Avis Betternet VPN : test complet pour 2026

Vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir vous protéger contre les risques liés à l’utilisation d’Internet, et c’est une bonne chose. En effet, lorsque vous naviguez sur le net, vous êtes la cible de pirates informatiques et de logiciels malveillants, qui traquent vos données et votre identité.

Pour éviter que ces derniers ne parviennent à vous atteindre, il existe des logiciels appelés VPN, comme Betternet, que nous examinons dans cet avis. Ces logiciels chiffrent vos données de navigation pour les rendre illisibles pour autrui et masquent votre adresse IP pour protéger votre identité.

Aussi, ils vous permettent d’accéder à des contenus inédits ou encore de naviguer de manière anonyme. Voyons donc ce que vaut réellement Betternet, et s’il tient tous les engagements que nous venons de citer.

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Top 3 des alternatives à Betternet VPN

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Présentation de Betternet

Avant d’entrer dans le vif du sujet et de commencer à tester les performances de Betternet, nous allons vous le présenter brièvement. Ce VPN est assez récent : il a vu le jour en 2015, au Canada. Il est bon de savoir à ce sujet que le Canada fait partie de l’alliance “Five Eyes”, qui vise à collecter les données numériques des personnes pour le compte des services de renseignements.

Betternet est donc basé au sein de cette alliance et a été racheté en 2019 par la société Aura, qui est aussi à la tête du VPN Hotspot Shield (voir notre avis ici). Comme ce dernier, Betternet dit chiffrer vos données de manière très sécurisée et masquer votre adresse IP sans aucun manquement.

De la même manière, le logiciel se targue de contourner les géo-blocages et de vous permettre une navigation totalement anonyme. Nous allons donc voir ce qu’il en est dans la réalité dans la suite de notre avis sur Betternet VPN.

Comment installer et utiliser Betternet VPN

Pour commencer notre avis sur Betternet, nous allons voir comment installer le logiciel, et comment s’en servir.

L’installation du logiciel

Pour commencer à vous servir de Betternet VPN, il vous suffit tout d’abord de vous rendre sur la page officielle du VPN. Cette page n’étant pas traduite en français, cliquez simplement sur le bouton au centre de votre écran “download now”. Le téléchargement de Betternet commencera alors sur votre appareil.

Par défaut, vous bénéficierez de l’offre gratuite de Betternet. Si vous désirez ensuite passer à un plan premium, vous pourrez le faire via votre espace. Si vous désirez en savoir plus à ce sujet, nous consacrerons une partie de cet avis à la tarification chez Betternet VPN, un peu plus loin.

Dès que le téléchargement du VPN est terminé, cliquez simplement dessus pour lancer l’installation du logiciel sur votre appareil. Cette installation peut prendre quelques minutes. Une fois le VPN installé, vous pouvez directement vous en servir.

Toutefois, vous devez vous identifier et renseigner vos informations de paiement si vous souhaitez opter pour l’essai gratuit de 7 jours de la version premium. Ces dernières ne seront utilisées que si vous souhaitez poursuivre au-delà des 7 jours d’essai gratuit. Dès que cette étape est passée, vous pouvez ouvrir Betternet et commencer à utiliser le VPN.

L’utilisation du VPN

Que vous ayez souscrit à l’essai gratuit de Betternet ou non, vous pouvez utiliser le logiciel immédiatement. Ce dernier est assez simple à prendre en main, grâce à une interface claire. Pour activer ou désactiver votre VPN, il vous suffit de cliquer sur le bouton situé au centre de la fenêtre du logiciel.

De la même manière, il vous suffit de cliquer sur la localisation située juste en dessous pour la modifier. Toutefois, bien que cette interface soit assez intuitive, nous avons un petit reproche à formuler : cette dernière n’est pas traduite en français.

Bien que cela ne gêne pas réellement pour l’utilisation de base du logiciel, cela peut se compliquer lorsque vous souhaitez accéder à des paramètres plus avancés. Ces réglages sont accessibles depuis l’onglet situé en haut à gauche de votre VPN et vous permettent par exemple d’activer le logiciel automatiquement ou de sélectionner un protocole VPN particulier.

Notre avis au sujet de la prise en main de Betternet est donc légèrement mitigé. En effet, si l’interface du logiciel est claire, elle n’est pas traduite en français, ce qui  peut poser des problèmes à certains utilisateurs.

Betternet et la vitesse de connexion

Dans la suite de notre avis dédié au VPN Betternet, nous allons voir ce que ce dernier peut vous offrir en termes de vitesse de connexion. Ce paramètre ne doit pas être négligé, puisque votre expérience de navigation avec votre VPN en dépend en grande partie.

