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Avis Revolut (test 2024) : la néobanque chez qui aller les yeux fermés ?

Revolut est une néobanque qui possède près de 2 millions de clients dans l’Hexagone et plus de 20 millions d’utilisateurs dans le monde. Au fil des années, elle est passée d’une simple solution complémentaire pour les voyageurs à une banque plus complète avec une application de paiement, de boursicotage et d’achat de cryptomonnaies.

Revolut Carte
© Revolut

Revolut est avant tout “une super-app du paiement” comme l’indique la société, qui souhaite prendre à contre-pied les banques traditionnelles et les banques en ligne. Elle permet de gérer les transactions du quotidien en toute simplicité par le biais d’une carte physique, virtuelle ou via du paiement mobile. En 8 minutes, vous pouvez ouvrir un compte et démarrer à utiliser le compte.

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Pour ce faire, son infrastructure technique, via son application, est sans défaut. Les outils sont bien plus rapides et les clients y trouvent un grand intérêt pour mieux gérer leur argent, mieux économiser, commencer à investir et pouvoir se transférer de l’argent instantanément entre membres de la famille ou amis. Fini, aussi, les applications bancaires qui ne fonctionnent pas, les galères pour parler à son conseiller et les grilles tarifaires complexes à comprendre.

Revolut est même devenue une banque européenne avec toutes les licences sous-jacentes. Bientôt, les comptes pourront obtenir un IBAN français et des produits tels que le crédit et les livrets d’épargne seront disponibles. Sur l’application, des services propres aux néobanques sont aussi disponibles : cashback, marketplace ou encore réservation d’hôtel. Il est même possible d’acheter de l’or et d’autres matières premières pour se protéger de l’inflation.

Peut-on souscrire à Revolut et transférer ses avoirs dessus pour faire du compte un compte principal ? Revolut peut-elle remplacer votre banque ? Dans ce dossier, vous pourrez découvrir notre avis sur Revolut ainsi que l’ensemble des informations sur son offre bancaire, ses cartes, ses assurances, ses tarifs et ses avantages face à la concurrence.

Revolut Metal
© Presse-citron.net

Avis Revolut : pourquoi cette banque est si intéressante ?

Revolut est née en 2014 à Londres. Il s’agit d’une néobanque, autrement dit une banque mobile qui n’est pas rattachée à une banque traditionnelle comme Société Générale ou BNP Paribas en France (à la différence de Boursorama Banque ou de Hello bank!). Pour souscrire à un abonnement et utiliser une néobanque, tout passe par Internet et une application mobile (disponible aussi sur ordinateur). En cas de problème, un service client est disponible par chat ou par téléphone.

Comme son concurrent N26 en Allemagne, la néobanque a rapidement capitalisé sur une offre entièrement gratuite avec des ambitions internationales. Revolut est arrivée en France en 2017 et le succès fut direct jusqu’en 2020 et la crise sanitaire. Précédemment, elle partageait l’objectif d’atteindre 100 millions de clients d’ici 2025. Fin 2024, elle doit se contenter de 20 millions de clients à travers 200 pays.

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Le marché a radicalement changé avec des acteurs bien plus nombreux, des banques en ligne (comme Boursorama) compétitives et solides et une mobilité bancaire encore légère en France (4% en 2021, d’après une étude Poll&Roll pour Panorabanques). Revolut a donc changé de stratégie. L’établissement a compris qu’offrir des services bancaires complets et de qualité passerait par des offres payantes.

C’est pourquoi la carte gratuite a laissé de la place à 3 nouvelles offres payantes comprenant de meilleurs avantages comme sur la partie des assurances en voyage, du cashback, et des plafonds de retrait. Elles sont disponibles pour un montant entre 3 euros à 14 euros par mois. Elle reste moins chère qu’un N26 mais elle perd en compétitivité face à un Boursorama Banque qui cartonne.

Cela dit, la néobanque n’a pas oublié ses origines en tant que banque pour voyageurs et toutes les cartes disponibles, y compris la carte gratuite, sont aujourd’hui bonnes à prendre pour partir à l’étranger. Les comptes sont multi-devises et vous pourrez échanger des euros contre des dollars (ou autres) gratuitement et sans commission (adieu les bureaux de change aux tarifs hallucinants). Les comptes sont toujours ultra-accessibles grâce à leur processus d’inscription bien plus simple que ceux des banques en ligne et des banques traditionnelles.

