Compte ameli

Compte ameli est le service officiel de l'Assurance Maladie en France. L'organisme français a développé le service en ligne en 2007 afin de permettre aux utilisateurs de retrouver leurs documents et de faire leurs démarches plus facilement.

Dès 2019, Compte ameli rassemblait plus de 30 millions de comptes, c'est la preuve que ce virage engagé vers le numérique a su convaincre le public. En 2022, ce nombre était passé à plus de 40 millions d'adhérents au service en ligne.

Comment utiliser Compte ameli ?

Télécharger Compte ameli puis utiliser la plateforme reste assez facile. Dans un premier temps, vous devez créer votre compte afin de pouvoir accéder à votre espace personnel. Pour ce faire, vous devez avoir votre numéro de sécurité sociale et déterminer un mot de passe. Dès que c'est fait, vous êtes libre de vous connecter au service.

Il existe plusieurs options pour se connecter à Compte ameli. D'abord, vous pouvez indiquer votre mot de passe à chaque connexion. Sinon, vous pouvez activer la reconnaissance biométrique pour utiliser Touch ID ou Face ID, ce qui vous évite de renseigner votre code à chaque fois et vous fait gagner du temps.

Dès que vous êtes connecté sur Compte ameli, vous disposez de toutes les fonctionnalités de la plateforme. L'écran d'accueil affiche un tableau de bord qui vous permet d'accéder à toutes les catégories du service. En haut de l'écran, vous retrouvez la section Mes paiements, elle se présente comme un récapitulatif de tous les remboursements et de tous les paiements médicaux qui ont été réalisés. Vous pouvez renseigner des dates pour visualiser un élément plus spécifique sur une période donnée.

Ensuite, Compte ameli met en avant une section du nom de Mes documents. Avec celle-ci, vous pouvez voir vos relevés mensuels avec les décomptes de paiement, vos attestations de droits, vos attestations de paiement ou encore vos relevés fiscal.

C'est depuis l'espace Mes documents de Compte ameli que vous pouvez accéder à des justificatifs qui sont parfois requis lors de certaines démarches administratives. Pour rappel, il s'agit d'un service officiel, au même titre que Impots.gouv, France Identité ou Carte Vitale.

Sur ce point, Compte ameli mise aussi sur la rubrique Mes démarches. Les options disponibles sont mises en avant sous la forme d'une liste, les démarches les plus recherchées sont classées tout en haut pour que vous puissiez y accéder sans perdre de temps. C'est depuis cet espace que vous pouvez déclarer la perte de votre carte vitale, commander une carte européenne d'assurance maladie ou encore suivre vos arrêts de travail.

Pour ce qui est de la carte vitale, Compte ameli va au plus simple : vous pouvez déclarer très facilement la perte, le vol ou encore le renouvellement. En effet, il suffit de suivre les étapes et de vérifier vos informations personnelles avant de confirmer la commande d'une nouvelle carte. Celle-ci est expédiée à votre domicile par voie postale, cela se fait dans un délai de moins de deux semaines en moyenne.

Plus globalement, Compte ameli compte sur l'espace Mes informations. Depuis celui-ci, vous retrouvez vos données personnelles, à l'exemple de votre nom, votre prénom, votre date de naissance ou encore votre numéro de sécurité sociale. C'est là que vous pouvez voir si vos droits à l'Assurance Maladie sont ouverts. Vous pouvez également visualiser votre caisse, votre organisme complémentaire ainsi que votre médecin traitant.

Depuis Mes informations sur Compte ameli, vous pouvez modifier vos informations en cas de changement. Cela comprend votre adresse postale, votre adresse email ou votre numéro de téléphone.

Avec Compte ameli, vous avez accès à des infos utiles. Depuis le menu, un annuaire santé vous laisse la possibilité de trouver le médecin qui vous convient. Avec cet espace, vous êtes renvoyé vers un outil de recherche dans lequel vous devez indiquer la profession du médecin, l'acte à effectuer et le lieu de la consultation.

En parallèle, Compte ameli affiche aussi les bornes à proximité de chez vous afin que vous puissiez mettre à jour votre carte vitale suite à un changement.

De façon générale, Compte ameli est une application mobile qui se veut facile à utiliser même quand vous avez des démarches à utiliser. En plus, cela vous évite de vous rendre sur place auprès de votre caisse d'Assurance Maladie.

Télécharger Compte ameli est gratuit. En somme, vous n'avez pas besoin de payer ou de prendre un abonnement pour accéder à la plateforme et bénéficier de tous ses services.

Quelle est la compatibilité du service ?

Il est possible de télécharger Compte ameli sur un smartphone ou une tablette. En effet, l'application mobile est compatible avec les systèmes d'exploitation Android et iOS.

Autrement, Compte ameli prend la forme d'un service en ligne, une version web à laquelle vous pouvez accéder depuis un ordinateur avec n'importe quel navigateur internet. Il peut s'agir de Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox ou autre.