l’entreprise Avast, au moins de par son nom. Cette entreprise s’est spécialisée dans les logiciels de sécurité sur internet, et a développé une renommée internationale grâce à son célèbre anti-virus.

Aujourd’hui, elle a diversifié ses services afin de proposer une offre plus globale, qui englobe d’autres fonctionnalités, et notamment un VPN. C’est ce Virtual Private Network que nous allons étudier dans cet article. Vous pouvez retrouver ensuite notre comparateur de meilleurs VPN ici.

Avant de rentrer dans le vif du sujet de cet avis sur Avast VPN SecureLine, commençons par un petit récapitulatif des forces et faiblesses du fournisseur.

Ses forces : 

  • Simplicité d’installation et d’utilisation
  • Fonctionne avec Netflix et les torrents
  • Permet de contourner la censure, notamment en Chine

Ses faiblesses : 

  • Sécurité : conservation de certaines données
  • Vitesse (forte baisse)
  • Nombre de serveurs
  • Réseau de pays
  • Support client

Comment installer l’application ?

Au niveau de l’installation, cela va aller très vite. En effet, pas de difficulté puisque vous allez simplement pouvoir télécharger l’application qui correspond à votre système d’exploitation et suivre les étapes habituelles d’installation.

Instation Avast VPN

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Personnellement, nous avons testé la solution de ce VPN sur un Mac. Mais si vous êtes sur Windows ou Android, c’est sensiblement la même chose. Si jamais vous rencontrez des difficultés, sachez que des guides d’installation sont disponibles dans la section support du site internet. Continuons notre avis Avast Secureline VPN avec la manière de l’utiliser.

Comment utiliser le VPN ?

Si c’est le première fois que vous utilisez un VPN, vous allez probablement vous poser des questions sur son fonctionnement. Voici un petit schéma réalisé par l’entreprise qui permet de mieux comprendre.

Fonctionnement avast Securline

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Ce schéma est simple, mais un peu trop. Si on veut aller un petit plus dans les détails : lorsque vous optez pour un fournisseur, vous obtenez l’accès à ses serveurs. Une fois cela fait, vous pouvez vous y connecter, et obtenir automatiquement une nouvelle adresse IP qui va venir remplacer votre adresse IP réelle.

Ainsi, personne ne pourra savoir quelle est votre réelle identité et vous serez complètement anonyme sur internet.

Mais revenons à cet avis sur Avast VPN SecureLine. L’utilisation de cet outil est assez intuitive, et nous avons bien aimé l’interface, qui a été travaillée pour être accessible pour tous, même les plus novices d’entre-nous.

Avast Secureline VPN off

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Notez que l’application indique votre adresse IP réelle, afin que vous puissiez voir directement qu’elle change une fois que votre connexion à l’un des serveurs est effective.

Avast VPN on

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Voici l’interface une fois que la protection est activé. Vous voyez directement dans quel pays est localisé le serveur, et ainsi où vous apparaissez pour les sites sur lesquels vous allez vous connecter. De plus, vous avez également accès à vos informations d’iP.

Pour aller dans les paramètres et les fonctionnalités, il suffit d’appuyer sur le petit rouage à droite. Le téléphone sert quand à lui à télécharger la version mobile, si jamais vous voulez également installer le VPN sur votre téléphone. Point important dans notre avis sur le VPN Avast, le test de vitesse. Nous allons le voir dès à présent.

Test de vitesse

Que ce soit pour surfer sur internet, streamer des contenus ou encore télécharger, les vitesses sont importantes. Et bien qu’un VPN crée toujours un ralentissement, car il s’agit d’une connexion à un serveur distant, il vous faut trouver un fournisseur qui minimise ces latences.

Afin de pouvoir nous faire notre propre avis sur Avast VPN SecureLine, nous avons fait un test des vitesses proposées.

Vitesse sans VPN

Cette capture va nous servir de référence, puisqu’il s’agit de notre connexion nue, sans aucune protection.

test vitesses Avast VPN off

© Presse-citron

Vitesse avec un serveur en France

Nous avons ici choisi un serveur localisé en France.

Test vitesses France AvastVPN

© Presse-citron

Comme vous pouvez le voir, les résultats sont assez catastrophiques puisque nous avons une connexion qui a pratiquement été divisée par 5 par rapport au départ. C’est dommage, car même si nous n’avons pas rencontré trop de difficultés pour streamer, le téléchargement est rallongé.

