Le métier de community manager vous intéresse ? Dans cette fiche métiers on explore comment devenir community manager, à quel salaire vous pourriez prétendre, et les meilleures formations disponibles en France.
Le métier de Community Manager est l’un de ces nouveaux métiers arrivés avec le développement du web. Concrètement un CM gère l’image de marque d’une entreprise sur les réseaux sociaux. C’est le Community Manager qui répond directement aux internautes sur les comptes officiels de l’entreprise. C’est aussi lui qui publie des articles, gère la publication des billets et diverses campagnes, fidélise la communauté et publie des posts et positionne les médias de l’entreprise pour recruter de nouveaux clients.
Le métier de Community Manager est devenu vital pour tous les acteurs qui ont une présence sur internet. Répondre de façon intelligente et très publiquement à des internautes n’est pas quelque chose qui s’improvise. Ainsi un Community Manager peut être aussi bien amené à travailler pour des entreprises de divers secteurs (de la presse. à l’agroalimentaire, en passant par la pétrochimie, la santé, le e-commerce et bien d’autres) – que des associations et même des personnalités de premier plan.
Meilleure formation Community Manager :
- MBA Marketing et Communication
- Bachelor Communication digitale
- Bachelor Chef de projet marketing digital
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Sur la forme, le Community Manager peut être salarié d’une marque ou d’une agence, ou exercer son activité en freelance. Dans ce cas il pourra alors représenter plusieurs marques, et agir sur différents types de supports. Pour devenir Community Manager, il faut généralement détenir un niveau Bac+2 dans des domaines tels que le journalisme, la communication ou le marketing. Mais il existe aussi des formations qui permettent d’accéder plus directement à ce métier.
Les qualités recherchées sont le plus souvent de bien connaître la stratégie de son employeur et savoir l’implémenter, avoir des compétences solides en optimisation des moteurs de recherche (SEO), avoir une personnalité diplomate, une bonne résistance au stress, et une connaissance impeccable des réseaux sociaux personnels et professionnels, des meilleurs blogs et forums en ligne. En outre, une bonne dose de créativité, et la pratique de l’anglais sont un must indispensable.
Le profil de Community Manager reste parmi les plus recherchés en ce moment par les entreprises. Les professionnels du secteur trouvent généralement donc assez facilement du travail, dès le niveau Bac+3. Il faut toutefois accepter de travailler dans des open spaces, avec des dépassements d’horaires fréquents, en particulier en soirée, les week-ends et les jours fériés. Toutefois, le métier peut aussi être un bon tremplin vers d’autres postes à plus hautes responsabilités dans le secteur du marketing et de la communication.
Un Community Manager peut ainsi se retrouver au bout de quelques années responsables de marketing digital, Social Media Manager, Content Manager ou encore Brand Manager. Certaines positions impliquent toutefois une formation complémentaire.
Quel salaire gagne un Community Manager ?
Comme toujours dès qu’il est question de salaire, tout dépend de l’entreprise, de si vous êtes salariés ou indépendant, de votre localisation géographique et de bien d’autres facteurs. Toutefois il est possible de vous donner un ordre de grandeur grâce à la dernière étude PageGroup sur les salaires, les retours des salariés en poste via Glassdoor, et d’autres sources comme Talent.com.
Le salaire moyen pour un Community Manager en France en 2026 est de 2 500 € brut par mois. On trouve toutefois des variations entre 1 600 € et 3 500 € en début de carrière. Les indépendants, parce qu’ils peuvent travailler pour plus de clients différents, peuvent toutefois générer un meilleur chiffre d’affaires. Mais cela est bien sûr conditionné à la capacité du CM freelance à séduire de nouveaux clients et à maintenir une cadence élevée de commandes. Quant au salaire de social media manager, il est assez similaire.
Si vous avez consulté d’autres fiches métiers du secteur de la communication et du marketing, vous vous dites donc sans doute que le ratio niveau d’études / salaire n’est pas à la hauteur d’autres postes. Toutefois, il faut relever que l’expérience (et le relationnel) est plus valorisée que le niveau d’études par les entreprises. Par ailleurs, le métier peut être un tremplin vers des postes à plus haute responsabilité.
Est-ce que le métier de Community Manager est demandé sur le marché ?
La demande du marché pour le profil de community manager en France est importante, car les entreprises privées, les agences de communication et les institutions publiques ont besoin de renforcer leur présence et leur visibilité en ligne. La tension sur le marché de l’emploi autour du métier de community manager est difficile à évaluer, car il s’agit d’un métier récent, évolutif et transversal.
On peut toutefois imaginer, à mesure que de plus en plus d’entreprises comprennent l’intérêt de recruter un community manager, que le métier se transformera avec le temps et deviendra plus attractif, notamment au niveau de la rémunération.
Quelles sont les meilleures formations pour devenir Community Manager ?
On vous le disait, il n’y a pas vraiment d’études types pour devenir Community Manager. Il est possible d’arriver vers le poste depuis une carrière de journalisme, ou avec un diplôme de marketing ou de communication en poche. Si vous voulez ajouter cette corde à votre arc, Studi propose à notre avis les meilleures formations pour devenir Community Manager.
L’école propose un Bachelor Chef de projet marketing digital en partenariat avec Digital Campus, un bachelor Communication Digitale en partenariat avec Narratiiv, et même un MBA Marketing et Communication. Toutes ces formations sont dispensées en ligne et délivrent un diplôme reconnu, le tout avec des méthodes d’enseignement particulièrement favorables pour tous les profils d’étudiants.
