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Avis Hello bank! : la banque mérite-t-elle tout ce succès ?

Formule Compte Hello One
Note 88 %
Plus d'infos Découvrir Hello Bank!
Compte courant
Conditions Sans condition de revenus
Versement initial minimum 10 €
Frais de tenue de compte Gratuit
Chéquier gratuit Oui
Dépôt de chèques Oui
Dépôt d’espèces Oui
Taux découvert autorisé 8 %
Taux découvert non autorisé 18,40 %
Commission d'intervention Gratuit
Carte bancaire
Coût mensuel Gratuit
Type de carte Visa Hello One, Visa Hello Prime
Retraits en zone euro Gratuits
Paiements en zone euro Gratuits
Retraits en devises Gratuits
Paiements en devises Gratuits
Épargne
Livret Hello Bank! 0,10 % brut
Livret A / LDDS Oui
Livret Jeune Oui
Assurance-Vie, fonds € (2019) 1,10 % net de frais
Crédits
Crédit consommation Oui
Crédit immobilier Oui
Paiement mobile Hello bank! Compte joint Hello bank! Credits Hello Bank Livret épargne évolutif Hello bank! Assurance Vie Hello Bank! Cartes bancaires Hello Bank!

Hello bank! est une jeune banque en ligne (2013), mais c’est parallèlement aussi l’une des meilleures. En bénéficiant du soutien de sa maison-mère BNP Paribas, elle a réussi à se positionner en force sur le marché. Aujourd’hui, c’est celle qui possède l’une des plus fortes croissances. Ci-dessous, notre avis sur Hello bank! va vous aider à savoir si elle répond à vos besoins.

Visiter Hello bank!

Grâce au savoir-faire de sa maison-mère, Hello bank! est parvenue à séduire plus de 3 millions de clients à travers toute l’Europe – et plus de 500 000 en France. Avec la gamme de produits la plus large du marché (et gratuite), elle sait parler au grand public. En janvier 2020, Hello bank! a réalisé une refonte complète de sa gamme de cartes bancaires. Elles avance depuis 2 formules : Hello One et Hello Prime.

Au delà du fait d’avoir une offre sans condition et gratuite, Hello bank! se différencie de toutes ses rivales sur un point : elle conserve un accès « physique » grâce aux 2 000 agences du réseau BNP Paribas. Les clients peuvent donc déposer leurs chèques et même des espèces dans ces bureaux. Ses rivaux ont exclu toute possibilité de déposer des espèces avec leur modèle dématérialisé, ce qui peut en freiner certains. Ci-dessous, le début de test et notre avis Hello bank!.

Hello bank avis

© Hello bank!

Notre avis sur Hello bank! en 2020 :

  • Un compte courant gratuit et sans condition
  • Carte bancaire offerte
  • Frais gratuits à l’étranger
  • Meilleur livret d’épargne
  • Gamme de produits très large

Pour en savoir plus, voici maintenant le détail de chacun des produits de la banque.

Le compte courant Hello bank!

Comme dans toutes les banques, le compte courant est au centre de son offre. C’est donc la première partie sur laquelle nous allons nous concentrer. La banque en ligne possède l’agrément de l’ACPR via sa maison mère BNP Paribas.

Pour ouvrir un compte sans frais, la première condition est d’être une « personne majeure résidant en France, et agissant en tant que particulier ». On retrouve cette exigence dans toutes les banques en ligne. Si vous êtes dans ce cas, vous êtes éligible au compte gratuit.

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Comme vous allez le découvrir ci-dessous dans notre avis Hello bank!, la gestion du compte chez Hello bank! se fait très simplement et sur internet – application mobile ou site web. Depuis son espace, le client peut gérer lui-même ses cartes et ses opérations (virements, prélèvements), commander un chéquier et souscrire à des produits (épargne, assurance-vie, bourse, crédits immobiliers et consommation) comme dans n’importe quelle banque.