Vitesse avec un serveurs aux Etats-unis

Pour finir avec un serveur plus distant, voici les résultats obtenus avec un serveur aux Etats-Unis. Il est assez étonnant de voir que les différences entre la France et les USA sont très faibles, alors que souvent on remarque une large baisse. Le problème vient donc surement principalement du serveur français, qui doit être de mauvaise qualité.

Test vitesses USA Avast VPN

© Presse-citron

Comme pour la France, ces vitesses restent largement acceptables pour surfer sur internet ou pour streamer des contenus, mais pour regarder en HD ou pour le téléchargement, cela risque d’être rapidement compliqué.

Nous ne sommes donc pas du tout convaincus par les vitesses proposées par ce fournisseur malheureusement… C’est bien en dessous de ce qu’on peut trouver chez ExpressVPN par exemple, et c’est bien dommage pour Avast. Cela pénalise à notre avis le VPN Avast Secureline par rapport à d’autres.

Test de Avast VPN SecureLine pour le streaming

Le VPN est un outil qui permet d’être anonyme sur internet. De ce fait, vous pouvez vous douter que les utilisateurs de streaming et de téléchargement ne s’en passent pas, car il leur assure une protection complète de leurs données de connexion.

Mais concernant la plateforme Netflix par exemple, tous les fournisseurs ne sont pas à même de vous proposer un outil qui permette de débloquer le géo-bloquage de la plateforme. En effet, certains serveurs sont black-listés et on ne peut pas accéder aux contenus : une page d’erreur s’affiche, communément appelée « Proxy error ». Vous pouvez découvrir comment contourner le blocage de Proxy sur Netflix ici.

Netflix streaming avast VPN

© Presse-citron

Nous avons testé Avast SecureLine pour Netflix, et cela s’est avéré positif : nous avons choisi un serveur localisé en France et n’avons pas du tout rencontré de proxy error. C’est très bon signe si vous êtes un adepte de la plateforme de streaming !

Mais sachez que cela est également vrai pour d’autres sites et d’autres chaines ! On peut citer par exemple France TV, TF1, M6, ou encore les chaines sportives. Vous allez ainsi pouvoir accéder à toutes vos chaines préférées où que vous soyez : il vous suffira de choisir un serveur localisé en France et de vous y connecter !

Streaming avast VPN Secureline

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Et pour le téléchargement ?

Certains fournisseurs bloquent les activités de téléchargement, notamment le téléchargement de torrents en P2P.

Mais heureusement, ce n’est pas le cas d’Avast : vous allez pouvoir télécharger, en ayant en plus des serveurs dédiés pour cela. Grâce au protocole OpenVPN, vos données seront protégées. Attention cependant, car comme nous l’avons vu, certains logs sont conservés !

Sécurité et politique de confidentialité

Notre avis sur Avast VPN SecureLine continue, avec cette fois un point sur la sécurité et la politique de confidentialité de la marque.

La sécurité

La sécurité d’un fournisseur dépend de nombreux éléments. Avast utilise un cryptage de qualité millitaire, le cryptage AES 256 bits et son protocole de référence OpenVPN permet une protection contre les fuites DNS/IPv6, mais qu’en est-il des autres fonctionnalités ? C’est ce que nous allons voir tout au long de cette partie.

Kill Switch

L’application dispose d’un Kill Switch : c’est une fonctionnalité qui coupe automatiquement votre connexion à internet dans le cas où votre connexion VPN serait coupée pendant quelques instants.

C’est ce qui garantit la continuité de votre protection, et vous assure donc une sécurité optimale, sans aucune période de creux.

Test d’IP

Un VPN digne de ce nom doit être en capacité de vous protéger en cachant votre adresse IP réelle. Comme nous l’avons expliqué au début de cet avis sur Avast VPN SecureLine, votre adresse IP va être modifiée, puisque vous allez prendre celle du serveur sur lequel vous vous connectez. Il faut donc vérifier que votre adresse IP réelle n’est visible nulle part.

Pour le vérifier, nous avons fait des tests : est-ce que les adresses DNS, IPv4 et IPv6 sont bien cachées, ou est-ce facile d’y accéder ? C’est ce que nous allons voir maintenant.

IP Avast OFF

© Presse-citron

Voici notre adresse IP réelle, qui est donc, comme vous pouvez le voir, visible si nous n’utilisons pas de protection VPN.

