C’est un geste qui est devenu clairement banal pour de nombreux consommateurs. De passage à la caisse d’un supermarché, beaucoup sortent leur carte bancaire pour procéder au paiement. Et si ce rituel anodin n’était pas sans conséquence ? De fait, ce comportement entraîne un effet insoupçonné qui a déjà été repéré par plusieurs études. Explications.
Il semble en effet que le simple fait de payer par carte bleue nous amène à dépenser davantage que si nous le faisions en espèces. Dans une étude publiée dans Le Journal of Retailing en 2024, des chercheurs australiens ont justement passé au crible 71 études réalisées dans 17 pays et impliquant 11 000 participants à ce sujet.
Un effet «faible », mais « significatif »
Il en ressort bel et bien un « effet sans espèces » associé aux paiements dématérialisés qui entraînent des dépenses plus élevées que les transactions en cash. Ce dernier est qualifié de « faible », mais « significatif » par les auteurs.
Comment expliquer ce phénomène ? Cité par L’Internaute qui relaie la BBC, Richard Whittle, économiste à la Salford Business School, souligne à cet égard : « La facilité de paiement par carte peut amener les consommateurs à dépenser sans réfléchir et acheter des choses dont ils n’ont pas vraiment besoin ».
Même son de cloche du côté de Stuart Mills, maître de conférences en économie à l’Université de Leeds, qui ajoute : « L’argent liquide donne un retour immédiat et visible sur ce que l’on dépense ». C’est justement ce moment douloureux procuré par le fait de payer en liquide qui retient certains clients de passer à l’action.
Les scientifiques espèrent désormais que leurs conclusions seront connues de tous. Qu’il s’agisse, des universitaires, des consommateurs, des professionnels et même des décideurs politiques, cette influence du paiement sans-espèces sur les dépenses devrait faire réfléchir tout un chacun.
Ce qu’il faut retenir :
- Payer par carte bancaire pousse les consommateurs à dépenser davantage qu’avec des espèces, selon une méta-analyse de 71 études réalisées par des chercheurs australiens
- Cet « effet sans espèces » est expliqué par la facilité du paiement dématérialisé qui encourage à acheter sans réfléchir, contrairement au paiement en liquide qui offre un retour immédiat et visible de la dépense
- Les scientifiques estiment que ces conclusions devraient intéresser les universitaires, les consommateurs, les professionnels et les décideurs politiques pour mieux sensibiliser à l’impact du paiement sans-espèces
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