La carte bancaire peut être commandée seulement une fois le compte activé. Comme vous le verrez ci-dessous, vous avez le choix entre deux formules : Hello One ou Hello Prime. Les deux formules répondent à des profils différents, et les conditions d’éligibilité ne sont pas les mêmes. Dans un cas (Hello One), la carte bancaire est gratuite et sans condition de revenu. Dans le cas d’Hello Prime, elle nécessite une cotisation tous les mois ainsi qu’un justificatif de revenus minimum. Ces deux cartes sont équivalentes à des Visa Classic et Visa Premier, même si elles n’ont pas officiellement le nom.

Opérations courantes avec zéro frais

Toutes les opérations de la vie courante sont gratuites chez Hello bank!, ce qui implique qu’une large majorité des clients ne paient aucun frais bancaires. Alors que les français déboursent en moyenne 215€ de frais bancaires par an, cette solution Hello bank! est un bon moyen de réduire ses frais. En parallèle, elle propose un service client d’excellente qualité.

Mieux encore, et cela renforce notre avis positif sur Hello bank!, la banque offre actuellement 80€ pour toute nouvelle ouverture de compte courant. Cette prime spéciale est standard sur le marché. Il s’agit d’un argument en plus pour choisir de bouger vers la banque en ligne. Ce même bonus est aussi versé pour l’ouverture d’un compte joint.

Visiter Hello bank!

En effet, Hello bank! possède des avantages non négligeables au niveau du support client que l’on ne retrouve pas dans les autres banques en ligne. En effet, il s’agit de la seule banque sur le web qui propose à ses clients d’aller dans les agences physiques (celles du réseau BNP Paribas) en cas de besoin. C’est le cas pour déposer ses chèques papiers ou ses espèces, pour déclencher des virements ou pour une question.

Alors que les autres banques en ligne du marché ont dématérialisé la relation, Hello bank! offre une transition douce pour ne pas brusquer les nouveaux clients. Ça donne confiance, et cela permet à Hello bank! d’attirer une clientèle plus large. Ce n’est pas une surprise si le nombre de français qui demandent un changement de banque monte en flèche dans les dernières années.

Aujourd’hui, plus d’un tiers des demandes d’ouverture de compte se font auprès d’une banque en ligne. L’image ci-dessous de notre avis Hello bank! illustre parfaitement la politique des acteurs de la finance sur le web. Avec ces arguments, elle a séduit plus d’un demi million de clients.

Offre Hello bank!

Les promesses de la banque Hello bank!

Evidemment, le support du client est lui aussi performant, et il est disponible sur des horaires très larges – bien plus que certains concurrents (8h à 22h en semaine, et 8h à 18h pour le samedi). Il est disponible par téléphone, par chat, via les réseaux sociaux ou encore par courrier. Comme vous pourrez le voir dans notre avis Hello bank! ci-dessous, la banque possède une équipe de conseillers spécialisés sur chaque produit. Ils pourront ainsi mieux répondre aux besoins des clients.

S’il n’est pas question de faire de Hello bank! une banque principale dans l’immédiat (seule une justification de revenus est nécessaire pour obtenir un compte courant ainsi qu’une carte bancaire gratuite), les gestionnaires clientèle de la banque en ligne Hello bank! se tiennent cependant à la disposition de leurs clients pour leur faciliter le changement de banque – sans frais. Ce programme qui permet de sous-traiter la partie administrative s’appelle Hello Start+. Il permettra au client de leur laisser faire les transferts de RIB / IBAN chez les organismes classiques.

Visiter Hello bank!

Une belle gamme de cartes bancaires

En janvier 2020, Hello bank! a effectué un changement profond dans son offre de cartes bancaires. La banque en ligne a décidé de passer d’une seule offre à deux : Hello One et Hello Prime. Si ces deux cartes bancaires ne portent pas le nom de « Visa Classic » et « Visa Premier », elles en ont toutes les caractéristiques – y compris au niveau des assurances et garanties.