Surtout, Revolut est parvenue à faire ce que N26 n’est toujours pas en mesure d’offrir : le trading de crypto-monnaies. Depuis l’interface, tous les utilisateurs peuvent acheter du Bitcoin, de l’Ether et bien d’autres crypto-actifs. La procédure est simple et permet d’accéder à cette nouvelle classe d’actifs. C’est un argument positif dans notre avis sur Revolut.

Qui peut ouvrir un compte Revolut (conditions) ?

Poursuivons notre dossier et notre avis Revolut par l’un des points centraux qui participent aux succès de la néobanque : son processus d’inscription. Voyons tout d’abord sa politique d’éligibilité. Quels sont les critères pour ouvrir un compte Revolut ? Contrairement aux banques traditionnelles et aux banques en ligne, les néobanques proposent des conditions beaucoup plus souples et le processus d’inscription y est donc plus rapide.

Revolut n’y déroge pas. Pour ouvrir un compte chez la néobanque, il suffit de :

  • Posséder un téléphone avec un numéro de téléphone
  • Présenter une carte d’identité
  • Avoir 18 ans ou plus

Fini les conditions de revenus, les frais additionnels, et les rendez-vous en agence avec une tonne de documents en guise de justificatifs. Revolut veut attirer grâce à sa création de comptes rapide et depuis chez soi, sur son canapé.

Petit avertissement : si vous êtes à l’étranger et que vous voulez souscrire à Revolut, pensez bien à indiquer la France comme votre lieu de résidence. Par la suite, l’envoi de la carte bancaire pourra toujours se faire dans le pays de destination dans lequel vous êtes, mais il est important de noter votre pays de résidence pour pouvoir justifier par la suite de votre identité.

Pour pouvoir choisir parmi les 4 formules de comptes Revolut, la néobanque vous demandera de prouver votre identité par sécurité. Pour ce faire, vous devrez vous munir d’une pièce justificative d’identité ainsi que d’une photo, ou d’une vidéo en mode selfie. Revolut est arrivé à simplifier le processus au maximum tout en garantissant un niveau suffisant de sécurité.

Apple Pay Apple Pay Google Pay Google Pay

 Revolut Standard : Compte Standard gratuit ouvert en quelques minutes

 Pas de frais à l'étranger (sous conditions), investissements & cashback sur grandes marques

 Service client disponible 24h/24, 7j/7

Compte courant

Conditions : Aucune

Frais annuels : 0 €  •  Dépôt initial : 0 €

Dépôt de chèques : ✘  •  Dépôt d'espèces : ✘

Carte bancaire

Coût mensuel de la carte : 0 €

Retraits zone euro : Gratuit jusqu'à 200€ par mois  •  Paiements zone euro : Gratuits

Retraits en devises : Gratuit jusqu'à 200€ par mois  •  Paiements en devises : Gratuits

Cartes proposées

Paiement mobile
Apple Pay Apple Pay Google Pay Google Pay
EN VOIR +
1

Une fois la procédure terminée, vous n’aurez plus qu’à commander votre première carte physique (l’envoi coûte 5 euros si vous optez pour la carte gratuite). L’envoi est rapide et Revolut fait un sens faute sur ce sujet. Dans nos tests, avec une carte Metal ou Premium, tout comme une carte Standard (gratuite), Revolut n’a jamais tardé à nous envoyer la carte et la renouveler lorsque celle-ci arrive à terme.

Notez que le compte peut-être directement utilisé après l’ouverture et sans attendre la réception de la carte physique. En effet, l’application génère une carte virtuelle qui peut être utilisée grâce au paiement mobile (paiement par smartphone) ou au paiement sur internet.

On notera aussi que Revolut a ajouté en 2024 une formule pour les mineurs et baptisée Revolut <18. Celle-ci permet aux jeunes d’accéder à un compte et une carte de paiement : à partir de 15 ans, ils peuvent créer un compte gratuit avec l’approbation d’un parent. A 14 ans ou moins, il faudra qu’un parent créé le compte pour les jeunes depuis leur application.

