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Compte ameli

Compte ameli

La plateforme de l'Assurance Maladie.
Éditeur : Assurance maladie
Note

Spécifications

Version 22.1.0
Date mise à jour 14/03/2024
Licence Gratuit
Taille 31.08 Mo
Systèmes d'exploitation Android 5.0 ou version ultérieure, iOS 15.0 ou version ultérieure, Service en ligne
Catégorie Santé
Note App Store
4.2 • 19 125 votes
Note Play Store
4.4 • 423 363 votes

Présentation de Compte ameli

Compte ameli est le site officiel de l'Assurance Maladie en France. L'organisme a développé le service en ligne en 2007 afin de permettre aux utilisateurs de retrouver leurs documents et de faire leurs démarches plus facilement. Dès 2019, la plateforme comptait plus de 30 millions de comptes, c'est la preuve que ce virage engagé vers le numérique a su convaincre le public.

Comment utiliser Compte ameli ?

Télécharger Compte ameli et utiliser la plateforme reste assez facile. D'abord, vous devez créer votre compte afin de pouvoir accéder à votre espace personnel, cela se fait à l'aide de votre numéro de sécurité sociale et d'un mot de passe. Dès lors, vous êtes libre de vous connecter au service.

Il existe plusieurs options pour se connecter à Compte ameli. D'une part, vous pouvez renseigner votre mot de passe à chaque connexion. Sinon, vous pouvez aussi activer la reconnaissance biométrique pour utiliser Touch ID ou Face ID afin d'éviter de renseigner votre code à chaque fois. 

Dès que vous êtes connecté à Compte ameli, vous disposez de toutes les options de la plateforme. L'écran d'accueil affiche un tableau de bord qui vous permet d'accéder à toutes les catégories de la plateforme. En haut de l'écran, vous retrouvez la section Mes paiements, il s'agit d'un récapitulatif de tous les remboursements et de tous les paiements médicaux qui ont été effectués, vous pouvez ajouter des dates pour visualiser un élément plus spécifique.

Ensuite, Compte ameli met en avant une section du nom de Mes documents. Avec celle-ci, vous pouvez voir vos relevés mensuels avec les décomptes de paiement, vos attestations de droits, vos attestations de paiement ou encore vos relevés fiscal. C'est depuis cet espace que vous pouvez accéder à des justificatifs qui sont parfois requis lors de certaines démarches administratives. Il est un service officiel au même titre que Impots.gouv, France Identité ou Carte Vitale.

À ce sujet, Compte ameli mise aussi sur la rubrique Mes démarches. Les options disponibles sont mises en avant sous la forme d'une liste, les démarches les plus recherchées sont classées tout en haut pour que vous puissiez y accéder sans perdre de temps. C'est là que vous pouvez déclarer la perte de votre carte vitale, commander une carte européenne d'assurance maladie ou encore suivre vos arrêts de travail.

Pour ce qui est de la carte vitale, Compte ameli va au plus simple, si bien que vous pouvez déclarer facilement la perte, le vol ou encore le renouvellement. Il suffit de suivre les étapes et de vérifier vos informations personnelles avant de confirmer la commande d'une nouvelle carte. Celle-ci est expédiée à votre domicile par voie postale dans un délai de moins de deux semaines en moyenne.

Plus globalement, Compte ameli compte sur l'espace Mes informations. Depuis celui-ci, vous retrouvez vos données personnelles, à l'exemple de votre nom, votre prénom, votre date de naissance ou encore votre numéro de sécurité sociale. C'est là que vous pouvez voir si vos droits à l'Assurance Maladie sont ouverts, le tout avec un rappel de votre caisse, votre organisme complémentaire ainsi que votre médecin traitant. Dans le même temps, vous pouvez modifier vos informations, soit votre adresse postale, votre adresse email ou votre numéro de téléphone en cas de changement.

Avec Compte ameli, vous avez aussi accès à des infos utiles. Depuis le menu, un annuaire santé vous laisse la possibilité de trouver le médecin qui vous convient, auquel cas vous êtes renvoyé vers un outil de recherche dans lequel vous devez indiquer la profession du médecin, l'acte à effectuer et le lieu de la consultation.

Sinon, Compte ameli affiche aussi les bornes à proximité de chez vous afin que vous puissiez mettre à jour votre carte vitale suite à un changement.

De manière générale, Compte ameli est une application mobile qui reste facile à utiliser même quand vous avez des démarches à utiliser, cela vous évite de vous rendre sur place auprès de votre caisse d'Assurance Maladie.

Télécharger Compte ameli est gratuit. Vous n'avez pas besoin de payer ou de prendre un abonnement pour accéder à la plateforme et bénéficier de tous ses services.

Quelle est la compatibilité du service ?

Vous pouvez télécharger Compte ameli sur un smartphone ou une tablette. En effet, l'application mobile est compatible avec les systèmes d'exploitation Android et iOS.

Sinon, Compte ameli prend la forme d'un service en ligne, une version web à laquelle vous pouvez accéder depuis un ordinateur avec n'importe quel navigateur internet, à l'exemple de Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox ou autres.

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