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Avis Proton VPN : test complet sur ce fournisseur de VPN

Les Virtual Private Network sont de plus en plus utilisés par les internautes pour protéger leurs activités en ligne et garantir la protection de leur vie privée. Pourtant, il est aujourd’hui difficile d’y voir clair entre les solutions proposées par les nombreux concurrents du marché. Afin de vous aider à choisir, nous allons vous présenter notre avis sur Proton VPN, en détaillant tous les points que nous avons analysés.


Top 3 des alternatives à Proton VPN

ExpressVPN
Mac Windows Android iOS Linux Routeur

 3000 serveurs

 105 pays couverts

 30 jours satisfait ou remboursé

 8 connexions simultanées

Mac Windows Android iOS Linux Routeur

9.8 /10

Tarif mensuel
6,70 €
15 MOIS
9,59 €
6 MOIS
12,44 €
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Notre avis : Un des meilleurs VPN du marché !
Vitesse
Sécurité
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Simplicité
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Qualité / prix
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CyberGhost
Mac Windows Android iOS Linux Routeur

 10000 serveurs

 100 pays couverts

 45 jours satisfait ou remboursé

 7 connexions simultanées

Mac Windows Android iOS Linux Routeur

9.4 /10

Tarif mensuel
2,03 €
28 MOIS
6,99 €
6 MOIS
11,99 €
1 MOIS
Notre avis : Un excellent VPN au très large réseau
Vitesse
Sécurité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
EN VOIR +
2
NordVPN
Mac Windows Android iOS Linux Routeur

 5900 serveurs

 60 pays couverts

 30 jours satisfait ou remboursé

 10 connexions simultanées

Mac Windows Android iOS Linux Routeur

9.2 /10

Tarif mensuel
3,39 €
24 MOIS
4,99 €
12 MOIS
11,99 €
1 MOIS
Notre avis : Un très bon VPN pour la sécurité et l'anonymat
Vitesse
Sécurité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
EN VOIR +
3

Qu’est-ce que Proton VPN ? Comment l’installer ?

Proton est une entreprise suisse spécialisée dans la sécurité en ligne et qui s’est fait connaître en lançant son propre système de messagerie chiffrée. La suite logique a été de créer un VPN afin de protéger l’intégralité des activités en ligne de ses consommateurs.

Depuis quelques temps, Proton VPN (et plus généralement tous les services de l’écosystème Proton) s’est refait une jeunesse en dévoilant une toute nouvelle identité visuelle. Adieu le logo vert et la police d’écriture classique et place à des tonalités beaucoup plus modernes. Outre le design, c’est aussi le VPN qui devrait évoluer. Dans les mois à venir, la marque promet une compatibilité sur plus de plateformes dont une extension VPN et davantage de fonctionnalités pour encore plus de confidentialité.

Visiter Proton VPN

L’entreprise s’est toujours positionnée sur le segment premium dans un marché qui a pourtant tendance à pousser les prix à la baisse. Aujourd’hui, depuis le rebranding, les prix sont revus à la baisse et les offres sont simplifiées. Toutefois, il est important de noter que Proton VPN conserve sa version gratuite.

Proton VPN met en avant ses niveaux de sécurité poussés et sa transparence. Dans la suite de cet avis sur Proton VPN, nous allons voir si le service est si irréprochable.

Pour résumer les différents points que nous allons aborder dans ce test, voici le récapitulatif des forces et faiblesses du fournisseur.

Les plus

  • Qualité premium
  • Sécurité optimale et transparence (applications open-source, audits)
  • Simplicité d’installation et d’utilisation
  • Ergonomie des applications
  • VPN gratuit, parfait pour se faire une première idée de l’application

Les moins

  • Prix plus élevés que la moyenne
  • Nombre de serveurs restreint
  • Ne permet pas de contourner la censure, notamment en Chine
  • Support client peu réactif

Comment installer l’application ?

