Après avoir conquis l’Afrique dans le paiement avec Orange Money, l’opérateur télécom a voulu attaquer la France avec une banque mobile. Orange Bank a été lancée en 2019 avec la participation de Groupama. Si la banque annonce désormais avoir conquis près de 2 millions de clients trois ans après sa création, qu’en est-il réellement ? Ci-dessous, découvrez notre avis sur Orange Bank.
Mise à jour — Mars 2024 : Orange Bank a annoncé son retrait du marché de la banque en ligne en France. Désormais, il n’est plus possible d’ouvrir un compte bancaire auprès de l’établissement. Lors de son annonce, elle a précisé qu’elle choisissait Hello bank! pour accompagner ses clients à la transition jusqu’à la fermeture de ses activités qui aura lieu d’ici la fin de l’année 2024.
Pour en savoir plus sur les offres disponibles en France, n’hésitez pas à consulter notre comparatif des meilleures banques en ligne.
À son lancement, Orange Bank voulait s’imposer comme “le Free de la banque” avec des tarifs attractifs tout en étant “une banque en rupture avec la banque d’avant”. Son modèle est tourné vers le numérique. Notre page d’avis sur Orange Bank vous en dira plus à ce sujet.
Au final, plus d’un million et demi de personnes se sont déjà tournées vers son offre. Pour prendre de l’avance sur les néo-banques internationales comme N26 et Revolut, la banque peaufine ses offres de crédits et ses produits d’épargne. Elle possède aujourd’hui une gamme de services qui se positionne entre celle des néo-banques et celle des banques en ligne.
Mais avec un modèle à cheval entre la simplicité des néo-banques et la gamme de services plus large des banques en ligne, faut-il choisir Orange Bank pour ouvrir son compte en dehors d’une banque traditionnelle ?
Ci-dessous, nous avons recensé tout ce qu’il faut savoir au sujet de l’offre (tarifs, services, …). Notre test d’Orange Bank pour vous expliquera comment fonctionne l’inscription et détaillera les modalités d’utilisation du compte et de la carte. Sans plus attendre, démarrons notre avis Orange Bank par son compte courant, ses cartes bancaires, ses tarifs et ses produits bancaires secondaires.
Avis Orange Bank : pourquoi l’opérateur historique a lancé une banque ?
Orange Bank a remplacé la défunte Groupama Banque en novembre 2017. La naissance de la banque est le fruit d’un rapprochement entre l’assureur français et l’opérateur Orange qui ont décidé de lancer leur propre offre bancaire. Elle rivalise avec les banques en ligne comme Hello Bank et les néo-banques telles que N26. Concrètement, cela a donné vie à une banque mobile à la gestion depuis un téléphone via une application. Elle se repose en parallèle sur le réseau de boutiques Orange pour discuter physiquement avec des conseillers clientèle.
Depuis mars 2020, Orange a racheté une grande partie des parts de Groupama, en prenant ainsi le contrôle exclusif d’Orange Bank. L’opérateur détient désormais 71 % des parts de la banque, et veut poursuivre à investir des millions d’euros pour la développer. Son objectif ? Que la banque puisse profiter de la popularité des offres bancaires pour se développer.
Les investissements prochains continueront de se tourner vers l’élargissement de l’offre. Orange Bank est arrivé avec un compte courant classique, qui ressemble à ce que propose les néo-banques (dont le point commun est la gratuité de l’offre). Mais comme ce fut le cas ces derniers mois, les produits tiers tels que le crédit et l’épargne continuent d’être peaufinés. Vous en apprendrez plus dans notre avis et test Orange Bank.
L’histoire d’Orange Bank est quand même assez chaotique : la banque en ligne a déjà englouti plus de 800 millions d’euros du côté de l’opérateur. Il y a d’ailleurs des rumeurs qui disent que le groupe souhaiterait finalement se débarrasser de cet établissement bancaire. Par ailleurs, les presque 2 millions de clients de la banque ne seraient en réalité qu’un maquillage de chiffres : une bonne partie provient des clients qui achètent leur smartphone via Orange à crédit. Ces derniers existaient avant Orange Bank et ils étaient traités en direct via l’opérateur.