Test de vitesse sur serveur proche

Dans un premier temps, nous avons testé la vitesse de connexion de Betternet sur un serveur proche, afin d’avoir les meilleurs résultats possibles. Nous avons donc lancé un premier test sur notre connexion nue, c’est-à-dire sans le VPN.

Les résultats que nous avons obtenus pourront ainsi nous servir de base de comparaison pour les tests réalisés avec Betternet. Nous avons ensuite activé Betternet. Pour ce faire, nous avons choisi le serveur appelé “Optimal”, censé fournir les meilleurs résultats. Enfin, nous avons relancé le même test de connexion.

Voici les résultats que nous avons obtenus : à gauche sans le VPN et à droite, avec Betternet.

Comme vous pouvez le voir, plusieurs paramètres ont été modifiés. Les débits ascendant et descendant n’ont été que peu impactés, en passant respectivement de 0,7 Mbps à 0,6 Mbps et de 7,2 Mbps à 8 Mbps. Ces différences ne semblent pas significatives. Il est d’ailleurs même surprenant de voir que la vitesse en download a augmenté lorsque nous nous sommes connectés au VPN.

Toutefois, le ping, qui est le délai de latence pour le chargement de vos pages, a été plus fortement influencé. Il est passé de 17 ms à 140 ms, ce qui est tout de même un peu plus notable. Nous nuançons donc légèrement votre avis sur la vitesse de connexion avec Betternet, bien que celle-ci se soit tout de même globalement maintenue.

Test de vitesse sur serveur distant

Pour en savoir plus, nous avons voulu tester cette vitesse de connexion sur un serveur plus distant. Nous avons donc connecté Betternet à un serveur australien, puis nous avons relancé le même test de vitesse de connexion. Voici les résultats obtenus. Ceux de gauche sont toujours les résultats initiaux, et ceux de droite ceux du serveur de Betternet situé en Australie.

Plusieurs choses sont à noter, ici aussi. Comme vous pouvez le voir, les débits ascendant et descendant n’ont pas été bien plus impactés qu’avec le serveur proche. Le débit ascendant est passé de 0,7 Mbps à 0,8 Mbps, et le débit descendant de 7,2 Mbps à 7,1 Mbps. Ces différences ne se ressentiront absolument pas dans votre utilisation.

Par contre, tout comme ce fut déjà le cas lors de notre premier test, le ping a été plus durement touché. La latence de vos pages atteint ici 298 ms, contre 17 ms à l’origine. Cette différence commence à être importante, et il se peut que votre navigation s’en ressente.

Nous arrivons donc à la même conclusion que pour le test de connexion précédent : la vitesse de connexion est maintenue dans son ensemble, ce qui est un bon point. Toutefois, la latence de chargement des pages augmente de manière assez importante, ce qui impacte négativement notre avis à ce sujet.

Le streaming avec Betternet

Beaucoup d’utilisateurs se servent d’un VPN pour streamer et débloquer des contenus géo-restreints. C’est ce que nous allons tester immédiatement dans cette partie de notre avis dédié à ce VPN. Pour ce faire, nous nous sommes connectés sur un serveur canadien avec Betternet. Nous avons cherché à accéder à des programmes spécifiquement réservés aux utilisateurs canadiens, mais le résultat fut très décevant. En effet, les contenus exclusivement réservés à l’usage du Canada ne nous ont pas été accessibles.

Si cela nous fait émettre un avis négatif sur le streaming avec Betternet, nous avons tout de même voulu juger de l’expérience de lecture offerte par ce VPN. Nous avons donc lancé la lecture d’un programme. Malheureusement, à ce moment-là aussi, nous avons été déçus.

Le chargement est très long, et la lecture oscille entre une image HD et une image de mauvaise qualité, ce qui gâche totalement l’expérience de streaming. Notre avis au sujet de l’utilisation de Betternet pour le streaming est donc assez mauvais. Non seulement le VPN ne débloque pas les contenus souhaités, mais en plus, il ne permet pas une lecture fluide.

La sécurité avec Betternet VPN

Comme nous l’avons évoqué plus haut, la sécurité dont vous fait bénéficier un VPN repose principalement sur deux aspects. Ces derniers sont le chiffrement de vos données de navigation et le camouflage de votre adresse IP. Nous allons donc voir ce que Betternet vous propose à ce niveau-là dans la suite de notre avis.

Chiffrement de données

Vous le savez sûrement, mais lorsque vous naviguez sur le net, un grand nombre d’informations restent visibles après votre passage. Elles peuvent contenir de nombreuses données vous concernant, dont certaines peuvent être très sensibles. Nous pensons notamment à vos mots de passe ou encore à vos coordonnées bancaires.

Pour éviter que ces informations ne tombent entre les mains de personnes mal intentionnées ou de logiciels malveillants, votre VPN doit les chiffrer de la manière la plus avancée possible.