Commençons cet avis sur Proton VPN par un point sur la simplicité d’installation de l’application. Cela va aller très vite pour ce fournisseur car nous n’avons rencontré aucune difficulté pour installer et prendre en main l’outil.

Visiter Proton VPN

Nous avons personnellement fait le test sur Mac et sur iOS, mais si vous êtes sur Windows ou Android, vous aurez sensiblement la même expérience. Pour démarrer, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Proton VPN afin de télécharger le fichier sur ordinateur. Ensuite, il suffit d’ouvrir le dossier et de faire glisser le fichier téléchargé vers vos applications (sur Mac).

Installation-Proton-VPN
Installation de Proton VPN sur Mac © Presse-citron

Ensuite, vous devrez vous laisser guider par les étapes de configuration. Pour les utilisateurs sur mobile, vous retrouverez le VPN depuis le magasin d’application (App Store ou Google Play Store). L’installation est semblable à toutes les autres applications.

Lorsque vous avez terminé, vous pourrez ouvrir l’application Proton VPN. Avant de découvrir l’interface, vous devrez renseigner votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. C’est pourquoi nous vous conseillons de créer votre compte avant de télécharger le fichier.

Le processus est donc très simple et rapide. De plus, si jamais vous rencontrez des difficultés, sachez qu’il est possible de regarder dans les guides détaillés pour avoir davantage d’informations sur la procédure.

Comment utiliser le VPN ?

L’utilisation de Proton VPN est très similaire à ce qu’on peut trouver chez d’autres fournisseurs. Ci-dessous, vous pouvez voir l’interface à laquelle vous aurez accès une fois la souscription à un abonnement et l’installation effectuées.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de Connexion rapide, cela vous connecte automatiquement à un serveur proche de chez vous. Le débit sera optimal, mais vous ne pourrez pas choisir l’emplacement.

activation-Proton-VPN
Interface de l’application Proton VPN sur macOS © Presse-citron

Libre à vous par la suite de choisir un serveur le pays de votre choix en le sélectionnant manuellement. Il suffit de faire défiler la liste des emplacements.

Connecte-Proton-VPN
Connexion à un serveur Proton VPN © Presse-citron

La simplicité est de mise avec ce fournisseur, et c’est un très bon point de départ pour notre avis sur Proton VPN. Même si vous n’êtes pas un expert du domaine, vous allez normalement pouvoir facilement installer et utiliser le logiciel.

Test de vitesse

Pour les fournisseurs de VPN, la vitesse est le nerf de la guerre. Car si cet outil sert avant tout à protéger vos appareils et vos données, il faut également qu’il vous permette de naviguer dans de bonnes conditions. Devoir faire un compromis entre vitesse de téléchargement et sécurité ? Non merci. C’est aux entreprises de s’adapter.

C’est pourquoi nous avons effectué des tests de vitesse pour réaliser cet avis sur Proton VPN. Nous pouvons ainsi vous garantir que vous n’allez rencontrer aucune difficulté à télécharger vos contenus ou à streamer des vidéos en HD par exemple.

Vitesse sans VPN

Avant d’aller plus loin, il est important de noter que notre vitesse de référence, sans aucune connexion VPN était de 189,17 Mb/s pour la vitesse en download et 171,20 Mb/s pour l’upload. Nous avions un ping de 12 ms. Comme vous pouvez le constater, les débits de base sont plutôt bons. C’est pratique car cela va nous permettre de mettre rapidement en lumière les potentiels ralentissements dûs au VPN.

Attention, précisons que tous les VPN vont causer un ralentissement certain sur votre qualité de connexion. Dans un sens, c’est assez évident puisque vous allez vous connecter à un serveur encore plus éloigné de votre localisation réelle. Des délais sont forcément ajoutés à cause de cette situation. Par contre, ce que nous regardons, c’est si ces latences sont moindres, ou si elles ont un réel impact sur votre activité.

