Si vous êtes à la recherche d’un VPN, peut-être que vous avez eu l’occasion de tomber sur le nom iTop VPN. Que vaut ce service ? Faut-il lui faire confiance ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles nous allons tâcher de répondre au cours de cet avis sur iTop VPN. Afin de vous proposer une analyse complète et objective, sachez que nous avons passé plusieurs jours à tester ce service.
Top 3 des alternatives à iTop VPN
9200 serveurs
128 pays couverts
30 jours satisfait ou remboursé
10 connexions simultanées
9.8 /10
3000 serveurs
105 pays couverts
30 jours satisfait ou remboursé
10 connexions simultanées
9.4 /10
12000 serveurs
100 pays couverts
45 jours satisfait ou remboursé
7 connexions simultanées
9.2 /10
Qui est iTop VPN et comment s’en équiper ?
La société iTop Inc. commercialise des produits numériques divers. Nous nous intéressons ici à son réseau privé virtuel. Nommé simplement iTop VPN, ce service a été développé au cours de l’année 2016.
Basé à Hong Kong, l’entreprise vante les mérites de ce logiciel, que nous allons tester ici, à commencer par son installation et sa prise en main.
L’installation du logiciel
Pour installer iTop VPN, il vous suffit de vous rendre sur le site du fournisseur, ou bien sur votre magasin d’applications. Depuis le site iTop, vous pouvez télécharger l’application sur votre appareil, car il vous est proposé directement la version adaptée à votre système d’exploitation.
Côté compatibilités justement, iTop dispose d’une application VPN compatible Windows et macOS. Elle est aussi trouvable pour iOS, mais pas pour Android.
Ce manquement est regrettable, car un grand nombre d’internautes ont des appareils fonctionnant sous Android. Si vous avez un appareil Android, allez voir du côté de notre comparateur des VPN pour Android.
C’est donc un premier point négatif dans le cadre de cet avis iTop VPN.
Pour le reste, une fois le téléchargement lancé, il est rapide. Il suffit ensuite de laisser l’installation automatique de l’application se faire, et vous pouvez l’utiliser immédiatement. Vous l’aurez compris, le processus d’installation est simple et rapide, ce qui nous satisfait.
Prise en main de iTop VPN
Une fois que vous avez iTop VPN sur votre appareil, sa prise en main est relativement simple et intuitive (nous avons ici installé iTop dans sa version gratuite sur un ordinateur Windows).
L’interface est toutefois un peu chargée et le thème sombre ne la rend pas très agréable. Mais les principales actions sont facilement identifiables.

Un clic sur le bouton “Connecter” au milieu de l’interface active la protection, et il suffit de cliquer sur le “On/Off” rouge pour la désactiver. Les serveurs sont accessibles via le menu sur la gauche de la fenêtre, et les paramètres en cliquant sur les trois traits en haut à droite de l’application.
Même si nous regrettons l’apparence qui n’est pas assez claire à notre goût, c’est un avis globalement positif que nous avons sur la simplicité d’utilisation de l’application iTop VPN.
Test des vitesses offertes par iTop VPN
Entrons maintenant un peu plus dans la vif du sujet, et commençons à tester les performances de iTop VPN.
Pour cela, nous allons tout d’abord tester les vitesses qu’il offre. Pour ce faire, nous allons tester les débits de notre connexion sans protection, puis avec, afin de comparer les résultats obtenus. Sans le réseau privé virtuel, notre connexion présente les paramètres suivants.

Le ping (délai de latence) est de 7,9 ms. Le débit descendant, qui correspond aux téléchargements, est de 67,1 Mb/s. Enfin, le débit ascendant (les chargements) est de 93,36 Mb/s.
Suite à ce premier test, nous avons activé iTop VPN en sélectionnant l’option “Emplacement malin”, qui sélectionne pour nous le serveur le plus approprié. Le test de débits a alors donné les résultats qui suivent.