Revolut : quelles sont les cartes de paiement ?

Pour en arriver à une offre simple à comprendre, Revolut a rassemblé ses offres sous quatre plans comprenant quatre cartes de paiement différentes associées à un compte courant et des niveaux différents de prestations.

Les cartes Revolut :

  • Standard (gratuite)
  • Plus
  • Premium
  • Metal

Les offres comprennent toutes une carte bancaire, un compte courant et le tout est contrôlé depuis l’application mobile. La plupart des banques en ligne et néobanques suivent cette même stratégie. Avant, le client d’une banque pouvait choisir parmi plusieurs comptes courants et plusieurs cartes bancaires, un schéma plus complexe à comprendre et révolu aujourd’hui.

Revolut carte bancaire
La carte Metal de Revolut © Revolut

Réseau, débit et découvert autorisé

Revolut collabore à la fois avec Visa et Mastercard pour ses cartes bancaires internationales. L’attribution sur l’une ou l’autre se fait automatiquement, en fonction de votre situation géographique et de votre plan choisi parmi les cartes.

Les deux émetteurs sont acceptés dans des millions de distributeurs et de points de vente dans le monde. Posséder une carte Visa ou Mastercard n’aura donc pas de répercussions tant il est rare que l’une soit acceptée et pas l’autre. Au même titre, le réseau de ces leaders des cartes bancaires sera vraiment idéal pour les potentiels voyageurs que vous êtes.

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Chacune des cartes de Revolut suit la logique du compte bancaire simplifié. Autrement dit, il s’agit de cartes de débit immédiat à autorisation systématique. Non de cartes de crédit ou de cartes de débit différé. Avec elles, il n’est pas possible d’être à découvert, car vous pourrez effectuer un paiement uniquement si vos fonds sont suffisants sur votre compte pour le prix de l’opération.

C’est à la fois un inconvénient comme un avantage : il s’agit d’une sécurité, si vous avez du mal à gérer votre argent au quotidien. Vous ne pourrez dépenser que l’argent que vous possédez et ne pas risquer de vous mettre dans des situations compromettantes. A chaque opération, le solde est donc interrogé. S’il n’est pas suffisant, la transaction est déclinée.

Revolut Plus carte bancaire
© Revolut

Limites de paiement et retrait chez Revolut

Passons à l’utilisation des cartes dans notre avis sur Revolut, avec les montants de plafond de paiements et retraits. Sur ce point aussi, Revolut fait un sans-faute. Si vous avez les fonds suffisants, vous ne devriez pas être embêté par les limites de votre carte : 5000 euros de retrait par jour, 7000 euros sur 4 jours pour les paiements (ou 40 000 euros par an).

Revolut fait mieux que la plupart des concurrents, y compris chez les banques en ligne. La carte Welcome de Boursorama, par exemple, limite les retraits à 400 euros par mois. Mais notez que les plafonds de retrait de Revolut ne prend pas en compte les frais passé un certain seuil. Que ce soit en France ou dans la zone euro, et à l’international, chaque carte est soumise à un plafond spécifique. Si vous avez l’habitude de retirer de l’argent au distributeur plutôt que de payer par carte, pensez à prendre en compte ce point. Pour en savoir plus, poursuivez votre lecture de cet avis sur les cartes Revolut.

Plafonds des cartes Revolut :

  • 5 000 € de retrait en distributeur par jour
  • 7 000 € de paiement tous les 4 jours

Plafond des retraits gratuits Revolut :

  • 200 euros/5 retraits par mois sur Revolut Standard
  • 200 euros sur Revolut Plus
  • 400 euros sur Revolut Premium
  • 800 euros sur Revolut Metal
Limite retraits gratuits Revolut
Les limites de retraits gratuits Revolut. De gauche à droite, Revolut Standard, Revolut Plus, Revolut Premium et Revolut Metal © Revolut

Avis Revolut à l’étranger : c’est son véritable atout

Voyons maintenant quelles sont les caractéristiques des cartes Revolut à l’étranger, si vous êtes en voyage ou expatrié. Comme vous pouvez le voir dans notre avis, Revolut suit la trace de N26 et des néobanques de façon plus générale. Les paiements sont entièrement gratuits, que ce soit en France ou à l’étranger. Autrement dit, à chaque achat que vous ferez avec votre carte Revolut, aucuns frais supplémentaires ne viendront s’intercaler.