Sur cette page, nous allons nous concentrer sur l’offre grand public d’Orange Bank. Celle-ci s’articule autour d’un compte courant, d’une carte bancaire et de quelques services. Nous ne ferons aucune référence à la partie crédit disponible lorsque vous achetez un smartphone à crédit chez l’opérateur télécom.
Notre test complet sur Orange Bank
Compte courant Orange Bank : à quoi s’attendre ?
Orange Bank suit la logique des autres banques en ligne en proposant avant tout un compte courant. Ce dernier peut être additionné au choix entre une carte bancaire gratuite (la “Carte Standard”), une carte Premium (payante) et une carte Plus pour les enfants (disponible dans la formule Pack Premium). Dans tous les cas, il s’agit d’une carte Mastercard. Les 3 formules présentent chacune divers avantages. Voyons d’abord dans cette page d’avis sur Orange Bank les caractéristiques du compte courant.
Il s’agit d’un compte courant avec une carte à autorisation systématique. Autrement dit, votre compte sera débité immédiatement à la suite de votre paiement ou de votre retrait. Contrairement aux néo-banques, les découverts sont autorités sous un certain plafond que la banque détermine en fonction de chaque client. Les découverts autorisés seront facturés au taux de 8,33 % TAEG, ce qui est dans la norme du marché.
L’ensemble du compte est géré via l’application mobile Orange Bank. C’est avec elle – ou via le site internet – que les clients peuvent voir leurs dépenses avec différents outils statistiques proposés par la banque. Ils peuvent aussi y gérer leurs cartes et accéder à l’assistance clientèle. Orange Bank s’appuie par ailleurs sur un réseau actuel de 279 boutiques Orange habilitées à travers la France pour faciliter l’ouverture de compte. En revanche, ces boutiques ne servent pas de support client.
L’ouverture d’un compte Orange Bank vous permet d’obtenir un chéquier gratuitement. Orange Bank sait que ce critère est encore pertinent chez les particuliers français, bien que son utilisation ne soit plus aussi populaire que dans le passé. Avoir un chéquier sera toujours utile tel que pour une caution d’une éventuelle réservation de logement par exemple. Les néo-banques ont fait totalement abstraction de ce produit.
Qui peut ouvrir un compte et sous quelles conditions ?
Rentrons dans notre avis Orange Bank sur les critères d’éligibilité et les conditions pour les clients qui veulent changer de banque. Il faudra avoir 18 ans pour pouvoir créer un compte Orange Bank. La domiciliation en France est indispensable. Nous avons pu voir qu’il n’était pas possible de se faire envoyer la carte dans un pays étranger. Les documents justificatifs qui vous sont les suivants : deux photos d’une pièce d’identité et un justificatif de domicile.
L’inscription peut se faire via l’application (qui renvoie vers le navigateur web), depuis un ordinateur ou bien dans l’une des boutiques du réseau Orange. Elle est plus longue qu’une inscription dans une néo-banque comme Revolut ou N26. Elle se compare davantage à la souscription dans une banque en ligne sur ce point.
Lors de votre inscription, plusieurs questions vous seront posées au sujet de votre situation familiale, de vos revenus et de votre profession. Par ailleurs, retenez qu’Orange Bank n’exige pas que vous justifiiez d’un certain niveau de revenu. Tout le monde peut souscrire à cette offre bancaire, même ceux qui n’ont pas de revenus réguliers. Orange Bank se distingue des néo-banques en demandant aux clients de l’offre gratuite de faire au moins une transaction par mois.
