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Avis Monabanq (2020) : la banque a-t-elle passé le test ?

Formule Compte Pratiq+
Prime 170 € offerts
Note 95 %
Plus d'infos Découvrir Monabanq
Compte courant
Conditions Sans condition de revenus
Versement initial minimum 150 €
Frais de tenue de compte 36 € par an
Chéquier gratuit Non
Dépôt de chèques Oui
Dépôt d’espèces Oui
Taux découvert autorisé 8 %
Taux découvert non autorisé 14,46 %
Commission d'intervention 8 €
Carte bancaire
Coût mensuel Gratuit
Type de carte Visa Classic, Visa Premier
Retraits en zone euro Gratuits
Paiements en zone euro Gratuits
Retraits en devises 2%
Paiements en devises 2%
Épargne
Livret Monabanq 0,05 % brut
Livret A / LDDS Oui
Livret Jeune Oui
Assurance-Vie, fonds € (2019) 1,50 % net de frais
Crédits
Crédit consommation Oui
Crédit immobilier Oui
Carte bancaire Monabanq Paiement mobile Monabanq Épargne Monabanq Crédits Monabanq Assurance Vie Monabanq

Monabanq est une banque en ligne qui a été créée en 2006 et qui appartient au groupe Crédit Mutuel. Cet établissement bancaire propose de nombreux avantages et spécificités qui le rendent incontournable et unique en son genre. Nous allons les détailler ci-dessous sur cette page notre test et avis sur Monabanq. Nous allons passer chacun de ses produits en revue, avec ses atouts et ses points faibles.

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Compte courant Monabanq

Le compte courant Monabanq

Avec 300 000 clients à son actif, Monabanq s’est s’imposée sur un modèle différent de ses homologues : elle n’exige aucun justificatif de revenus de la part de ses clients, mais demande en contrepartie une cotisation mensuelle pour un compte courant et une carte bancaire. C’est une stratégie qui la démarque de tous les autres acteurs du marché et elle connait une grande popularité pour cela. Ci-dessous, notre avis sur Monabanq.

Notre avis Monabanq (2020 avec ses forts points :

  • Zéro condition de revenus
  • La plus généreuse prime du marché
  • Service client de l’année 2019 et 2020
  • Banque en ligne humaine
  • Livret épargne convaincant
  • CB Visa Premier sans condition
  • Notre avis Monabanq est positif

Ci-dessous, nous allons vous livrer plus de détails sur la filiale du groupe Crédit Mutuel. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous solliciter par email pour que nous puissions vous en dire plus. Si besoin, vous pouvez également solliciter la banque dans le chat en ligne.

Notre avis sur le compte Monabanq

Un compte sans condition de revenus

En France, les banques en ligne articulent toutes leurs offres autour du compte courant. C’est aussi le cas de Monabanq qui propose néanmoins un modèle original qui la différencie de ses concurrentes. Si ces dernières offrent un compte gratuit sous condition que le client justifie d’un certain niveau de revenus, Monabanq n’en demande rien.

Dans l’esprit de sa maison mère, le Crédit Mutuel, Monabanq est ouverte à tous les clients, sans condition de revenus et sans obligation d’avoir à y domicilier son salaire. Cela fait à notre avis de Monabanq une banque en ligne unique en son genre. C’est ce qui explique aussi qu’elle demande une cotisation mensuelle. Elle reste bien plus faible que les banques traditionnelles.

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Si la banque en ligne ne met aucun critère sur les revenus, elle demande à ses clients une cotisation entre 2€ et 9€ par mois pour profiter de l’un de ses comptes : Pratiq, Pratiq+, Uniq ou Uniq+. Une carte bancaire de type Visa Classic est offerte au client quelle que soit la formule – et elle peut être upgradée ensuite pour une Visa Premier. A titre de comparaison, une banque classique prélève en moyenne 215€ de frais par an, Monabanq est bien plus compétitive.

Grâce au compte de Monabanq, le client peut réaliser les opérations du quotidien que l’on retrouve dans une banque traditionnelle. Il pourra gérer les cartes bancaires, déclencher des opérations (virements, prélèvements), gérer son chéquier et souscrire à des produits divers (comme l’épargne, crédits, assurances…). Ces opérations peuvent être gérées depuis une version web ou via des applications de la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel CIC.