C’est le cas pour toutes les offres Revolut et dans l’ensemble des devises. Un excellent moyen de partir à l’étranger et payer comme si vous possédiez une carte d’une banque locale, ou alors une carte d’une banque traditionnelle avec une option internationale (qui revient parfois très cher). À ce sujet, Revolut propose d’échanger vos euros en une devise étrangère directement depuis sa plateforme et sans frais (oui, vous avez bien lu !).

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Fini les bureaux de change hors de prix. Les plans Premium et Metal vous proposent de changer vos euros en devise de façon illimité. Les plans Standard et Plus vous propose jusqu’à 1000 livres sterling (équivalent à 1200 euros) par mois.

Cependant, Revolut limite les retraits gratuits à l’étranger. Avec la carte gratuite Revolut Standard et la carte à 2,99 euros Revolut Plus, vous aurez accès à 200 euros de retraits sans frais. Les deux offres premium de Revolut permettent d’accéder à un plafond plus élevé. Il est de 400 euros par mois avec l’offre Premium et 800 euros par mois avec l’offre Metal. En cas de dépassement, chaque retrait est facturé 2% du montant total. Si vous avez l’habitude de régler par carte et que vous n’utilisez pas beaucoup de cash, alors ce n’est pas un problème.

Revolut avantage voyage
Les avantages des cartes Revolut en voyage © Revolut

Assurances et garanties pour l’étranger

Les assurances sur les cartes Revolut sont déterminées en fonction de votre choix d’abonnement. Il faut impérativement choisir Revolut Premium ou Revolut Metal si vous comptez disposer d’une assurance médicale d’urgence, d’une assurance voyage et de plusieurs couvertures additionnelles. Plus de détails ci-dessous dans notre avis Revolut.

Pour commencer, parlons de Revolut Plus, le premier abonnement payant de la néobanque. La carte ne dispose pas d’assurances, mais propose la couverture “protection d’achat”, comprenant un remboursement jusqu’à 300 euros des articles achetés et non repris par les commerçants (jusqu’à 90 jours après l’achat) ainsi qu’un remboursement jusqu’à 1000 euros pour des événements manqués à cause d’un imprévu.

Pour disposer de l’assurance médicale d’urgence à l’étranger (qui comprend une couverture pour les sports d’hiver), comptez sur le plan Revolut Premium et Revolut Metal. Ces derniers comprennent également la couverture “annulation ou retard de vol”, “retard de bagages”, et protègent vos bagages, effets personnels et passeports si vous voyagez. Pour le reste des couvertures que nous allons mentionner ci-dessous, il faut obligatoirement souscrire à l’offre la plus complète, autrement dit la carte en métal de Revolut.

En plus des assurances et couvertures de Revolut Premium, Revolut Metal ajoute :

  • Dépenses liées au coronavirus
  • Responsabilité civile
  • Équipements sportifs
  • Franchise de location de voiture (pendant 31 jours de voyage)
  • Livraison expresse d’une nouvelle carte partout dans le monde

Pourquoi choisir une carte payante Revolut ?

En plus de l’extension d’assurance et les caractéristiques de paiements et retraits, Revolut a séparé sa carte gratuite de ses cartes premium avec plusieurs avantages. Mais faut-il vraiment choisir une carte avec un abonnement payant ? Dans notre avis sur Revolut, poursuivons en citant les autres avantages des cartes payantes.

Pour commencer, parlons des cartes éphémères sur les comptes Revolut Premium et Revolut Metal. Pour les achats en ligne, la néobanque propose de pouvoir générer des cartes bancaires éphémères à usage unique (une fois utilisée, la carte est détruite et remplacée). Elles sont virtuelles, et celles-ci permettent de ne pas communiquer les vraies coordonnées de votre carte bancaire.