Orange précise : “la tenue de compte est gratuite si vous réalisez au oins 1 paiement ou retrait d’espèces par carte bancaire ou paiement mobile par mois. Sinon, pour 2 € par mois, soit, pour information, 24 € par an si les conditions ne sont pas respectées pendant une année entière”. Poursuivons désormais notre test et avis Orange Bank avec la gamme de cartes bancaires disponibles. Celle-ci est composée de 2 modèles, dont un est gratuit. Pour les voyageurs, la version payante est une bonne solution puisqu’elle rivalise avec les formules payantes de néo-banques.
Les cartes de paiement Orange Bank
En 2022, les néo-banques et les banques en ligne sont en compétition pour attirer des clients qui veulent se tourner vers des offres digitales. Les critères et l’intérêt de leur modèle concernent surtout les prix plus faibles et les possibilités à l’étranger. Il y a les outils depuis l’application qui permettent d’avoir un coup d’oeil plus transparent sur ses dépenses pour ainsi mieux contrôler son argent. Qu’est-ce que propose la banque Orange Bank ?
Orange Bank propose des cartes Mastercard
Orange Bank fournit des cartes du réseau Mastercard à ses clients. Ce réseau compte plus de 30 millions de commerçants à son actif et environ 1,5 million de distributeurs. Que ce soit sur l’offre gratuite ou l’offre Premium, les utilisateurs pourront s’appuyer sur le plus important réseau de cartes au monde. Orange Bank propose 3 cartes bancaires distinctes et celles-ci sont toutes connectées à l’application : la Carte Standard, la Carte Premium et la Carte Plus.
Autrement dit, vous pourrez déterminer des plafonds, choisir de désactiver la carte puis la réactiver ensuite, ou encore choisir vous-même le code de sécurité. Vous le verrez par la suite, la carte Premium possède plusieurs avantages – mais la carte gratuite peut plaire aux étudiants et aux personnes sans revenus réguliers.
Plafonds de paiement et de retrait
Rentrons dans le détail de notre avis Orange Bank en se penchant sur l’utilisation des cartes. Sur la partie paiement, le plafond de la carte gratuite est de 1000 € sous 30 jours glissants, et 300 € sous 7 jours. Pour la carte Visa Premier, les plafonds de paiements sont de 1500 € sur 30 jours. Notez par contre qu’il est possible d’augmenter ce plafond en le demandant à un conseiller Orange Bank. Comme chez Hello Bank!, la banque mobile pourra déterminer un plafond plus élevé en fonction des revenus justifiés (jusqu’à 150 % des revenus déclarés) sans le moindre surcoût.
Sur la partie des retraits, les clients de l’offre gratuite (comme de l’offre payante) ont droit à une limite attribuée en fonction de la situation de chacun. Le banque ne communique pas sur le sujet et l’information est accessible une fois le compte ouvert dans l’onglet “Paiement” de l’application.
Utilisation des cartes Orange Bank à l’étranger
En se plaçant comme une banque mobile, Orange Bank doit plaire aux voyageurs qui sont nombreux à se pencher sur les offres des néo-banques. Pour le coup, l’établissement bancaire a donné un avantage radical à sa carte haut de gamme sur ce point. Les utilisateurs de la carte bancaire gratuite ne pourront effectivement pas faire de paiements ou de retraits sans que des frais soient appliqués. Ici, nous parlons évidemment des pays en dehors de la zone SEPA (zone Euro).
En revanche, les frais de paiements et de retraits s’élèvent à 2 % de chaque opération à l’étranger pour la carte gratuite. Du côté de la Carte Premium, les clients pourront – au contraire, faire l’ensemble de leurs paiements et de leurs retraits sans qu’aucun frais ne soient prélevés. Il est donc clair qu’à l’étranger, la carte premium est la plus intéressante, et rivalise avec les néo-banques européennes N26 et Revolut. De notre avis, Orange Bank est meilleure que ces deux dernières.