Hello One est une offre à destination du grand public qui est gratuite, et sans justificatif de revenus. Hello Prime est une version plus haut de gamme à destination d’une clientèle de voyageurs. Elle est facturée 5€ par mois, et elle exige un revenu de 1 000€ par mois au minimum. Cette dernière carte bancaire est aussi plus flexible à tous les niveaux, que ce soit au niveau des plafonds, de l’assistance ou des frais à l’étranger.

Avantages des cartes Hello bank!

Avant de rentrer dans les caractéristiques de chaque carte de notre avis Hello bank!, voyons tout d’abord quels sont les avantages communs à toutes ces cartes bancaires mises en avant par l’établissement. Grâce au réseau Visa, les cartes sont acceptées auprès de 31 millions de commerçants dans le monde, et dans 1,4 million de distributeurs.

Hello bank! bénéficie aussi du réseau de filiale du groupe BNP Paribas, sa maison-mère. Pour les clients gratuits (formule Hello One), ils bénéficient de tous les retraits gratuits à travers l’Europe sous condition qu’ils retirent dans l’une de ces filiales (comme BGL en Belgique ou BNL en Italie). Les clients Prime ont les retraits gratuits partout dans le monde, quelle que soit la marque du distributeur et la devise.

Dernier point intéressant, les cartes bancaires Hello bank! sont toutes dotées d’une puce NFC, qui permet le paiement sans contact jusqu’à 50€. De plus, la banque en ligne supporte Apple Pay (point fort de notre avis Hello bank!) depuis plus d’un an. Cela permet aux clients d’enregistrer leur carte bancaire sur leur iPhone pour utiliser ce dernier comme moyen de paiement sans contact.

Spécificités de Hello One et Hello Prime

Pour ceux qui veulent avoir un détail de chacune des cartes, nous avons fait un comparatif Hello One vs Hello Prime qui vous donnera tous les éléments pour bien connaître la différence entre les cartes. Contrairement à l’offre historique Hello bank! (disparue en janvier 2020), il n’y a plus de cartes Visa « Classic » et « Premier ».

Cela n’empêche pas ces deux cartes bancaires d’être équivalentes à ces deux niveaux de statut chez Visa. Pour commencer notre avis Hello bank!, voici d’abord une explication sur l’offre Hello One : cette offre à l’avantage d’être gratuite et sans condition de revenus pour ses clients. Mieux encore, elle n’est même pas facturée en cas d’inutilisation – ce qui est le cas chez les rivaux. Par exemple, Boursorama Banque facture sa carte Ultim 15€ par mois en cas d’inactivité.

Comparatif Hello One vs Hello Prime

© Hello bank!

Parmi les spécificités de la formule Hello One, il faut savoir que c’est une carte à autorisation systématique, débit immédiat et sans découvert autorisé. Le plafond de paiement se situe à 1 000€ sur 30 jours roulants, et celui des retraits à 400€ sur 7 jours glissants. Les paiements sont gratuits partout dans le monde. Les retraits sont gratuits dans tous les distributeurs du réseau BNP Paribas. Ils sont facturés 1,50% ailleurs, quelle que soit la devise.

Deuxième formule que nous présentons dans cet avis Hello bank! : Hello Prime. Cette dernière est plus premium que la première. Cela se voit entre autre au niveau des conditions d’éligibilité. Pour Hello Prime, il faut justifier 1 000€ de revenus net et s’acquitter de 5€ de frais mensuel. Quand on sait que c’est l’équivalent d’une carte Premier avec des services plus efficaces, cela reste beaucoup moins cher qu’une banque traditionnelle.

Parmi les avantages importants d’Hello Prime, on peut citer le fait qu’il n’y ait aucun frais sur les paiements et retraits, du tout. C’est une carte idéale pour ceux qui sont amenés à voyager. Au niveau des plafonds, cette offre Hello bank! est aussi plus souple. Elle est conditionnée par le niveau de revenus des clients, et peut monter jusqu’à 2 500€ sur 30 jours glissants pour les paiements, et 1 000€ sur 7 jours pour les retraits.

