En 2020, plus de 270 millions d’adultes ont utilisé des applications de rencontres à travers le monde selon les données d’une étude réalisée par la société d’analyse allemande Adjust. En tout, les auteurs précisent que c’est cinq fois plus qu’il y a cinq ans, ce qui démontre la croissance soutenue de ces services.
Les experts notent aussi que ce secteur est promis à un très bel avenir car les rencontres en ligne sonnent comme une évidence pour les plus jeunes générations. Ainsi, en 2019, 39 % des couples américains indiquaient s’être rencontrés sur Internet et 48 % de la tranche d’âge 18-29 ans déclare utiliser une application de rencontre, de quoi permettre à ce marché de représenter 8,4 milliards de dollars en 2024.
Les applications de rencontre sont bien plus utilisées le week-end
L’étude pointe toutefois certains nuages à l’horizon, à commencer par la présence de plus en plus nombreuses de bots et de faux comptes sur les apps, qui exposent les utilisateurs à des escroqueries. Cette préoccupation rejoint justement celles de la Federal Trade Commission dont nous vous parlions la semaine dernière. Selon cette dernière, les victimes d’arnaques à la romance aux États-Unis ont perdu plus de 304 millions de dollars en 2020, un montant record. Un autre analyse menée par Arkose Labs n’incite pas non plus à l’optimisme. Elle a recensé au moins 4 millions d’escroqueries basées sur les applications de rencontre l’an dernier.
Face à ces menaces, les auteurs encouragent les entreprises à renforcer leurs outils de signalement ou encore à mettre en place des options d’identification biométrique afin d’éliminer les faux comptes. Les utilisateurs devraient aussi être mieux sensibilisés aux risques encourus.
Le rapport d’Adjust fournit par ailleurs quelques informations intéressantes sur le fonctionnement de ces services. Ainsi, les installations et les sessions des apps sont à leur apogée le week-end, et en particulier le samedi. Les utilisateurs ont aussi tendance à diminuer leur utilisation assez rapidement, en moyenne autour du 30ème jour. Enfin, les auteurs notent que les services payants ont tendance à progresser au fil du temps et le montant moyen dépensé par les clients s’élève désormais à 20 euros par mois.
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