Narwal est peu à peu devenu un constructeur incontournable sur le marché des aspirateurs-robots. Après un Flow 2 ultra haut de gamme qui a gagné sa place au Panthéon des meilleurs produits du segment, la marque chinoise revient avec le Freo 20.

Le Freo 20 cherche à proposer une expérience proche de celle du Flow 2 pour un prix plus abordable, puisqu’il est commercialisé à 999 euros au lieu de 1299 euros. Il embarque certaines innovations de son grand frère, mais doit aussi logiquement faire des concessions. Le jeu en vaut-il la chandelle ? On lui a confié le nettoyage de notre maison pendant un mois.

Ce que propose le Freo 20

Le Freo 20 ne révolutionne pas le format des aspirateurs-robots. Il présente logiquement comme un aspirateur en forme de disque qui vient se loger dans une base afin de se nettoyer et de se recharger. Le robot en lui-même adopte des dimensions classiques de 351,2 x 363,5 x 95 mm pour un poids de 5 kilos. La base, pour sa part, se montre massive : 431 x 402 x 461 mm pour 10 kilos.

Le robot aspirateur s’avère très classique dans son design avec sa robe blanche, même si les touches de violet lui donnent un aspect un peu jouet. Concernant la base, c’est son encombrement qui nous laisse dubitatifs. Si son design visuel est plaisant et passe-partout, il faudra faire avec son gabarit XXL. Un vrai monstre ! C’est loin d’être un détail, surtout si on cherche à le ranger dans un recoin. Dommage.

Cette base contient deux réservoirs de 4 litres (un pour l’eau propre, un pour l’eau sale) qui se retirent facilement pour le remplissage ou le nettoyage. En les retirant, on trouve le bac avec le sac à poussière de 2,4 litres. On aurait préféré y accéder directement via une trappe en façade pour éviter tout accident. La base ne peut pas se connecter à une arrivée d’eau, le remplissage doit donc se faire manuellement.

Le Freo 20 apporte des innovations intéressantes reprises des produits ultra haut de gamme. La plus importante, c’est la serpillère. Le robot de Narwal n’est pas équipé de deux lavettes circulaires, mais bien d’une unique serpillère à rouleau qui court sur tout le diamètre du produit. Un changement de format qui nous avait déjà convaincus sur le Flow 2, à la fois pour son efficacité sur les taches incrustées (la pression sur le sol étant plus forte), mais aussi pour sa largeur qui va bien chercher les coins.

Sur le papier, le Freo 20 a donc des arguments pour séduire. Réussit-il à convaincre à l’usage ? Nous l’avons laissé gérer le nettoyage de nos sols pendant un mois.

Notre expérience avec le Freo 20

Nous avons confié au Freo 20 une surface de 50 mètres carrés à entretenir, composée de différents types de sols. Via l’application, nous lui avons attribué un passage d’aspirateur quotidien et un passage de serpillère deux fois par semaine. Dans les deux cas, il s’est montré très efficace.

Le Freo 20 dispose d’une puissance appréciable de 31 000 Pa, adéquate pour entretenir les sols durs, comme du parquet ou du lino, mais aussi de la moquette. Une telle aspiration permet d’aller en profondeur et de laisser une surface nickelle. En revanche, son petit réservoir a tendance à se remplir facilement, voire à se bloquer quand il y a trop de poils ou de poussière accumulés (ce qui peut arriver si vous avez un animal de compagnie). Un peu pénible.

En ce qui concerne la serpillère, nous sommes également convaincus. Cette dernière est chauffée à 60 degrés et nettoyée à 100 degrés après son retour à la base. Nous avons tout de même constaté un entretien un peu moins soigné que sur le modèle Flow 2 (qui lave aussi à 100 degrés), mais cela reste correct. Nous avons mis la serpillère à rude épreuve avec des taches de sirop ou de jus d’orange séché sur du carrelage, et elle n’a pas failli, quitte à repasser plusieurs fois. Mission accomplie.

Le Freo 20 hérite de quelques fonctionnalités du Narwal Flow 2 en ce qui concerne la navigation. En plus d’un capteur LiDAR, il est équipé de deux caméras à l’avant. Avec son IA embarquée, il peut donc mieux comprendre son environnement, savoir quels objets traînent et les reconnaître. L’aspirateur peut également repérer une chambre d’enfant et être plus délicat. Pour cela, il est connecté à Internet et communique avec des serveurs distants. Évidemment, beaucoup ne sont pas fans de cette fonctionnalité, notamment pour des raisons de protection des données (l’aspirateur voit littéralement votre intérieur), mais il est possible de la désactiver. En tout cas, l’IA montre son efficacité. Pas une fois le Freo 20 n’a buté contre un objet par mégarde, s’est embourbé dans un fil ou aspiré une chaussette qui traînait. Cela apporte une certaine tranquillité d’esprit.

Ces caméras aident également à la navigation, que ce soit pour la première cartographie (rapide et efficace !) ou pour le nettoyage. Via l’application, il est même possible de prendre le contrôle du robot à distance et de naviguer chez soi. C’est toujours rassurant de jeter un œil au cours de la journée. Mieux, le mode Animaux donne la possibilité de jouer avec votre ami à quatre pattes en lui diffusant des sons amusants (pour les chiens et les chats). On peut vous assurer que ça marche du tonnerre !

Malheureusement, tout n’est pas parfait. On notera tout de même une nuisance sonore assez élevée en mode aspirateur, mais aussi une autonomie qui n’est pas au niveau du Flow 2. Sur une surface de 50 mètres carrés, cela peut suffire, mais sur 150 mètres carrés ou plus, il faudra compter sur des retours réguliers à la base. On notera aussi, comme c’est le cas sur la quasi-totalité des produits du genre, une incapacité à franchir les petites marches, même de quelques centimètres. Si vous habitez une vieille maison biscornue (comme nous), avec de légers changements de niveau entre les pièces (avec de petites marches de 5 centimètres), l’aspirateur ne pourra pas les franchir. Dommage. Pas de souci pour les tapis, en revanche, ce qui est un bon point.

Alors, on achète ?

Le Freo 20 réussit sa mission : proposer une expérience haut de gamme à moins de 1000 euros. Si l’utilisateur doit faire des concessions par rapport aux produits ultra haut de gamme, comme sur l’autonomie, la capacité des réservoirs ou encore l’encombrement, il peut compter sur un produit efficace. On apprécie la navigation par IA, qui permet un nettoyage plus précis sans accidents, mais aussi la possibilité de contrôler le robot à distance.