Assurances et garanties incluses

Avec ses deux nouvelles formules, Hello bank! délaisse les appellations Visa Classic et Visa Premier. Cela n’empêche pas ces cartes d’être très similaires à ces deux standards de chez Visa. Cela devient courant dans l’industrie puisque Boursorama, ING ou N26 ont abandonné les appellations standards.

Au niveau des assurances et des garanties à l’étranger, les cartes Hello One et Hello Prime se comportent exactement comme les Visa Classic et Premier. C’est donc logiquement que la version Hello Prime est la plus complète et premium. Parmi les avantages, on retrouve des assurances pour la location voiture, transports ou l’hébergement.

Le compte joint chez Hello bank!

Passons maintenant dans notre page d’avis Hello bank! sur le compte joint de la banque. Ce dernier n’a pas encore évolué avec les offres Hello One et Hello Prime. On retrouve donc encore les cartes Visa Classic et la Premier. Par ailleurs, il faudra aussi prouver un certain niveau de revenus pour ouvrir un compte joint.

Voir le compte joint

Pour obtenir un compte courant ainsi que deux cartes bancaires de type Visa Classic gratuites, il faudra prouver un revenu commun de 2 000€ net par mois minimum (ou 5 000€ d’épargne). Pour avoir 2 cartes Visa Premier chez Hello bank! dans le cadre du compte joint, il faut justifier 3 600€ net en cumulé, ou 10 000€ d’épargne.

Comme pour la validation d’un compte courant individuel, il faudra tout d’abord faire un premier versement de 10€ pour activer un compte joint. En ce moment, Hello bank! offre une prime de 80€ pour chaque ouverture de compte commun, ce qui, à notre avis, fait de Hello bank! le meilleur choix.

Avis sur Hello bank!

Deux cartes associées au même compte joint

Au delà du fait que les deux cartes bancaires soient associées à un même compte, c’est la gestion de ce dernier qui est mutualisée. Les deux titulaires du compte auront un accès à l’application mobile et à l’espace client et ils profitent aussi des outils de suivi de budget avancés fournis par la banque Hello bank! (alertes SMS, répartition des dépenses, conseils…).

Chacun peut déclencher des opérations bancaires depuis celui-ci, sans avoir la validation de l’autre. Continuons dans la partie paiements, avec une partie de notre avis Hello bank! sur les facilités de caisse et le découvert autorisé.

Coût du découvert autorisé

Si les opérations du quotidien, le compte courant et la carte bancaire sont gratuites, l’un des points où Hello bank! peut vous facturer est le découvert. Mais encore une fois, on est très, très loin de ce que l’on retrouve dans une banque de base. Il faut savoir que la banque en ligne Hello bank! ne prélève pas de commission d’intervention fixe par jour de découvert (le maximum imposé par la Banque de France est de 8€ jour, et maximum 10 jours par mois).

Il y a donc qu’une partie variable qui est prélevée en cas de découvert – en sachant que l’offre Hello One ne les autorise pas du tout. La banque en ligne Hello bank! propose un premier seuil en tant que « facilité de caisse » (ou découvert autorisé) de 250€ mensuel. Ce découvert autorisé est facturé au taux de 8% annuel (15 jours par mois maximum autorisés), avec un minimum de 7€ par trimestre. Par exemple, si vous étiez à découvert de 100€ sur l’année, avec un taux de 8%, vous devriez donc payer 8€ de frais, soit 2 centimes par jour.

Ce qui pénalise les agios et les découverts de manière générale, ce sont les frais fixes que Hello bank! ne facture pas. Au delà des 250€ de facilité de caisse, le client passe alors dans le découvert non autorisé. Au delà, le taux grimpe à 18,4% par an. Cela reste encore une fois correct en l’absence de frais fixes. Tous ces taux de découvert autorisé dans la banque et leur tarifs sont négociables avec les conseillers Hello bank!, qui se montrent souples. Passons ensuite dans notre avis Hello bank! aux solutions d’épargne.