Visiter Proton VPN

Vitesse avec un serveur en France

Pour commencer, nous avons choisi un serveur en France. Pourquoi ? Parce que si vous voulez limiter la baisse de vitesse, il vous faudra choisir le serveur du fournisseur le plus proche de votre localisation réelle. C’est ce que nous avons fait ici.

test vitesse 2 protonVPN
© Presse-citron

Au niveau des vitesses, on remarque une baisse significative de la connexion, mais rien d’alarmant. Ce ralentissement n’est pas surprenant mais ce qui importe c’est que nous pouvons naviguer normalement. La connexion VPN n’a pas non plus compromis nos activités de streaming ni de téléchargement.

Vitesse avec un serveurs aux Etats-unis

Poursuivons avec un serveur localisé aux Etats-Unis. Nous faisons le test avec cette destination, d’une part parce qu’elle est loin donc significativement représentative, et d’autre part car il s’agit de serveurs très plébiscités par les utilisateurs.

test vitesse ProtonVPN
© Presse-citron

Une nouvelle fois, les vitesses sont particulièrement intéressantes. On retrouve des débits similaires chez les leaders du marché, ExpressVPN et NordVPN. C’est donc une très bonne nouvelle : si vous décidez de vous faire votre propre avis sur Proton VPN et de tenter l’expérience, il y a très peu de chances que vous soyez déçu au niveau des vitesses, car elles vous permettront de profiter au maximum de votre connexion.

Attention, la vitesse varie entre l’offre payante et gratuite. Les débits sont moins bons avec la version gratuite.

Test de Proton VPN pour le streaming

Beaucoup d’utilisateurs vont sur internet pour streamer des contenus. Mais peu de personnes sont au courant des avantages de l’utilisation d’un VPN pour cette activité.

Saviez-vous qu’un VPN vous permet de démultiplier les contenus en ligne auxquels vous allez avoir accès ? Sur certaines plateformes de streaming par exemple, les films et séries disponibles varient selon chaque territoire. Les VPN peuvent aussi débloquer les chaînes étrangères de télévision, les chaînes spécialisées sportives, etc. Vous allez pouvoir débloquer tous les contenus que vous souhaitez en jouant sur votre localisation.

Mais encore faut-il que votre fournisseur soit en mesure de vous apporter une performance adéquate. Si nous avons vu dans le paragraphe précédent de cet avis sur Proton VPN que le fournisseur proposait des vitesses de grande qualité, sachez également qu’il permet sans aucun problème de débloquer les principales plateformes et les chaînes étrangères (ce qui n’est malheureusement pas le cas de tous). Son service s’est même considérablement amélioré à ce niveau ces derniers mois.

Sécurité et politique de confidentialité

S’il y a bien un élément sur lequel le fournisseur compte pour se différencier de la concurrence, c’est bien la sécurité. C’est en partie ce qui explique le prix plus élevé que ses concurrents, car il a sélectionné les meilleurs protocoles et développé des solutions innovantes pour garantir la protection de ses utilisateurs.

Sans attendre, voici notre avis sur la sécurité de Proton VPN.

La sécurité

Avec Proton VPN, pas de doutes : vous aurez la meilleure sécurité qui soit. C’est d’ailleurs l’une des promesses de la société, qui a beaucoup investi dans des serveurs, protocoles et chiffrement puissant.

Pour appuyer notre discours, nous avons testé le VPN en question et voici les captures que nous avons réalisées :

Test des IP

Voici notre adresse IP réelle, c’est à dire sans aucune protection VPN associée. Notre localisation est totalement visible de tous, et ne permet en aucun cas de nous protéger.

Vérification IP ProtonVPN
© Presse-citron

Ici, nous avons choisi un serveur en Allemagne, et vous pouvez vous rendre compte par vous même qu’une fois connecté, il n’y a aucune mention de notre adresse IP ou de notre localisation réelles.

