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Comment HP tire parti de l’IA pour améliorer l’expérience au travail

À l’occasion de son événement HP Imagine 2024, HP explore comment l’IA peut révolutionner le futur, notamment dans notre manière de travailler.

L’essor de l’intelligence artificielle signe l’entrée dans une nouvelle ère qui modifie notre façon de travailler. Selon une étude LinkedIn*, 44 % des professionnels en France s’attendent à ce que leur travail soit transformé par l’IA dès 2024. Ses capacités d’automatisation et de gestion des données font de ces technologies un outil qui fait évoluer notre rapport au travail. Pour les entreprises, l’IA représente un moyen de « personnaliser » les expériences de travail et de favoriser l’innovation.

L’IA générative notamment propose de profiter de l’IA comme d’un « assistant personnel », capable de prendre en charge certaines tâches répétitives et chronophages. Grâce à sa capacité à traiter un grand nombre de données, l’IA permet d’obtenir des résumés, des analyses et même des recommandations, pour aider les employés à prendre des décisions plus rapidement, et plus précisément. Pour les fonctions marketing ou commerciale par exemple, l’IA peut fournir des données précieuses sur les habitudes et les souhaits des publics. 73 % des professionnels de la vente estiment ainsi que l’IA les aide à identifier des informations clés pour mieux comprendre leurs clients, selon une étude Hubspot réalisée en 2023. En bénéficiant de ces informations, les professionnels peuvent se concentrer sur des missions de conseil, de réflexion ou de création pour développer des produits, services ou campagnes, qui correspondront précisément aux besoins de leurs clients.

Selon le HP Work Relationship Index 2024, une étude qui explore les évolutions de la relation des employés avec le travail, l’IA trouve sa place dans les entreprises. En 2024, l’utilisation de cette technologie a bondi à 53% en France contre 33% en 2023. 68% des knowledge workers** qui utilisent l’IA estiment qu’elle les aide à apprécier leur travail et 73% d’entre eux trouvent qu’elle leur facilite le travail. En permettant aux entreprises de profiter du plein potentiel de l’IA, HP entend redéfinir le futur du travail. Avec ses récents produits et services, l’entreprise dessine un futur du travail où la technologie, les environnements de travail sont au service de l’épanouissement des employés et des entreprises.

Expériences de travail : de l’importance de la personnalisation

Trois employés sur cinq en France recherchent une expérience de travail qui correspond à leurs missions et leurs aspirations. L’IA apparaît comme une piste pour répondre à leurs attentes.

70 % des employés estiment qu’il est crucial d’avoir accès à des technologies qui permettent d’être vu et entendu lors des réunions ou interactions à distance, peu importe l’endroit où l’on se trouve. Avec la solution Poly Camera Pro sur les derniers PC IA de HP notamment, les utilisateurs bénéficient du meilleur de la vidéoconférence. Grâce à l’IA, il est possible d’optimiser les fonctionnalités de la webcam pour adapter l’arrière-plan, suivre l’utilisateur pour qu’il soit toujours parfaitement dans le champ ou encore mettre l’écran en veille lorsqu’il n’est plus en face pour préserver la batterie. Le son est également amélioré : tous les bruits parasites (travaux, brouhaha dans la pièce, sonneries, etc.) sont supprimés par l’IA pour des échanges de meilleure qualité.

Ces fonctionnalités d’IA sont gérées sur ces PC IA de nouvelle génération par le NPU (neural processor unit), qui exécute l’IA en local, directement sur l’ordinateur. Ce composant permet également d’améliorer les performances globales du PC. En réduisant les itérations avec le cloud, ces PC permettent des réponses instantanées. L’utilisateur peut ouvrir un fichier Microsoft Excel volumineux presque deux fois plus vite, participer à des réunions Microsoft Teams sans interruption jusqu’à 12 heures, profiter jusqu’à 22 heures de vidéos sans recharge, etc.

En basculant certaines tâches du processeur et de la carte graphique vers le NPU, l’autonomie de la batterie atteint des records. Adaptés aux utilisateurs d’aujourd’hui, de plus en plus mobiles, les derniers PC IA Omnibook X et Elitebook Ultra de HP affichent ainsi une autonomie jusqu’à 26 heures permettant de rester efficaces et sereins toute une journée. Et là aussi, l’IA peut s’adapter aux usages en permettant d’ajuster le refroidissement en temps réel. Si le PC est rangé dans un sac ou simplement transporté dans la main, par exemple, le refroidissement s’adapte en conséquence.

La cybersécurité : un impératif avec l’essor de l’IA et du travail hybride

Un enjeu de taille : le développement de l’IA accélère également le développement des cyberattaques. Les cybercriminels s’appuient notamment sur l’IA pour créer des leurres de phishing crédibles. Selon le rapport HP Wolf Security Threat Insights, certains hackers font appel à un assistant IA pour écrire des codes malveillants. Les entreprises doivent donc renforcer leur résilience en condamnant les vecteurs d’attaque. En adoptant une stratégie de défense complète, elles minimisent la surface d’attaque et évitent le risque d’infection.

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© HP

Parmi son offre de services, HP Wolf Security propose une solution qui permet d’exécuter et donc de prévenir les tâches risquées – telles que l’ouverture de pièces jointes, le téléchargement de fichiers et le clic sur des liens – dans des micromachines virtuelles (micro-VM) isolées pour protéger les utilisateurs. Un moyen invisible pour l’utilisateur mais efficace pour éviter la propagation de l’attaque au périphérique et au réseau de l’entreprise.

Certains PC IA destinés aux professionnels comme les derniers HP EliteBook sont équipés de technologies avancées comme la reconnaissance faciale sécurisée ou la détection biométrique. En plus de ces mécanismes de protection physique, l’IA permet d’adapter les paramètres de sécurité automatiquement en fonction de l’utilisateur ou du contexte, garantissant par exemple que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données sensibles. Par exemple, lors d’une réunion à distance, le floutage d’informations sensibles visibles en arrière-plan ou la gestion d’accès aux documents partagés.

L’IA permet donc de bénéficier d’outils technologiques efficaces et adaptés pour de nouveaux environnements de travail plus sûrs, plus personnalisés et plus performants. Des innovations pensées pour améliorer l’épanouissement des employés et des entreprises.

*Étude LinkedIn sur l’impact de l’IA en France” menée par Censuwide en septembre 2023


** Travailleurs qui mobilisent principalement leurs facultés cognitives, relationnelles, communicatives, en collaboration avec d’autres travailleurs et/ou avec des machines dans le cadre de leur activité professionnelle

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