Pour valider définitivement son compte, il faudra faire un premier versement de 150€ sur le compte (ce qui est classique dans tous les établissements en ligne). A titre de comparaison, les autres banques en ligne actives en France demandent toutes de verser un montant d’au moins 300€ pour activer le compte courant. Une fois le formulaire d’ouverture de compte complété, le client peut commander sa carte.

En dehors de la carte Classic, il peut demander un upgrade vers une Visa Premier moyennant un coût de 3€ par mois. Une carte Visa On Line, plus limitée, est disponible sans frais en plus, et une option « Premium » pratique pour les voyageurs est mise en avant. Tous les détails sur les cartes Monabanq sont dans notre section plus bas dans cet avis Monabanq.

Monabanq Uniq Pratiq

© Monabanq

Hormis le compte courant, les opérations de la vie courante sont gratuites chez Monabanq. Il n’y a donc pas de surprise sur des coûts cachés qui seraient ensuite facturés par la banque. Actuellement, c’est aussi l’établissement sur internet qui est le plus généreux puisqu’il offre 120€ en guise de cadeau pour toute ouverture de compte courant. Cette prime peut être donnée à l’association SOS Villages d’Enfants avec qui Monabanq collabore. Notre avis Monabanq prend cet élément en compte, mais ce n’est pas le seul.

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Alors que la majorité des banques en ligne sont entièrement dématérialisées, Monabanq offre un accès à 2 000 distributeurs du groupe CIC en France. Cela permet de faire des dépôts de chèques papier et d’espèces, des virements ou encore pour récupérer un RIB. Dans les banques en ligne plus classiques, il faut envoyer un chèque par La Poste et les dépôts d’espèces ne sont pas possibles. Pour ceux qui manipulent des espèces, notre avis est que Monabanq est un excellent choix de banque en ligne.

Certes, la banque en ligne de manière générale offre une relation dématérialisée mais ce n’est pas pour autant qu’elle n’est pas bonne. C’est vérifié chez la filiale en ligne du groupe Crédit Mutuel CIC, Monabanq a été élue en 2018, 2019 et 2020 « Service Client de l’Année ». Cette récompense qui illustre le niveau de réactivité et de qualité de son support client. Ce dernier est situé au siège de la banque à Villeneuve d’Ascq. En plus des emails, courrier, réseaux sociaux et le chat, Monabanq propose un support téléphonique efficace. Il est joignable du lundi au vendredi, de 8h à 21h, et le samedi de 8h à 18h.

Dernier point de cette partie, Monabanq n’oblige aucun de ses clients à faire de la banque son compte bancaire principal. Il est possible d’y ouvrir un compte secondaire, et si vous êtes satisfait du service, vous pourrez toujours migrer vos comptes chez elle. Pour faciliter la procédure, Monabanq a créé un service dédié en charge d’accompagner au mieux le client. Ils prennent en charge tous les transferts de RIB, sans aucun frais. Cela s’inscrit dans la lignée de la Loi Sapin II qui est entrée en vigueur au début 2019.

Avis Monabanq

Cartes bancaires de la banque en ligne

Pour répondre à tous les profils de sa clientèle, Monabanq a collaboré avec le groupe Visa pour offrir plusieurs niveaux de cartes bancaires. Cela inclut aussi des services et des assurances plus ou moins larges. Ainsi, la banque en ligne donne la possibilité de partir pour l’une de ces offres : Visa On Line, Visa Classic et Visa Premier. Si les 2 premières sont gratuites pour tout titulaire de compte, la Visa Premier exige un petit complément (de 5€ par mois). Ci-dessous dans notre avis Monabanq, vous trouverez le détail des cartes bancaires.

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Avantages communs à toutes les cartes

Comme la plupart des banques en ligne, Monabanq s’est associée à Visa pour ses cartes bancaires. Ce dernier couvre 31 millions de commerçants dans le monde, et plus de 1,4 million de distributeurs à travers le monde. Que ce soit en France, en Europe ou à l’international, les cartes Visa sont acceptées quasiment partout.