Dès la carte Revolut Plus, la néobanque vous propose une ligne prioritaire pour accéder au service client. La néobanque part du principe que ses clients qui paient pour utiliser ses services doivent être prioritaires en cas de problèmes. Ainsi, si vous contactez la néobanque par son service de chat, vous recevrez une réponse plus rapidement avec Revolut Plus, Premium ou Metal qu’avec Revolut Standard.

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Troisième avantage, lors des voyages, les cartes Premium et Metal donnent un accès gratuit aux salons d’aéroport. Revolut offre en effet le service “Smart Delay”, qui vous permettra d’accéder aux salons d’aéroport en cas de retard sur votre vol (de plus d’une heure). L’offre Premium donne accès à vous et un proche, sur la même réservation. L’offre Metal donne accès à vous et trois de vos proches sur la même réservation.

Par le passé, Revolut proposait un service de conciergerie pour ses clients Revolut Metal, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. L’offre a changé ces deux dernières années et pour combler le “manque”, de nouveaux services sont disponibles : l’investissement en Bourse et l’achat de cryptomonnaies. Nous allons y revenir plus bas dans cet avis Revolut, mais retenez déjà que les comptes premium ne vous factureront pas autant de commissions que sur l’offre gratuite.

Revolut reste compatible Apple Pay et Google Pay

Longtemps boudé par les banques en ligne et les banques traditionnelles, le paiement mobile et le paiement sans contact ne sont pas des tabous chez Revolut. C’est ainsi que la carte bancaire Revolut s’exporte aussi sur votre smartphone, que ce soit avec Apple Pay ou Google Pay.

Paiement mobile Revolut
© Presse-citron.net

L’avantage d’utiliser la carte numérisée sur les applications Wallet d’Apple Pay et Google Pay concerne la sécurité. Que ce soit pour les utilisateurs d’iPhone, d’Apple Watch, et des utilisateurs sous Android, les paiements sont sécurisés grâce à la vérification d’identité. Que vous possédiez une carte bancaire Visa ou Mastercard chez Revolut, la compatibilité à Google Pay ou Apple Pay sera de vigueur, et ce pour n’importe laquelle des formules de Revolut à laquelle vous avez souscrit.

Les paiements mobile ont cet avantage que les paiements sans contact n’ont pas : la limite du montant. Mais sachez en tout cas que les cartes bancaires Revolut possèdent également le mode sans contact pour régler ses achats plus rapidement. En France, la limite est de 50 €, que ce soit sur la carte Standard, Premium ou Metal. Depuis l’application Revolut, il est possible d’activer ou de désactiver la puce NFC sur votre carte.

Combien coûtent les cartes Revolut

Comme nous vous l’avons dit à plusieurs reprises dans notre avis Revolut, l’offre bancaire de la néobanque Revolut s’articule en quatre cartes, dont une gratuite et trois payantes. Les tarifs pratiqués par Revolut sont les suivants : 2,99 euros par mois pour Revolut Plus, 7,99 euros par mois pour Revolut Premium et 13,99 euros par mois pour Revolut Metal.

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Ces prix sont moins chers que ceux de la néo-banque N26, qui propose sa carte de paiement N26 You à 9,90 € et N26 Metal à 16,90 €. Au sujet de la carte gratuite Revolut Standard, le seul coût à prendre en compte sera celui de la commande de la carte : si elle n’est pas facturée pour les formules premium, elle exigera une contrepartie de 5 € sur son offre gratuite. Sinon, vous aurez uniquement une carte virtuelle que vous pourrez entrer dans votre smartphone pour régler avec le paiement mobile Apple Pay et Google Pay.

Prix Cartes Revolut 2024
© Revolut

Avis Revolut : comment gérer votre compte courant ?

Application mobile Revolut

Notre avis Revolut ne pourrait être complet sans s’attarder sur une présentation et un test de l’application bancaire. C’est ici que l’expérience utilisateur prend tout son sens. Simple, fluide et très intuitive, l’interface de l’application Revolut permet de contrôler votre compte dans ses moindres détails et sans délai. Elle est utile pour voir l’ensemble de nos dépenses en temps réel (plus besoin d’attendre 2 jours comme dans votre banque) ou voir vos dépenses selon leurs catégories.