Sur la partie des virements, les deux cartes bancaires Orange Bank offrent la possibilité de réaliser des transactions en Europe de façon gratuite. Il faudra pour cela que que l’action soit effectuée par le client lui-même (un conseiller téléphonique demandera une contrepartie de 5 €). En dehors de la zone SEPA, en revanche, il faudra mettre la main au portefeuille : un virement en devise étrangère coûte 25 € (15 € tout de même si vous en recevez un) et un virement en devise coûte 14 € par opération.
Orange Bank est compatible Apple Pay et Google Pay
On ne peut pas conclure cette section sans évoquer le paiement mobile. Depuis le début de la pandémie, payer avec un smartphone est devenu un critère clé pour choisir une banque. Chez Orange Bank, on a immédiatement voulu capitaliser là-dessus. Les clients de la banque mobile pourront utiliser Apple Pay et Google Pay pour régler leurs transactions. Ils pourront ainsi enregistrer leur carte directement sur leur smartphone (iOS ou Android) pour ensuite utiliser ce dernier comme alternative à la carte physique.
Pour utiliser le paiement mobile, Orange Bank ne facture pas de frais.
Orange Bank Premium : quels sont les avantages ?
Après s’être lancée avec une offre essentiellement gratuite, Orange Bank permet maintenant de souscrire à un compte premium. Il comprend la carte Visa Premium évoquée plus haut mais également divers services et avantages en plus. Ce compte payant se distingue de la formule familiale, le Pack Premium. Ci-dessous dans notre avis Orange Bank, nous allons rentrer dans le détail de ce compte payant Orange Bank.
Assurances et garanties
Le premier point concerne les assurances et garanties proposées. Orange Bank réserve une bonne partie de ces dernières à son offre payante. On retrouve ainsi une couverture médicale pour nos frais d’hospitalisation à l’étranger jusqu’à 155 000 €. Elle couvrira aussi (et pour le même montant) les frais médicaux qui n’auront pas été pris en charge par une assurance ou une mutuelle.
La responsabilité civile est aussi prise en charge par la banque Orange Bank à l’étranger, tout comme un éventuel vol de rapatriement suite à une maladie ou à une blessure. Enfin, une garantie pour le vol ou la détérioration de vos bagages est disponible, et Orange Bank s’engage à rembourser le contenu des bagages perdus ou volés.
Les assurances sont valables aussi pour d’autres situations qui n’auraient rien à voir avec l’étranger. La carte premium Visa Premier d’Orange Bank est intéressante en cas de location de voiture, avec différentes assurances pour les vols, accidents, auquel la banque en ligne remboursera la franchise demandée par le loueur. Pour des vacances au ski, différentes assurances seront disponibles.
Au niveau des garanties incluses, la carte Visa premium Orange Bank vous sera recommandée et retournée si jamais vous perdez votre exemplaire. Cette garantie annonce un renvoi de la carte sous 72 heures après la réception de votre déclaration de vol ou perte, quel que soit le pays dans le monde. Le service est inclus dans le coût de la carte premium.
Cashback et code CCV dynamique
La banque en ligne a lancé une offre de “cashback” sur sa carte premium. Mais derrière son nom alléchant, il s’agit en fait d’un programme de fidélité qui permettra à la banque mobile de tourner ses clients vers la boutique de l’opérateur. En effet, un cashback de 5 % est offert mais il concerne uniquement les achats effectués sur la boutique Orange. Cela peut toujours être intéressant pour l’achat d’un téléphone mais on aurait aimé avoir du cashback pour les paiements à l’étranger, comme c’est le cas sur la carte Revolut Metal.
Sur l’application Orange Bank, il n’est pas encore possible de générer des cartes virtuelles éphémères. Mais pour garantir la sécurité du compte, Orange Bank a équipé sa carte premium d’un écran LCD qui affiche le cryptogramme de la carte. Son avantage ? Il est éphémère. Il est modifié toutes les heures, ce qui vous permet de faire des achats sur le web de façon 100% sécurisée. Personne ne pourra prendre en photo votre carte et continuer à utiliser ses coordonnées sans votre accord.
