Si vous êtes un client d’Engie, vous êtes potentiellement concerné par une fuite de données que le groupe industriel a confirmée auprès de nos confrères de Bleepingcomputer. “Les systèmes informatiques internes d’Engie n’ont pas été compromis”, a également indiqué celui-ci. En effet, les accès suspects à ses données ont été identifiés sur un outil utilisé par des entités partenaires, “dans le cadre de leurs activités de prospection de clients et de la commercialisation d’offres énergétiques”. Depuis, l’accès non autorisé a été coupé.
Mais, malheureusement, cet incident a des conséquences sur des clients d’Engie en France. Et le message de notification que le groupe a envoyé aux personnes dont les données ont fuité à cause de l’incident indique que les informations concernées sont les noms et prénoms, les adresses postales, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les points de livraison (PDL) ou les points de comptage et d’estimation (PCE), les identifiants client, ainsi que le numéro de contrat.
Si vous avez reçu ce message, vous devez être très vigilant
D’après Engie, aucune donnée bancaire n’est concernée par la fuite. Cependant, les informations personnelles auxquelles les hackers ont eu accès sont déjà suffisantes pour mener des campagnes d’arnaques. En effet, grâce aux informations correctes sur les clients qui ont été volées, des arnaqueurs pourraient se faire passer pour des conseillers d’Engie de manière très convaincante, afin de soutirer de l’argent ou pour voler d’autres données.
D’ailleurs, Engie reconnaît ce risque dans l’e-mail qu’il a envoyé pour prévenir les utilisateurs concernés par cette fuite, qui ne concerne que la France. “Dans un souci de transparence, ENGIE a informé individuellement chaque client concerné et lui a rappelé les mesures de précaution à prendre pour se protéger contre d’éventuelles tentatives de fraude ou d’hameçonnage”, explique l’entreprise à Bleepingcomputer.
Pour l’heure, on ne sait pas qui a mené cette attaque. Et aucune demande de rançon n’aurait été faite après l’incident.
- Engie confirme une fuite de données qui touche des clients en France
- Les personnes concernées ont été notifiées, et Engie précise que les données bancaires ne sont pas concernées
- En revanche, les informations que les hackers ont pu voler suffisent déjà pour monter des arnaques très convaincantes
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