Livrets d’épargne Hello bank!

Comme la plupart des banques, Hello bank! propose 2 types de livrets :

  • Les livrets réglementés par l’État (comme le Livret A, LDDS…) qui sont des placements qui sont contrôlés par le gouvernement. Ce dernier défini le taux de rémunération, les plafonds alors que les conditions liées à ces livrets d’épargne. Les placements ne sont pas soumis à des cotisations fiscales et sociales, ils sont garantis par l’Etat, il n’y a donc aucun risque de voir son capital disparaitre.
  • Les livrets non-réglementés par l’État comme le livret Hello+ de Hello bank!. Il s’agit d’un placement similaire mais qui est proposé et contrôlé par la banque. C’est cette dernière qui fixe la rémunération, les plafonds et les conditions associées. Si les livrets réglementés sont plafonnés, ce n’est pas le cas des livrets non-réglementés. Ces derniers sont éligibles au prélèvement forfaitaire unique (PFU, 30%).

Poursuivons notre avis Hello bank! avec le détail de ces livrets d’épargne.

Livret A, LDDS, PEL et Livret Jeune

Ci-dessous, vous trouverez un détail sur tous les livrets réglementés proposés par Hello bank!. Ce sont des produits qui sont très populaires chez les français, à commencer par le Livret A. Ce dernier cumulait pas moins de 283,8 milliards d’euros d’épargne des français au 31 décembre 2018. Il y avait aussi plus de 55 millions de placements Livret A ouverts dans l’Hexagone (en sachant qu’une personne ne peut avoir qu’un unique Livret A). Son plafond est de 22 950 euros, et le rendement net affiché est de 0,75% par an. Le LDDS est très similaire à la seule différence que le plafond du dernier est de 12 000€.

Parmi les autres livrets, on retrouve le Plan Épargne Logement (PEL) ou encore le fameux Compte Épargne Logement (CEL) qui permettent de poser les bases pour un projet immobilier. Le premier offre un rendement meilleur que le Livret A, et les 2 ont une limite plus élevée que le Livret A.

Enfin, on appréciera aussi dans cet avis Hello bank! le fait que la banque en ligne se tourne vers les jeunes. C’est l’une des rares sur internet à proposer un Livret Jeune pour les 12 à 25 ans. A noter que le compte courant est aussi gratuit pour tous les étudiants, sous réserve qu’ils présentent des justificatifs valables. Pour cela, il suffit de solliciter le support dans le chat sur le site.

Livret épargne Hello bank!

Guide des livrets d’épargne réglementés chez Hello bank!

Livret d’épargne évolutif

Alors que la plupart des banques en ligne proposent des livrets d’épargne classiques, avec un fonctionnement proche du Livret A (rémunération fixe), Hello bank! est la seule banque en ligne à venir avec un livret d’épargne évolutif, baptisé Hello+. Comme son nom l’indique, le taux évolue selon le montant qui est placé par le client. Vous pouvez voir plus haut dans l’infographie de notre avis Hello bank! comment ce livret marche avec ce système de paliers.

Il faut savoir que ce Livret Hello+ est donc non plafonné et sans limite, et que toutes les rémunérations affichées sont soumises au prélèvement forfaitaire unique (PFU). Pour tout placement entre 0 et 49 999 €, le rendement du livret d’épargne est de 0,1% brut. Entre 50 000 € et 99 999€, elle est de 0,15% brut. Au delà, Hello bank! offre 0,2% de rendement annuel sur le placement.

De notre avis, Hello bank! est encore la meilleure banque en ligne sur le livret d’épargne. A titre de comparaison, la plus grande banque en ligne française Boursorama Banque se contente de 0,1% brut, quel que soit le montant du placement. ING, la 2ème plus grande banque sur internet et active en France depuis plus de 20 années, rémunère 0,05% brut sur son livret. Bref, Hello bank! est en haut du panier, et aucun autre acteur ne paie 0,2% brut sur un montant potentiellement illimité.