C’est donc une très bonne nouvelle de cet avis sur Proton VPN : vous êtes parfaitement en sécurité et protégé une fois que votre connexion VPN est établie.

Vérification adresse IP
© Presse-citron

A noter également que le fournisseur s’est engagé dans une lutte contre les fuites de requêtes DNS. Aujourd’hui, ils sont très performants dans le domaine : vous pourrez vous en rendre compte sur les captures où il n’y a aucune fuite à signaler (et nous avons fait de nombreux tests sur différents serveurs). L’utilisation d’un tunnel crypté permet au fournisseur de garantir qu’aucune information de connexion ne soit communiquée.

Kill Switch

Bien évidemment, vous allez retrouver la fonctionnalité d’arrêt d’urgence Kill Switch ; sans quoi, notre avis sur Proton VPN ne pourrait pas être si positif. Cette fonctionnalité clé bloque automatiquement votre trafic web dans le cas où votre connexion VPN serait interrompue momentanément, même sur une très courte durée. Ainsi, vous pouvez être sûr que vos données réelles de connexion ne pourront jamais fuiter. Votre adresse IP sera toujours protégée.

NetShield

Proton VPN propose également l’option NetShield, un véritable bouclier anti-menaces. En l’activant, tous les logiciels malveillants seront bloqués ainsi que les publicités et les traqueurs. Le fournisseur agit une fois de plus en faveur de la protection des utilisateurs avec le NetShield.

La politique de confidentialité

La politique de confidentialité est un réel axe différenciant du fournisseur. A travers plusieurs éléments que nous allons vous présenter, vous allez voir qu’il a fourni beaucoup d’efforts pour proposer une solution premium, la plus performante qui soit sur le marché au niveau de la sécurité.

Logs

Les logs ou journaux de connexion permettent de connaître les activités des internautes et leur identité. Il est donc crucial de s’assurer que le fournisseur VPN ne les enregistre pas. Heureusement, Proton VPN s’engage à ne collecter aucun log et cela a été certifié par un audit indépendant de Securitum en 2019. Par ailleurs, le territoire suisse n’oblige aucune entreprise à conserver ses données.

Ainsi vous pouvez être sûr qu’aucune information de connexion ou historique de navigation ne pourra être retrouvé vous concernant, car ils ne sont tout simplement pas enregistrés. Cette politique stricte “no-log” est aussi valable pour la version gratuite.

Protocoles

Au niveau des protocoles VPN, sachez que le fournisseur a sélectionné uniquement les meilleurs : IKEv2/IPSec et OpenVPN. Vous pouvez donc être sûr que les protocoles les plus robustes sont utilisés pour profiter vos données.

Secure Core

Secure Core est le nom donné à l’architecture utilisée pour protéger encore plus votre connexion. Si vous avez déjà entendu parler des solutions multi-VPN d’autres concurrents, sachez qu’il s’agit d’une fonctionnalité proche, quoi qu’améliorée. Ici, votre trafic est redirigé par un serveur supplémentaire. En l’occurrence; ces derniers sont situés en Islande, en Suède et en Suisse.

Seveurs-Secure-Core-Proton-VPN
Connexion aux serveurs Secure Core de Proton VPN © Presse-citron

Ces pays sont très sûrs en matière de protection de la vie privée des internautes. De plus, les centres de données des serveurs Secure Core sont exploités sur les réseaux dédiés de Proton VPN. C’est donc un gage de sûreté non négligeable. Les serveurs Secure Core sont accessibles facilement depuis l’interface de l’application.

Veuillez toutefois noter que cette option risque de ralentir votre connexion puisque le flux de données transite sur deux serveurs différents. Il est donc préférable de privilégier cette option lorsque vous avez besoin d’une couche de sécurité et d’anonymat en plus, mais mieux vaut éviter de vous y connecter pour streamer ou télécharger des contenus.

Open source

Pour finir, il faut savoir que toutes les applications Proton VPN sont open source et contrôlées. Tout le monde peut avoir accès au code. Cela prouve la transparence et l’intégrité de l’éditeur.