Malheureusement, malgré nos recherches, nous n’avons trouvé aucune information valable sur le procédé de chiffrement utilisé par Betternet sur sa page officielle. Ce manque d’information est très décevant, et ce, pour deux raisons :

• Betternet ne met pas du tout les utilisateurs en confiance en ne leur fournissant pas des informations pourtant capitales.
• Si Betternet n’affiche pas son procédé de chiffrement, il y a fort à parier que ce-dernier n’est pas optimal.

Vous comprendrez donc sans peine que notre avis au sujet du chiffrement de vos données par Betternet soit assez mauvais. Si vous cherchez un logiciel vraiment fiable et transparent à ce niveau-là, nous vous conseillons de vous intéresser à ExpressVPN (lire notre avis complet sur ExpressVPN).

Masquage d’adresse IP

Pour juger de la sécurité fournie par Betternet VPN, nous avons alors voulu tester le masquage d’adresse IP opéré par ce logiciel. Pour ce faire, nous avons tout d’abord procédé à un test d’adresse IP sans activer le VPN. Voici les résultats que nous avons obtenus en testant notre adresse IP sur notre connexion nue.

Il est aisé de se rendre compte que notre localisation est assez précise (nous vous confirmons qu’elle correspond à la réalité). Aussi, nos adresses DNS sont toutes sur le sol français, ce qui est assez concordant.

Maintenant, nous allons voir ce qui va changer en activant Betternet. Nous avons donc connecté le VPN à un serveur américain situé à Dallas, puis nous avons relancé le même test d’adresse IP. Les résultats observés sont les suivants.

Comme on peut facilement le voir, notre nouvelle adresse IP nous localise bien au Texas. De la même façon, notre seule adresse DNS détectée correspond aussi à cette localisation. Il semblerait donc que le masquage de notre adresse IP soit complet et qu’aucune fuite DNS ne soit à noter. Ceci est un bon point dans notre avis au sujet du VPN Betternet.

Politique de confidentialité

Afin d’avoir une vision plus globale de la sécurité chez Betternet, nous avons voulu explorer sa politique de confidentialité. Ce paramètre est particulièrement important pour un VPN, puisque ce logiciel est censé protéger vos informations personnelles.

Nous souhaitons d’autant plus savoir ce qui se cache dans la politique de confidentialité de Betternet que nous avons vu plus haut qu’il est basé dans un pays de l’alliance “Five Eyes”. Alors, que nous dit cette politique de confidentialité ? Autant vous le dire tout de suite, la politique de confidentialité de Betternet contient un grand nombre d’informations très décevantes.

Tout d’abord, le logiciel conserve quasiment toutes vos données. Au-delà des informations utiles à votre abonnement (identité, mail, moyens de paiement), Betternet conserve aussi vos données de navigation, ce qui est bien plus décevant.

En effet, ce VPN conserve les informations de votre navigateur, il enregistre aussi le temps d’utilisation du VPN et la bande passante utilisée. Il garde aussi une trace des services auxquels vous avez accédé avec le VPN. Enfin, Betternet se réserve le droit d’utiliser ces informations à des fins commerciales ou pour les fournir à des tiers, ce qui couronne le tout.

Nous sommes donc profondément déçus du traitement de vos informations chez Betternet. Notre avis à ce sujet est très mauvais, comme vous pouvez facilement l’entendre. Pour n’avoir aucune mauvaise surprise à ce niveau-là avec votre VPN, découvrez notre top des meilleurs VPN No-Log.

Contourner la censure avec Betternet

Il existe un autre usage des VPN dont nous n’avons pas encore parlé dans cet avis : le contournement de la censure gouvernementale. En effet, un certain nombre de pays pratiquent cette censure, afin d’empêcher leurs habitants et toutes les personnes présentes sur leur territoire d’accéder à certains contenus.

C’est notamment le cas de la Chine, où d’importants sites et contenus, tels que Google, Facebook, ou encore YouTube sont interdits. Alors si vous souhaitez utiliser un VPN pour passer outre la censure chinoise, est-ce que Betternet pourra répondre à vos attentes ? Malheureusement, il semblerait que non.

Effectivement, même si nous ne sommes pas allés jusqu’en Chine pour réaliser ce test, nous pouvons tout de même vous affirmer avec une grande certitude que ce VPN n’y est pas compétent. Nous avons effectivement lu un grand nombre de témoignages de personnes se servant de Betternet VPN sur place et tous disent la même chose : ce VPN ne contourne absolument pas la censure du pays.

C’est donc une nouvelle déception dans notre avis sur Betternet.

Infrastructures Betternet : réseau de pays et serveurs

Pour vous fournir un service de qualité, votre VPN doit disposer d’infrastructures satisfaisantes. Ces dernières passent par un grand nombre de serveurs et de pays couverts. Nous allons donc tenter de voir ce qu’il en est chez Betternet.