Hello Plus

© Hello bank!

Assurance-vie Hello bank! : avis sur le placement

Depuis quelques années, on voit émerger le concept de bancassurance. Avec Hello bank!, le principe est respecté. La banque en ligne offre à ses clients la possibilité d’ouvrir un contrat d’assurance-vie, via une autre filiale du groupe BNP Paribas qui est l’assureur Cardif. Il s’agit d’un placement plus rémunérateur que le Livret A, qui permet de bénéficier d’un avantage fiscal et qui simplifie aussi la transmission du capital.

Comme dans les crédits immobiliers et consommation que vous verrez plus bas dans notre avis Hello bank!, souscrire à une assurance-vie oblige à ce que la personne détiennent un compte courant et une carte bancaire (gratuite) chez Hello bank!. Que ce soit la souscription, ou encore la souscription au contrat d’assurance-vie, tout se fait sur le web.

Assurance-vie Hello bank!

Les avantages de l’assurance-vie Hello bank!

Souscrire à une assurance-vie chez Hello bank! se fait de la manière suivante : lors du remplissage du formulaire, le client devra donner des informations sur son profil financier (défensif, agressif, équilibré), et il se verra ensuite suggérer une allocation par l’assureur. Celle-ci se découpe entre des fonds en euros (qui sont à capital garanti, peu rémunérateurs) et des supports en UC (fonds à capital non garanti).

Pour terminer notre partie sur l’assurance-vie dans notre avis Hello bank!, le taux de rendement affiché sur le fonds en euros de l’assurance-vie Hello! était de 1,85% net de frais de gestion en 2018. De ce montant, il faut ensuite retirer les cotisations fiscales et sociales (30%). A titre de comparaison, le taux moyen de l’assurance-vie offert en 2018 a été de 1,60% net de frais.

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Crédit immobilier

Poursuivons ensuite notre avis Hello bank! avec le prêt à l’habitat. Alors que toutes les banques en ligne ne proposent pas le crédit immobilier, Hello bank! fait partie de celles qui offrent aussi ce type de crédit immo à leurs clients. Pour être éligible à ce crédit Hello bank!, il faudra obligatoirement détenir un compte courant ainsi qu’une carte bancaire. Si tel est le cas, vous pouvez alors faire une simulation avec un accord de principe sous 48 heures.

Que vous souhaitiez acheter un  bien immobilier (personnel ou professionnel), acheter un terrain, acheter des parts dans une société immobilière ou encore financer des travaux de constructions d’un bien immobilier, Hello bank! se tient à disposition pour financer les besoins. Grâce à l’expertise de sa maison mère BNP Paribas, elle offre des prêts à l’habitat avec des taux bien plus avantageux que les banques de base.

Crédit immobilier Hello bank!

Contrairement aux banques traditionnelles, la demande de prêt immobilier de faire directement en ligne, et Hello bank! se veut flexible à tous les niveaux. Tout d’abord, les frais de dossier sont revus à la baisse (250€) et surtout, ils sont fixe.

Ensuite, les montants qui peuvent être empruntés oscillent de 10 000€ jusqu’à 2 millions d’euros, sur une période de remboursement entre 2 et 30 ans. Enfin, sachez que Hello bank! offre des conditions avantageuses pour faciliter le remboursement. Par ailleurs, il vous donne la possibilité de le rembourser de façon anticipée. Poursuivons maintenant cet avis Hello bank! avec le crédit conso.

Crédit à la consommation de Hello bank!

Maintenant que vous connaissez les détails sur le crédit immobilier, venons en dans notre avis Hello bank! au crédit à la consommation. Encore une fois, toutes les banques en ligne n’offrent pas ce type de prêt, c’est donc un privilège dont vous pouvez profiter chez la banque Hello bank!. Mieux encore, la banque en ligne propose vraiment des taux qui sont préférentiels pour ce dernier. A notre avis Hello bank! est le meilleur en ce moment.