L’application a connu une profonde mise à jour de l’interface il y a deux ans pour y intégrer les nouveaux services financiers tels que l’investissement, la marketplace et le paiement entre amis. Mais les statistiques sur vos dépenses, les prévisions de fin de mois ou encore la catégorisation (alimentation, santé, shopping, voyage, divertissement, etc) sont toujours disponibles et très utiles pour mieux comprendre nos dépenses et commencer à mieux gérer. L’essayer, c’est l’adopter.

Nous ne pourrions pas parler de l’application sans parler des sous-comptes. Baptisés “coffres” chez Revolut, ils sont très utiles pour économiser seul ou à plusieurs (cagnotte entre amis). Vous pouvez en créer selon vos projets (pour un voyage, pour un cadeau, etc) ou sous la forme d’enveloppe (budget shopping du mois, budget loyer, etc). Pour ajouter de l’argent sur ces sous-comptes, deux techniques :

  • le virement unique ou le virement récurrent (quotidien, hebdomadaire, mensuel)
  • la petite monnaie (chaque paiement est arrondi à l’euro supérieur et ce surplus et rajouté dans le coffre)

Selon la formule que vous avez choisie, il est possible de commander plusieurs cartes de paiement et ainsi transformer votre compte en une sorte de compte joint. Une carte virtuelle est aussi disponible. Si tel est le cas pour vous, l’application peut permettre de contrôler l’ensemble des cartes et leur fixer des limites à chacune. Si vous êtes en couple et que vous voulez un compte commun avec votre partenaire pour mieux gérer vos dépenses, Revolut peut être une bonne solution.

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Autrement, l’application est utile pour bloquer ou débloquer une carte, activer ou désactiver le paiement sans contact, changer le code PIN, consulter l’ensemble des abonnements auxquels vous avez souscrit avec la carte, faire un don, réserver une chambre d’hôtel, trouver un distributeur de billet et bien plus encore.

Revolut
© Revolut

Alimenter son compte Revolut en euros ou devises étrangères

L’offre gratuite et les offres payantes de Revolut n’exigent pas une somme minimum à verser sur votre compte, contrairement à des banques traditionnelles et banques en ligne. Mais si vous comptez utiliser Revolut comme un compte secondaire, mieux vaut savoir comment ajouter de l’argent et les options que la banque vous met à disposition.

Sans hésiter, on peut dire que Revolut est le meilleur en matière d’options d’alimentation du compte. En effet, vous pourrez aussi bien effectuer des virements ou recevoir de l’argent instantanément de la part de proches qui possèdent aussi un compte Revolut. Cerise sur le gâteau, il est aussi possible d’alimenter son compte par carte bancaire.

Pour ce faire, Revolut vous invitera à enregistrer une carte du compte externe sur lequel vous souhaitez récupérer l’argent, puis de renseigner le montant que vous souhaitez prélever. De la même manière qu’un paiement en ligne, vous recevrez ensuite une notification de paiement chez votre banque principale et vous recevrez votre argent sans délais (contrairement à un virement classique).

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Chez la concurrence, l’option est bien souvent indisponible. Chez N26, celle-ci n’est pas gratuite, car une commission est récupérée lors de chaque opération. Revolut est l’une des dernières néobanques à proposer ce système, mais elle a compris son intérêt pour les clients à alimenter leur compte en un rien de temps. Comme il s’agit d’une néobanque, la remise de cash ou d’un chèque n’est pas possible chez Revolut.

Si vous souhaitez obtenir des dollars, ou toute autre devise étrangère, Revolut est aussi un trésor. Son outil de change vous permettra d’échanger des euros contre d’autres monnaies et ce parmi 150 devises disponibles sans commission de change. Sur les plans Revolut Premium et Revolut Metal, le montant de change gratuit est illimité. Sur Revolut Standard et Revolut Plus, il est de 1000 livres sterling ou équivalent (1 100 euros à l’heure actuelle).

