Nous vous avons déjà prévenu à plusieurs reprises. Des acteurs malveillants usurpent l’identité de l’Assurance maladie pour mener des arnaques à grande échelle. Certaines prétextent notamment un changement urgent de carte vitale pour introduire les Français en erreur. Et pour cause, alors que des dizaines de millions de citoyens dépendent de cet organisme, les possibilités de fraudes, en misant sur l’urgence et la peur, sont redoutablement efficaces.
De fait, l’Assurance maladie a conscience que son identité visuelle est trop facilement reproductible et elle a l’intention de changer les choses. Dès le mois d’avril, de nouveaux formats d’e-mail seront envoyés aux assurés dans le cadre de leurs échanges avec la CPAM.
4 changements visuels principaux
Comme l’a noté le site RMC Conso, plusieurs modifications esthétiques interviennent sur ces messages. Voici les 4 principales évolutions :
- Le logo de l’Assurance Maladie apparaît maintenant en haut à gauche du message, alors qu’il était par le passé au centre.
- Des intertitres en bleu sont potentiellement ajoutés pour guider la lecture. Précédemment, il n’y en avait pas.
- Un bloc bleu en bas vient faciliter l’accès aux informations et aux démarches en ligne.
- En bas du message, des logos relient directement aux plateformes de téléchargement pour installer l’application Compte ameli sur son smartphone.
Malheureusement, les escrocs auront toujours la possibilité d’imiter la nouvelle identité visuelle. L’Assurance maladie donne donc des conseils supplémentaires pour bien distinguer ses messages des faux.
Sachez tout d’abord que les adresses e-mails authentiques finissent toujours par@app.assurance-maladie.fr, @assurance-maladie.fr, @info.ameli.fr ou @ameli.fr et qu’ils sont envoyés avec le nom « Votre Assurance Maladie ».
De même, la CPAM n’enverra jamais de messages pour vous demander des informations bancaires ou médicales ou vos identifiants de connexion. Si tel est le cas, vous devez supprimer l’e-mail immédiatement.
Il convient donc de se montrer particulièrement vigilant et d’adopter un réflexe principal : ne jamais agir dans l’urgence, car c’est justement en nous faisant peur que ces acteurs malveillants parviennent à nous pousser à la faute.
Avez-vous déjà été ciblés par ces arnaques à l’Assurance maladie ? N’hésitez pas à partager votre témoignage dans les commentaires.
Ce qu’il faut retenir :
- Face à la multiplication des cyberattaques et des usurpations d’identité, l’Assurance Maladie modernise son identité visuelle dès avril pour sécuriser ses échanges numériques
- Ces nouveaux courriels intègrent des éléments graphiques spécifiques, comme un logo repositionné et des blocs colorés, afin de mieux guider les assurés
- Malgré ces changements, la vigilance reste de mise : vérifiez toujours l’adresse d’expédition et refusez de communiquer vos coordonnées bancaires
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