Pour faire le test, nous avons choisi un serveur localisé aux Etats-Unis, à Boston plus précisément. Sur ipleak.net, vous voyez qu’il n’est aucunement mention de notre localisation réelle, en France, ou de quoi que ce soit qui pourrait laisser penser que nous ne sommes pas réellement aux Etats-Unis. On constate cependant le recours à un DNS différent ce qui n’est pas forcément grave, tant que ce n’est pas votre IP d’origine qui ressort.

Test IP Avast VPN

© Presse-citron

C’est ainsi que nous allons pouvoir faire croire aux sites internet que nous consultons que nous sommes bien dans la localisation indiquée par notre serveur. Voyons maintenant dans notre avis sur le VPN Avast la politique de confidentialité.

La politique de confidentialité

Un VPN doit proposer une politique de confidentialité stricte, et ne pas conserver les données (ou logs) de ses utilisateurs pour réellement les protéger. Sinon, il peut être forcé à divulguer ces informations, en cas d’attaque de tiers par exemple ou, de manière plus crédible, par les autorités judiciaires dans le cadre d’une enquête (Cf le scandale de PureVPN et du FBI).

Sur le site internet dédié au VPN, voici les informations auxquelles vous allez avoir accès : c’est très peu, car il y a peu d’informations sur les données collectées ou non.

confidentialité Avast VPN Secureline

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Sur le site, il est très difficile d’accéder à la page concernant la politique de confidentialité, elle n’est pas réellement mise en avant. Ce n’est pas très étonnant vu ce que nous allons voir par la suite. Mais nous avons été surpris (agréablement) de voir qu’il y avait un lien vers cette page depuis l’application VPN. Voici donc les informations à savoir pour ce fournisseur.

Malheureusement, notre avis sur Avast SecureLine VPN ne pourra pas être très positif à ce niveau, puisque le fournisseur garde des informations vous concernant, pendant 30 jours maximum. C’est le cas notamment de :

  • L’horodatage de votre connexion
  • Votre adresse IP d’origine : attention, sans les 3 derniers chiffres d’identification, mais tout de même.
  • L’adresse IP du VPN que vous utilisez
  • La quantité de data utilisée lorsque vous étiez sous protection du VPN.

Les activités, l’historique de sites visités ou encore votre nom ne sont pas sauvegardés, mais selon nous, c’est tout de même trop : chaque information conservée est une information qui n’est pas protégée.

Le contournement de la censure fonctionne-t-il ?

Difficile de vous apporter une réponse claire à ce niveau. En effet, nous avons interrogé plusieurs personnes qui sont actuellement en Chine (car le pays fait figure de référence dans le milieu de la censure), et la plupart d’entre eux nous ont fait part de grandes difficultés de connexion en utilisant ce fournisseur.

En effet, il semble que certains serveurs soient toujours opérationnels, tandis que d’autres ont été black-listés par le gouvernement et ne permettent donc plus d’accéder aux plateformes type Facebook ou Google. Or il n’y a pas de liste sur les serveurs qui fonctionnent ou non. C’est un petit peu au petit bonheur la chance.

C’est dommage, car lorsqu’on se rend dans un pays censuré, on a envie d’avoir une solution sûre à 100%, et qui marche à tous les coups. Nous ne vous conseillons donc pas d’opter pour ce fournisseur si vous vous rendez en Chine, en Turquie ou en Russie par exemple. D’autres concurrents du marché sont bien plus performants à ce niveau. Passons dans notre avis sur le VPN Avast au nombre de serveurs.

Le réseau de pays et de serveurs

Vous le savez si ce n’est pas le premier article que vous lisez sur ce site : pour juger efficacement un réseau de serveur, il faut prendre en compte 3 paramètres :

  • le nombre global de serveurs,
  • le nombre de pays dans lesquels il y a minium un serveur : pour savoir quels sont les pays que vous allez pouvoir débloquer
  • le nombre de serveurs par pays, surtout pour les pays les plus attractifs comme les Etats-Unis par exemple, pour savoir quelle sera la probable saturation rencontrée.

Notre avis sur Avast VPN SecureLine est plutôt mitigé à ce niveau, puisque vous allez pouvoir accéder à 55 emplacements de serveurs, répartis dans 34 pays. L’entreprise ne donne aucune information concernant le nombre de serveurs dont elle dispose. Selon nous, c’est plutôt mauvais signe, car cela est très probablement un nombre très faible.

serveurs Avast VPN

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

C’est dommage de voir qu’en 2020, il y a encore des fournisseurs qui cachent des informations primordiales, à l’heure où pourtant les consommateurs sont en attente d’une grande transparence de la part des entreprises (d’autant plus dans le milieu du digital et des technologies).