Ce que nous pouvons d’ores et déjà vous dire, c’est que nous n’avons pu obtenir aucune information quant au nombre de serveurs dont dispose ce VPN. En effet, la page officielle de Betternet se montre encore une fois assez peu transparente, comme ce fut déjà le cas pour le chiffrement de vos données.

Nous sommes donc assez déçus de ne pas savoir combien de serveurs possède ce logiciel. Dans tous les cas, nous pensons de manière assez certaine que si le VPN ne parle pas de ses serveurs, c’est que ces derniers ne sont pas en nombre suffisant pour assurer une bonne publicité.

Pour ce qui est des localisations desservies, Betternet nous en annonce plus de 80. Ce chiffre semble se vérifier dans la pratique. Toutefois, vous comprendrez que ces données ne sont pas optimales du tout. En effet, nous pouvons citer ici le VPN CyberGhost, qui possède plus de 10 000 serveurs et ce, dans près de 100 pays.

Betternet n’est clairement pas à la hauteur, ce qui lui vaut encore une fois un avis négatif de notre part.

Support client

Pour vous permettre de vous faire une idée générale sur Betternet, nous allons vous parler brièvement de son support client. Il convient de ne pas négliger ce paramètre, car ce service sera votre seul recours en cas de dysfonctionnement ou de problème technique. Chez Betternet, ce service client se compose de deux principaux éléments :

• Une FAQ
• Un système de ticket par mail

Sachez toutefois que le service de ticket n’est accessible que dans les offres payantes. Si vous choisissez l’offre gratuite, vous ne bénéficierez d’aucun service client. Ce paramètre est très décevant. En effet, imaginez que vous soyez bloqué dans votre utilisation et que vous souhaitiez être dépanné rapidement.

Votre seul moyen de joindre l’assistance de Betternet sera d’envoyer un ticket et d’attendre une réponse par mail. De plus, aucun délai maximal de réponse n’est indiqué par le VPN, ce qui ajoute à notre avis déjà assez mauvais sur le support client de ce logiciel.

Pour profiter d’un service client joignable 24h/24 et 7j/7 grâce à un chat en direct, vous pouvez encore une fois faire confiance au leader du marché ExpressVPN.

L’offre tarifaire de Betternet VPN

Afin que notre avis sur Betternet soit vraiment complet, nous souhaitons explorer l’offre tarifaire de ce VPN. En effet, ce paramètre est particulièrement important, car la composante tarifaire fait forcément partie des critères de sélection de votre futur VPN. Chez Betternet, vous aurez le choix entre 3 offres.

• L’offre gratuite. Cette dernière peut être un bon point, toutefois, elle est très limitée. En effet, vous serez limité à 500 Mo d’échange de données par jour et vous n’aurez accès qu’à une seule localisation. De la même façon, vous ne pouvez connecter ici qu’un seul appareil.
• L’offre pour un mois. Ici, vous paierez 12,99€ à chaque renouvellement. Vous aurez accès à la totalité des localisations du VPN et ne serez pas limité dans vos échanges de données. Aussi, vous pourrez connecter jusqu’à 6 appareils.
• L’abonnement annuel. Cette solution propose les mêmes avantages que l’offre mensuelle, à la différence près qu’elle vous engage pour un an. Le coût de revient mensuel de votre VPN sera alors de 7,99€ (soit 95,88€ facturés annuellement).

Les solutions de Betternet sont compatibles avec Windows, macOS, iOS et Android et bénéficient d’une garantie de remboursement de 30 jours. Quoi qu’il en soit, à notre sens, les abonnements proposés par ce VPN sont trop chers pour la qualité du service fourni. Notre avis à ce sujet est donc assez mitigé.

Conclusion : notre avis sur Betternet pour 2026

Nous arrivons au terme de notre avis sur Betternet, et vous vous doutez probablement de ce qui ressort de ce test. C’est un fait, même si Betternet s’est montré simple à utiliser, c’est globalement le seul avantage dont il a fait preuve, sachant que son interface n’est pas en français.

Effectivement, bien que la vitesse de connexion ait été assez maintenue, la latence a tout de même été augmentée, impactant la navigation. Aussi, Betternet ne permet pas de streamer de manière fluide. Il ne contourne pas non plus la censure chinoise et ses infrastructures semblent très insuffisantes.

De plus, même si Betternet a montré un masquage satisfaisant de notre adresse IP, il est très décevant dans tous ses autres paramètres de sécurité, y compris dans sa politique de confidentialité. Enfin, son support client est très limité et ses prix bien trop élevés pour le service fourni.

Il est donc assez facile de comprendre que notre avis général sur ce logiciel soit assez mauvais pour l’année 2026. Pour un logiciel vraiment qualitatif, nous vous conseillons vivement ExpressVPN, le meilleur du marché.

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