Comme vous pouvez facilement le voir, notre connexion a été très négativement impactée. Le ping a été multiplié par plus de 15, passant de 7,9 ms à 127,5 ms. Le débit descendant a baissé de plus de 85%, chutant de 67,1 Mb/s à 8,605 Mb/s. Le débit ascendant quant à lui a quasiment été réduit à néant, tombant de 93,36 Mb/s à seulement 0,142 Mb/s.
Alors, même si l’éditeur promet de meilleurs résultats sur ses serveurs payants, nous ne sommes pas convaincus. Une telle baisse des performances de notre connexion est catastrophique, et notre avis sur les débits offerts par iTop VPN est très mauvais.
Pour profiter d’une navigation fluide en toutes circonstances, nous préférons sans hésitation ExpressVPN, qui est l’éditeur leader du secteur. Lors de notre test de ExpressVPN nous avons constaté d’excellentes vitesses de connexion, notamment grâce à des serveurs haut-débit.
Regarder du contenu en streaming avec iTop VPN : retour d’expérience
Peut-être que vous cherchez à vous équiper d’un VPN pour profiter de contenus exclusifs en streaming.
Alors, iTop VPN va-t-il pouvoir vous aider ?
Pour le savoir, nous avons utilisé l’un de ses serveurs localisés aux États-Unis, puis nous avons ouvert Netflix. Nous nous sommes alors mis en quête des programmes uniquement réservés aux utilisateurs américains de la plateforme.
Et malheureusement, malgré toutes nos tentatives, cela n’a pas fonctionné. Notre accès a même parfois carrément été refusé sur la plateforme.
Nous avons donc tenté une nouvelle fois en nous connectant cette fois-ci sur un serveur au Royaume-Uni. Le catalogue de Netflix UK ne nous a pas été plus accessible que Netflix US, ce qui nous a beaucoup déçus.
La conclusion est que iTop VPN est repéré par Netflix, ou bien qu’il ne change pas convenablement notre adresse IP (car c’est cet élément qui sert de base aux contenus pour connaître notre position géographique). Vous ne pourrez donc clairement pas vous en servir afin de modifier votre localisation sur Netflix, ou sur les principales plateformes de streaming.
Cela dit, nous avons tout de même voulu savoir s’il permettait une bonne expérience de lecture, ce qui nous paraissait difficile au vu des vitesses de connexion constatées plus haut. Nous avons donc lancé la lecture d’un programme accessible, et nos craintes se sont révélées fondées. Des temps de chargement exagérés sont à noter, et la HD ne parvient pas à fonctionner.
En clair, notre avis sur iTop VPN pour streamer est très mauvais. Si vous cherchez un VPN pour cet usage, privilégiez plutôt ExpressVPN ou CyberGhost.
Les paramètres de sécurité et de confidentialité de iTop VPN
Maintenant que nous avançons dans notre avis sur iTop VPN, il est crucial d’étudier la manière dont il protège vos données et votre vie privée en ligne.
La protection de vos données en ligne
Il est important dans notre test que nous nous intéressions de près aux paramètres de sécurité de iTop VPN. Dans ce but, nous avons cherché à savoir comment cet éditeur chiffrait votre connexion. Et la réponse nous a plu : le VPN chiffre votre connexion en utilisant l’algorithme AES-256, le plus puissant qui existe dans le monde de la cybersécurité.
C’est donc un point positif à noter dans le cadre de notre test. Pour la suite, nous avons voulu savoir ce qu’il en était du masquage de l’adresse IP.
Nous avons donc réalisé une expérience simple. Dans un premier temps, nous avons testé notre adresse IP sans activer le réseau privé virtuel.

Sans surprise, notre IP est exposée. Elle indique des éléments très personnels, comme notre localisation ou encore notre FAI.
Les serveurs DNS détectés sont aussi concordants, étant basés en France (où nous sommes réellement).
Dans un second temps, nous avons alors activé iTop VPN sur une localisation en Australie, puis relancé le même test.

Vous pouvez voir sur les résultats de ce test que notre adresse IP a bien été modifiée. Elle apparaît maintenant en Australie. Les adresses DNS trouvées sont aussi sur le sol australien, ce qui témoigne qu’aucune fuite d’information n’est détectable ici.
C’est donc un sans faute pour iTop VPN dans cette partie de notre test. Nous avons un sentiment très positif quant à ses paramètres de sécurité.
Analyse de la politique de confidentialité
Pour aller plus loin, nous nous sommes intéressés à la politique de confidentialité de iTop. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que celle-ci nous a fait l’effet d’une douche froide. Si les paramètres de sécurité nous ont satisfaits, la gestion de la confidentialité pas du tout.
En effet, iTop collecte de nombreuses données sur l’utilisation du service par ses clients, ce qui ne va pas du tout dans le sens d’une politique de non journalisation. Par exemple, l’éditeur se réserve le droit de garder votre adresse IP ou encore votre historique de navigation.