Quelle que soit la carte de Monabanq que vous choisissez, elles sont éligibles au paiement sans contact, dans une limite de 30€ par transaction. Que ce soit la Visa On Line, la Visa Classic ou la Premier, ces cartes sont dotées d’une puce NFC qui permet de payer en approchant cette dernière d’un terminal de paiement compatible. Dans notre avis Monabanq, on peut regretter qu’elle ne soit pas compatible avec le paiement mobile comme Apple Pay. Cela devrait toutefois venir encore en 2020.

En plus de proposer plusieurs cartes bancaires, Monabanq offre à ses clients une option Premium. Elle est disponible pour 3€ par mois et permet d’obtenir des garanties supplémentaires pour ses achats, qu’ils soient réalisés en France ou ailleurs. Ci-dessous, un extrait de la liste des avantages avec cette option Premium chez Monabanq.

  • Zéro frais à l’étranger sur les 50 premiers paiements
  • Zéro frais à l’étranger sur 25 retraits d’espèces
  • Aucun agios en cas de découvert inférieurs à 3€
  • Assurance contre la fraude pour les achats en ligne
  • Assurance contre le vol de smartphone
  • Assurance contre la perte et le vol des papiers d’identité, clés et moyens de paiement

Enfin, la dernière chose importante à savoir est que Monabanq offre aussi tous les débits : débit immédiat ou débit différé, mais aussi autorisation systématique ou non. C’est lors de la commande de la carte que le client discutera avec le conseiller Monabanq pour voir quel type de débit lui convient. L’image ci-dessous dans notre avis Monabanq, les différentes cartes bancaires disponibles dans la banque.

Les cartes bancaires Monabanq

Les cartes bancaires Monabanq

Plafonds communs à ces cartes

Passons maintenant dans notre avis Monabanq aux plafonds des cartes bancaires dans l’établissement. Chez Monabanq, ce n’est pas la carte bancaire qui définit les plafonds de paiement et de retraits, mais les revenus qui sont déclarés par le client. Le client devra annoncer à la banque en ligne combien il gagne pour qu’elle puisse adapter le niveau des plafonds. Cela permet aux clients d’avoir la Visa Premier sans condition de revenus.

Pour un compte seul et par défaut, les plafonds sont les suivants :

  • Moins de 1 000€ par mois = 1 000€ de paiements / 30j, 300€ de retraits / 7j
  • 1 000€ à 1 800€ par mois = 1 500€ de paiements / 30j, 400€ de retraits / 7j
  • 1 800€ à 3 000€ par mois = 2 000€ de paiements / 30j, 500€ de retraits / 7j
  • Au delà de 3 000€ par mois = 2 500€ de paiements / 30j, 600€ de retraits / 7j

Détail des Visa On Line, Classic et Premier

Dans notre avis Monabanq, passons désormais au détail de chaque carte de la banque en ligne. Par défaut, le client aura une Visa Classic gratuite. Il peut toutefois demander à son conseiller une carte Visa On Line s’il veut limiter le risque de découvert. Il peut aussi demander une Visa Premier s’il veut  plus de garanties.

La Visa Classic est la carte par défaut de Monabanq, et elle est disponible sans condition de revenus et elle est gratuite à tous ceux qui détiennent un compte courant. Si elle n’offre pas autant de sécurité qu’une carte Visa Premier, elle inclut une assurance décès et invalidité ainsi qu’une assurance médicale internationale. Cette carte peut être à débit immédiat ou différé, selon les besoins de chacun.

Chez Monabanq, la carte bancaire la plus premium n’est autre que la Visa Premier. La carte Visa Premier est accessible pour 3€ en plus par mois pour le client, en plus de 2€ dont il devra s’acquitter pour son compte. La première chose à dire est que Monabanq est la seule banque en ligne qui attribue une carte Visa Premier sans condition de revenus. De plus, elle s’avère beaucoup moins chère que celle d’une banque standard. Il faut donc compter 5€ chez Monabanq contre 15€ en moyenne dans une banque traditionnelle. Cela fait à notre avis de Monabanq un acteur au dessus de la banque traditionnelle.