Pack Orange Bank Premium : pourquoi c’est intéressant ?
Pour 7,99 € pendant trois mois (12,99 € au-delà), le pack Premium c’est 1 carte Premium pour vous + 1 carte Premium gratuite à offrir + jusqu’à 5 cartes Plus pour vos enfants, dès 10 ans. C’est la formule idéale pour une famille. Si vous êtes seul ou en couple, cela n’aura que très peu d’intérêt de partir sur cette formule.
Contrôle parental
Avec ce pack, très intéressant pour les familles, vous bénéficiez d’un pilotage partagé complet avec la personne de votre choix pour chaque enfant. Des alertes et notifications s’affichent à chacune de vos opérations – mais aussi celles de vos enfants si vous le souhaitez. Vous pouvez également piloter les plafonds et dépenses quotidiennes de vos enfants, bloquer / débloquer leurs moyens de paiement à distance et leur virer instantanément de l’argent.
Carte adaptée aux enfants
La Carte Plus est adaptée aux enfants. Elle s’accompagne d’une application spécifique qui permet de créer des tirelires pour faciliter l’apprentissage de l’épargne. Même avec une carte enfant, ces derniers bénéficient de cashback sur les achats réalisés sur la boutique Orange. Les paiements et retraits sont gratuits partout dans le monde, et ils n’ont pas de découvert autorisé.
Combien coûtent les cartes de paiement Orange Bank ?
Venons-en aux tarifs de ces différentes cartes bancaires dans notre avis sur Orange Bank. Le compte gratuit est-il vraiment “gratuit” ? Combien coûte la carte Visa Premier d’Orange Bank ? Nous vous détaillons les prix ci-dessous.
Carte Standard Orange Bank
En souscrivant à un compte avec la carte gratuite Orange Bank, vous n’aurez ni à payer la création du compte, ni l’envoi de la carte. Ces points sont 100% gratuits. Ce sera la même chose sur la gestion de votre compte, même s’il faudra tout de même faire au moins une transaction au cours du mois. Autrement, une mensualité de 5 € vous sera facturée. Aujourd’hui, la plupart des clients arrivent par une offre payante et non plus via cette carte Standard.
Par la suite, les potentiels frais qui pourront s’appliquer concernent l’aide d’un conseiller si vous avez besoin de vous rendre dans une boutique (pour un virement), ou encore les frais de paiements et de retraits à l’étranger (hors Europe). Il est donc clair que cette carte plaira aux personnes qui veulent un compte secondaire sans volonté d’utilisation en voyage. Elle séduira par exemple les étudiants ou les jeunes voyageurs.
Carte Premium Orange Bank
Pour la Carte Premium de la banque en ligne Orange Bank, il n’y aura toujours pas de conditions sur les revenus. Le prix à payer est une mensualité de 7,99 €. Aucuns frais supplémentaire ne sera ajouté, que ce soit pour l’envoi de la carte ou lors d’une utilisation à l’étranger. Comme expliqué plus haut dans notre avis Orange Bank, d’autres avantages viennent s’ajouter. Ils incluent les assurances et garanties, le renvoi d’une carte dans les 72 heures, le cashback sur les produits Orange ou encore le cryptogramme dynamique.
Récapitulatif des prix chez Orange Bank
- Carte Standard : gratuite, ou 5 € par mois si inactivité
- Carte Premium : 7,99 € par mois sans conditions de revenus
- 2x Carte Premium + jusqu’à 5 cartes Plus enfants : 7,99 € par mois pendant 3 mois puis 12,99 €
Il est temps de poursuivre notre test et avis Orange Bank avec le bonus de bienvenue. Si les néo-banques ont fait l’impasse sur cette dernière, les banques en ligne l’avancent encore comme un argument pour ouvrir un compte. A ce jeu, Orange Bank préfère être flexible comme les banques en ligne. A titre de comparaison, les N26 ou Revolut n’offrent rien du tout.