Revolut assistance
© Presse-citron

IBAN français

Depuis le courant de l’année 2024, Revolut propose à sa clientèle française un IBAN français. Pour chacun des comptes, vous avez donc un IBAN avec la structure habituelle locale (FR xxx). C’est peut-être un détail pour vous, mais c’est une immense nouvelle pour la néo-banque. Jusqu’à présent, elle n’offrait que des IBAN lituaniens, ce qui pose parfois problème en France.

En effet, il y a ce qu’on appelle une “discrimination à l’IBAN” qui fait que certains prestataires n’acceptent pas de prélever (ou verser) des fonds sur les comptes qui ne sont pas équipés d’un IBAN français. C’est le cas pour des opérateurs télécoms, des prestataires d’énergie ou encore des employeurs. Cette pratique est illégale mais elle est bien réelle en France – et en Europe.

Avec désormais un IBAN français, les clients Revolut peuvent donc récupérer par exemple leur salaire sur leur application. Son grand rival N26 possède toujours des IBAN allemands, ce qui est problématique en France aussi. Avec les comptes associés à des IBAN français, Revolut est donc traité de la même façon qu’un client de BNP Paribas par exemple.

Hormis Revolut, peu de néo-banques ont réussi à réaliser cela. C’est incontestablement un point fort de notre avis sur Revolut.

Revolut : le service clients

Comparées aux banques en ligne, les néobanques ne disposent pas d’interlocuteurs physiques ni de locaux. En cas de problème, les clients doivent donc se référer à l’application mobile. Ainsi, Revolut offre un support client joignable à la fois par chat comme par appel, peu importe l’offre à laquelle vous avez souscrit. Les clients choisissant les cartes payantes (y compris Revolut Plus) auront l’avantage de passer en priorité, mais bien évidemment, le service se veut disponible rapidement pour tous.

Découvrir Revolut

En parlant des offres payantes de la néobanque, Revolut veut chérir les clients Revolut Metal avec sa solution en cas de perte de carte. S’il vous arrivait une mésaventure vous faisant perdre votre carte bancaire, Revolut s’engage à vous en livrer une nouvelle sous 3 jours. Bien évidemment, le service fera compris de votre mensualité, et vous ne paierez aucuns frais en plus.

Revolut Business
© Presse-citron.net

Avis Revolut Business et compte pour mineurs

Revolut Business, le compte pour les pros

Revolut propose ses plans de carte également pour les professionnels. Avec Revolut Business, vous pourrez ouvrir un compte pour votre microentreprise ou si vous êtes travailleur indépendant ou libéral. Revolut Société s’adresse pour sa part aux SA, SARL, EURL et EI (les associations et les coopératives ne sont pas acceptées).

Il s’agit d’un compte multidevise, comme pour le compte normal, avec les mêmes avantages notamment pour les assurances, les virements internationaux (SWIFT), les prix, la rapidité d’inscription ou encore l’application. Notez cela dit que les cartes sont sans découvert autorisé et qu’il n’est pas possible de contracter un crédit. Pour comparer avec une néobanque pour les pros françaises, nous vous conseillons notre avis sur Qonto.

Revolut Junior
Revolut Junior, un sous-compte pour mineurs accessible dès 7 ans © Revolut

Revolut <18, le compte pour mineur

Revolut est aussi compétent sur les comptes pour mineur grâce à Revolut <18 (anciennement baptisé Revolut Junior). L’offre est accessible à partir de 6 ans car le compte n’est en réalité qu’un sous-compte de celui des parents (ou responsable légal) de l’enfant. Il est précisé que les enfants entre 15 et 17 ans peuvent ouvrir un compte gratuit sous condition que leurs parents acceptent l’ouverture. Pour les enfants de moins de 15 ans, ce sont les parents qui devront créer un compte depuis leur espace personnel. Dans tous les cas, les tuteurs auront la possibilité de contrôler toutes les dépenses de leurs enfants.

Avis crypto, trading, cashback chez Revolut

Pour devenir une “super-app” du paiement, comme Revolut aime à le dire, l’offre bancaire de la néobanque s’est ouverte à de nouveaux produits. Cashback, investissement en actions (trading), plateforme d’échange de cryptomonnaies… de quoi passer par une seule application pour toutes ces solutions de plus en plus populaires depuis la pandémie. On vous détaille ces différents services dans notre avis Revolut.

