Amazon

Amazon est un site ecommerce. Il a été créé en 1994 par Jeff Bezos, celui-ci souhaitait initialement vendre des livres par correspondance à la façon d'une librairie en ligne. Pour information, le premier ouvrage vendu est Fluid Concepts and Creative Analogies de Douglas Hofstadter. La boutique en ligne a rencontré un franc succès auprès du public américain au point qu'elle a fait son introduction en bourse en 1997. Elle s'est rapidement élargie à d'autres catégories de produits pour compter des centaines de millions de références.

Désormais, Amazon fait partie des GAFAM, ces géants américains de la tech qui comptent aussi Google, Apple, Facebook et Microsoft.

Comment utiliser Amazon ?

Télécharger Amazon est très simple, c'est la même chose pour utiliser la boutique en ligne. Le mieux reste de commencer par créer un compte afin de pouvoir ajouter une adresse et un moyen de paiement dans la foulée. Vous pouvez aussi ajouter des articles dans vos favoris pour les retrouver plus tard ou créer une liste d'envie, que ce soit pour vous-même ou pour un événement comme un mariage ou une naissance.

Plus généralement, vous pouvez rechercher l'article de votre choix par deux moyens. Vous avez d'abord la barre de recherche qui vous donne la possibilité d'indiquer le nom d'un produit facilement, là où vous pouvez également passer par le menu pour retrouver les différentes thématiques de produits. À chaque fois, il est possible d'ajouter des filtres pour peaufiner votre recherche sur la boutique en ligne.

Dès que vous affichez un article, vous profitez d'un nom, d'une marque, d'une description, de photos, du prix et du délai pour la livraison. Vous n'avez plus qu'à ajouter l'article au panier et suivre les étapes pour déterminer le mode de livraison avant de payer à l'aide d'une carte bancaire. Ensuite, vous recevez des emails pour suivre l'avancée de l'expédition dans le détail.

Avec Amazon, vous avez 30 jours pour changer d'avis, cela vaut pour toutes les commandes passées depuis la France sur le site internet, c'est mieux que le délai légal de 14 jours dans le pays. Dans ce cas, le retour est entièrement gratuit et sans justification de votre part, vous êtes ensuite remboursé en intégralité sur le produit concerné par le renvoi.

Sinon, Amazon est aussi réputé pour sa présence lors des opérations spéciales. Il a largement contribué à la popularité de Black Friday en France et en Europe grâce à des remises d'excellence qui dépassaient la plupart de ses rivaux tricolores. Il compte aussi sur le Prime Day, un événement consacré aux membres du programme Prime qui donnent aussi lieu à de fortes réductions sur de nombreux produits.

Télécharger Amazon est gratuit, vous n'avez rien à payer pour utiliser le site ecommerce ainsi que toutes ses fonctionnalités. Néanmoins, la boutique en ligne propose un programme de fidélité du nom de Prime. Le prix est de 69,90 euros par an tandis que le service est sans engagement de durée.

Avec Amazon Prime, vous bénéficiez de la livraison prioritaire (rapide et gratuite), d'un accès prioritaire 30 minutes avant le démarrage officiel des ventes flash éligibles, de Prime Video et de Prime Music pour le streaming.

Quelle est la compatibilité de la plateforme ecommerce ?

Vous pouvez télécharger Amazon depuis un smartphone, l'application mobile est compatible avec Android et iOS.

En parallèle, vous pouvez tout à fait accéder à Amazon depuis n'importe quel ordinateur doté d'un navigateur internet comme Safari, Google Chrome et autres.

Quelles sont les alternatives à Amazon ?

Amazon est une référence sur le marché du ecommerce, le marchand en ligne est connu dans de nombreux pays à travers le monde en raison de la multitude de références qu'il propose à la vente. Le fait qu'il participe massivement à des événements comme Black Friday ajoute encore à sa popularité, cela vaut également pour son programme Prime qui compte des millions d'adhérents. Néanmoins, vous pouvez retrouver des alternatives au site d'origine américaine, à l'exemple de Fnac.

Si vous ne voulez pas télécharger Amazon et que vous souhaitez utiliser une plateforme française, Fnac reste un excellent choix. D'abord, vous retrouvez la boutique en ligne via l'application mobile sur Android et iOS ou le service en ligne depuis n'importe quel navigateur internet. De la même façon que son homologue, son utilisation est gratuite, mais vous pouvez adhérer au programme de fidélité pour accéder à des avantages supplémentaires en prenant l'abonnement payant.

Comme Amazon, Fnac compte sur de nombreuses références, la boutique en ligne s'illustre du côté de la high-tech avec plusieurs marques de smartphones, de tablettes, d'ordinateurs, de casques audio, de jeux vidéo... En plus, elle mise sur une vaste section culturelle avec des livres, des bandes dessinées, des jouets et autres. Il faut quand même préciser que le site reste un peu moins complet que son homologue, car ce dernier propose aussi des articles de mode, de décoration et autres.

Dans le cas où vous cherchez une boutique en ligne qui met en avant des articles de mode, vous pouvez préférer Zalando à Amazon. Il s'agit aussi d'un site ecommerce qui fait l'impasse sur les magasins physiques, celui-ci prend la forme d'une application mobile pour Android et iOS ou d'un service en ligne. Une fois de plus, le site est entièrement gratuit, mais vous pouvez choisir le programme Zalando Plus pour la livraison gratuite et d'autres avantages pour 14,95 euros par an.

Comme Amazon, Zalando met en avant de nombreuses marques de mode. Vous retrouvez des vêtements, des chaussures et des accessoires issus de toutes les catégories, ce qui vous laisse tout le loisir de retrouver des articles streetwear, mais aussi de luxe. Les marques les plus populaires sont de la partie tandis que l'application mobile se veut simple à utiliser. Vous pouvez évidemment acheter des articles en favori afin de les retrouver par la suite ou être informé quand une référence qui vous intéresse est de retour sur le site.