En plus d’offrir le débit immédiat et différé, la carte Visa Premier vient avec une suite de garanties et d’assurances pour son détenteur. Elle est pratique pour ceux qui sont amenés à voyager souvent et qui veulent se protéger contre les retards de transports. La version Premier offre un système d’assurance et de garanties pour les proches du détenteur de la carte. A noter que le programme de fidélité permet d’avoir aussi des remises chez les partenaires de Visa.

Enfin, la dernière carte qui est disponible chez Monabanq est la carte Visa On Line. Elle est gratuite pour les clients qui la demandent à leur conseiller bancaire. C’est une carte qui a la spécificité d’être à autorisation systématique, ce qui permet de bien contrôler son budget. La carte Visa On Line vérifie donc au moment de chaque transaction que le solde du compte soit dans le vert. Cela concerne aussi bien les paiements que les retraits. A noter qu’elle se différencie de la carte Cirrus qui n’est qu’une carte de retrait.

Compte joint chez Monabanq

Maintenant que nous avons vu les cartes bancaires, passons désormais dans notre avis Monabanq au compte joint. Ce type de compte commun est très populaire auprès des jeunes couples, ou de ceux qui souhaitent gérer leur budget en commun. La souscription à un compte joint chez Monabanq suit la même procédure que pur l’ouverture du compte individuel. Les co-titulaires d’un compte joint n’ont pas besoin de prouver d’un revenu minimum mensuel non plus.

Voir le compte joint

Comme pour le compte individuel, il faudra compter sur une cotisation mensuelle pour bénéficier des services classiques. En l’occurrence, pour un compte commun avec 2 cartes bancaires Visa Classic, il faudra s’acquitter de 2 x 2€ de frais par mois (4€). Pour 2 cartes Visa Premier, il faudra débourser un total de 10€ par mois. A noter qu’il est toujours possible de souscrire à la formule « Premium » qui permet d’avoir des assurances pour les voyages.

En ce moment, Monabanq offre 120€ de bonus pour toute ouverture de compte joint, ce qui permet de compenser les premières cotisations. Cette prime rend notre avis Monabanq positif (parce que c’est la seule banque à offrir une telle prime pour un compte joint), mais ce n’est pas le seul atout. Il faut voir l’offre dans la durée.

Le compte joint Monabanq

Le compte joint Monabanq

Au niveau de l’utilisation, un compte joint est un compte où les deux co-titulaires ont la même responsabilité sur ce compte, et ils n’ont pas besoin des deux signatures pour procéder à des opérations financières. Ils ont la même assistance chez Monabanq pour les services, et ils peuvent souscrire à des produits en commun. Passons dans ce guide et avis Monabanq au coût de la banque.

Coût du découvert autorisé

Si toutes les opérations de la vie courante sont gratuites chez Monabanq, le découvert est une opération facturée par l’établissement. C’est le même principe dans toutes les banques, et il faut donc faire attention à éviter un maximum les découverts et ne pas être pénalisé. Dans certains cas, il est recommandé de souscrire à un crédit à la consommation pour ne pas tomber dans le rouge, et se voir facturer des commissions d’intervention.

Si la plupart des banques en ligne ont abandonné les commissions d’intervention fixes sur les découverts, ce n’est pas le cas de Monabanq. En l’occurrence, pour chaque jour passé dans le rouge, la banque facture un coût de 8€ (dans une limite de 10 jours par mois) en plus du taux d’intérêt variable. Ce n’est pas idéal dans notre avis Monabanq, puisque certaines banques en ligne ont décidé de supprimer la condition.

Il y a deux niveaux de taux d’intérêt qui seront facturés selon que le client soit dans le découvert autorisé, ou dans le découvert non-autorisé. Par défaut, le niveau de découvert autorisé est entre 250€ et 500€, et il permet d’avoir un taux plus faible (8% chez Monabanq). Au delà du découvert, la banque prélève le taux d’usure défini par la Banque de France moins 0,05%. Avec le temps, et selon les versements du titulaire, Monabanq peut augmenter le seuil du découvert non autorisé. Cela permet ainsi de gagner en flexibilité.

