Depuis son lancement il y a un peu plus d’un an, ChatGPT a été utilisé pour de nombreux cas litigieux, mais jamais, à notre connaissance, pour une fraude à grande échelle chez McDonald’s.
Une technique efficace
C’est désormais chose faite avec ce jeune britannique qui a expliqué avoir pu obtenir 100 menus gratuits en recourant aux services de l’intelligence artificielle. Ce dernier anime l’émission All Thing The Podcast et il est propriétaire du groupe de revente All Things Arbitrage.
Son histoire commence lorsqu’il parvient à récupérer plusieurs reçus en faisant un petit tour des tables vides d’un restaurant McDonald’s. Ces derniers contiennent des codes uniques qui permettent ensuite de rédiger des avis pour la multinationale américaine.
Il demande alors à ChatGPT de rédiger ses messages de mécontentement de 1200 caractères afin de les envoyer à la société. Dans les 12 heures qui suivent, un représentant le contacte pour lui offrir un repas gratuit. Non sans ironie, il précise : « C’est encore meilleur quand c’est gratuit. »
Celui qui se définit comme un entrepreneur millionnaire affirme avoir récupéré 100 repas gratuits en appliquant cette méthode pendant neuf mois. Il a toutefois fini par se faire prendre par le restaurant à proximité qui s’est rendu compte du subterfuge.
ChatGPT utilisé à des fins malveillantes
On ne conseillera clairement pas d’appliquer cette méthode, car comme l’a souligné un internaute cité par nos confrères du Journal de Montréal : « Ça fait du mal à plusieurs personnes. McDonald’s se base clairement sur les avis des clients pour voir si ses franchises méritent de rester ouvertes. Si les avis sont trop bas, un restaurant risque de fermer ». « Ça ne fait de mal à personne! Je ne nomme aucun nom. Je fais ça pour avoir des repas gratuits », se défend l’animateur.
Pour rappel, ChatGPT est aussi de plus en plus utilisé par des acteurs malveillants pour rédiger des messages de phishing. L’IA permet ainsi bien malgré elle de reproduire le style d’un acteur légitime, et la cible risque malheureusement de n’y voir que du feu. Face à ce nouveau risque, il faut donc redoubler de vigilance en vérifiant l’identité de son interlocuteur ou en se rendant directement sur le site de l’entreprise en question.
Ce qu’il faut retenir :
- Un jeune anglais se vante d’avoir obtenu des repas gratuits chez McDonald’s grâce à ChatGPT
- Il récupère des reçus de menu puis fait rédiger des plaintes par l’IA
- Cette méthode peut s’avérer néfaste pour le personnel des restaurants visés
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Il devrait rembourser les salaires de tout les employés qui ont perdus leur emploi par sa faute.
Ça démontre également que ce type de “sondage” quant à la qualité des prestations a ses failles qui peuvent être lourdes de conséquences.
Limiter fortement la durée de vie d’un code, obliger le rédacteur de l’avis à être connecté sur le wifi du McDo en question, ça réduirait déjà légèrement les risques d’abus.