Visiter Proton VPN

Le contournement de la censure fonctionne-t-il ?

Nous avons souvent des questions de la part d’internautes qui ont prévu un voyage en Chine et qui souhaitent trouver un VPN pour contourner la censure et débloquer les sites bloqués. Même si la Chine n’est pas le seul pays concerné par ce type de restrictions sur internet, c’est souvent elle qui est citée en exemple, car la censure y est particulièrement performante.

Malheureusement, notre avis sur Proton VPN à ce sujet est plus que mitigé, puisqu’un abonnement à ce fournisseur ne vous permettra pas d’accéder à vos plateformes préférées depuis ce type de pays très stricts en matière de censure. En revanche, dans les pays moins regardants, il fonctionne très bien et n’est pas détecté par les pare-feux des gouvernements.

Le réseau de pays et de serveurs

Beaucoup d’internautes ne prennent pas en compte le réseau de serveurs et leur nombre lorsqu’ils choisissent leurs logiciels. Pourtant, c’est très important car c’est ce qui va déterminer :

  • Le nombre de pays que vous allez pouvoir débloquer, et donc le nombre de contenus auxquels vous allez pouvoir accéder mais également les censures que vous allez pouvoir contourner.
  • La saturation des serveurs à prévoir : si par exemple il n’y a que quelques serveurs sur le territoire américain, vous pouvez être sûr que les performances ne seront pas vraiment au rendez-vous sur le long terme.

Pour réaliser cet avis sur Proton VPN, nous nous sommes donc renseignés sur le réseau de serveurs du fournisseur.

Serveurs-Proton-VPN
© Proton VPN

Et si son infrastructure était encore limitée il y a quelque temps, ce n’est plus le cas aujourd’hui car le fournisseur a considérablement augmenté son parc de serveurs. Il possède actuellement plus de 1700 serveurs dans 63 pays. Malgré ses efforts, cela reste en-dessous des autres concurrents. À titre informatif, CyberGhost met à disposition plus de 10 000 serveurs dans 100 pays. Cela dit, même si vous aurez accès à moins de serveurs avec Proton VPN, ces derniers sont de haute qualité et procurent une sécurité optimale.

C’est un peu décevant, mais pas de quoi entacher notre avis sur Proton VPN puisque le fournisseur travaille constamment pour agrandir son réseau.

Test du support client de Proton VPN

Avant de terminer cet avis sur Proton VPN, nous voulions faire un point sur la qualité du support client proposé par le fournisseur. Nous avons analysé les éléments d’aide et d’assistance dont vous bénéficierez en tant qu’utilisateur (ou visiteur).

D’une part, sachez que la partie FAQ est très complète, avec des explications très détaillées pour chaque question recensée et des captures d’écran. Vous avez également des guides d’installation et de configurations pour les différents systèmes d’exploitation.

Centre-aide-Proton-VPN
Centre d’aide Proton VPN © Proton VPN

De plus, vous allez également pouvoir échanger avec des experts, disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous avons testé et globalement, le délai de réponse est assez rapide et les explications sont plutôt claires car ils posent beaucoup de questions pour comprendre le vrai fond de votre problème.

Formulaire-contact-Proton-VPN
Formulaire de contact Proton VPN © Proton VPN

Attention cependant : le support n’est à ce jour disponible qu’en anglais. Vous n’allez donc pas avoir de personne pour vous conseiller en langue française. Aussi, aucun chat en ligne n’est disponible, contrairement à d’autres fournisseurs comme ExpressVPN, CyberGhost ou NordVPN.

Visiter Proton VPN

Offres et tarifications

Enfin, penchons-nous sur la grille tarifaire de Proton VPN. Comme évoqué en introduction, le fournisseur a revu ses tarifs à la baisse et c’est une très bonne nouvelle. Les prix sont nettement plus corrects. Vous pouvez même faire des économies non négligeables en choisissant un contrat annuel (- 40%) ou sur deux années (- 50%).