Comme vous l’aurez compris, ce n’est pas le taux variable qui pénalise le compte client, mais bien les commissions fixes facturées tous les jours. On retrouve ces commissions dans toutes les banques traditionnelles, et on peut regretter que Monabanq n’ait pas supprimé ces coûts comme ses homologues. Si vous savez maîtriser vos dépenses, il n’y a aucune raison pour que vous deviez payer ce coût. Intéressons nous dans la prochaine partie au livret pour cet avis Monabanq.

Livret d’épargne Monabanq

Livret épargne Monabanq

Les solutions d’épargne chez Monabanq

Monabanq s’engage pour soutenir l’épargne de tous ses clients. L’image ci-dessus dans notre avis Monabanq illustre les quelques options qu’elle propose. Elle a mis plusieurs mécanismes en place pour les aider à mettre de l’argent de côté tous les jours. Au delà des livrets qui vous seront présentés plus bas, la banque a mis en place une originalité : la Carte qui Épargne.

Cette option est peut être activée depuis son espace personnel et permet de placer tous les arrondis des transactions sur son livret d’épargne à la fin du mois. Cela permet de se forcer à mettre de l’argent de côté pour le faire fructifier et apprendre à bien économiser.

Au delà de cette solution, voici les livrets de Monabanq :

  • Livrets réglementés tels que le Livret A le LDDS et le Livret Jeune : ces placements sont supervisés par le gouvernement qui défini les plafonds ainsi que leur rémunération et les conditions d’éligibilité. Le capital est garanti par l’Etat, il n’y a donc pas de risque sur cet argent. Il est net d’impôts et de cotisations sociales.
  • Livrets non réglementés et proposé par Monabanq : livret d’épargne Monabanq, livret Croissance et le Compte Épargne Jeune. C’est la banque en ligne qui définit directement la rémunération, les plafonds ainsi que les conditions. Ces livrets ne sont en revanche pas exonérés d’impôts et de cotisations sociales (PFU).

Livret A, LDDS et Livret Jeune

Si Monabanq ne propose pas de PEL ni de CEL, la banque en ligne propose tout de même une offre de livrets d’épargne réglementés très large. Le plus populaire d’entre eux n’est autre que le Livret A, qui compte 55 millions de détenteurs en France. Le plafond pour ce placement se situe à 22 950€, et le rendement net est de 0,50% par an. Cette rémunération est la même que celle du LDDS qui a toutefois un plafond de 12 000€.

Autre point positif de notre avis Monabanq, le fait que l’établissement considère sérieusement les jeunes, qui sont potentiellement de futurs clients. Au delà du fait qu’ils puissent accéder au placement Livret A et au compte, ils ont aussi accès à ces livrets. On a d’une part le Livret Jeune et d’autre part le Compte Épargne Jeune, qui est spécifique à la banque en ligne. Avec Hello bank!, ce sont les 2 seules banques en ligne à proposer un Livret Jeune, qui permet aux jeunes entre 12 et 25 ans de placer jusqu’à 1 600€ d’épargne.

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Livret d’épargne Monabanq et Croissance

Alors que la majorité des banques en ligne se cantonnent à un seul livret d’épargne, Monabanq en fait différemment. Encore une fois, Monabanq est à notre avis la meilleure banque pour apprendre à créer de l’épargne, et ensuite à la gérer activement. Le premier livret d’épargne de Monabanq permet de placer votre capital sur le même principe qu’un Livret A.

Petites spécificités : il n’y a pas de plafond, le capital est disponible à tout moment et la rémunération est fixée par la banque. En ce moment, la banque en ligne offre une rémunération brute de 0,05% sur ce placement – ce qui la fixe quand même dans la moyenne. A titre de comparaison, Boursorama Banque se limite à 0,05% brut, et ING à 0,03% brut.

Pour remercier les clients de leur fidélité au fil des années, Monabanq a également imaginé un second livret d’épargne plus généreux, le Livret Croissance. Si le Livret Croissance est limité à 25 000€, c’est parce qu’il offre une rémunération plus haute que le livret d’épargne de base. Aux 0,05% de rendement du livret d’épargne, il rajoute 0,1% brut par année d’ancienneté (dans un maximum de 4 ans).

