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Qu’est-ce que la mobilité bancaire, la solution simple et gratuite pour changer de banque ?

Connaissez-vous la mobilité bancaire ? Cette démarche rapide et facile est pourtant ultra pratique si vous quittez votre banque. On vous explique tout.

Dans l’imaginaire collectif, changer de banque nécessite des démarches à la fois lourdes et complexes. Pourtant, existe pourtant une solution pratique à laquelle peu de clients pensent. Il s’agit de la mobilité bancaire. Grâce à elle, il est possible de changer de banque sans vous prendre la tête, ni débourser un centime. Voici tout ce qu’il faut savoir sur la mobilité bancaire.

Mobilité bancaire : comment ça marche ?

Avec la mobilité bancaire, c’est votre nouvelle banque qui s’occupe de toutes les démarches administratives à votre place. En moins d’un mois, vos virements récurrents et vos prélèvements réguliers sont transférés gratuitement.

Vous pouvez bénéficier de ce service, que vous souhaitiez profiter de l’offre exclusive Hello bank!, réservée aux clients Orange Bank, ou aller dans un autre établissement bancaire. Si vous optez pour ce service, votre nouvelle banque se chargera de prévenir les émetteurs de virements et de prélèvements réguliers sur votre compte de votre changement de domiciliation bancaire et de leur transmettre vos nouvelles coordonnées. C’est beaucoup plus pratique que si vous deviez vous occuper de tout cela par vous-même.

Pour bénéficier de la mobilité bancaire, il suffit d’une demande écrite dans le cadre du parcours simplifié d’Hello bank!. Dans le cas spécifique des clients Orange Bank qui souhaitent rejoindre Hello bank!, vous pourrez, en quelques clics, accéder au parcours simplifié et sécurisé d’ouverture de compte Hello bank!. Opter pour la mobilité bancaire vous permettra également de bénéficier de 100€ en bons d’achat*. Une fois votre demande effectuée, les délais sont encadrés par la loi. Pour être précis, les établissements bancaires ont 22 jours ouvrés pour effectuer toutes les démarches nécessaires à votre transfert de prélèvements et virements permanents.

Précisons que la mobilité bancaire est possible uniquement pour les comptes de dépôt, quel que soit le nombre de titulaires. Il est ainsi envisageable de transférer les opérations d’un compte individuel, d’un compte joint ou encore d’un compte en indivision. Vous voulez réaliser une mobilité de votre compte personnel vers un compte commun ? C’est possible si le titulaire du premier compte est également co-titulaire du compte joint.

Enfin, en règle générale, la mobilité bancaire n’implique pas nécessairement la fermeture définitive de votre compte, sauf si vous en faites la demande.


Dans le cadre de la fermeture prochaine d’Orange Bank, la mobilité bancaire peut être une solution adéquate. Plusieurs possibilités s’offrent à vous : vous pouvez rejoindre Hello bank!, qui propose actuellement des offres exclusives, ou opter pour un autre établissement bancaire.

Que vous choisissiez Hello bank! ou une autre banque, tous les établissements bancaires ont l’obligation de proposer gratuitement ce service et de fournir une brochure d’information sur la mobilité bancaire, en ligne et en agence.

Voir conditions sur https://www.orangebank.fr/

*100 € en bons d’achat pour toute première souscription au service de mobilité bancaire Hello Start + entre son compte bancaire et son compte de dépôt Hello bank!. Hello Start + est un service proposé selon les modalités des articles L312-17 et R –312.4.4 du Code monétaire et financier et gratuitement conformément à la loi. Le bon d’achat est utilisable sous la forme de codes de valeurs différentes (de 10 € ou 100 €) commandés auprès des enseignes participant à l’opération. La durée de validité du bon d’achat est de 6 (six) mois à compter de la date de confirmation de souscription à Hello Start + et celle du code de 1 (un) mois à compter de la date de réception du message électronique indiquant le code d’achat. Un seul code d’achat est délivré par enseigne, selon les stocks disponibles. Les codes sont non remboursables. Le code d’achat est non remboursable et non échangeable contre leur équivalent monétaire. Pour plus d’information, vous pouvez consulter le détail des conditions dans la Notice d’utilisation d’un bon d’achat Hello Start + accessible sur le site hellobank.fr.

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1 commentaire
1 commentaire
  1. ma fille a passé de Orange Bank a Hello Bank et c’est vrai que c’est génial ce système de moblité bancaire. . j’ajoute qu’en plus du bon d’achat elle a eu aussi un depot de 80 euros sur son compte hello Bank.. et aussi que la carte est gratuite si au moins une opération est faite chaque mois quel que soit le montant de cette opération.. (par exemple vous payez l’achat de votre baguette avec le paiement sans contact et cela représente une opération. et j’ai eu un exemple de la mobilité bancaire : en effet j’avais ma fille en inscription dans mes virements bancaires et ma banque m’a prévenu de son changement de banque et de son nouveau numéro et j’ai pu annuler ll’autorisation de virement et en faire une nouvelle pour son nouveau compte sans qu’elle ait eu une seule démarche a faire.

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