Pire encore, plus bas dans la politique de confidentialité du fournisseur, on peut lire qu’il peut utiliser ces données dans un but publicitaire mais aussi les céder à divers tiers.
En clair : la gestion de vos données personnelles par iTop est catastrophique. Nous sommes très déçus à ce niveau-là, ce qui constitue un gros point négatif dans notre avis sur iTop VPN.
iTop VPN pour contourner la censure : est-il efficace ?
Nous avons déjà vu plus haut que iTop VPN ne parvenait pas à outrepasser les blocages géographiques sur les plateformes de streaming. Alors, y parvient-il lorsqu’il s’agit de censures plus fortes, comme les censures gouvernementales qui peuvent avoir cours sur le net ? Nous pensons ici à la censure pratiquée en Chine, en Russie ou encore aux Émirats Arabes Unis.
Alors, nous ne sommes pas allés nous mêmes dans chacun de ces pays pour tester le logiciel, mais nous avons recueilli un certain nombre de témoignages d’internautes basés dans ces territoires. Et il semblerait que iTop VPN n’y fonctionne pas. Cela dit, cela ne nous étonne pas vraiment.
Étant donné les faibles performances de l’outil, il est assez logique qu’il soit identifié et bloqué par des entités comme des gouvernements. Mais dans tous les cas, c’est encore un avis négatif que nous avons au sujet d’iTop VPN. Si vous cherchez à outrepasser les censures en ligne, ce n’est clairement pas le logiciel à choisir.
iTop VPN pour le gaming
Si vous jouez en ligne, vous vous demandez peut-être si iTop VPN peut vous aider.
Autant vous le dire comme nous le pensons : non.
En effet, rappelons tout d’abord que les vitesses de connexion avec l’outil sont très mauvaises. Et le gaming est une activité qui demande d’excellents débits afin d’assurer un jeu fluide et sans latence. Avec iTop VPN, cela ne sera pas possible.
Rappelons ensuite que iTop se montre incapable de franchir les géo-restrictions dans le domaine du streaming ou des censures, et qu’il ne se montre pas meilleur sur les serveurs de jeu.
Ainsi, si vous cherchez un VPN pour jouer à Call of Duty Warzone ou tout autre jeu où il est intéressant d’accéder à des serveurs étrangers, ne vous attardez pas avec iTop.
Dans ce domaine, nous vous conseillons plutôt de vous intéresser à CyberGhost. Cet éditeur fait figure de référence dans le monde du gaming, avec des serveurs optimisés pour cet usage. Ces derniers offrent d’excellentes vitesses et permettent d’accéder aux serveurs de jeu de très nombreux pays.
Réseau de serveurs et pays couverts
Vous vous demandez combien de serveurs possède l’entreprise et combien de pays sont couverts ? Nous aussi.
Nous sommes donc allés nous renseigner auprès de l’éditeur, et ce que nous avons découvert ne nous a pas convaincus. En effet, iTop VPN possède un peu plus de 1 800 serveurs. Ceux-ci sont implantés dans une trentaine de pays, ce qui nous semble bien peu.

Non seulement les pays desservis sont peu nombreux, ce qui va considérablement restreindre votre choix, mais surtout, les serveurs possédés sont bien trop limités.
D’ailleurs, cela s’est vérifié tout au long de notre test. Pour avoir accès à des services qui répondent à ce critère, nous vous proposons de lire notre classement des meilleurs VPN du marché.
En attendant, c’est donc un avis négatif que nous émettons au sujet des infrastructures de iTop VPN.
Support client : comment le contacter ?
Bien que l’utilisation de iTop VPN soit assez simple, vous n’êtes pas à l’abri de rencontrer des difficultés (et notre test l’a jusque là bien démontré).
Comment être dépanné en cas de soucis ? Le fournisseur met à votre disposition une FAQ. Celle-ci rassemble différentes catégories, dans lesquelles vous trouverez diverses entrées sur l’utilisation du service et les principaux problèmes rencontrés.