Autrement dit, un client qui est chez Monabanq depuis plus de 4 ans pourra profitent d’une rémunération de 0,45% brut par an sur ce placement. Ici aussi, le capital reste disponible à tout moment. Voyons maintenant dans cet page de test et avis Monabanq ce qu’est le compte épargne jeune.

Compte Épargne Jeune

Un autre placement de Monabanq est destiné à un public âgé de moins de 18 ans. Le Compte Épargne Jeune paie les dépôts réalisés par les jeunes selon un pourcentage défini par la banque en ligne. Actuellement, la rémunération du Compte Épargne Jeune est de 0,7% brute jusqu’à 5 000€, puis 0,05% brute au delà. Autrement dit, au delà de 5 000€, elle rejoint la rémunération actuelle du livret classique Monabanq. Avec cette solution, le capital est disponible à tout instant. Il peut aussi bénéficier d’une carte de retrait dès 12 ans pour réaliser des opérations sur ce compte.

Assurance-vie chez Monabanq

Le contrat Monabanq Vie Premium permet de placer de l’argent à long terme et ainsi bénéficier d’avantages fiscaux non négligeables. Pour son offre de contrat d’assurance-vie, Monabanq s’est associée avec le géant Generali Vie pour offrir à ses clients une sélection de fonds en euros (capital garanti) et de supports en unités de compte (à capital non garanti). Notre avis sur Monabanq est positif puisque le rendement de l’assurance-vie Monabanq est supérieur à celui des banques classiques.

Assurance Vie Monabanq

Assurance Vie Monabanq

Pour le contrat d’assurance-vie, la procédure se fait directement en ligne sur le site officiel, et elle est accessible à tout le monde – « dès la naissance ». Les parents peuvent donc préparer l’épargne de leurs enfants en y souscrivant. Pour les conditions d’entrées, Monabanq Vie Premium demande soit 1 000€ de premier versement sans obligation de versements réguliers, ou 500€ de premier versement, et ensuite 75€ de versements par mois minimum.

S’il est difficile de comparer les contrats d’assurance-vie entre eux étant donné que la pondération des différents fonds n’est pas la même, on peut tout de même comparer les fonds à capital garanti d’un assureur à l’autre. En 2018, les 2 fonds en euros Eurossima et Netissima ont payé 1,65% et 2,25% net de frais de gestion. C’est encore une fois positif dans cet avis Monabanq. A titre de comparaison, la moyenne nationale pour un fonds à capital garanti était de 1,60% net en 2018.

Dernier point qui découle de ces performances, les commissions pour le contrat d’assurance-vie Monabanq Vie Premium sont pour la quasi-totalité gratuits : 0€ de frais d’entrée, 0€ de frais de versement, 0€ de frais d’arbitrage (rééquilibrage du portefeuille) et 0€ de frais de sortie. Pour la gestion des fonds, il faut compter 0,8% pour les supports en unités de compte et 0,75% pour les fonds en euros.

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Crédit immobilier

Alors que la banque en ligne a été l’une des premières du marché français à offrir des crédits à la consommation (son siège est basé sur le campus Cofidis à Villeneuve d’Ascq, et ce dernier appartient aussi au groupe Crédit Mutuel), Monabanq vient de rajouter le crédit immobilier dans sa gamme.

Au niveau de l’offre, Monabanq propose un crédit immobilier sans frais de dossier. A cela, le TAEG pour un prêt de 200 000€ sur 15 ans est de 1,73% en ce moment. A noter que les clients de la banque profitent d’une réduction en plus de 0,1 point s’ils domicilient leurs revenus auprès de la banque.

Certes, Monabanq a été l’une des dernières banques en ligne à offrir de crédit immobilier à ses clients, mais ce n’était pas le produit le plus urgent : moins de 10% des clients dans la banque en ligne ont souscrit à un crédit dans leur banque (consommation ou immobilier confondus). De plus, les personnes qui cherchent un prêt à l’habitat ont tendance à utiliser un courtier indépendant qui trouvera la meilleure offre. Ce n’est donc pas forcément dans son établissement principal que l’on aura son crédit.