Test du support client de Avast VPN SecureLine

Malheureusement, cela va être une nouvelle fois une grosse déception de notre avis sur Avast VPN SecureLine 2020.

Comme chez la plupart des concurrents, vous allez trouver dans l’espace support des guides d’installation et des pages de FAQ. Elles sont très utiles pour vous aider à résoudre les petites questions que vous pouvez vous poser lors de l’utilisation quotidienne du Virtual Private Network.

Support Avast Secureline

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Cependant, le fournisseur ne va pas plus loin : il ne propose pas de chat en ligne par exemple. Une ligne téléphonique dédiée est ouverte, mais les délais de réponses sont très longs (certes, moins que le système de ticket, mais c’est loin d’être une référence).

De plus, beaucoup d’utilisateurs nous ont fait part de leurs difficultés avec ce service support, notamment dans le cadre du remboursement de leur période d’essai. C’est difficilement acceptable de voir qu’un fournisseur tente de profiter de ses utilisateurs comme cela.

Offres et tarifications

Petite originalité de ce fournisseur : il existe 2 types d’offres, qui sont elles mêmes séparées en 3 tarifications différentes en fonction de votre durée d’engagement.

Pour commencer, vous allez donc devoir choisir si vous voulez protéger 1 ou 5 appareils différents. Pour 5, le prix sera supérieur, mais si vous regardez le prix par appareil, c’est beaucoup plus intéressant. Tout dépend donc de la protection que vous recherchez.

Offre 5 avast VPN

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Dans un deuxième temps, il faudra choisir votre durée d’engagement. Vous pouvez vous en douter : plus vous vous engagez longtemps, plus vous bénéficiez de réductions. Si vous décidez de choisir Avast VPN, il est donc plus intéressant financièrement parlant de partir sur un engagement de 2 ou 3 ans. Cela fait à notre avis du VPN Avast un bon choix.

Offre 1 Avast VPN

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Toutefois, certains concurrents du marché proposent des solutions qui sont bien meilleures au niveau de la protection, et moins chères. Le rapport qualité/prix proposé par le fournisseur que nous étudions n’est donc pas du tout le plus intéressant.

A noter également que vous aurez la possibilité pendant 30 jours de vous faire rembourser votre achat dans le cas où vous ne seriez pas pleinement satisfait de votre protection. Nous devons vous prévenir : nous avons eu de nombreuses plaintes de la part de certains utilisateurs, qui ont dû passer des heures avec le support pour se faire rembourser… On est loin des services proposés par ExpressVPN ou NordVPN avec un remboursement immédiat, c’est bien dommage.

Informations complémentaires

Pour finir cet avis sur Avast VPN SecureLine, nous allons parler de toutes les fonctionnalité et informations complémentaires, qui vous permettrons peut-être de finaliser votre choix.

Fonctionalités Avis avast VPN

Capture d’écran Avast VPN SecureLine © Presse-citron

Le nombre de connexions simultanées

Comme nous l’avons vu, le nombre de connexions simultanées dépend de l’offre que vous allez choisir. En fonction, ce sera soit 1, soit 5.

La compatibilité

Aucun fournisseur digne de ce nom pourrait être sur le marché sans proposer une solution qui soit compatible avec tous les systèmes d’exploitation du marché. Pour Avast également, vous allez donc pouvoir utiliser le VPN sur Mac, mais également Windows, Android ou encore iOS.

N’hésitez donc pas, si vous optez pour l’offre 5 appareils, à l’installer sur tous vos appareils connectés à internet, sans exception. Attention cependant, on vous aura prévenus sur les failles de sécurité …

Conclusion : notre avis sur Avast VPN SecureLine

Notre avis sur Avast VPN SecureLine est donc plutôt mitigé. Si vous avez lu l’intégralité de notre article, vous devez vous rendre compte que le fournisseur ne propose pas une solution sure à 100%, et que ses performances ne sont que peu intéressantes par rapport aux meilleurs concurrents du marché.

Les vitesses notamment, ne vous permettrons pas d’accéder à des contenus de grande qualité rapidement, que ce soit en streaming ou en téléchargement. Nous incitons grandement le fournisseur à élargir son réseau de serveurs également, afin de proposer des services plus performants à ses utilisateurs.

Et vous, quel est votre avis sur le VPN Avast ?

Avast VPN Secureline

6.8

Note Globale

6.8/10

Actus Cyber-sécurité

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