Aussi, vous pourrez remplir un formulaire de contact afin d’obtenir une solution plus personnalisée à votre problème. Cela dit, le délai de réponse est ici de 24 à 48 heures, ce qui est bien trop long à notre goût. Si vous êtes bloqué dans votre utilisation, ce délai s’avère très frustrant. En clair, c’est un avis mitigé que nous avons sur le service client de iTop VPN.
Celui-ci est acceptable, sans être vraiment satisfaisant. Pour avoir accès à un support par messagerie en direct 24h/24 et 7j/7, sachez que vous pouvez vous tourner vers un service comme NordVPN. Cela vous assure une bien meilleure expérience.
Les tarifs de iTop VPN
Un autre paramètre à prendre en compte dans le cadre de cet avis iTop VPN est les tarifs.
Alors, combien coûte un abonnement à ce service ? Vous l’aurez compris, cet éditeur propose un plan gratuit. Mais celui-ci est bien trop limité : vous n’avez accès qu’à 700 Mo de bande passante par jour et à des serveurs dans 6 pays.
Pour aller plus loin, 4 abonnements payants sont disponibles.

Le forfait d’un mois est proposé à 12,99€. Le plan pour un an est affiché à 49,99€, ce qui revient à 4,17€ mensuels. Cette offre est aussi accessible au même prix avec 3 mois offerts en plus, ce qui fait baisser le coût de revient mensuel à 3,33€. Enfin, une offre de 2 ans + 1 an gratuit est aussi accessible, à 79,99€. Cela revient alors à 2,22€ par mois.
Dans tous les cas, les connexions simultanées autorisées sont au nombre de 5. L’éditeur propose aussi une garantie de remboursement de 7 jours sur le plan mensuel et de 14 jours sur les autres forfaits. Alors, que pensons-nous de ces offres ? Les prix nous semblent trop élevés, à moins de s’engager pour 3 ans.
Bonus : quelques informations complémentaires
Il reste quelques informations au sujet de iTop VPN que nous voulons vous communiquer avant de vous quitter. Notamment que le logiciel offre des fonctionnalités intéressantes. L’application dispose d’un Kill Switch, pour suspendre votre trafic en cas de déconnexion du VPN. Elle permet aussi d’exclure des sites et/ou applications du tunnel chiffré grâce à une option de Split Tunneling.
Une protection contre les fuites DNS et des adresses IP statiques ou dynamiques est accessible. Cela dit, au niveau des protocoles VPN, le choix n’est pas très bon.
Vous pouvez sélectionner les options UDP, TCP ou HTTPS. Aucune précision supplémentaire n’est donnée, ni aucun protocole vraiment reconnu et qualitatif, comme OpenVPN ou WireGuard. Donc même au niveau de ses fonctionnalités plus avancées, iTop VPN reste décevant.
Conclusion : quel est notre avis sur iTop VPN ?
Nous voici déjà à la fin de notre test de iTop VPN. Pour conclure, nous pouvons dire que notre avis global est plus que moyen, pour ne pas dire mauvais. En effet, même si quelques points positifs ont été notés, ils ne suffisent pas à nous convaincre. On peut citer l’installation et l’utilisation de l’outil qui sont simples. La sécurité fournie est satisfaisante aussi, tout comme le fait qu’une offre gratuite soit disponible.
Malheureusement, la politique de confidentialité est vraiment décevante et risque de compromettre le respect de votre vie privée. Les vitesses de connexion ont été très mauvaises, et iTop VPN n’a pas été à la hauteur de nos attentes pour le streaming, le gaming et le contournement des censures. De plus, les prix nous semblent élevés et les infrastructures bien trop limitées.
Finalement, le support client et les options proposées sont tout juste satisfaisants. En clair, ce logiciel n’est – selon nous – pas le meilleur que vous pourrez trouver.
Si vous voulez vous éviter bien des tracas, privilégiez plutôt un service comme ExpressVPN, CyberGhost, NordVPN, voire même Surfshark.