Crédit à la consommation

C’est le dernier point sur notre avis Monabanq : le crédit à la consommation. La banque est celle qui propose le plus grand nombre de crédits différents à ses clients, et on voit directement son expertise sur le métier. D’une part, il y a les crédits renouvelables et de l’autre, les crédits amortissables (travaux, auto-moto et autres projets définis).

Le crédit renouvelable est un crédit qui n’a pas besoin d’être justifié par le client, et le client peut rembourser dès lors qu’il le souhaite. Ce dernier fait sa demande en ligne, et il peut prétendre à une somme entre 500€ et 5 000€ sans frais de dossier. Les conseillers spécialisés sur ces crédits sont disponibles chez Monabanq et permettent d’adapter les mensualités pour le remboursement. La banque s’engage à ce que les fonds soient crédités sous 48 heures sur le compte du client. Toute la procédure pour demander un tel crédit se fait en ligne, depuis l’espace client.

Le second type de crédit à la consommation de Monabanq est celui qu’on appelle « crédit amortissable ». La procédure se fait sur internet, et le client reçoit une réponse de principe immédiate. Cela fait à notre avis de Monabanq une banque en avance sur la concurrence. Avec ce type de crédit, il peut prétendre à un montant entre 1 000€ et 30 000€ selon ses besoins. Encore une fois, il n’a pas besoin de prouver l’utilisation de son emprunt. En revanche, il s’engage sur un calendrier de remboursements précis.

Les deux crédits Monabanq

Les deux crédits Monabanq

Pour terminer cette comparaison entre les deux types de crédits offerts par Monabanq, il est important de connaître le taux d’intérêt de chacun d’entre eux. S’il dépend évidemment de la stabilité financière des clients, le crédit renouvelable a un taux d’intérêt beaucoup plus élevé (supérieur à 10%). De son côté, le taux pour le crédit amortissable est de l’ordre de 1%. Comme vous pouvez le voir dans notre avis chez Monabanq, les conseillers sont là pour aider les clients.

Conclusion : notre avis sur Monabanq

Notre avis : Monabanq est une banque en ligne qui s’appuie sur un modèle différent de ses homologues. Elle ne demande aucun justificatif de revenus mensuels. En contrepartie, elle exige une cotisation forfaitaire à partir de 2€ par mois. Cela reste moins cher qu’une banque traditionnelle compte tenu du niveau de services proposé.

Pour ceux qui avaient peur de perdre leur relation avec leur conseiller en migrant vers une banque en ligne, Monabanq est la solution idéale. Elle a été élue « Service Client de l’Année » dans sa catégorie en 2018, 2019 et 2020. C’est une preuve que son équipe de support est vraiment réactive. Cela conforte notre avis aussi positif sur Monabanq.

Les horaires élargies pour contacter le support, et la possibilité de déposer ses chèques et espèces dans les distributeurs physiques du groupe CIC sont 2 arguments forts. En effet, les autres banques en ligne n’acceptent pas les dépôts en espèces, et il faut envoyer les chèques par courrier.

Produits bancaires sur lesquels Monabanq se différencie :

  • Le compte courant, sans condition de revenus
  • La carte bancaire Visa Premier, sans condition de revenus
  • Les solutions d’épargne (livret croissance, compte jeune, carte qui épargne…)
  • Les crédits à la consommation (renouvelable ou amortissables)

En conclusion de cet avis Monabanq, la banque en ligne se distingue pour sa proximité avec ses clients. On ne peut qu’apprécier cela pour nous qui venons d’une banque classique. Alors que certaines banques en ligne se focalisent sur de l’acquisition massive de nouveaux clients, Monabanq travaille sur la fidélisation de ces derniers. Elle garde un esprit proche de la banque traditionnelle. En parallèle de ça, elle intègre de tous les avantages d’un établissement sur internet – à commencer par des frais bancaires bas.

Toute ouverture de compte s’accompagne d’une prime de 120€ comme nous l’avons dit plus haut dans ce test Monabanq. Ce bonus est accordé qu’il s’agisse d’un compte individuel ou d’un compte joint, moyennant une activité sur la première année.

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Et vous, avez-vous un avis Monabanq ?

Monabanq

9

Note Globale

9.0/10