Amazon

Amazon est un site e-commerce mondial. Il a été créé en 1994 par Jeff Bezos, qui souhaitait initialement vendre des livres par correspondance à la façon d'une librairie en ligne. Le premier ouvrage vendu est Fluid Concepts and Creative Analogies de Douglas Hofstadter. La boutique en ligne a rencontré un franc succès auprès du public américain au point de faire son introduction en bourse dès 1997. Elle s'est rapidement élargie à d'autres catégories de produits pour compter aujourd'hui des centaines de millions de références.

Désormais, Amazon fait partie des GAFAM, ces géants américains de la tech aux côtés de Google, Apple, Facebook et Microsoft. Pour de nombreux acheteurs, télécharger l'application officielle s'impose comme un automatisme pour commander des articles ménagers ou des produits culturels. La boutique Amazon propose une expérience d'achat personnalisée, sécurisée et d'une fluidité exemplaire.

Quelles sont les fonctionnalités de Amazon ?

La simplicité d'utilisation caractérise la plateforme. Après avoir créé un compte utilisateur, vous enregistrez une adresse de livraison et configurez un moyen de paiement sécurisé. Vous pouvez aussi ajouter des articles dans vos favoris pour les retrouver plus tard ou concevoir des listes d'envies adaptées à des événements comme un mariage ou une naissance.

Le catalogue propose deux méthodes principales pour identifier un produit. Vous saisissez des mots-clés dans la barre de recherche supérieure ou naviguez dans le menu latéral par thématiques. Des filtres permettent d'affiner les résultats selon le prix, la marque, la note ou les options de livraison. Chaque fiche produit affiche le titre, la marque, les caractéristiques techniques, des photos, le prix et le délai d'acheminement. Vous recevez ensuite des courriels réguliers détaillant chaque étape de l'expédition.

Le service client applique une politique de retour avantageuse : 30 jours pour changer d'avis sur toutes les commandes passées depuis la France, avec retour gratuit et sans justification. Amazon a aussi largement contribué à populariser le Black Friday en Europe. L'événement annuel Prime Day réserve des remises massives aux abonnés du programme Prime.

En octobre 2025, pour concurrencer Shein et Temu, Amazon lance Haul en France en version bêta. Il s'agit d'une section spécifique proposant des milliers d'articles à moins de 20 euros dans les catégories maison, décoration et mode, avec des réductions progressives selon le montant du panier. La livraison est offerte dès 20 euros d'achat et le retour est gratuit sous 14 jours.

Avec quels OS fonctionne Amazon ? 

L'application mobile Amazon est disponible sur Android via le Google Play Store et sur iPhone et iPad via l'App Store d'Apple. Ces deux canaux officiels garantissent un téléchargement sécurisé et des mises à jour régulières pour corriger les bugs et améliorer l'expérience d'achat sur mobile. L'application est éditée par Amazon Mobile LLC.

Si vous préférez ne pas installer d'application locale, la boutique en ligne reste accessible depuis n'importe quel ordinateur doté d'un navigateur web moderne  Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge que votre machine fonctionne sous Windows, macOS ou Linux.

Amazon est-il gratuit ou payant ?

Le téléchargement et l'utilisation de l'application Amazon sont entièrement gratuits. Aucun frais d'accès ou d'inscription n'est appliqué pour parcourir les offres ou finaliser une commande standard.

Amazon propose néanmoins un programme d'abonnement optionnel nommé Amazon Prime, disponible à un tarif annuel sans engagement de durée. Cet abonnement vous garantit la livraison prioritaire gratuite sur des millions de produits éligibles ainsi qu'un accès anticipé de 30 minutes aux ventes flash. En y souscrivant, vous profitez aussi de Prime Video pour visionner films et séries, de Prime Music pour la musique en streaming et d'un stockage illimité pour vos photos personnelles. Les tarifs exacts sont disponibles sur le site officiel amazon.fr, car ils peuvent évoluer.

Quels sont les logiciels similaires à Amazon ? 

La Fnac est un distributeur culturel français de référence. Son portail en ligne excelle dans la commercialisation de produits high-tech, de livres, de disques, d'ordinateurs et de jeux vidéo. Elle dispose d'un programme d'adhésion payant offrant des réductions permanentes et un système de retrait rapide dans ses nombreux magasins physiques à travers le territoire.

Zalando est une plateforme de vente en ligne spécialisée dans la mode, les chaussures et le prêt-à-porter. Son application mobile permet de naviguer parmi des milliers de marques, des vêtements streetwear aux articles de luxe. Elle se distingue par des options de retour simplifiées et un guide des tailles interactif très précis pour faciliter vos choix.

Cdiscount est un acteur majeur du commerce en ligne en France. Cette enseigne propose un vaste catalogue axé sur l'électroménager, la high-tech et l'aménagement de la maison. Le site dispose de son propre service de livraison express sur abonnement ainsi qu'une place de marché regroupant des milliers de marchands tiers pour élargir encore les références disponibles.