Tous les forfaits payants donnent accès aux mêmes fonctionnalités. Seule la version gratuite est plus limitée. Voici les prix pratiqués en 2024 par Proton VPN :

  • 1 mois à 9,99 euros
  • 1 an à 5,99 euros par mois
  • 2 ans à 4,99 euros par mois
Tarifs-Proton-VPN
Grille tarifaire © Proton VPN

La souscription peut se faire par carte de crédit/débit, PayPal, virement bancaire ou en Bitcoin. Il est même possible de payer en espèces en envoyant directement le compte à l’adresse de Proton VPN en Suisse.

Autre information importante : l’achat est 100% remboursable sous 30 jours avec sa garantie Satisfait ou Remboursé qui s’applique sur toutes ses offres.

VPN gratuit

Peu de fournisseurs proposent une version gratuite de leur VPN. C’est pourtant le cas de Proton, qui vous donne accès à 100 serveurs localisés dans trois pays (États-Unis, Pays-Bas et Japon). La sécurité est optimale et la bande passante est illimitée. C’est ce qui explique sa position de meilleur VPN gratuit selon nous. En contrepartie de ce service gratuit, attendez-vous à des vitesses moyennes.

L’offre gratuite est un bon moyen de vous faire un avis sur Proton VPN en vous familiarisant avec son application. Par la suite, si vous êtes satisfait, vous pourrez mettre à niveau votre compte en optant pour un forfait payant.

Informations complémentaires

Les fonctionnalités sont également un axe fort de différenciation des fournisseurs. Qu’est-ce qui vous sera proposé lors de votre achat de VPN ? C’est ce que nous allons voir à la fin de cet avis sur Proton VPN.

Proton-VPN-avantages
© Proton VPN

La compatibilité

Vous vous doutez bien que notre avis sur Proton VPN ne pourrait pas être aussi bon si le logiciel n’était pas compatible avec les différents systèmes d’exploitation. Que vous soyez sur Windows, Mac, Android ou encore iOS, vous allez trouver l’application qui vous correspond pour pouvoir l’installer sur votre appareil. Le VPN est même disponible sur Linux, mais l’ensemble pourrait être plus travaillé afin d’être considéré comme un bon VPN sur Linux.

Sachez que vous pourrez profiter de Proton VPN sur grand écran car son application est disponible sur les Android TV.

Les connexions simultanées

Lorsque vous souscrivez à un forfait payant chez Proton VPN, vous bénéficierez de 10 connexions simultanées. Autrement dit, un seul compte permet d’utiliser le VPN sur dix appareils à la fois. C’est plus que la moyenne du marché. En temps normal, vous disposez de 5 ou 6 connexions à la fois.

Comme l’application Proton VPN est disponible sur de nombreux supports (mobile et PC), c’est très pratique. Vous pourrez même en faire profiter vos proches s’il vous n’avez pas utilisé toutes les connexions.

Conclusion : notre avis sur Proton VPN

Notre avis sur Proton VPN est assez bon. Le fournisseur a su s’adapter au marché en proposant une nouvelle offre beaucoup plus attractive, sans compromettre la sécurité et la confidentialité des utilisateurs. Il s’agit d’une application aboutie, de grande qualité, qui correspondra parfaitement aux personnes ne voulant faire aucun compromis sur leur vie privée.

On regrette cependant que le centre d’aide ne soit pas encore traduit en français, notamment pour un fournisseur basé en Suisse.

Pour ceux qui préféreraient un rapport qualité prix plus intéressant, sans baisser en qualité au niveau de la sécurité, nous vous conseillons de vous tourner plus vers des solutions comme ExpressVPN ou NordVPN, qui à ce jour sont réellement les leaders du marché.

Visiter Proton VPN

ProtonVPN

8

Note Globale

8.0/10