Auparavant, pour prétendre pouvoir souscrire à un crédit à la consommation dans l’établissement, il faut être client Hello bank!. Une fois que vous avez complété votre inscription pour bénéficier d’un compte courant et d’une carte gratuite, vous serez alors éligible au crédit conso. Comme pour le crédit à l’habitat, la demande de crédit à la consommation se fait par un formulaire 100% en ligne.

Crédit à la consommation Hello bank!

Chez Hello bank!, le crédit à la consommation est assez souple : vous pouvez choisir de financer une voiture, faire un tour du monde, organiser votre mariage ou encore faire du bricolage. Au niveau des montants, Hello bank! avance des montants situés entre 5 000€ et 75 000€, sur des périodes entre 4 et 72 mois.

Le crédit assuré sous 14 jours

Une fois que vous avez indiqué vos besoins dans le formulaire, Hello bank! approuve la demande et les fonds seront crédits au plus tard 14 jours après la signature du contrat. Encore une fois, notre avis Hello bank! est positif grâce à la réactivité des conseillers qui interviennent dans les heures après la demande, ce qui n’est pas le cas chez tous ses concurrents.

Actuellement, le taux d’intérêt du crédit à la consommation de la banque Hello bank! est à couper le souffle : 0,99% TAEG fixe pour des montants entre 5 000€ et 75 000€, sur une période de remboursement entre 12 et 24 mois. Si vous souscrivez à un crédit à la consommation de 5 000€ sur 24 mois, il faudra alors rembourser 210,47€ par mois, soit 5 051,28€ sur toute la durée. Ci-dessous, l’offre sur le crédit Hello bank! qui à notre avis est compétitive.

Conclusion : notre avis sur Hello bank!

Notre avis Hello bank!. Alors que les leaders Boursorama Banque et ING Direct sont sur le marché depuis bientôt 20 ans, Hello bank! n’a que 7 années d’existence. Et pourtant, la banque connait une croissance tonitruante grâce au soutien de sa maison-mère BNP Paribas. Elle pourrait bien rattraper les 2 établissements avec le temps. Hello bank! offre des conditions archi favorables pour les clients : 0€ de frais de tenue de compte, 0€ pour la carte, 0€ pour les opérations du quotidien. Notre avis sur Hello bank! est très positif.

Mais au delà de cette promesse, Hello bank! n’a pas peur d’innover avec une nouvelle offre scindée en deux, et officialisée en janvier 2020 : Hello One et Hello Prime correspondent à des profils amateurs de services en ligne. S’il fallait lister les produits où Hello bank! est un niveau au dessus de tous ses concurrents, les voici :

  • Le compte courant (accessible sans condition et gratuit avec Hello One)
  • Les opérations à l’étranger (paiements et retraits gratuits avec Hello Prime)
  • Le livret épargne (évolutif, jusqu’à 0,2% brut par an)
  • Le crédit à la consommation (0,99% TAEG 24 mois pour 5 000€)

Une offre complète et compétitive

Hormis tous ces services, c’est la dynamique de Hello bank! qui participe à notre avis à son succès. La banque en ligne s’est toujours tournée vers l’innovation en commençant au début avec une seule application mobile gratuite sur iOS et Android (qui a depuis été adaptée pour une interface web de très bonne qualité), une app pour l’Apple Watch, ainsi que son ouverture au paiement mobile via Apple Pay. A cela, elle a osé proposer de nouvelles offres pour répondre à l’essor des néo-banques. Bravo.

En conclusion, notre avis Hello bank! est encore une fois positif, et c’est probablement notre banque en ligne préférée. Son support client est irréprochable, et il est organisé et disposé à aider les clients tout au long de leur vie. Le tout, sans aucun frais pour les opérations du quotidien. Actuellement, Hello bank! offre aussi un bonus de 80€ pour toute ouverture de compte Hello Prime en guise de cadeau d’accueil. Vous pouvez voir l’offre de l’établissement ici :

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Quel est votre avis sur la banque Hello bank! ?

Hello bank!

9.5

Note Globale

9.5/10