Commençons par le cashback. Si vous optez pour le plan Revolut Metal, alors vous pourrez bénéficier d’un cashback de 1% à l’international (hors Europe). C’est un bon argument pour choisir cette carte si vous partez vous installer pendant quelque temps à l’étranger. Lors de chaque paiement, vous recevrez donc 1% de son montant en retour sur votre compte. À la fin du mois, cela peut valoir plusieurs euros susceptibles de vous rembourser l’abonnement de 13,99 euros par mois.

Revolut Dogecoin
Revolut, une véritable plateforme d’échange de cryptomonnaies © Presse-citron

Pour les cryptomonnaies, la néobanque n’a cessé d’ouvrir son portefeuille à de plus en plus de devises. Par le passé, il n’était pas possible de transférer ses avoirs sur des comptes crypto externes, mais c’est aujourd’hui le cas.

Les crypto-actifs disponibles sont nombreux et comprennent notamment Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Doge (DOGE), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Stellar (XLM), Solana (SOL), Polkadot (DOT), Decentraland (MANA), Cardano (ADA), et plus encore. C’est une vraie force par rapport à N26 ou Boursorama Banque, qui ne proposent pas d’investissement dans les crypto-monnaies.

Pour le courtage en ligne, Revolut propose d’investir en Bourse par le biais d’un partenariat avec la société tiers DriveWealth. Avec elle, Revolut offre une solution pour acheter des actions ou des fragments d’action (par exemple, “100 euros d’une action Amazon à 3000 euros”). Chez Revolut, chaque offre accède à un nombre d’opérations gratuites (sans commission) par mois. Une seule pour Revolut Standard, trois pour Revolut Plus, cinq pour Revolut Premium et de manière illimitée pour Revolut Metal. Passé ces plafonds, les taxes sont de 0,25% par opération.

Trading argent Revolut
Sur Revolut, il est aussi possible d’épargner en investissant dans les matières premières © Presse-citron

Notre avis sur Revolut : sans doute l’une des meilleures néobanques en 2024

Quel est notre avis Revolut en 2024 ? En trois ans, la néobanque a beaucoup évolué sans se métamorphoser. Contrairement à ses adversaires, elle ne possède pas de recours collectifs et ne se fait pas pénaliser par les autorités (N26 a reçu une lourde amende et une limite d’ouverture de compte pour soupçon de blanchiment d’argent chez ses clients). La sécurité est un point sur lequel Revolut devra continuer de faire attention, mais pour l’heure, son processus d’inscription comme son service client ne posent aucun problème.

L’offre classique pour une banque (un compte courant et une carte de débit) s’incarne dans son application tournée vers l’international. Avec ses outils de catégorisation des dépenses, de sous-comptes ou encore de statistiques, à notre avis Revolut est idéale pour gérer son argent. Si vous cherchez un compte courant pour votre adolescent, la formule Revolut <18 est aussi un bon choix.

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Un point fort et différenciant pour Revolut est la disponibilité des IBAN français. Depuis 2024, les clients peuvent désormais avoir un IBAN français et encaisser sans contrainte leur salaire (ou programmer des prélèvements réguliers) depuis leur application. La discrimination à l’IBAN est une réalité en France, et le précédent compte lituanien de Revolut était problématique pour certains prestataires. Il en va de même pour les IBAN allemands de N26, qui sont à l’origine de nombreux soucis en France.

A notre avis Revolut est profite encore de sa dynamique de startup compétitive dans ses prix et presque irréprochable dans son offre. Pour confirmer son succès, elle sera obligée de maintenir ce niveau d’exigence car en face, de nombreux établissements comme BoursoBank rivalisent avec des offres gratuites, complètes et internationales. Une chose est sûre, que l’on soit voyageur ou frustré des banques qui n’ont pas réussi leur virage numérique, Revolut peut séduire un public vaste.

Et vous, quel est votre avis sur Revolut ?

Revolut

9.5

Note Globale

9.5/10

Mode

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