Bonus de bienvenue chez Orange Bank
On regrette presque le temps où Orange Bank offrait encore jusqu’à 120 € à l’ouverture d’un compte. En souscrivant à l’une de ses offres de compte courant + carte bancaire, désormais, la prime de bienvenue montera au maximum jusqu’à 100 €. Avec ce montant, Orange Bank est dans la moyenne du marché. La prime est d’ailleurs conditionnée : il faut non seulement réaliser 10 opérations lors du premier mois pour toucher 50 €, mais il faut aussi être client Orange pour toucher la deuxième tranche de 50 €. Celle-ci se fait sous forme de remboursement de facture mobile Orange.
La prochaine étape de cet avis sur Orange Bank concerne la gestion du compte. En l’occurrence, Orange Bank a voulu miser sur une application mobile pour servir ses clients. Si l’interface web est aussi disponible, la banque a été pensée comme une “banque mobile”. Les jeunes, qui sont la cible principale de son offre, sont plutôt enclin à utiliser la version sur mobile.
Comment gérer un compte Orange Bank ?
Vous vous demandez comment fonctionnent les comptes Orange Bank ? On vous dit tout !
Application et site web Orange Bank
L’application Orange Bank a corrigé ces points, mais elle marche toujours avec parfois des renvois vers les pages web de la banque (notamment au moment de l’inscription).
Une fois notre compte crée : Orange Bank fait comme Revolut ou N26, avec des outils permettant de mieux suivre ses dépenses. Ainsi, on retrouve une fonctionnalité de catégorisation des achats (s’il s’agit d’une dépense pour notre nourriture, nos loisirs, etc). On ne pourra pas retrouver la même fluidité ni les mêmes services (tels que l’échange de devise, l’achat de crypto-monnaies, ou encore les sous-comptes).
Bien que Orange Bank continue à énormément investir et devrait continuer à travailler sur son application, ce différent avec la technologie des néo-banques sera amorti par le coût moins élevé de l’abonnement, notamment du compte Premium vis-à-vis de la formule Metal de Revolut. Passons désormais dans notre avis Orange Bank à la manière d’alimenter le compte.
Comment approvisionner le compte Orange Bank
Orange Bank est réputée pour avoir lancé plusieurs innovations depuis son lancement, bien que ces fonctionnalités aient par la suite étaient retrouvées chez la concurrence. Sur la partie de l’alimentation du compte, il est important de rappeler la possibilité d’envoyer ou de recevoir de l’argent via SMS. C’est possible grâce à un service que la banque Orange Bank a mis en place et qui fonctionne avec n’importe quel compte en France. Dans notre avis Orange Bank, c’est un point qui la différencie vraiment des autres établissements.
Autrement, il est possible d’alimenter son compte via une autre carte, idéal au moment de votre inscription et si vous utilisez votre compte comme un compte secondaire. Vous pouvez ainsi le recharger tous les mois à partir de votre compte principal. Enfin, il est aussi possible de recevoir des virements. D’ailleurs, Orange Bank possède l’avantage de vous fournir un RIB / IBAN français, ce qui peut toujours être utile pour vos différents abonnements. Ce n’est pas le cas chez Revolut ou N26.
On notera qu’Orange Bank ne vous permet pas de déposer des espèces. Hormis Hello bank! et Monabanq, aucune autre banque en ligne ne permet plus de déposer des espèces. Orange Bank ne fait pas exception, et c’est un peu dommage.
Service clients
Pour fonctionner, l’application Orange Bank repose sur des programmes d’intelligence artificielle. Sur la partie assistance, un chat-bot est disponible 24h/24 et 7j/7, ce qui sera utile pour des questions classiques. Si vous avez besoin d’une assistance plus poussée, les conseillers de la banque en ligne seront disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h. Notez que les clients de l’offre sans frais seront aussi bien servis que ceux de l’offre premium.
Orange Bank est disponible en chat écrit, mais aussi sur une ligne téléphonique (numéro non surtaxé) et via ses réseaux sociaux.
