Microsoft va mal. La firme de Redmond a signé l’un des pires trimestres de son histoire à Wall Street, avec une baisse de l’action de 23% en trois mois. Une situation inédite depuis la crise de 2008. Le coupable est déjà tout trouvé : l’intelligence artificielle et notamment Copilot.
L’IA, c’est le cheval de bataille de Microsoft. La société mise tout dessus avec des investissements colossaux et surtout une implémentation dans quasiment tous ses services. Le mal porte un nom, et c’est celui de Copilot. Une appellation qui irrite les utilisateurs, tout comme l’omniprésence de l’IA dans Windows 11.
Microsoft le sait et a déjà commencé à prendre des mesures, mais ce revirement va prendre du temps. Il y a à peine deux ans, la firme en avait fait son porte-étendard avec un Copilot intégré partout dans Windows 11, dans l’appellation des PC et même avec l’apparition d’une touche spéciale sur le clavier.
Il faut maintenant tout revoir pour rebondir, sans forcément abandonner ce qui a été fait : « Copilot est indispensable au maintien de la dynamique de son segment le plus rentable et le plus important », a déclaré l’analyste Ben Reitzes, cité par CNBC. Il admet toutefois que Microsoft est en difficulté et qu’il est pour l’instant préférable de garder ses actions.
Jason Lemkin, analyste et fondateur de SaaStr, explique que la situation de Microsoft est aussi causée par le modèle SaaS, logiciel en ligne accessible via abonnement, comme Microsoft 365 :
« Une grande partie du SaaS traditionnel est en train de disparaître, ou probablement de connaître un déclin irréversible »
Microsoft 365 Copilot, pourtant pensé comme l’outil de productivité ultime, peine à convaincre avec seulement 3% des clients abonnés, selon CNBC.
Microsoft doit revoir sa stratégie
Si Microsoft est dans une mauvaise passe, elle n’est pas non plus au bord du gouffre. Elle affiche des revenus en hausse de 17% et un titre qui a un peu rebondi depuis l’annonce de ces résultats. Plus encore, les choses bougent au sein de la société, qui est en train de revoir profondément sa stratégie sur l’intelligence artificielle.
Le terme Copilot disparaît petit à petit de Windows 11 pour contenter les utilisateurs dans l’immédiat. Surtout, Satya Nadella a annoncé que les branches IA grand public et professionnelles allaient fusionner sous la houlette de Jacob Andreou. Le but sera de revoir totalement la stratégie en matière d’intelligence artificielle, aussi bien pour le public que pour les investissements.
- Microsoft rencontre des difficultés financières en raison de l’essor de l’intelligence artificielle.
- La concurrence accrue des entreprises axées sur l’IA impacte négativement ses performances.
- L’entreprise doit repenser sa stratégie pour s’adapter à ce nouveau paysage technologique.
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