Orange Bank : quels autres contrats propose la banque ?
Nous arrivons à un point crucial de notre avis Orange Bank. Pour résumer les précédentes informations, Orange Bank offre un compte bancaire ressemblant à celui d’une néo-banque grâce à ses innovations, ses prix et son histoire. Mais avec son réseau physique et ses produits financiers, son offre est davantage apte à pouvoir être viable pour devenir une banque du quotidien.
Un livret d’épargne
Orange Bank propose de l’épargne. Il ne s’agit pas de livrets réglementés par l’État (Livret A, LDDS, …), mais un livret contrôlé par Orange Bank et baptisé “Le Livret d’Orange”. Ses caractéristiques sont les suivantes : il peut être ouvert depuis l’application sous condition d’y verser la somme de 10 €. Il ne coûte rien, que ce soit d’ouverture ou de gestion, et permet ainsi d’avoir de quoi rémunérer quelque peu nos économies (du moins, faire face à l’inflation).
Aucun plafond n’est fixé, et le taux est de 0,2% brut, ce qui est dans une fourchette haute du marché. Ce taux est ensuite soumis au prélèvement forfaitaire unique de 30%. On peut s’attendre à une forte remontée de la rémunération à partir de 2024 lorsque les taux de marché augmenteront drastiquement.
Du crédit jusqu’à 75 000 €
Pour vous faire un avis Orange Bank, parlons de son offre de crédit. À ses débuts, il s’agissait d’un simple crédit à la consommation, qui s’est petit à petit élargi dans une offre de prêt personnel pour des montants jusqu’à 75 000 € selon votre projet. Il est possible de contracter un crédit sur une durée de 12 à 60 mois de remboursements. Le montant minimum prêté est de 500 € (exemple : pour acheter un smartphone).
Conclusion : Orange Bank est une alternative intéressante
Orange Bank ne se place ni comme une néo-banque, ni comme une banque en ligne. A l’origine, Orange Bank s’adressait aux clients de l’opérateur télécom Orange. Depuis, elle a évolué pour s’ouvrir à un public plus grand. Dans un échange avec l’ancien Directeur Général, Paul de Leusse, nous avons appris que 50% des nouveaux clients souscrivaient à un service payant.
Si l’on raisonne en termes de néo-banque, Orange Bank possède l’avantage d’avoir une offre plus complète et plus mature : le RIB français est un vrai avantage, tout comme son offre de crédit et d’épargne, et son réseau d’agences physiques. Par ailleurs, les prix sont plus attractifs que ceux des néo-banques telles que Revolut sur la carte premium. Si Revolut offre depuis peu le RIB français, ce n’est pas le cas d’un N26.
En revanche, la carte gratuite est peut-être trop limitée. L’application est moins fluide est moins riche en termes de fonctionnalités. De la même façon, et pour la carte gratuite, vous serez obligé de réaliser au moins trois transactions par mois pour qu’elle reste gratuite.
Si l’on raisonne en termes de banque en ligne, Orange Bank fait face à des concurrents comme Hello Bank!. Il faudra continuer à suivre la progression de son offre. Pour le moment, ses produits bancaires ne sont pas encore assez développés pour en faire une banque principale. Son concurrent offre des livrets réglementés par l’État (Livret A, LDDS, Livret Jeune) ou encore du crédit immobilier. D’ailleurs, Hello bank! est moins chère alors que son offre Hello One est disponible pour une cotisation de 5 € par mois. Orange Bank est donc à la croisée de plusieurs offres, mais sa formule risque de s’enrichir dans le temps, alors que ses investissements ne ralentissent pas.
Notez que le Pack Premium a de vrais avantages comparatifs, surtout si vous souhaitez économiser sur vos frais bancaires en famille tout en vous donnant un système de contrôle parental efficace sur les comptes et cartes de vos enfants.
Et vous, quel est votre avis sur Orange Bank ?